1、第三部分 表里如一第 10 章你的潛在力量誠實 我要盡力在一切場合都講真話，不給任何人以不可能實現的希望，而是每言每行力求作到誠實一誠實乃是理性動物最可愛的長處。本杰明·富蘭克林 我想要再給你一件會幫助你成為成功者的工具，那就是誠實作人的力量。 你也許從來沒有想到誠實是一種力量或有用的工具，但它確實是。我認為誠實是力量的一鐘象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。誠實具有吸引力，會把別人吸引到你的身邊。人們可能搞不清楚為什么被你吸引住了，但是他們會喜歡你，這就是誠實的好處。你會得到信任 如果你是個誠實的人，人們就會了解你、信任你。不論在什么情況下，人們會知道你不會掩飾、

2、不會推托，也不會為自已的行為辯解。他們會了解你說的是實話。 我在從事心理治療的過程中，曾經接待過許多公司經理和工業界的領袖。他們有許多共同的特點，其中之一就是為人誠實。國際知名的房地產經營家喬治便是以誠實著稱的，我親切地稱他是“房地產大王”。 喬治對我敘說他早期的經歷的時候，講過他在伊利諾州開始從事房地產交易時發生過的一件事。有一棟房子由他經手出售，房主曾經告訴過他：這棟房子整個骨架都很好，只是房頂太老了，當年就得翻修。 喬治第一次領去看房的顧客是一對年輕夫婦。他們說準備買房的錢很有限，很怕超支，所以想找一處不需要怎么修理的房子。他們看了之后，一下子就喜歡上那所房子的位置，想要馬上搬進去住。這

3、時，喬治對他們講，這棟房子需要花7000美元重修屋頂。 喬治知道，說出這棟房子屋頂的真相，得要冒風險，這筆生意有可能因此做不成。果然，他們一聽修屋頂要花這么多錢，就不肯買了。一個星期之后，喬治得知他們去找另外一家房地產交易所，花較少的錢買了一棟類似的房子。 喬治的老扳聽說這筆生意被別人搶走了，非常生氣。他把喬治叫到辦公室，問他是怎樣丟掉這筆生意的。 老板對喬治的解釋很不滿意，也不高興他為那一對夫婦的經濟條件操心。“他們并沒有問你屋頂的情況!”他咆哮著說，“你沒有責任講出屋頂要修，主動講這個情況是愚蠢的!你沒有權利講，結果搞壞了事!”于是，便把喬治解雇了。 假若喬治是個失敗者的話，他當時會想：“

4、我把實話告訴了那對夫婦，真是做了傻事，我為什么要為別人操心呢?我再也不象那樣多嘴把傭金丟掉了。我可真笨!” 但是，喬治希望作誠實人。他一直受到的教育是要說實話。他的父親總是對他說：“你同別人一握手，就算是簽了合同，你的話就得算數。如果你想長期做生意，就得跟人家講公道。”所以，喬治最關心的是他的信用，而不是錢。他當時雖然想要把那所房子賣掉，但是絕不是以此而損自己的身價。即便丟掉了職業，他仍然堅信自己唯一的作事準則就是把所有真相統統講出來。 喬治向他幫過忙的一位親戚借了些錢，搬到了加里福尼亞州，在那里開了一家小小的房地產交易所。過了幾年，他以做生意公道和講老實話出了名。這樣做使他丟了不少生意，但是

5、人們都知道他靠得住了。最后，他終于贏得了好名聲，生意搞得很興隆，在全國各地設置了營業處。 你在個人生活或工作當中，可能由于誠實而丟掉某些你想要的東西。但是，在漫長的人生旅途中失掉一次應有的回報算不了什么。你需要的是建立起信用樹立起正直誠實的名聲。你應該使自已的話被人信賴，使別人知道你是靠得住而且值得信任的。用不著揣測 誠實人給人一種穩健牢靠的感覺，是你一眼就看得出來的。你同誠實人打交道的時候，用不著去揣測他，用不著猜他想些什么、要干什么，他會告訴你的。 我交的朋友都是誠實可靠的人，他們都能把思想坦率地對我說。我不論結交一位新朋友還是聘用一位新職員，要緊的是他或她一定要坦誠老實。我整天忙著接待患

6、者，搞廣播和電視節目、演講和寫書，匆匆忙忙地跑來跑去，有時會無意中冷淡了別人。我需要朋友和助手坦率地告訴我他們對我的言行有什么感覺。這是我所關心的，所以我想要知道，需要聽到他們的真實反映。 在我接待的患者當中。常常有些人故意不對人講他們認為可能傷害別人的情況。他們害怕惹人生氣，不敢講出自己的感覺，不敢坦率直言，唯恐遭到別人的否定和不滿。這樣做是很難同別人維持友誼的。同這種人相處是很費勁的，而同能夠相互坦率交流思想的人相處要輕松得多，用不著擔什么心，因為心里總是有底的。 真實的朋友怎樣認為就怎樣說，他們有看法，有意見，有自己的立場。你不用懷疑他們是否生了氣，是否在搬弄是非，是否在哄騙你。他們不會

7、在背后議論你。如果他們同你有什么分歧，會直接找你親切地說明他們的感覺。由于雙方誠懇坦率地交流思想，所以你能夠很快地同他們商量問題，解決問題。展現自己的本來面目 你有那么好的記憶力，能夠記得住自已多年來說過的謊話嗎?絕大多數人對自己生活中發生的實際事情都是難以記住和對付的。 你怎么樣呢? 當你說謊、做假或者隱瞞什么事情的時候，你會覺得自已忙于從記憶里搜尋過去的事情顧不上對于當前的事情發生興趣和開動腦筋了。 保持本來面目是比較輕松的。 你在雞尾酒會上碰到過幾乎一見面就使你討厭的人嗎?有時候，你同一個生人接觸幾分鐘就會得出一個直接的印象，也許你愿意同他多談一談、多了解一些他的情況，也許你覺出他有什么

8、“不實在”的地方，想要躲開他。這種情況反過來也是會發生的。如果你不注意的話，遇見你的那個人也可能覺得你不實在，想要躲開你! 無論在談生意還是社交的場合，當你初次同一個人見面的時候，很重要的是要馬上讓對方了解你是怎樣一個人的真實主要情況。要讓對方了解你是實實在在、非常坦誠的。古希臘人曾經講過其中的哲理。 在人們的言語中，唯有真話具有最大的力量。索福克勒斯 要讓新結識的人喜歡你、愿意多了解你，誠懇老實是最可靠的辦法，是你能夠使出來的“最大的力量”。 我的意思不是說，無休止地談自已的問題和表白心跡就是勇敢的行動這樣做會使對方受不了和感到乏味。我的意思是，你當時對于自己和對方是怎么想的就老老實實地怎么

9、說。 不要把這個意見理解成可以對別人進行消極否定的批評。如果你新認識的一個人鼻子有些大，我并不希望你管他叫“大鼻子”。為人誠實并不意昧著對別人評頭品足，傷害人家的感情，或者以任何方式對人殘酷和加以折磨。 我所說的誠實指的是關于你自已的事情要對人誠實，要把作到誠實的注意點對著你自己。希望你昂起頭來，臉上帶著微笑，高高興興地把自己的真實情況展現出來包括你過去遭到的失敗、在生活中走過的歧路與失誤。這樣做就是正常的、真實的。 在社交場合對自已采取忠誠老實的態度，可能是一種艱難的考驗。但是，不管在什么場合，都必須經得起這種考驗，才能樹立起自己的自尊心。這雖說一說怎樣去做。譬如說，你參加一個雞尾酒會正在同

10、別人友好地交談時，有人似乎覺得你的文化素養不高，對你說說：“你的意思是說不喜歡古典音樂?” 假如你實際上并非如此，你要緊的是以很輕松愉快的態度看著那個人說：“不，我的確沒這個意思。”要是表現得更友好一些，你還可以說：“你好象很喜歡古典音樂，也懂得古典音樂。我很愿意知道你有哪些得意的作品。” 我的病人常常對我說，每當他們同生人初次會面講到自己情況的時候，只講他們認為對方會贊同的事情。他們沒有什么根據就匆匆對不了解的人作出了判斷，斷定這些新結識的人喜歡什么樣的人。他們不是如實地展現自己，而是扮成他們認為別人會喜歡的角色，用一種不真實的形象來討人喜歡。 你是這樣做嗎? 要想猜準別人喜歡什么，可能性是

11、很小的。如果你完全搞錯了，對方喜歡的實際上同你的想像截然不同，那會怎么樣呢!那時你就進退兩難了。既然以本來面目出現是最輕松、最自在，最使人喜歡的，為什么要冒那種風險呢? 再從另一方面說，很如你是世界上最會猜人心思的人，能夠準確無誤地猜出別人的想法。由于你有這種萬無一失的超感覺能力，所以確實知道如何裝成你的朋友喜歡的人。但是，這樣也不過是在沙灘上建起一座房子，以后當你的朋友比較了解你的時候，很可能要塌下來的。到那時候，由于你不是假裝的那種人，讓人家非常失望，你們的關系還是要斷掉的。我確實想讓你喜歡我 我有一個病人叫做薩莉，她曾經由別人介紹同一個年輕的律師格雷見面。格雷是她母親的一位朋友的兒子，畢

12、業于哈佛法學院，剛剛到一家很有名氣的公司任職。薩莉聽說了他的學歷很動心。可是自己沒上過大學，擔心他對自己不感興趣。 格雷來接薩莉的時候，她對他一見鐘情，很想同他建立親密的關系。她考慮到格雷的學歷，猜想他一定愿意找個有學識的伴侶，于是便在他的面前表現得很做作，就像她母親說的那樣“勢利而唐突”。她對格雷說：她非常喜歡大歌劇(她從來沒看過)，對莎士比亞和古典文學很有興趣(實際上她只看電影雜志和烹飪書)，常常去參觀博物館(她只是四歲的時候去過)。 由于她極力想打動格雷，結果顯得又假又不自然。格雷覺得同她在一起很不自在。便再也不找她約會了。薩莉為此受到了打擊。 過了幾個月，有個朋友告訴薩莉，格雷同一個叫

13、詹尼弗的女孩子交上了朋友。很有諷刺意味的是，詹尼弗也沒有上過大學，是在當地一家小商店賣衣服的店員。人們很喜歡詹尼弗，說她“直爽，熱情，很好相處”。詹尼弗燒菜燒得很好，而格雷很喜歡吃。詹尼弗喜歡背著行囊爬山，而格雷是山地俱樂部的長期會員，跟詹尼弗一樣喜歡自然野景。詹尼弗同格雷很快就對上了口味，兩個人根本沒說一句顯示學識的話。但是，詹尼弗展示給格雷的是自己真實的面目，而不是她認為格雷會喜歡的樣子。 在你自己不夠充實和沒有真正學會喜歡什么的時候，要誠誠實實。即便在同某個人初次見面的時候“失去”了他，也要好得多。并不是每個人都會喜歡你的，所以不要浪費時間去說謊或者覺得不合適。如果你假裝做作，對方最后還

14、是會了解你，發現你的本來面目。為什么要浪贊那么多功夫呢?如果坦誠待人，經過一兩次約會，你就會知道同對方的關系是否有可能發展下去。 本杰明·富蘭克林被人們認為是當時最有智慧的人。他曾經對于為人真誠說過這樣的話： 與人交談取得成功的重要秘訣，就是多聽，永遠不 要不懂裝懂。 不要再裝假做作，坦率地展現你的本來面目吧!專家也說不知道 我在倫敦大學攻讀博士學位的時候，曾經有機會真切地看到“在專業方面的務實精神”。我到比利時出席過一次會議，就看到了這一點。當時，開會的房子里坐滿了國際知名的行為科學家。我注意到大家頻繁使用的一句話是“我不知道”，或者是比較學究氣的“在本項研究的這個問題方面，我們沒

15、有足夠證據得出任何可靠的結論”。 從事任何一種職業的聰明人，都有自信心去承認“沒有人知道一切事情”。他們常常說自己不知道，隨后就去尋求他們所缺少的知識。他們是成功者，這樣承認自己不知道無損于他們的自尊心。對于他們來說，“不知道”是一種動力，促使他們去進一步了解情況，求得更多的知識。 連專家也不是對一切事物都了解。 我的病人當中有許多是世界著名的人才和企業家。他們在自己干的那一行里是很杰出的，但是我在同他們接觸當中，常常發現他們在生活的其他方面非常幼稚。他們在鉆研提高自己的專長方面下很多功夫，所以在與工作無關的方面就不夠成熟。他們對自己專業范圍之外的簡單問題，也有可能難以回答。 成功者知道，要掌

16、握所有的知識，是既不可能又不必要的。所以，他們集中精力成為一個方面的專家。他們知遣，“門門通”的人是失敗者，而成功者是精通一門的。 你同樣不能通曉一切，也不需 要擅長一切。 誰也不能在任何時候使所有人都滿意，這樣也是不必要的。當你對自己沒有信心的時候，要記住即使專家們也是有局限性的，一般只是精通一個很狹窄的范圍。 在許多問題上都要承認自己的局限性和別人的局限性。以聘請職員來說，我知道找不到一個人能夠把我這個機構里的一切事情都作得很好。我聘用的人都是在某一個方面很能干，但是在其他方面可能不大能干的。只要他們在能干什么、不能干什么的問題上采取老實態度，那么，他們在確實擅長的方面對于我就是很有價值的

17、。我很幸運，我的職員都很忠實勤奮，有了失誤也不影響自尊心，這樣我就心滿意足了。他們做不好的那些事情，我可以聘請別的人來做。如果他們對于自己的局限性采取誠實態度，我們可以一起想出解決問題的辦法來。然而，如果他們不懂裝懂，我就不能信任和依靠他們，也不能繼續聘用他們了。人們將會了解 幾年以前，我為一位很有名的演員進行過心理治療。他主演的一部影片上演以后，每家報紙都對他的表演提出了批評。 他來接受心理治療的時候心神很不安定，把報上那些尖刻的批評一條一條念給我聽。“我太失望了，”他象孩子一樣哭著說，“我再也抬不起頭了。我不敢出門上街，我知道記者要問我許多問題。我能說什么呢；報紙會把我毀掉的。我承認全完了

18、，可是我怎么度過這個難關呢?。“你不是一個招人討厭的演員。”我讓他回想了以前演得很出色的一些影片，對他說，“你是個好演員。盡管如此，這一次你的狀況不佳，這部影片是不成功的。”“但是，你忘記了在拍這部片子的時候自己正遇到了麻煩事。”我接著說，“還記得嗎?當時你正在辦離婚，你原來的妻子總是同你吵架?后來，你有一個孩子在學校里出了個挺大的問題，另一個孩子因為你們離婚很不高興，幾個月不肯同你講話。”“你的生活陷入混亂之中，顯然影響了你的工作。”我繼續說下去的時候，他抬起頭注意地聽著。“這是很正常的。你是個人，而且是個很敏感的人。你在生活中遇到的不愉快太多了，于是你負擔過重，被壓垮了。這么多沉重的問題影

19、響到你的工作，是很正常的。”“現在你做得很好，正在重新開始生活。但是，我希望你不要忘記：你是個出色的演員，你以前作出過的很好的成績能夠證明這一點。” 我對他說明，人在誠誠實實的時候，能夠比較有創造性地解決問題。掩蓋問題或者說謊，就會使他忙于考慮如何躲躲閃閃，總得記住自己的錯處，還得編更多的謊話來掩蓋錯誤。這樣，他盡力思索這些就搞得十分疲勞了。再說，拍出糟糕影片、遭到慘敗的好演員也不只是他一個。 這位演員下決心會見記者。我同他一起作了一個安排，把他原來最害怕涉及的幾個問題反反復復準備了一番。我使他相信，只有這樣做才能使他的心情平靜下來。對于公眾、朋友和喜歡他的影迷們，他都要很坦誠地展現自己。 他

20、邁著發抖的雙腿走進記者招待會的會場，坦率地說明了他在同妻子兒女分居期間沒能處理好家庭里的問題，由于精神上壓力太大，所以影片沒拍成功。過了幾分鐘以后，他就能夠覺得自己好笑了，并且講了當時犯傻鬧的一些笑話。 記者們看到這位大明星如此坦率很受感動，都很同情。由于他敢于誠實地講出真話，公眾甚至認為他更有魅力了。他的名聲在報紙上和在票房的記錄上實際都有所增長。 大約四百年以前，威廉·莎士比亞說過一段關于誠實的深刻而不朽的話： 你對待自己要誠實， 正如自晝過去才有黑夜一樣， 對自己誠實，才不會對任何人欺詐。哈姆雷特第一幕第三場 當你想要把自己值得贊揚的情況告訴別人的時候，作到誠實是很容易的。這時，你的自尊心增加了，自責心平息下去