1、管理學原理在線作業及期末考試復習題注：找到所考試題直接看該試題所有題目和答案即可。查找按鍵：Ctrl+F超越高度一、多選（共計10分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯選均不得分。）1、菲德勒權變模型認為，影響領導行為的因素有外部環境A. 員工素質上下級關系B. 工作結構職位權力正確答案：C;D;E3、影響管理幅度的因素有A. 工作能力工作環境B. 工作內容和性質信息手段配備情況C. 計劃詳盡程度正確答案：【A;B;C;D;E】4、目標管理的特點有自我參與A. 自我控制自我測定成果B. 自我評價成果以目標為中心正確答案：A;B;C;E二、判斷（共計40分，每題2.5分）5、市

2、場占有率是管理效率指標。A. 正確答案正確答案：B6、社會責任不僅是一個組織對社會應負的責任，也是組織的負擔。A. 正確答案正確答案：B7、由來自組織內部不同層次的不同工作領域的員工組成，打破組織內部縱向界限，合作完成多樣化任務的團隊是跨層次團隊。A. 正確答案正確答案：A8、管理控制中的糾偏，有時是糾正結果，有時是糾正標準。A. 正確SD公司目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織B. SD公司目前只有兩人，不是一個正式組織正確答案：【A】34、組織規模一定情況下，管理幅度與管理層次呈正比關系A. 指數關系反比關系B. 相關關系正確答案：c35、矩陣式組織結構的最大優點是增強企

3、業的靈活應變能力A. 強調集中控制有利于企業的產品規劃B. 強調專業化分工正確答案：【A】37、生產主管在生產現場發現一個工人沒有按照作業規范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）。A. 直接控制預先控制B. 間接控制同期控制正確答案：【D】38、基于L）的直覺決策的可靠性最差。A. 感覺或情緒經驗B. 認知潛意識正確答案：【A39、某企業經過認真細致的市場調研，決定企業的主打產品由玻璃鋼向塑鋼轉變。這主要反映了以下哪種環境因素的影響（）？A. 經濟環境社會文化環境B. 科技環境自然環境正確答案：C40、泰勒認為：實行科學管理的根本目的是A. 提高企業的經濟效益有利于人的全面發展B. 提

4、高工作效率滿足工人心理需要正確答案：【c一、多選（共計10分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯選均不得分。）1、影響管理幅度的因素有工作能力A. 工作環境工作內容和性質B. 信息手段配備情況計劃詳盡程度正確答案：【A;B;C;D;E】3、目標管理的特點有A. 自我參與自我控制B. 自我測定成果自我評價成果C. 以目標為中心正確答案：a；b；c；e4、菲德勒權變福'si認為，影響領導行為的因素有外部環境A. 員工素質上下級關系B. 工作結構職位權力正確答案：C;D;E二、判斷供計40分，每題2.5分）5、市場占有率是管理效率指標。A. 正確答案正確答案：【b7、領導的

5、本質是下屬的服從與追隨。A. 正確答案正確答案：【A】8、由來自組織內部不同層次的不同工作領域的員工組成，打破組織內部縱向界限，合作完成多樣化任務的團隊是跨層次團隊。A. 正確答案正確答案：a9、五力模型是分析企業所在行業競爭特征的一種有效工具。A. 正確答案正確答案：【A】10、決策過程的第一步是確定決策目標和標準。A. 正確答案正確答案：B11、社會責任不僅是一個組織對社會應負的責任，也是組織的負擔。A. 正確答案正確答案：【b】12、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：【A】13、管理空制中的糾偏，有時是糾正結果，有時是糾正標準。A. 正確答案正確答案：A14、

6、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：【B】15、非管理性的事務越多，管理幅度越寬。A. 正確R答案正確答案：【B】16、孔子重視心態管理，提倡“活在當下”。A. 正確答案正確答案：【B】17、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：B18、控制的第一步是衡量行動，確定偏差。A. 正確答案正確答案：b】19、在五種工作特征的描述中，工作的自主性能夠讓工作者體驗到工作的意義。A. 正確答案正確答案：b】20、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：【A】三、單選（共計50分，每題2.5分）21

7、、競爭優勢的一個問題，高檔咖啡特許經營，如星巴克（Starbucks）,可能包括愁有一下，除了（）？A. 局質量最低的價格B. 訓練有素的員工愉快的店面正確答案：【B】22、“知人善用，賞罰有道”是哪家學說的觀點？A. 道家法家B. 儒家兵家正確答案：【D】23、實行集中控制與分散經營的組織形式是（）。A. 直線制矩陣制B. 事業部制職能部正確答案：C24、被后人稱為“組織理論之父”的是A. 泰勒梅奧B. 韋伯西蒙正確答案：【c】25、小劉大學畢業后，在一家公司工作。幾年來他工作積極，最近和其他人合作,成功地開發了一個新程序，領到了較豐厚的獎金，開始時很高興，隨后不久，他無意中看到了領發獎金一

8、覽表，臉色一下子就陰沉了下來。下面哪種理論可以較恰當地予以解釋（）?A. 需要層次理論公平理論B. 雙因素理論期望理論正確答案：【B】26、“天下大事，必做于細”是我國古代哪位先賢的觀點？（）A. 孔子老子B. 莊子孟子正確答案：B27、當兩個人拿到同樣報酬后，反映不同，一個人相當滿足，另一個人很不滿足,這一現象可以運用下面哪一個理論進行有效解釋。A. 需要層次理論期望理論B. 公平理論歸因理論正確答案：C28、將人的需要分為存在、關系和成長三大類的激勵理論稱為A. 需要層次理論.ERG理論B. 成就需要理論歸因理論正確答案：【B】29、勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都需要何種管理技能？A

9、. 人際關系技能技術技能B. 概念技能不需要管理技能正確答案：A30、有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種()。A. 專長權法定權B. 個人影響權傳統權正確答案：B31、公司管理政策賦予管理者的權力是:每月不超過200元的年工資增長批準權,每筆支出不超過1000元的審批權，并且年度總支出不超過2000萬元。如果超出上述標準則需經過上級管理部門的批準。在實施這種控制時，強調()。A. 控制的適時性例外控制B. 控制的經濟性焦點控制齊確答案.rr132、工作:殳計的重點是()設計？A. 工作關系工作職責B. 工作內容工作說明書正確答案：c33、某廠

10、生產一種產品，其總固定成本為200000元，單位產品變動成本為10元，產品銷售價格為15元。該廠的盈虧平衡點的產量應為()件。A. 4000045000B. 3000035000正確答案：【A】34、弗魯姆提出的激勵理論認為A. 激勵力二期望值X效價激勵不是一種簡單的因果關系B. 人是社會人對一主管來說，最重要的需求是成就需求正確答案：A35、組織設計的任務是A. 職務設計與部門劃分職務設計、部門劃分和結構形成B. 提供崗位說明書和工作流程提供組織結構系統圖和編制職務說明書正確答案：【D】36、SD公司由張萍和李楠合伙注冊經營，其主要業務是為客戶設計網頁。到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩個

11、人既當經理又當員工。你認為下述對SD公司的描述哪一項最合適？A. SD公司是一個正式組織，但公司內部也可能存在非正式組織SD公司是一個正式組織，但公司內部不會有非正式組織B. SD公司目前是一個非正式組織，當擴招員工后，將變成一個正式組織SD公司目前只有兩人，不是一個正式組織正確答案：A37、課堂上有學生不認真聽課，和其他同學講話，老師用嚴厲的目光叮著他以示警告。這屬于（）。A. 書面溝通非正式溝通B. 口頭溝通非語言溝通正確答案：D38、賓館的管道系統出了毛病，因維修部經理正準備出差，便委派維修科長處理,但幾天后管道系統仍然滲漏，賓館總經理聽到匯報后，準備追究責任，責任應當由誰承擔（）？A.

12、 維修部經理維修科長B. 維修工人工程部經理正確答案：【A】40、下列哪一項不是計劃的功能（）?A. 指明目標指明達成目標的戰略B. 解決員工之間的爭端協調組織活動正確答案：C一、多選（共計10分，每題2.5分，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯選均不得分。）2、菲德勒權變模型認為，影響領導行為的因素有外部環境A. 員工素質上下級關系B. 工作結構職位權力正確答案：C;D;E3、影響管理幅度的因素有A. 工作能力工作環境B. 工作內容和性質信息手段配備情況C. 計劃詳盡程度正確答案：【A;B;C;D;E】4、目標管理的特點有自我參與A. 自我控制自我測定成果B. 自我評價成果以目標為中心正

13、確答案：【A;B;C;E】二、判斷供計40分海題2.5分）5、道德責任是企業社會責任的基石。A. 正確答案正確答案：B7、社會責任不僅是一個組織對社會應負的責任，也是組織的負擔。A. 正確答案正確答案：b8、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：【A】9、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：【B】10、控制的第一步是衡量行動，確定偏差。A. 正確答案正確答案：B11、管理科學學派非常重視人在管理中的重要作用。A. 正確R於奏正羸答案：B12、組織文化的核心是組織成員的價值觀。A. 正確答案正確答案：【B】13、權變管理學派認為

14、沒有一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法。A. 正確答案正確答案：【A14、對于任何組織而言，員工進行有效的自我控制總是受歡迎的。A. 正確答案正確答案：【A】15、非管理性的事務越多，管理幅度越寬。A. 正確答案正確答案：【B】16、五力模型是分析企業所在行業競爭特征的一種有效工具。A. 正確答案正確答案：【A】17、管理i空制中的糾偏，有時是糾正結果，有時是糾正標準。A. 正確答案正確答案：A18、在五種工作特征的描述中，工作的自主性能夠讓工作者體驗到工作的意義。A. 正確r答案正確答案：B19、集中戰略旨在尋求狹窄的細分市場。A. 正確答案正確答案：【A】20、市場占有率是管理效率指

15、標。A. 正確答案正確答案：B三、單選（共計50分，每題2.5分）21、確定合理的管理幅度是組織設計的一項重要內容。對于下列說法，你最贊同哪一個？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。B. 管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會上升。C. 管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素而定。D. 管理幅度的確定對組織而言并不重要，無須過多考慮。正確答案：C34、事業部制中有三個中心，其中事業部是（）？A. 投資中心經營中心B. 成本中心生產中心正確答案：b22、外科土習醫生在第一次手術時需要有經驗豐富的醫生在手術過程中對其進行指導，這是一種()。A. 事前控制事后控制B

16、. 現場控制隨機控制正確答案：【C】22、下列哪一項不是計劃的功能()?A. 指明目標指明達成目標的戰略B. 解決員工之間的爭端協調組織活動正確答案：【c】23、“集中政策，分散經營”的組織結構屬于A. 直線型事業部制B. 直線職能制矩陣制正確答案：【B】23、按照靠德勒的權變理論，在最為有利和最為不利的領導情境下，采取()的領導方式較好。A. 以任務為中心以人為中心B. 以技術為中心以領導為中心正確答案：【A】24、以下關于管理環境的選項中，不確定性最低的是A. 簡單和動態的環境復雜和動態的環境B. 簡單和穩定的環境復雜和穩定的環境正確答案：C36、“管理機構從最高一級到最低一級應該建立關系

17、明確的職權等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的A. 統一指揮原則統一領導原則B. 等級鏈原則集中化原則正確答案：C25、一家用器械制造商以往從未向大型百貨店提供過產品，最近卻與蘇寧電器簽訂了一份三年期限的合同，將其洗衣機產品40%的生產量集中出售給蘇寧電器。這一行動使該制造商的經營環境發生了什么變化？()。A. 環境復雜性降低環境復雜性升高B. 環境動態性降低環境動態性升高正確答案：【C】26、現在很多大公司鼓勵各級員工通過多種途徑直接向公司高管領導反映意見、提出建議；公司總裁也會設立專門的信箱，接收意見或者抱怨。這種溝通是一種()。A. 下行溝通上行溝通B. 斜向溝通橫向溝通正確答案：【B

18、】27、公司管理政策賦予管理者的權力是：每月不超過200元的年工資增長批準權,每筆支出不超過1000元的審批權，并且年度總支出不超過2000萬元。如果超出上述標準則需經過上級管理部門的批準。在實施這種控制時，強調()。A. 控制的適時性例外控制B. 控制的經濟性焦點控制正確答案：【B】28、競爭優勢的一個問題，高檔咖啡特許經營，如星巴克(Starbucks),可能包括所有一下，除了()？A. 高質量最低的價格B. 訓練有素的員工愉快的店面正確答案：B29、賓館的管道系統出了毛病，因維修部經理正準備出差，便委派維修科長處理,但幾天后管道系統仍然滲漏，賓館總經理聽到匯報后，準備追究責任，責任應當由

19、誰承擔()？A. 維修部經理維修科長B. 維修工人工程部經理正確答案：【A】30、弗魯姆提出的激勵理論認為A. 激勵力=期望值X效價激勵不是一種簡單的因果關系B. 人是社會人對一主管來說，最重要的需求是成就需求正確答案：A31、下列情形中，管理幅度不宜過大的是A. 下屬素質能力較高事前有周密的計劃B. 非程序化決策居多答案正確答案：【a】9、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：【A】10、程序論決策解決的是例外問題，非程序化決策解決的是例行問題。A. 正確答案正確答案：【B】11、權變管理學派認為沒有一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法。A. 正確答案正確答案：【

20、A】12、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：【b13、在五種工作特征的描述中，工作的自主性能夠讓工作者體驗到工作的意義。A. 正確答案正確答案：【B】14、對于任何組織而言，員工進行有效的自我控制總是受歡迎的。A. 正確答案正確答案：A15、控制的第一步是衡量行動，確定偏差。A. 正確答案正確答案：【B】16、決策過程的第一步是確定決策目標和標準。A. 正確答案正確答案：【B】17、管理科學學派非常重視人在管理中的重要作用。A. 正確答案正確答案：【B】18、五力模型是分析企業所在行業競爭特征的一種有效工具。A. 正確答案正確答案：A19、金牛產品

21、應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確上下級溝通便捷正確答案：【c】32、組織規模一定情況下，管理幅度與管理層次呈A. 正比關系指數關系B. 反比關系相關關系正確答案：【C】33、越是組織的高層管理者，所做出的決策越傾向于A. 戰略的、程序化的、確定的戰術的、非程序化的、風險的B. 戰略的、非程序化的、風險的戰略的、非程序化的、確定的正確答案：【c】34、A公司改善了李強的辦公室條件，李強的工作積極性和主動性并沒有提高，不久李強接到了一項具有挑戰性任務，他工作特別賣力。這可運用()來解釋。A. 雙因素理論期望理論B. 公平理論強化理論正確答案：A35、某廠生產一種產品，其總

22、固定成本為200000元，單位產品變動成本為10元，產品銷售價格為15元。該廠的盈虧平衡點的產量應為()件。A, 4000045000C30000D.35000正確答案：【A37、根據雙因素理論，在下列各項中，不屬于激勵因素的是A. 富有挑戰性的工作穩定的薪水和福利B. 職位晉升領導賞識正確答案：b】36、由跨地區、跨組織的成員構成，通過通信和信息技術進行對接，合作完成任務的團隊稱為()團隊。A. 跨地區跨組織B. 跨職能虛擬正確答案：【d】31、位于CSR金字塔模型最底層的是()oA. 慈善責任倫理責任B. 經濟責任法律責任正確答案：【C】36、組織設計的任務是職務設計與部門劃分A. 職務設

23、計、部門劃分和結構形成提供崗位說明書和工作流程B. 提供組織結構系統圖和編制職務說明書正確答案：【D】37、“量本利”分析又稱為管理審核A. 盈虧平衡分析財務分析B. 經營分析正確答案：B25、一個工人每天或每周必須生產一定數目的零件，他必須保持不超過1%的廢品率，他必須在指定的六個月時間內完成預定的工作，在生產特定數目的零件時不能超過所規定的物料消耗。對于控制來講，這是（）。A. 采取糾偏措施確定控制標準B. 進行偏差分析衡量實際績效正確答案：【B】38、逮捕靠犯時，刑警隊長最有效的領導方式是A. 獨裁式民主式B. 放任式都可以正確答案：【A21、根據雙因素理論，在下列各項中，不屬于激勵因素

24、的是A. 富有挑戰性的工作穩定的薪水和福利B. 職位晉升領導賞識正確答案：b】21、行政事業單位實行“老人老辦法，新人新辦法”的養老金改革，這種改革屬于（）。A. 反應性變革漸進式變革B. 激進式變革危機式變革正確答案：【b28、某企業具有世界一流設備，并招收了一大批優秀的專業人才。但該企業的經營業績卻一直不佳，員工的工作積極性普遍不高，經常有管理人員和技術人員辭職現象。從管理職能角度看，這個企業最有可能是哪一方面出現了問題？（）。A. 計劃職能組織職能B. 領導職能控制職能正確答案：【C】22、就馬斯洛的“需要層次理論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，以下陳述正確的是（）？A. 生理需

25、要相當于保健因素生理和安全需要相當于保健因素B. 生理、安全和社交需要相當于保健因素生理、安全、社交和尊重需要相當于保健因素正確答案：C40、下面哪項不是正式組織的基本特征。A. 目的性正規性B. 穩定性內聚性正確答案：【d】32、企業人力資源部經理希望采取一些措施來提高技術人員的工作積極性。根據雙因素理論，你認為下列哪一種措施最能對這些技術人員產生激勵作用？（）A. 賦予他們具有挑戰性的工作為他們配備更先進的設備和更舒適的工作環境B. 提高工程師的工資水平和福利待遇以上都不行正確答案：【a10、計劃為管理者和非管理者提供了相同的方向。A. 正確答案正確答案：【A】35、外科實習醫生在第一次手

26、術時需要有經驗豐富的醫生在手術過程中對其進行指導，這是-種（）。A. 事前控制事后控制B. 現場控制隨機控制正確答案：【c】36、基于L）的直覺決策的可靠性最差。A. 感覺或情緒經驗B. 認知潛意識正確答案：A1、菲德勒權變模型認為，影響領導行為的因素有A.外部環境員工素質B. 上下級關系工作結構C. 職位權力正確答案：C;D;E23、下列哪類組織最適合采用矩陣制組織結構？A. 汽車公司學校B. 醫院房地產公司正確答案：DB.答案正確答案：【B】三、單選（共計50分，每題2.5分）21、組織文化的核心是組織的（）。A. 行為規范團體意識B. 價值觀組織信念正確答案：C22、A公司改善了李強的辦

27、公室條件，李強的工作積極性和主動性并沒有提高，不久李強接到了一項具有挑戰性任務，他工作特別賣力。這可運用（）來解釋。A. 雙因素理論期望理論B. 公平理論強化理論正確答案：a23、逮捕罪犯時，刑警隊長最有效的領導方式是A. 獨裁式民主式B. 放任式都可以正確答案：【A】24、被后人稱為“組織理論之父”的是A. 泰勒梅奧B. 韋伯西蒙正確答案：C】25、某廠的機械加工車間主任安排車工組組長帶領其小組成員完成-項車工任務,規定完成任務的時間是一一個星期，而事隔一天，廠長親自過問該項目，并要求車工組組長必須在3天內完成任務。你認為該廠的組織設計違反了什么原則？A. 命令統一權責對等B. 授權原則因事

28、設職正確答案：【A】26、電子行業、計算機軟件行業的企業經常處于A. 簡單和穩定的環境復雜和動態的環境B. 簡單和動態的環境復雜和穩定的環境正確答案：B27、矩陣式組織結構的最大優點是A. 增強企業的靈活應變能力強調集中控制B. 有利于企業的產品規劃強調專業化分工正確答案：【A】28、由張萍和李楠合伙注冊的SD公司，其主要業務是為客戶設計網頁，到目前為止，公司一直沒有招聘員工，兩人既當經理乂當員工。你認為對該公司的描述哪一項最合適？（）A. SD公司是一個正式組織，但公司內部也可能存在非正式組織SD公司是一個正式組織，但公司內部不會有非正式組織B. SD公司目前是一個非正式組織，當擴招員工后，

29、將變成一個正式組織SD公司目前只有兩人，不是一個正式組織正確答案：A29、某廠生產一種產品，其總固定成本為200000元，單位產品變動成本為10元，產品銷售價格為15元。該廠的盈虧平衡點的產量應為（）件。A. 4000045000B. 3000035000正確答案：【A】30、“天下大事，必做于細”是我國古代哪位先賢的觀點？（）A. 孔子老子B. 莊子孟子正確答案：【B】31、根據馬斯洛的需求層次理論，下列需求從低到高的排列順序是：（）。就業保障上司對自己工作的贊揚工作的挑戰性同鄉聯誼會滿足標準熱量攝入的食品A. B. 正確答案：【A33、瑪莎是一個英國服裝企業的品牌，該企業在開發產品時堅持高

30、質量、體現個性化色彩的原則。在營銷理念上，主要是通過專賣店的方式進行銷售，而且銷售人員都經過專門的培訓，要求他們掌握銷售的技巧并樹立為顧客服務的理念和行為準則。根據以上信息，你認為這個品牌產品戰略是（）。A. 目標集中化戰略差異化戰略B. 成本領先化戰略多樣化戰略正確答案：B34、按照菲德勒的權變理論，在最為有利和最為不利的領導情境下，采?。ǎ┑念I導方式較好。A. 以任務為中心以人為中心B. 以技術為中心以領導為中心正確答案：【A35、生產主管在生產現場發現一個工人沒有按照作業規范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于（）。A. 直接控制預先控制B. 間接控制同期控制正確答案：D36、京東商

31、城和蘇寧電器的市場部門分別采用降價的讓利方式進行網絡促銷，類似于海量的廣告宣傳、代金券、返利等各種具體措施體現的戰略是OoA. 職能戰略業務單位戰略B. 廣告戰略總體戰略正確答案：【A】37、下列哪一項不是計劃的功能（）。A. 指明目標指明達成目標的戰略B. 解決員工之間的爭端協調組織活動正確答案：【c】38、泰勒認為：實行科學管理的根本目的是A. 提高企業的經濟效益有利于人的全面發展B. 提高工作效率滿足工人心理需要正確答案：c39、為了避免等級鏈所導致的信息傳遞延誤，法約爾提出了用（）來解決問題。A. 雙向溝通激勵機制B. 法約爾橋流程管理正確答案：【c】一、多選（共計10分，每題2.5分

32、，每題答案完全一樣得滿分，少選、多選、錯選均不得分。）1、目標管理的特點有自我參與A. 自我控制自我測定成果B. 自我評價成果以目標為中心正確答案：【A;B;C;E】2、影響管理幅度的因素有A. 工作能力工作環境B. 工作內容和性質信息手段配備情況C. 計劃詳盡程度正確答案：A;B;C;D;E3、按溝通的方向來分，溝通可分為正式溝通A. 上行溝通平行溝通B. 下行溝非正式溝通正確答案：B;C;D4、菲德勒權變模型認為，影響領導行為的因素有A. 外部環境員工素質B. 上下級關系工作結構C. 職位權力正確答案：C;D;E二、判斷（共計40分，每題2.5分）5、由來自組織內部不同層次的不同工作領域的

33、員工組成，打破組織內部縱向界限，合作完成多樣化任務的團隊是跨層次團隊。A. 正確答案正確答案：【A】6、社會責任不僅是一個組織對社會應負的責任，也是組織的負擔。A. 正確答案正確答案：B7、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：IA8、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：【b9、控制的第一步是衡量行動，確定偏差。A. 正確答案正確答案：【B】10、決策過程的第一步是確定決策目標和標準。A. 正確答案正確答案：【B11、基于感覺或情緒的直覺決策的可靠性最差。A. 正確答案正確答案：A12、集中戰略旨在尋求狹窄的細分市場。A. 正

34、確答案正確答案：【A】13、管理空制中的糾偏，有時是糾正結果，有時是糾正標準。A. 正確答案正確答案：A14、程序化決策解決的是例外問題，非程序化決策解決的是例行問題。A. 正確答案正確答案：【B】15、金牛產品應采用增長型戰略，積極擴大規模，提高市場占有率。A. 正確答案正確答案：【B】16、孔子重視心態管理，提倡“活在當下”。A. 正確答案正確答案：【B】17、五力模型是分析企業所在行業競爭特征的一種有效工具。A. 正確答案TF確答案-a!18、市場甬有率是管理效率指標。A. 正確答案正確答案：b19、在五種工作特征的描述中，工作的自主性能夠讓工作者體驗到工作的意義。A. 正確答案正確答案：【B】20、權變管理學派認為沒有一成不變、普遍適用的最好的管理理論和方法。A. 正確答案正確答案：【A】三、單選