1、第一部分工作量評估概況一、工作量評估概況及實施過程二、工作量評估目標三、評估的定義及有關數據說明四、評價指標和標準第二部分 各崗位工作量評估匯總一、各崗位工作量評估結果匯總表二、基于評估結果的建議第三部分各崗位工作量評估一、技術質量部（5人）1、質量工程師（1人）2、檢驗組長（1人）3、質量管理（1人）4、技術員（1人）5、檢驗員（1人）二、制造物流（44人）1、組長（2人）2、裝配副組長（1人）3、質量工程師（1人）4、銷售管理（1人） 5、質量管理（1人）6、技術員（1人） 7、檢驗組長（1人）8、檢驗員（1人）9、班長（3人）10、模具工（5人）11、叉車工（1人）12、機修工（2人）1

2、3、操作工（8人）14、包裝工（14人）15、清潔工（2人）第一部分工作量評估概況一、工作量評估概況及實施過程崗位工作量評估實施的目的是，通過工作量負荷的評估，掌握各崗位工作量分布狀 況，合理劃分工作流，提高人力資源配置的效率，為公司領導決策提供可信和公平的依 據。工作量評估以7 8月作為旺季的工作負荷率，11 12月作為淡季的工作負荷率， 然后進行加權平均作為該崗位的全年平均綜合工作負荷率。二、工作量評估項目的目標1、輔助工崗位中操作工、叉車工、包裝工 為將要實行計件計酬的方式，不屬本次 的評估對象；除此之外，屬于本次評估的其他各崗位，有日班、或兩班班次的，各個班 次均進行評估。2、針對負荷

3、率未達飽和標準的崗位，著重從工作流程設計、人力資源的充分整合、 勞動生產率的提高等方面進行探討，以期合理分配員工工作負荷，提高班組整體運行效 率。3、為了做到評估結果的全面、準確，盡可能的降低誤差率，評估采用員工個人自 評、上級主管確認、現場觀測相結合的形式，以期能全面、客觀、準確的反映員工的日 常工作負荷情況。三、評估的定義及有關數據說明為便于閱讀，現對評估報告中涉及的定義及數據進行說明：1、崗位工作量負荷率：制度工作時間（8小時）內純勞動時間所占比率。定義如下：崗位工作負荷率=純勞動（規范勞動）時間/制度工作時間以下工作量負荷率按制度工時（8小時）進行計算，而部分崗位實際出勤時間超過 8小

4、時。2、純勞動時間：應指在標準的工作環境、勞動強度、勞動技能條件下完成崗位工作并產生一定工作成果的工作時間；3、無效勞動時間：工作本身無關的時間（如：打私人電話、喝水、就餐、閑聊、 休息、去洗手間等）；4、實際工作時間：指員工在一個工作周期（如一日）中，員工完成工作實際耗費 的時間；實際工作時間可大于或小于制度工作時間；5、制度工作時間：按公司規定員工每天的出勤時間（8小時）。四、評價指標和標準工作負荷率分級標準是根據純勞動時間與制度規定的工作時間的比率，將其劃分為五個等級（參照以下分級標準）。依據不同等級，可進一步完善崗位編制，合理配置人 力資源，提高工作效率。分級工作負荷率（I）分級定義措

5、施一I <0.6純勞動時間在4.8小時以下考慮取消或合并崗位工作二0.61 <1 <0.8純勞動時間在4.8-6.4小時之問工作內容擴大，或合并其他工作三0.81 <I < 1.0純勞動時間在6.4-8.0小時之問工作量適中四1.01 <I 0 1.5純勞動時間在8.0-12小時之問優化流程，減少工作，提高效率五I >1.5純勞動時間在12小時以上考慮增加編制，或減少工作量第二部分各崗位工作量評估匯總、各崗位工作量評估結果匯總表類別崗位制度 工時8月 實 除 山 勤11月實際出勤月效問 8£時8月無效 時間11月 后效 時間月效問 11無時8

6、月負荷11 月 負荷平均負荷技木英質量工程師480質量管理480檢驗組長480檢驗員480技術貝480操作類組長480裝配副組長480班長480模具工480操作工480包裝英包裝工480輔助奧機修工480清沽上480物料搬移叉車工480備注:1、無效時間：指在制度工作時間內進行與工作無關的活動所耗費的時間，如打私人電話、去洗手問、吃飯、休息、飲水等時間;2、相同崗位因工作分工或工作時間等不同的，進行工作評估時分別核定其工作量；如 崗位相同、工作內容亦相同的，工作負荷率取兩崗位平均值；3、數據取觀測人員當日觀察到的數據進行統計，因數據來源可能受生產計劃、設備故 障、人員休假等諸多因素的影響，故數

7、據可能有一定的誤差存在。二、基于評估結果的建議為了全面、準確反映各崗位的實際工作情況，項目組人員分別在淡、旺季進行了兩 次現場觀測，并結合發現的問題試圖從工作流程、人力資源合理調配等方面進行改進。 下面是涉及崗位較多存在的一些問題：1、崗位職能重合問題2、電腦操作的熟練程度問題3、加班管理問題4、生產計劃、采購計劃的配合9、倉儲容量問題第三部分各崗位工作量評估結果、生產質量組1、人員構成及工作職責項目質量工程師檢驗組長質量管理技術貝檢驗員人數22222出勤時間正常白班8 : 30AM-8 30PM備注2、工作負荷情況崗位制度 工時月際勤-8實出11月實 際 出勤月效問 8有時月效問-8七時一月

8、效問 11有時11月 無效 時間8月負荷11月 負荷平均 負荷4804804804804803、評估中發現的問題該部分將從質量管理角度出發，分析質量管理崗位職責構成情況，職能發揮中存在的問題及影響因素，探討解決辦法，以減少職能上的重復，并探索提高崗位效能的方法。4、意見及建議：二、生產操作組（一）工作流程、職責及分工操作組組長副組長班長模具工操作工人數21358出勤時間（二）工作負荷情況以觀察人員當日觀測數據，結合各員工日常的歷史數據等，如下表所示：（時間:分鐘）操作組制度 工時實際 出勤8月有 效時間8月無 效時 問11月有效時間11月無效時間8月負荷11月負荷平均 負荷480540480720480720480720（三）工作量負荷情況評價：1 .與其他班組的溝通聯系。2 .單據審核工作、手工工作量情況，電腦系統運用程度3 .人員出勤安排改進之處。（四）意見和建議三、倉管組（一）工作職責崗位名稱包裝工叉車工機修工輔助工（清潔）在職人數14122出勤時間（二）工作負荷情況通過現場測時，彳