1、企劃部工作流程一、工作流程圖示 2、市場推廣計劃1、年度費用預(yù)算3、當月銷售部、老板意見整理調(diào)研7、活動總結(jié)4、市場方案定稿A、促銷計劃、實施6、顧客信息反饋5、市場方案執(zhí)行B、物料設(shè)計、派送說明：1、 各步驟之間都有信息反饋逆流到上一步驟。2、 各步驟流程詳見下頁。3、 本流程需經(jīng)總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、企劃部經(jīng)理聯(lián)合審核，確認無誤后方可生效。4、 流程中的職位和人員以公司實際組織架構(gòu)中的職位和人員為準，可更改。各步流程詳解1、 年度費用計劃：市場部需提前制定店方整年活動費用方向預(yù)案，具體活動需提前二十天擬定計劃，提交總經(jīng)理以及各部門負責人，店面負責人。2、 市場推廣計劃：市場部將進行定期巡店或者

2、做市場調(diào)查，方案成立后立即成立活動專項討論，從往期調(diào)查報告數(shù)據(jù)分析，實地調(diào)查2日內(nèi)生成活動相關(guān)調(diào)查報告及月度計劃和年度計劃。3、 當月銷售部、老板意見整理調(diào)研：活動項目成立后，2個工作日之內(nèi)與老板、副總、銷售部討論，包括活動規(guī)模，預(yù)期效果，主題意見等參考。4、 市場方案定稿：2日內(nèi)撰寫出活動計劃，上繳總經(jīng)理簽字。5、 市場方案執(zhí)行：計劃批示完成后市場部需在2日內(nèi)指定出活動策劃方案，包括活動執(zhí)行方式，活動執(zhí)行細節(jié)，活動各項預(yù)算以及預(yù)期效果、各部門所需協(xié)力工作，店方所需協(xié)力工作，店方所需培訓(xùn)項目等細節(jié)工作，并下發(fā)各部門負責人、店方負責人。并在活動開展期間督促各部門執(zhí)行情況。6、 活動培訓(xùn)、實施：活

3、動開始市場部需全程追蹤活動進展情況，采取巡店，電話問訪等手段進行店面抽查和各部門配合情況檢查，若發(fā)現(xiàn)因人員懈怠造成活動進行遭阻，市場部有權(quán)利向相關(guān)人員下達警告、限期整改及罰單。同樣，各部門以及店方也需監(jiān)督市場部工作，若發(fā)現(xiàn)問題同樣可向市場部發(fā)出警告、限期整改及罰單。7、 物料設(shè)計、派送：市場部在活動策劃完成會開始進行外展、內(nèi)展物料設(shè)計，市場部需把控物料供應(yīng)商價格、總體預(yù)算與預(yù)期活動效果形成比例，各類設(shè)計需至少提前10天完成，活動開展前一周各類展示物料需派送到位。若因人員懈怠造成延誤，店方及各部門負責人有權(quán)向市場部進行追責。8、 顧客信息反饋：活動進行時店方需保存活動相關(guān)資料、信息。活動結(jié)束后店

4、方需要整理出導(dǎo)流效果、促銷效果、顧客反饋等相關(guān)信息上繳市場部以便進行信息分析整理。9、 活動總結(jié)：收集相關(guān)信息后，市場部需在5日內(nèi)整理制作出活動總結(jié)報告，包含活動投入與產(chǎn)出對比、品牌推廣效應(yīng)、生成報告上交總經(jīng)理，并留存檔案。市場部工作時間節(jié)點制定（項目名稱）推進時間流程表階段序號目標指導(dǎo)執(zhí)行內(nèi)容責任部門執(zhí)行責任人完成日期完成情況未完成原因解決方案實際完成日期備注市場調(diào)研、門店意見收集11、22、31、42、53、64、市場推廣計劃、市場推廣策劃71、81、92、物料設(shè)計、派送101、112、123、131、142、153、164、活動實施、培訓(xùn)171、181、192、活動開展前20天開展活動項目立項工作，任務(wù)分解如下市場調(diào)研、門店意見收集（耗時6天）市場推廣計劃、市場推廣策劃（耗時3天）活動現(xiàn)場布置、物料設(shè)計、派送（耗