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文檔簡介
1、精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料業(yè)務(wù)管理制度【各位讀友,本文僅供參考,望各位讀 者知悉,如若喜歡或者需要本文,可點(diǎn) 擊下載下載本文,淵謝!】祝大家工作順利】一、為規(guī)范業(yè)務(wù)員管理,引導(dǎo)業(yè)務(wù) 員提升業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)及個人的良 好業(yè)績,符合個人發(fā)展需要,適應(yīng)公司 *年下半年經(jīng)營工作需求,并奠定公 司完成次年度工作任務(wù)的基礎(chǔ),針對當(dāng) 前業(yè)務(wù)員工作現(xiàn)狀,制定本制度。二、業(yè)務(wù)員必須恪守信心、激情、 主動、堅(jiān)持、專注、誠信的工作原則, 并在業(yè)務(wù)工作中得到體現(xiàn)。三、業(yè)務(wù)員工作開展必須堅(jiān)持有計(jì) 劃、有行動、有結(jié)果、有反饋的工作程 序。四、業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的能 力,通過接受集體培訓(xùn)、工作學(xué)習(xí)、經(jīng) 驗(yàn)總結(jié)等方式渠道,提升
2、個人業(yè)務(wù)水平,五、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1、制定工作計(jì)劃,根據(jù)區(qū)域工作 任務(wù)和工作需要制定適用的工作日程 表,主要包括每日工作列項(xiàng)、每月工作 列項(xiàng)、每季工作列項(xiàng)、每年工作列項(xiàng), 并逐期評估、檢查、報(bào)告。2、根據(jù)職務(wù)需要參加業(yè)務(wù)溝通早 會、月度業(yè)務(wù)工作分析會、年度責(zé)任目 標(biāo)會、產(chǎn)品說明會,以及公司組織的其 他會議。3、掌握責(zé)任片區(qū)縣、鎮(zhèn)經(jīng)銷商經(jīng) 銷公司商品的庫存量,及時主動補(bǔ)貨, 積極幫助經(jīng)銷商開發(fā)市場,銷售所經(jīng)銷 的商品,及時解決商品售后問題。4、主動收集經(jīng)銷商各類信息,及 時反饋公司,負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域經(jīng)銷商 檔案(檔案表格式),每月25日前上報(bào), 及時更新。按季提交經(jīng)銷商評估報(bào)告(評 估報(bào)告格式)。
3、實(shí)施重要經(jīng)銷商重點(diǎn)維護(hù) 的工作策略。5、主動收集同行兄弟單位及經(jīng)銷 商品,和行業(yè)內(nèi)信息,及時反饋。 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 2 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料6、在規(guī)定的授信權(quán)限內(nèi)向經(jīng)銷商 授信,并負(fù)責(zé)當(dāng)月授信賬款在次月 5日 前回款。7、根據(jù)工作需要和出差制度出差, 每月1日前提交上月工作小結(jié)、下月工 作計(jì)劃,和拜訪記錄表(格式)協(xié)助商品推廣員策劃、組織、操作各類促銷活動9、妥善保管跟單送貨的商品,和 領(lǐng)用的各類單據(jù)。10、嚴(yán)格執(zhí)行公司及部門制定的商品行銷政策,跟進(jìn)政策實(shí)施狀況,及時 反饋。11、按期完成責(zé)任區(qū)域的銷售任 務(wù),和公司及部門下達(dá)的工作任務(wù)。12、接受績效考核。13、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),注
4、重內(nèi)部 及本部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,保持和諧。保持 與合作單位及個體的良好關(guān)系。14、主動學(xué)習(xí),接受公司及部門組 織的各項(xiàng)培訓(xùn),并與團(tuán)隊(duì)分享個人工作 及成長的經(jīng)驗(yàn)。 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 3 15、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。六、業(yè)務(wù)員權(quán)限1、商品引入、商品銷售政策制訂 會議的參與權(quán)。2、經(jīng)銷商授信額度的使用權(quán)。3、責(zé)任區(qū)域經(jīng)銷商的選擇權(quán)。七、業(yè)務(wù)員行為規(guī)范1、著裝整潔,適合工作場所。2、舉止端莊,符合工作角色。3、談吐得體,益于工作溝通。八、業(yè)務(wù)員考勤2、業(yè)務(wù)員出勤堅(jiān)持個人服從集體、 下級服從上級的原則。3、業(yè)務(wù)員每月出差時間至少20天4、業(yè)務(wù)員因私請假須提前書面申 請,經(jīng)批準(zhǔn)后休假。單月出勤率
5、不足 50%,視為自動放棄責(zé)任區(qū)域,可由公 司調(diào)離處理。九、業(yè)務(wù)員出差1、做好出差前的準(zhǔn)備工作,明確 出差目的,計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)所需時間,電 話預(yù)約,備齊所需物品,檢查協(xié)作者的 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 4 準(zhǔn)備工作2、出差提前一周書面申請,或按 批準(zhǔn)的工作計(jì)劃執(zhí)行。3、出差填寫拜訪記錄表,按要求 反饋。緊急商情,立即反饋。4、出差宜緊忌松,在設(shè)定的時間 內(nèi)達(dá)成出差目標(biāo)。5、出差因故提前須經(jīng)批準(zhǔn)。6、出差借支500元(含500元) 以上須書面申請,執(zhí)行差旅財(cái)務(wù)報(bào)銷制 度。7、促銷活動執(zhí)行調(diào)整后的政策。 因促銷活動出差一般提前一個月書面申 請,并提交活動詳細(xì)工作方案,經(jīng)批準(zhǔn) 后執(zhí)行。十、業(yè)務(wù)員績效
6、考核1、業(yè)務(wù)員銷售指標(biāo)視責(zé)任區(qū)域及 其他具體情部確定,具體銷售任務(wù)寫入 勞動合同或簽訂目標(biāo)責(zé)任書。2、業(yè)務(wù)開展,或通過互聯(lián)網(wǎng)及其 他渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時備案,避 免業(yè)務(wù)沖突。未備案的空白業(yè)務(wù)片區(qū)的 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料業(yè)務(wù)信息實(shí)行先備案先得到的業(yè)務(wù)歸屬 措施。3、業(yè)務(wù)員績效考核項(xiàng)目主要有業(yè) 績成果項(xiàng)、業(yè)務(wù)過程實(shí)施項(xiàng)、紀(jì)律要求 執(zhí)行項(xiàng),各項(xiàng)占不同的權(quán)重比例。4、績效考核一級考核一級,連續(xù) 三個月考核不合格者視為不能勝任工作 予以辭退。年度考核未達(dá)標(biāo)者予以辭退。5、業(yè)績獎勵在考核年度末依據(jù)月 度、年度考核情況計(jì)發(fā)。6、考核期內(nèi),產(chǎn)品物料及其他配 備資源根據(jù)銷售任務(wù)按比
7、例分配,由業(yè) 務(wù)員自主保管。7、應(yīng)收賬款在30天回款期內(nèi)未被 追回,按當(dāng)期應(yīng)收賬款額的2%以月為單 位計(jì)算超期利息,在業(yè)務(wù)員月度業(yè)績提 成中罰扣。十一、業(yè)務(wù)員人事變動1、業(yè)務(wù)員實(shí)行內(nèi)舉外招的辦法。2、業(yè)務(wù)員招入、崗位調(diào)動、辭退 由業(yè)務(wù)員直屬上級提議,經(jīng)公司審批執(zhí) 行。最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料感謝閱讀 6 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料十二、業(yè)務(wù)員獎懲1、年度業(yè)績成果完成率第一者, 獎勵1000元。2、年度業(yè)務(wù)過程實(shí)施第一,且完 成年度銷售指標(biāo)者,獎勵1000元。3、能根據(jù)區(qū)域市場狀況,提出營 銷模式或管理方案等好點(diǎn)子好建議者, 獎勵200元。4、泄露公司機(jī)密、挪用公款、私 收貨款均屬嚴(yán)重違紀(jì),予立即解雇。造 成經(jīng)
8、濟(jì)損失應(yīng)予賠償,并追究法律責(zé)任。5、配送收款次日上交,未按時上 交,造成經(jīng)濟(jì)損失,承擔(dān)全額賠償責(zé)任。6、出差不執(zhí)行公務(wù),以曠工論處, 記小過失一次。7、未按規(guī)定建立經(jīng)銷商檔案,記 小過一次。延期交罰款100元。8、不服從上級指揮,記大過一次。9、連續(xù)二次,或一年累計(jì)二次未 按規(guī)定填寫有關(guān)報(bào)表上交,或未填寫記 小過一次。延期上交罰款100元。10、未如實(shí)向上級匯報(bào),記小過一 最新財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)資料 感謝閱讀 7 精選財(cái)經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料次。11、未完成公司或上級布置的工 作,或臨時性任務(wù),記小過一次。12、一月未與責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商 聯(lián)系,記小過一次。13、未及時解決市場或經(jīng)銷商的問 題,被查獲或被投訴,記小過一次。14、連續(xù)記小過三次,或月度累計(jì) 記小過三次等同于記大過一次,記小過 一次扣罰扣100元,記大過一次罰
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