1、中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題答案中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題一、單選題（共20道試題，共20分。）1 .不使用詞語，而是通過身體語言傳送信息的溝通形式屬于哪種類型的溝通：A.B.C.D.E.直接溝通間接溝通語言溝通非語言溝通單向溝通選擇：d2 .下列說法中，哪一項是錯誤的：A.人際關系的發展過程是一個漸進的情感發展過程B.任何階段都可能會出現停滯C.在現實生活中，大部分人能達到穩定的交往階段D.許多人際關系一般都停滯在第三階段上往復循環E.在定向選擇階段，時間跨度不一選擇：c3.下列關于心理方位的說法

2、哪一項是錯誤的：A.心理方位是在人際交往的互動過程中，雙方所產生的心理上的主導性及權威性的程度理差位關系B.心理方位包含兩種狀態:心理等位關系和心C.用社會地位或角色關系來確定交往雙方的心理方位關系稱為法定權威型D.精神權威型的心理方位關系一般與社會地位及角色沒有完全對等的關系E.一般來說，在一個群體中法定權威型的心理方位關系，一定同時具有精神權威的心理方位關系選擇：E4.下列有關心理距離的說法錯誤的是:A.人際關系的心理距離指兩個社會角色因情感親疏程度而表現出的人際間的心理距離的變化B.人際關系心理距離的正負等級劃分，可作為對人際關系進行心理決策或決斷的重要依據C.一般根據人際關系心理距離，

3、可以將人際關系分為9級D.人際關系心理距離正三級，心理距離最近，局限于知心朋友E.心理距離零級時心理距離無所謂，關系如匆匆過客選擇：d5 .成功參與的組成成分不包括下列哪一項：A.目光的接觸B.自我暴露C.身體的姿勢D.手勢E.語言行為選擇：c6 .下列哪種心理差位關系體現為下位者尊重上位的意見，且能照辦，若持有不同的看法，一般以委婉的方式提出。A.微弱差位B.中強差位C.顯著差位D.超強差位E.極強差位選擇：b7.,下列哪項不是治療性會談的計劃和準備階段的內容：A.全面了解患者的情況B.向患者介紹自己C.選擇合適的會談時間D.確定會談的內容E.準備好會談的環境選擇：b8.下列哪一項患者的陳述

4、需要護理人員進一步地去澄清：A. “我每天抽2包煙，已經5年了”B. “我每天都喝少量的酒”C. “我每天只吃二兩米飯”D. “這次住院的費用比我的預算多出500元”E. “我痰中有血絲已經1個星期了。”選擇：b9 .下列哪一項屬于人際關系的內部結構要素：A.方對關系B.行為部分C.信息媒介D.實物媒介E.交流活動選擇：b10 .下列有關護患關系中常見問題的說法，錯誤的是哪一項。A.護士與患者在診療護理過程中的角色模糊或定位不當會造成護患之間出現沖突B.護患之間涉及權益糾紛時，護士應傾向于醫護人員的利益C.護患之間出現責任沖突時，需要通過護理人員發揮主導性角色功能，通過溝通使雙方取得一致D.醫

5、護人員之間習慣于用專業術語進行交流，這樣護患之間也容易造成誤解E.護患沖突是由于個體或群體彼此知覺到對方阻撓或將要阻撓自身利益的實現所引起的直接對立的社會行為選擇：b11 .下列有關護患關系基本模式的說法，錯誤的是哪一項。A.護患關系的行為模式，依據護理人員和患者雙方在共同形成的人際關系結構中各自所具有的心理方位、所發揮作用的程度等特點的不同而劃分的B.主動-被動模式的特征是“護理人員教會患者做什么”C.主動-被動模式過分強調了護理人員的權威，忽略了患者的主觀能動作用D.主動-被動模式適用于對意識喪失的患者（如全麻、昏迷）、嬰幼兒護理時的護患關系E.主動-被動型模式是一種最常見的單向性模式選擇

6、：b12 .下列哪一階段是人際關系的起步及準備階段：A.定向選擇階段B.感情交流階段C.情感探索階段D.穩定交往階段E.表面接觸階段選擇：a13 .按照溝通的深度進行分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最低：A.一般性溝通B.事務性溝通C.分享性溝通D.情感性溝通E.共鳴性溝通選擇：a14 .最難解釋的非語言溝通行為是：A.觸摸B.目光的接觸C.面部表情D.手勢E.身體的姿勢選擇：c15 .請根據下面的對話，按照PAC分析法確定其屬于哪種人際關系的類型。媽媽：“功課太多,寫不完對不對？”兒子：“每天寫這么多字，我快煩死了。”A.溝通互補型B.溝通交錯型C.溝通曖昧型D.以上都不是選擇：a

7、16 .周哈里窗不包括下列“我”中的哪一個:A.開放我B.盲目我C.真實我D.隱藏我E.未知我選擇：c17 .下列有關患者角色求醫行為的描述不正確的是哪一項。A.求醫行為可以分為主動和被動兩類B.患者主動采取相應行為治療疾病，屬自覺行為C.患者的求醫行為表現都相同D.被動求醫行為是在他人的要求和強迫下尋求醫療幫助E.動機、求醫條件等因素影響患者的求醫行為選擇：c18 .公眾距離是指雙方的距離為：A. 15厘米B. 30厘米C. 50厘米D. 1.2-3.7米E.大于3.7米選擇：e19 .下列哪一項不是護患關系的發展趨勢。A.護患關系的人機化趨勢B.護患關系的單一化趨勢C.護患關系的經濟化趨勢

8、D.護患關系的社會化趨勢E.護患關系的法制化趨勢選擇：b20 .下列哪一項不是患者角色的義務？A.有盡可能、及時就醫的義務B.按時按數支付醫療費用的義務C.病愈后及時出院的義務D.遵從醫囑的義務E.享有平等醫療的義務選擇：e中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題二、簡答題（共5道試題，共25分。）1 .人際關系答案：人際關系是在社會實踐中，個體為了滿足自身的發展及生存的需要，通過一定的交往媒介與他人建立及發展起來的、以心理關系為主的一種顯在的社會關系。2 .暈輪效應答案：暈輪效應又稱人際關系中的光環效應，主要指人際交往中對一個人的某種人格特

9、征形成印象后，依此來推測此人其他方面的特征。3 .護患溝通答案：護患溝通是指護理人員與患者之間的信息交流和相互作用的過程。所交流的內容是與患者的護理及康復直接或間接相關的信息，同時也包括雙方的思想、感情、愿望及要求等方面的溝通。4 .社會印象答案：社會印象是人們通過與知覺對象的接觸，產生知覺，并將這些知覺信息綜合在頭腦中形成關于他人的整體印象，并存留在記憶中的過程。5 .社會認知答案：社會認知是個體對他人、自己及人際關系的心理狀態、行為動機和意向作出的推測與判斷的過程，包括感知、判斷、推測和評價等一系列的心理活動過程。中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題單選題簡答題論述題

10、判斷題主觀填空題三、論述題（共5道試題，共30分。）1 .一名在腫瘤外科工作的護士，在一次體檢后得知自己患有乳腺癌，她深知將失去乳房的痛苦和不幸，她第一次感到要想戰勝自己對病痛、軀體部分的喪失，乃至死亡的威脅所產生的恐懼是那樣的艱難，她希望得到支持和幫助，所以，她找到責任護士小李，希望與她進行一次交談。如果，你是責任護士小李，你將如何運用溝通的技巧與她進行交談？答案：護理人員應及時通過運用溝通技巧，了解患者及家屬對疾病的認識和情緒反應，建議并鼓勵患者當其感受自己無法應對所面臨的疾病壓力時，應及時尋找他人的幫助，可通過傾訴等方式，讓他們分擔自己的感受，同時也使他人能伸出援助之手。指導患者及家人努

11、力嘗試用積極的態度去面對生活，把主要的注意力放在良好的感覺上，做一些令自己開心的事情，以緩解疾病帶來的焦慮和恐懼心理。2 .治療性會談的正式會談階段護理人員需要如何進行？答案：應用會談技巧提出各種各樣的問題、以特定的會談方法向患者提供幫助、觀察患者的各種非語言表現、應用溝通技巧加強會談的效果3 .根據下面的對話，用溝通雙方的PAC應對模式來判斷其溝通的類型。經理：“小張，這是我們公司今年的營銷計劃，您看看怎么樣？”下屬：“我不用看了，您計劃上怎么說我怎么做就行了?！闭垎枺航浝砼c下屬之間的溝通方式屬于哪一種類型？護士：“劉先生，醫生要給您做一個尿常規檢查，請您明天早上留尿在這個小尿杯里，然后交給

12、我?！辈∪耍骸昂冒?，您放心，我會按照您的吩咐去做的。”請問：護士與病人間的溝通方式屬于哪一種類型答案：溝通交錯型、溝通互補型4 .試述成功參與的具體要求?答案：準備花時間與患者交談、與患者保持適當的距離、保持放松舒適的姿勢、保持目光的接觸、避免分散注意力的動作、給對方及時的反饋和適當的鼓勵5 .人際關系的結構要素包括哪些內容?答案：外部結構要素：方對關系、聯系媒介、交流活動內部結構要素：認知部分、情感部分、行為部分中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題四、判斷題（共10道試題，共10分。）1 .在人際交往過程中，既時距離會隨基礎距離而變化，

13、基礎距離越近，即時距離的調節越迅速。A.錯誤B.正確選擇：b2 .護理人員在對患者進行健康教育的時候，應盡可能采用多個途徑讓患者接收到健康教育的信息，這樣做可以加強患者的學習效果。A.錯誤B.正確選擇：b3 .始定位型的心理方位關系較易發生改變，特別是較易出現由上位變下位的關系。A.錯誤B.正確選擇：b4 .護患關系建立的基本過程中，合作信任期是護患關系最重要的階段。A.錯誤B.正確選擇：b5 .個體內部的溝通是發生在個人精神領域內的相互作用。A.錯誤B.正確選擇：a6 .年齡和生長發育水平是通過影響一個人的生活經驗而影響溝通的。A.錯誤B.正確選擇：a7 .溝通的雙方在信任程度上，從一般性溝通水平到共鳴性溝通水平逐漸加強。A.錯誤B.正確選擇：b8 .在初次交往中最重要的吸引因素是個性品質。A.錯誤B.正確選擇：a9 .按照人際關系心理距離的規律，認知距離與實際距離是不等值的。A.錯誤B.正確選擇：b10 .溝通過程是通過語言和非語言行為來完成的A.錯誤B.正確選擇：b中國醫科大學2014年7月考試護理中的人際溝通學考查課試題單選題簡答題論述題判斷題主觀填空題五、主觀填空題（共5道試題，共15分。）1.信息發出者，是指將信息編碼及傳遞的人，又稱為。試題第1空、選擇：信源2 .根據人際關系的控制程度分類，人際關系可以分為、和。試題第1空、