1、生產(chǎn)進(jìn)度跟單項(xiàng)目導(dǎo)入項(xiàng)目導(dǎo)入跟單員在完成原材料跟單工作后，協(xié)助業(yè)務(wù)員向生跟單員在完成原材料跟單工作后，協(xié)助業(yè)務(wù)員向生產(chǎn)加工企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)通知單，要求其將加工合同中產(chǎn)加工企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)通知單，要求其將加工合同中的生產(chǎn)任務(wù)及時落實(shí)到具體的生產(chǎn)計(jì)劃中。為了掌的生產(chǎn)任務(wù)及時落實(shí)到具體的生產(chǎn)計(jì)劃中。為了掌握加工企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，保證按約履行交貨義務(wù)，握加工企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度，保證按約履行交貨義務(wù)，跟單員要進(jìn)行有效的生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)，深入加工生產(chǎn)跟單員要進(jìn)行有效的生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)，深入加工生產(chǎn)企業(yè)，了解工廠的產(chǎn)能動態(tài)，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。在生企業(yè)，了解工廠的產(chǎn)能動態(tài)，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。在生產(chǎn)過程中，跟單員如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)

2、產(chǎn)過程中，跟單員如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度有差異，必須協(xié)調(diào)加工企業(yè)一起查找原因采取有度有差異，必須協(xié)調(diào)加工企業(yè)一起查找原因采取有效策略，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。效策略，保證生產(chǎn)有序進(jìn)行。一、一、 生產(chǎn)進(jìn)度跟單概述生產(chǎn)進(jìn)度跟單概述一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的概念一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的概念 生產(chǎn)進(jìn)度跟單就是對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，是外生產(chǎn)進(jìn)度跟單就是對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，是外貿(mào)企業(yè)的一個主要工作環(huán)節(jié)。它對于全方位的貿(mào)企業(yè)的一個主要工作環(huán)節(jié)。它對于全方位的監(jiān)控生產(chǎn)情況，確保按時按質(zhì)按量順利完成合監(jiān)控生產(chǎn)情況，確保按時按質(zhì)按量順利完成合同、訂單有著重要的作用。同、訂單有著重要的作用。 生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按

3、訂生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。盡量做到不提前，也不延遲交貨。單及時交貨。盡量做到不提前，也不延遲交貨。1.企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng) 2.計(jì)劃安排不合理或漏排計(jì)劃安排不合理或漏排 3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝變化過多產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝變化過多 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件良好校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件良好 5.生產(chǎn)設(shè)備跟不上生產(chǎn)設(shè)備跟不上 6.產(chǎn)能不足產(chǎn)能不足4.產(chǎn)品質(zhì)量控制不好產(chǎn)品質(zhì)量控制不好 生產(chǎn)企業(yè)不生產(chǎn)企業(yè)不能及時交貨能及時交貨的主要原因的主要原因 二、二、 生產(chǎn)進(jìn)度跟單要點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度跟單要點(diǎn)按時交貨按時交貨跟單的工跟單的工作要點(diǎn)作要點(diǎn)（1）加強(qiáng)與生產(chǎn)管理人員的聯(lián)系，明確生產(chǎn)、交貨的權(quán)責(zé)）加強(qiáng)與生產(chǎn)管

4、理人員的聯(lián)系，明確生產(chǎn)、交貨的權(quán)責(zé)（2）減少或消除臨時、隨意的變更，規(guī)范設(shè)計(jì)、技術(shù)變更）減少或消除臨時、隨意的變更，規(guī)范設(shè)計(jì)、技術(shù)變更要求要求（4）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、不合格產(chǎn)品、外包（協(xié)）產(chǎn)品的管理）加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、不合格產(chǎn)品、外包（協(xié)）產(chǎn)品的管理 （3）掌握生產(chǎn)進(jìn)度，督促生產(chǎn)企業(yè)按進(jìn)度生產(chǎn)）掌握生產(chǎn)進(jìn)度，督促生產(chǎn)企業(yè)按進(jìn)度生產(chǎn)（5）妥善處理生產(chǎn)異常事務(wù)等）妥善處理生產(chǎn)異常事務(wù)等 二、二、 生產(chǎn)進(jìn)度跟單要點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度跟單要點(diǎn)三、生產(chǎn)進(jìn)度跟單流程與操作三、生產(chǎn)進(jìn)度跟單流程與操作Step 1：下達(dá)生產(chǎn)通知書：下達(dá)生產(chǎn)通知書v對于外貿(mào)公司跟單員或生產(chǎn)企業(yè)跟單員在國內(nèi)收對于外貿(mào)公司跟單員或生產(chǎn)企業(yè)跟單員在國內(nèi)

5、收購合同或訂單簽訂后，需要及時將合同落實(shí)到具購合同或訂單簽訂后，需要及時將合同落實(shí)到具體企業(yè)生產(chǎn)，更要接觸生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知工作體企業(yè)生產(chǎn)，更要接觸生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知工作。v加工企業(yè)的生產(chǎn)管理部門，或外貿(mào)公司加工企業(yè)的生產(chǎn)管理部門，或外貿(mào)公司有關(guān)內(nèi)容編制有關(guān)內(nèi)容編制，明確產(chǎn)品的，明確產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。v跟單員接到訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)跟單員接到訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時應(yīng)明確客戶所定產(chǎn)品任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時應(yīng)明確客戶所定產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求的名稱

6、、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。v在交貨時間不變的情況下，對生產(chǎn)通知單內(nèi)涉及在交貨時間不變的情況下，對生產(chǎn)通知單內(nèi)涉及的料號、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、損耗等逐一與生產(chǎn)部門銜接的料號、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、損耗等逐一與生產(chǎn)部門銜接，不能出現(xiàn)一方或雙方含糊不清或任務(wù)下達(dá)不明確，不能出現(xiàn)一方或雙方含糊不清或任務(wù)下達(dá)不明確的問題。的問題。Step 1：下達(dá)生產(chǎn)通知書：下達(dá)生產(chǎn)通知書v跟單員需要進(jìn)一步與車間或有關(guān)部門銜接協(xié)調(diào)解跟單員需要進(jìn)一步與車間或有關(guān)部門銜接協(xié)調(diào)解決具體問題，必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單下達(dá)到?jīng)Q具體問題，必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單下達(dá)到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困

7、難情況。v對于生產(chǎn)車間不能解決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的對于生產(chǎn)車間不能解決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達(dá)到客戶要求的情況，跟單員應(yīng)及時與有產(chǎn)品無法達(dá)到客戶要求的情況，跟單員應(yīng)及時與有關(guān)部門銜接，在技術(shù)問題無法解決前，不能生產(chǎn)。關(guān)部門銜接，在技術(shù)問題無法解決前，不能生產(chǎn)。Step 1：下達(dá)生產(chǎn)通知書：下達(dá)生產(chǎn)通知書v“搶單搶單”現(xiàn)象發(fā)生。即生產(chǎn)企業(yè)為保證企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)象發(fā)生。即生產(chǎn)企業(yè)為保證企業(yè)生產(chǎn)開工，對于一些自認(rèn)為可以生產(chǎn)的產(chǎn)品，在生產(chǎn)工開工，對于一些自認(rèn)為可以生產(chǎn)的產(chǎn)品，在生產(chǎn)工藝、技術(shù)設(shè)備還達(dá)不到的情況下，冒險對外承諾并藝、技術(shù)設(shè)備還達(dá)不到的情況下，冒險對外承諾并接單。一旦訂單下達(dá)后，如果企

8、業(yè)碰到生產(chǎn)車間技接單。一旦訂單下達(dá)后，如果企業(yè)碰到生產(chǎn)車間技術(shù)、設(shè)備、工藝不達(dá)標(biāo)，又無法解決外協(xié)時，會嚴(yán)術(shù)、設(shè)備、工藝不達(dá)標(biāo)，又無法解決外協(xié)時，會嚴(yán)重影響交貨。重影響交貨。v跟單員應(yīng)反復(fù)核實(shí)，并做好多重應(yīng)急事件處理準(zhǔn)跟單員應(yīng)反復(fù)核實(shí)，并做好多重應(yīng)急事件處理準(zhǔn)備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。Step 1：下達(dá)生產(chǎn)通知書：下達(dá)生產(chǎn)通知書生生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單生生產(chǎn)產(chǎn)通通知知單單Step 1：下達(dá)生產(chǎn)通知書：下達(dá)生產(chǎn)通知書總結(jié)：總結(jié)：v跟單員要及時與生產(chǎn)加工企業(yè)聯(lián)系，確認(rèn)生產(chǎn)任跟單員要及

9、時與生產(chǎn)加工企業(yè)聯(lián)系，確認(rèn)生產(chǎn)任務(wù)通知單中的內(nèi)容是否表達(dá)清晰，如有不詳之處要務(wù)通知單中的內(nèi)容是否表達(dá)清晰，如有不詳之處要及時溝通，做到準(zhǔn)確無誤。及時溝通，做到準(zhǔn)確無誤。v跟單員要確認(rèn)加工企業(yè)是否按生產(chǎn)任務(wù)通知單的跟單員要確認(rèn)加工企業(yè)是否按生產(chǎn)任務(wù)通知單的開工時間進(jìn)行生產(chǎn)。開工時間進(jìn)行生產(chǎn)。Step 2：產(chǎn)前試樣：產(chǎn)前試樣v大貨生產(chǎn)前要使用大貨原料和輔料按工藝要求進(jìn)大貨生產(chǎn)前要使用大貨原料和輔料按工藝要求進(jìn)行試樣，由品質(zhì)管理部門對產(chǎn)前樣（行試樣，由品質(zhì)管理部門對產(chǎn)前樣（Pre-Production Sample）進(jìn)行檢驗(yàn)，必要時交客）進(jìn)行檢驗(yàn)，必要時交客商確認(rèn)，然后進(jìn)行大貨生產(chǎn)。商確認(rèn)，然后進(jìn)行

10、大貨生產(chǎn)。v通過產(chǎn)前樣的試制，確認(rèn)生產(chǎn)加工方案的可行性通過產(chǎn)前樣的試制，確認(rèn)生產(chǎn)加工方案的可行性，觀察各工序完工所需時間及總工時，提供可靠，觀察各工序完工所需時間及總工時，提供可靠的技術(shù)資料與數(shù)據(jù)，為制定必要的生產(chǎn)管理和質(zhì)的技術(shù)資料與數(shù)據(jù)，為制定必要的生產(chǎn)管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。量標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。Step 2：產(chǎn)前試樣：產(chǎn)前試樣v產(chǎn)前樣的試制通常由某一生產(chǎn)線來完成，這樣可產(chǎn)前樣的試制通常由某一生產(chǎn)線來完成，這樣可以確認(rèn)和驗(yàn)證試制產(chǎn)品的造型、規(guī)格、生產(chǎn)管理以確認(rèn)和驗(yàn)證試制產(chǎn)品的造型、規(guī)格、生產(chǎn)管理、工藝技術(shù)等是否符合訂單的要求，并作為批量、工藝技術(shù)等是否符合訂單的要求，并作為批量生產(chǎn)的實(shí)樣或者標(biāo)樣

11、。生產(chǎn)的實(shí)樣或者標(biāo)樣。v通常由跟單員在產(chǎn)前樣試制任務(wù)完成后填寫通常由跟單員在產(chǎn)前樣試制任務(wù)完成后填寫“產(chǎn)產(chǎn)前樣確認(rèn)表前樣確認(rèn)表”。v“產(chǎn)前樣確認(rèn)表產(chǎn)前樣確認(rèn)表”必須由雙方簽章，確定法律效必須由雙方簽章，確定法律效力。力。Step 2：產(chǎn)前試樣：產(chǎn)前試樣Step 2：產(chǎn)前試樣：產(chǎn)前試樣Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃v生產(chǎn)計(jì)劃主要是依據(jù)訂單要求、前期生產(chǎn)記錄、計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃主要是依據(jù)訂單要求、前期生產(chǎn)記錄、計(jì)劃調(diào)度以及產(chǎn)能分析而制定的，是生產(chǎn)管理工作中劃調(diào)度以及產(chǎn)能分析而制定的，是生產(chǎn)管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，也是生產(chǎn)進(jìn)度跟單的核心。最重要的環(huán)節(jié)之一，也是生產(chǎn)進(jìn)度跟單的核心。v如何對計(jì)劃進(jìn)

12、行的生產(chǎn)預(yù)先設(shè)定時間、順序、不同如何對計(jì)劃進(jìn)行的生產(chǎn)預(yù)先設(shè)定時間、順序、不同產(chǎn)品、批量的銜接等，都是生產(chǎn)計(jì)劃要明確的事項(xiàng)產(chǎn)品、批量的銜接等，都是生產(chǎn)計(jì)劃要明確的事項(xiàng)或中心內(nèi)容。或中心內(nèi)容。v其計(jì)劃的內(nèi)容主要有各月份、各規(guī)格、設(shè)備及銷售其計(jì)劃的內(nèi)容主要有各月份、各規(guī)格、設(shè)備及銷售類別的生產(chǎn)數(shù)量，并且每月應(yīng)進(jìn)行修訂一次。類別的生產(chǎn)數(shù)量，并且每月應(yīng)進(jìn)行修訂一次。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃v交貨期先后原則。交貨期先后原則。v客戶分類原則。客戶分類原則。v產(chǎn)能平衡原則。產(chǎn)能平衡原則。v工藝流程原則。工藝流程原則。1.充分考慮時間因素。充分考慮時間因素。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)

13、劃v決定基準(zhǔn)日期。決定基準(zhǔn)日期。以作業(yè)的制程類別以作業(yè)的制程類別/材料類別表示開工及材料類別表示開工及完工時期的基準(zhǔn)先后順序。完工時期的基準(zhǔn)先后順序。v決定生產(chǎn)預(yù)定。決定生產(chǎn)預(yù)定。依基準(zhǔn)日程、生產(chǎn)能力及出貨計(jì)劃的要求依基準(zhǔn)日程、生產(chǎn)能力及出貨計(jì)劃的要求（日程、生產(chǎn)量），制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。（日程、生產(chǎn)量），制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。v安排日程。安排日程。按照交期先后安排日程的方式有：按照客戶優(yōu)按照交期先后安排日程的方式有：按照客戶優(yōu)劣安排、按照難易程度大小安排。劣安排、按照難易程度大小安排。v前期作業(yè)準(zhǔn)備。前期作業(yè)準(zhǔn)備。考慮影響因素：緊急訂單的處理，生產(chǎn)狀考慮影響因素：緊急訂單的處理，生產(chǎn)狀況的確實(shí)

14、掌握，設(shè)備、材料、人員穩(wěn)定性，存貨調(diào)整的必要況的確實(shí)掌握，設(shè)備、材料、人員穩(wěn)定性，存貨調(diào)整的必要性。性。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃v長期生產(chǎn)計(jì)劃。長期生產(chǎn)計(jì)劃。企業(yè)遠(yuǎn)期計(jì)劃，有兩年、三年、五年的時企業(yè)遠(yuǎn)期計(jì)劃，有兩年、三年、五年的時間跨度。目的是為實(shí)施產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策和發(fā)展戰(zhàn)略間跨度。目的是為實(shí)施產(chǎn)品決策、生產(chǎn)能力決策和發(fā)展戰(zhàn)略決策。決策。v中期生產(chǎn)計(jì)劃。中期生產(chǎn)計(jì)劃。指年度、季度、月生產(chǎn)計(jì)劃，是安排生產(chǎn)指年度、季度、月生產(chǎn)計(jì)劃，是安排生產(chǎn)前的準(zhǔn)備計(jì)劃。目的是為滿足市場需求、調(diào)節(jié)及控制庫存、前的準(zhǔn)備計(jì)劃。目的是為滿足市場需求、調(diào)節(jié)及控制庫存、充分利用現(xiàn)有資源而制定。充分利用

15、現(xiàn)有資源而制定。v短期生產(chǎn)計(jì)劃。短期生產(chǎn)計(jì)劃。指半月、周或日的生產(chǎn)計(jì)劃，是生產(chǎn)部門指半月、周或日的生產(chǎn)計(jì)劃，是生產(chǎn)部門為確定生產(chǎn)的實(shí)際作業(yè)進(jìn)度、控制生產(chǎn)進(jìn)度、滿足顧客的交為確定生產(chǎn)的實(shí)際作業(yè)進(jìn)度、控制生產(chǎn)進(jìn)度、滿足顧客的交期而進(jìn)行生產(chǎn)安排的具體作業(yè)計(jì)劃。期而進(jìn)行生產(chǎn)安排的具體作業(yè)計(jì)劃。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃（1）計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容：主要指各月份、各規(guī)格：主要指各月份、各規(guī)格/機(jī)種及銷售類別機(jī)種及銷售類別的生產(chǎn)數(shù)量、批量等。的生產(chǎn)數(shù)量、批量等。（2）制定依據(jù)制定依據(jù)：主要是訂貨記錄、成品庫存政策、各種產(chǎn)：主要是訂貨記錄、成品庫存政策、各種產(chǎn)品每月批生產(chǎn)數(shù)量等。品每月批生產(chǎn)數(shù)量等。

16、（3）注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)：緊急訂單必須規(guī)定其生產(chǎn)計(jì)劃方式；每月：緊急訂單必須規(guī)定其生產(chǎn)計(jì)劃方式；每月至少修訂一次計(jì)劃。至少修訂一次計(jì)劃。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃（1）計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容：主要指當(dāng)月份各規(guī)格：主要指當(dāng)月份各規(guī)格/機(jī)種生產(chǎn)數(shù)量及生機(jī)種生產(chǎn)數(shù)量及生產(chǎn)日期；生產(chǎn)部門產(chǎn)日期；生產(chǎn)部門/單位。單位。（2）制定依據(jù)制定依據(jù)：主要是：主要是3-6個月生產(chǎn)計(jì)劃、訂貨記錄、緊個月生產(chǎn)計(jì)劃、訂貨記錄、緊急訂單、成品庫存政策、當(dāng)月各種產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及日期。急訂單、成品庫存政策、當(dāng)月各種產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及日期。（3）注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)：注意連貫上月、制定本月及下月的生產(chǎn)計(jì)：注意連貫上月、制定本月及下

17、月的生產(chǎn)計(jì)劃，同事考慮人力、材料、機(jī)械等各項(xiàng)生產(chǎn)資源的配合。劃，同事考慮人力、材料、機(jī)械等各項(xiàng)生產(chǎn)資源的配合。Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃周生產(chǎn)計(jì)劃的制定周生產(chǎn)計(jì)劃的制定-應(yīng)考慮的因素應(yīng)考慮的因素A.人力負(fù)荷是否可以充分支持，不行的人力負(fù)荷是否可以充分支持，不行的話，加班是否可以解決？話，加班是否可以解決？ B.機(jī)器設(shè)備是否準(zhǔn)備好，其產(chǎn)能是否能機(jī)器設(shè)備是否準(zhǔn)備好，其產(chǎn)能是否能達(dá)到預(yù)定產(chǎn)能，如人力或機(jī)器無法達(dá)到，達(dá)到預(yù)定產(chǎn)能，如人力或機(jī)器無法達(dá)到，發(fā)外包是否可以解決？發(fā)外包是否可以解決？C.物料是否已到位，未到位是否完全有物料是否已到位，未到位是否完全有把握在規(guī)定的時間到位？把握在規(guī)

18、定的時間到位？D.工藝流程是否有問題，有問題能否在工藝流程是否有問題，有問題能否在規(guī)定時間內(nèi)解決？規(guī)定時間內(nèi)解決？E.生產(chǎn)環(huán)境是否適合生產(chǎn)該產(chǎn)品的環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境是否適合生產(chǎn)該產(chǎn)品的環(huán)境要求？要求？Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃日生產(chǎn)報表時由周生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換而制定的，它是具日生產(chǎn)報表時由周生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換而制定的，它是具有記載每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量。有記載每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量。（eg. 某服裝廠的生產(chǎn)日報表）某服裝廠的生產(chǎn)日報表）Step 3：制定生產(chǎn)計(jì)劃：制定生產(chǎn)計(jì)劃v 加工企業(yè)的加工企業(yè)的應(yīng)依據(jù)加工合同和生產(chǎn)通知單，應(yīng)依據(jù)加工合同和生產(chǎn)

19、通知單，及時給生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，包括生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)和及時給生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，包括生產(chǎn)、包裝、檢驗(yàn)和運(yùn)輸，生產(chǎn)加工開始和完成的日期，并落實(shí)到有關(guān)車間、運(yùn)輸，生產(chǎn)加工開始和完成的日期，并落實(shí)到有關(guān)車間、部門，使各部門了解各自在計(jì)劃中所承擔(dān)的責(zé)任及與其他部門，使各部門了解各自在計(jì)劃中所承擔(dān)的責(zé)任及與其他部門的關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程有效控制的依據(jù)。部門的關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程有效控制的依據(jù)。Step 4：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度v了解生產(chǎn)進(jìn)度。了解生產(chǎn)進(jìn)度。跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的生產(chǎn)日報跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的生產(chǎn)日報表統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)表統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每

20、天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保按訂單要求準(zhǔn)時交貨。進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保按訂單要求準(zhǔn)時交貨。v進(jìn)行進(jìn)度比較。進(jìn)行進(jìn)度比較。跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)字同預(yù)定跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)字同預(yù)定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。量。1.分析差異原因。分析差異原因。跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)及時查找原因，并填報，應(yīng)及時查找原因，并填報生產(chǎn)異樣通知書生產(chǎn)異樣通知書，及時通知，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期，除相關(guān)

21、部門進(jìn)行整改。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交貨期，除追究責(zé)任外，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或追究責(zé)任外，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或加班等。加班等。Step 4：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度（4）效果確認(rèn)。效果確認(rèn)。企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，跟單員應(yīng)企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，跟單員應(yīng)調(diào)查其結(jié)調(diào)查其結(jié)果是否有效果是否有效，如效果不佳，跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)，如效果不佳，跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采取其他補(bǔ)救措施，一直到問題得到解決。救措施，一直到問題得到解決。（5）與客戶及時協(xié)調(diào)。與客戶及時協(xié)調(diào)。補(bǔ)救措施補(bǔ)救措施無效無效，仍無法如期交貨時，仍無法如期交貨時，跟單員應(yīng)及時，跟單員應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)并爭

22、取取得境外客戶諒解聯(lián)絡(luò)并爭取取得境外客戶諒解，并征求延遲，并征求延遲交貨日期。交貨日期。Step 4：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度生產(chǎn)異樣通知生產(chǎn)異樣通知書書2.機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況 3. 物料供應(yīng)保障 生產(chǎn)進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度控制度控制重點(diǎn)重點(diǎn)1.生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況 5.臨時任務(wù)或特急訂單插入情況 4.不合格及報廢率情況7.員工工作情緒等 6.各道工序進(jìn)程 Step 4：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度Step 4：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度：跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度11年單選題年單選題v以下屬于生產(chǎn)異樣處理措施的是（以下屬于生產(chǎn)異樣處理措施的是（ ）。）。v更改貨品名稱更改貨品名稱v擴(kuò)充建筑面積擴(kuò)充建筑面積v擴(kuò)充管理人員擴(kuò)充管理人員v檢查

23、原因，及時調(diào)配生產(chǎn)資源（如增加設(shè)備、增檢查原因，及時調(diào)配生產(chǎn)資源（如增加設(shè)備、增加生產(chǎn)人員等）加生產(chǎn)人員等）答案：答案：D11年多選題年多選題v一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度落后于計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度時，一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度落后于計(jì)劃生產(chǎn)進(jìn)度時，生產(chǎn)企業(yè)可以通過以下手段解決（生產(chǎn)企業(yè)可以通過以下手段解決（ ）。）。v追究責(zé)任追究責(zé)任v外包外包v適當(dāng)延長生產(chǎn)時間適當(dāng)延長生產(chǎn)時間v擴(kuò)充廠房面積擴(kuò)充廠房面積答案：答案：BC11年多選題年多選題v外貿(mào)跟單員在跟單過程中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，通外貿(mào)跟單員在跟單過程中發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，通常的處理方法是（常的處理方法是（ ）。）。v報廢報廢v返修返修v拆除拆除v返工返工答案：答案：ABD11年判斷題年判斷題v外包必須是企業(yè)在迫不得已的情況下做出的選擇外包