1、1德魯克經典系列課程德魯克經典系列課程內部學員資料內部學員資料 請勿外傳請勿外傳 謝謝配合！謝謝配合！創新與企業家精神創新與企業家精神補充材料補充材料PPT主講人：包剛升主講人：包剛升3It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent that survives. It is the most adaptable to change.獲得生存的既不是最強壯的物種，獲得生存的既不是最強壯的物種，也不是最聰明的物種，而是最能也不是最聰明的物種，而是最能適應變化的物種。適應變化的物種。達爾文，

2、達爾文，物種的起源物種的起源4從生物進化論看市場競爭從生物進化論看市場競爭變化是常態的，生物界是不斷演進的變化是常態的，生物界是不斷演進的競爭是基本的生存法則競爭是基本的生存法則“物競天擇，適者生存物競天擇，適者生存”的淘汰機制的淘汰機制借助遺傳和變異所獲得的能力，某些物種借助遺傳和變異所獲得的能力，某些物種能更好地生存能更好地生存如何從生物進化論來理解企業和競爭？如何從生物進化論來理解企業和競爭？5百年汽車業：創新者的游戲百年汽車業：創新者的游戲15世紀意大利人達芬奇畫了張自動車的草圖世紀意大利人達芬奇畫了張自動車的草圖1885年德國人本茨制成單缸發動機的三輪車年德國人本茨制成單缸發動機的三

3、輪車1886年戴姆勒制成單缸汽油機四輪車年戴姆勒制成單缸汽油機四輪車1896年亨利年亨利福特制造他的第一輛汽車福特制造他的第一輛汽車6百年汽車業：創新者的游戲百年汽車業：創新者的游戲1908年福特年福特T型車開發成功，并引入生產流水線型車開發成功，并引入生產流水線開始大規模生產開始大規模生產1930-1960年代通用汽車追求設計和品質，采用年代通用汽車追求設計和品質，采用多品牌、多產品經營，成為美國最大汽車公司多品牌、多產品經營，成為美國最大汽車公司1970s-21世紀初豐田汽車采用精益生產，整體上世紀初豐田汽車采用精益生產，整體上趕超美國汽車產業趕超美國汽車產業7公司公司 排名排名銷售（銷售

4、（億億USD）利潤（利潤（億億USD）市值（市值（億億USD）豐田豐田 82037.98139.911750.81大眾大眾 361490.0056.37902.25戴姆勒戴姆勒 381451.0858.18851.60本田本田 68943.5150.40568.23日產日產 96890.8839.21379.05通用通用 5731811.20-387.30131.80福特福特 5321724.60-27.20144.10汽車業：汽車業：FORBES2000強強（部分）（部分）資料來源： Else？9克里斯滕森與顛覆性創新克里斯滕森與顛覆性創新關鍵詞：關鍵詞：核心概念：顛核心概念：顛覆性創新覆性

5、創新（Disruptive Innovation）市場細分：低市場細分：低端市場與高端端市場與高端市場市場創新戰略：低創新戰略：低端切入，顛覆端切入，顛覆高端高端產品性能產品性能時時 間間高端市場的性能要求高端市場的性能要求低端市場的性能要求低端市場的性能要求維持性技術的發維持性技術的發展軌道展軌道顛覆性技術的發顛覆性技術的發展軌道展軌道性能的過度性能的過度供給供給10為什么好公司走向衰敗為什么好公司走向衰敗好公司走向衰敗的動力學好公司走向衰敗的動力學戰略思維模式戰略思維模式盲目盲目經營過程經營過程例行公事例行公事關系關系鐐銬鐐銬價值觀價值觀教條教條決定管理者如何看待企業和市場的一系列假設決定

6、管理者如何看待企業和市場的一系列假設管理者做事情的一般方式管理者做事情的一般方式與雇員、客戶、供應商、分銷商和股東的關系與雇員、客戶、供應商、分銷商和股東的關系決定公司文化的一系列觀念決定公司文化的一系列觀念資料來源：唐納德資料來源：唐納德 索爾，索爾，哈佛商業評論哈佛商業評論11為何好公司走向衰敗為何好公司走向衰敗很多優秀公司領導人往往容易沉醉于很多優秀公司領導人往往容易沉醉于過去創過去創造成功業績的思維與工作模式造成功業績的思維與工作模式，他們僅僅采，他們僅僅采用歷史上被證明為正確的策略與行動，從而用歷史上被證明為正確的策略與行動，從而使企業產生了使企業產生了“行為慣性行為慣性”。當商業環

7、境變化時，他們往往無力采取有利當商業環境變化時，他們往往無力采取有利的行動，這樣公司走向衰敗就不可避免。的行動，這樣公司走向衰敗就不可避免。唐納德唐納德 索爾索爾12創新精神匱乏公司的可能征兆創新精神匱乏公司的可能征兆“我們很了解市場，也很了解競爭對手。我們很了解市場，也很了解競爭對手。”“我們的首要任務是使現有的顧客滿意。我們的首要任務是使現有的顧客滿意。”“盡管我們不是偉大的創新者，但我們每一步都走的很穩盡管我們不是偉大的創新者，但我們每一步都走的很穩健。健。”“我們決不會放棄我們的核心能力。我們決不會放棄我們的核心能力。”“我們的工作流程是長期形成的，實踐證明它是有效的。我們的工作流程是

8、長期形成的，實踐證明它是有效的。”“經銷商是我們的戰略資源，我們不能忽視他們。經銷商是我們的戰略資源，我們不能忽視他們。”“這個主意很好，但在我們這里恐怕行不通這個主意很好，但在我們這里恐怕行不通 ”“那是無法做到的那是無法做到的/不可能的不可能的/不現實的不現實的”13理解創新的簡單公式理解創新的簡單公式創新創新 = = 創意創意/ /發明發明 ( (成功成功) )商業化商業化14理解創新公式的幾個層次理解創新公式的幾個層次第一層次：新的創意或發明第一層次：新的創意或發明第二層次：最終產品第二層次：最終產品/服務服務第三層次：符合市場需要第三層次：符合市場需要第四層次：合理的價值供給第四層次

9、：合理的價值供給第五層次：從創新中獲利第五層次：從創新中獲利15如何從創新中獲利？如何從創新中獲利？案例：英國案例：英國EMI公司與公司與CT掃描儀掃描儀問題一：創新者一定能從創新中獲利嗎？問題一：創新者一定能從創新中獲利嗎？問題二：創新者為什么不能從創新中獲利？問題二：創新者為什么不能從創新中獲利？啟示一：互補資產（啟示一：互補資產（Complementary Assets）的重要性）的重要性啟示二：互補資產與企業或組織能力啟示二：互補資產與企業或組織能力資料來源：資料來源：Teece，198416技術突破與技術突破與AUAU模型模型資料來源：Abernathy & Utterbac

10、k技術斷裂技術斷裂主導設計主導設計改進改進穩定穩定17產業結構變化與產業結構變化與AUAU模型模型績效績效/ /市場規模市場規模時間時間技術型創新技術型創新企業主導企業主導大型企業大型企業主導主導斷裂斷裂主導設計主導設計改進改進穩定穩定新的斷裂新的斷裂主導設計主導設計改進改進穩穩定定技術型創新技術型創新企業主導企業主導大型企業大型企業主導主導18創新要從組織的強項出發創新要從組織的強項出發什么是組織的強項？什么是組織的強項？如何理解組織強項與創新機會如何理解組織強項與創新機會?企業的資源能力學派企業的資源能力學派19管理寓言中的戰略觀管理寓言中的戰略觀一只耗子走到了一個十字路口，不知道該走哪條

11、路，于是停下來問四一只耗子走到了一個十字路口，不知道該走哪條路，于是停下來問四只正在路邊休息的貓：只正在路邊休息的貓：“我該怎么走啊？我該怎么走啊？”四只貓異口同聲地說：四只貓異口同聲地說：“你要去哪里？你要去哪里？” ” “是啊，我要去哪里？是啊，我要去哪里？”耗子想了想，接著問：耗子想了想，接著問：“我想去奶酪最多的我想去奶酪最多的地方。地方。”A A貓貓說：那你應該先做好規劃，哪條路最近，怎么走最快？先花點時說：那你應該先做好規劃，哪條路最近，怎么走最快？先花點時間做一個詳細的規劃出來，然后再走，你是不會吃虧的。間做一個詳細的規劃出來，然后再走，你是不會吃虧的。B B貓貓說：你先努力往前

12、走吧，一路上你還可以不斷地打聽。如果走錯說：你先努力往前走吧，一路上你還可以不斷地打聽。如果走錯了，你就換一條路走；如果沒走到奶酪最多的地方，你看看你一路上了，你就換一條路走；如果沒走到奶酪最多的地方，你看看你一路上是否能找到一個有足夠奶酪的地方。是否能找到一個有足夠奶酪的地方。CC貓貓說：你為什么選擇去那里呀？奶酪多的地方，往往耗子也多，你說：你為什么選擇去那里呀？奶酪多的地方，往往耗子也多，你未必能吃到更多奶酪。你應該再想想，還是換個地方吧！未必能吃到更多奶酪。你應該再想想，還是換個地方吧！D D貓貓說：那個地方路途遙遠，路也很難走，而且別的耗子也許早到那說：那個地方路途遙遠，路也很難走，

13、而且別的耗子也許早到那里了。我看你還是先鍛練走路的能力和其他本領吧，走路能力強了，里了。我看你還是先鍛練走路的能力和其他本領吧，走路能力強了，其他本領強了，你就更有可能走到那里、吃到奶酪其他本領強了，你就更有可能走到那里、吃到奶酪至少你能找到至少你能找到一個有足夠奶酪的地方。一個有足夠奶酪的地方。20群貓的戰略觀群貓的戰略觀A貓：戰略規劃學派貓：戰略規劃學派B貓：進化適應學派貓：進化適應學派C貓：產業結構學派貓：產業結構學派D貓：資源能力學派貓：資源能力學派21組織能力與企業的創新機會組織能力與企業的創新機會組織能力與資源組織能力與資源市市場場機機會會機會機會X1機會機會X2機會機會X3機會機

14、會Xi機會機會Xn組織提升組織提升組織提升組織提升高高低低低低高高組織提升組織提升組織提升組織提升22改變經濟特征與價值創新改變經濟特征與價值創新案例：案例：1980年代法國雅高酒店集團福美樂年代法國雅高酒店集團福美樂連鎖旅店（連鎖旅店（Formule）的創新）的創新價值創新戰略與對四個問題的思考：價值創新戰略與對四個問題的思考： 1）哪些理所當然的因素應該拋棄？）哪些理所當然的因素應該拋棄？ 2）哪些因素應該被大大提高？）哪些因素應該被大大提高？ 3）哪些因素應該被大大降低？）哪些因素應該被大大降低？ 4）哪些尚未存在的因素應該被創造？）哪些尚未存在的因素應該被創造？資料來源：錢資料來源：錢

15、金，金，價值創新價值創新，載于，載于哈佛商業評論哈佛商業評論,199723二星級旅館平均價值曲線二星級旅館平均價值曲線福美樂福美樂的價值曲線的價值曲線一星級旅館平均價值曲線一星級旅館平均價值曲線餐飲設備餐飲設備建筑美感建筑美感大堂大堂房間大小房間大小是否有眾多接待值班人員是否有眾多接待值班人員衛生狀況衛生狀況安靜程度安靜程度價格價格有用的戰略工具：價值曲線有用的戰略工具：價值曲線價值曲線這一工具還可以用在哪些地方？價值曲線這一工具還可以用在哪些地方？24企業家管理：個人與組織企業家管理：個人與組織知識技能知識技能創新思維創新思維激勵激勵資源資源體制體制戰略戰略創新創新創新創新個人個人組織組織2

16、5企業家管理：內核與支持系統企業家管理：內核與支持系統創新創新創新政策創新政策評估績效評估績效組織結構組織結構人力資源人力資源財務資源財務資源企業文化企業文化內外溝通內外溝通營銷分銷營銷分銷供應鏈供應鏈管理管理績效管理績效管理戰略管理戰略管理R&D管理管理創新與企業家精神創新與企業家精神26經濟與就業增長經濟與就業增長創新型企業創新型企業創新與企業家精神創新與企業家精神創新的原則創新的原則a.要分析機遇要分析機遇b.要多走多問多聽要多走多問多聽c.要簡單明了要簡單明了d.要從小處著手要從小處著手e.要爭取領導地位要爭取領導地位f.不要太聰明不要太聰明g.不要多樣化不要多樣化h.不要為未來不要為未來企業家戰略企業家戰