1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計教材“組織組織 一詞一詞組織：名詞，任何團體機構(gòu) organization組織：名詞，中國人對共產(chǎn)黨和國家機構(gòu)的俗稱組織：動詞，主持安排 organize組織：名詞，特指企業(yè)組織架構(gòu) organization structure 顯然，我們今天所講的是“企業(yè)組織架構(gòu)，它本身是無形的，但在任何企業(yè)里卻客觀存在的。 企業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)組織動詞組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的概念 通常簡稱為組織設(shè)計。它是一個建立或改造企業(yè)組織的過程，包括對企業(yè)活動框架和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和再設(shè)計，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責任進行有效組合和協(xié)調(diào)的活動。象人體由骨胳作為根本框架一樣，企業(yè)也由組織來表達其運作架構(gòu)。

2、為什么要進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為什么要進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計1、有利于整合所有資源，達成企業(yè)目標2、企業(yè)運作和責權(quán)利劃分的需要3、有效地進行商品生產(chǎn)和效勞的需要4、有利于企業(yè)活動中各職能的劃分、定位5、有利于授權(quán)的固化6、有利于雇員的職業(yè)成長7、有利于鼓勵機制的建立影響組織生存的要素影響組織生存的要素共同的愿景、目標組織成員合作的意愿成員之間相互交流的時機影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素公司文化戰(zhàn)略目標公司規(guī)模人力資源內(nèi)外環(huán)境技術(shù)創(chuàng)新組織設(shè)計的內(nèi)容組織設(shè)計的內(nèi)容說明部門的劃分和各崗位職務(wù)的專業(yè)化企業(yè)運作的直線指揮系統(tǒng)與職能參謀系統(tǒng)的相互關(guān)系組織的管理跨度與管理層級的建立組織成員之間的相互影響、

3、協(xié)調(diào)和控制的機制優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程和有效的信息流以及與之相配套的管理 支持系統(tǒng)，如工作標準、管理表格、規(guī)章制度等。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原那么組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原那么 組織是實現(xiàn)組織目標的有機載體，組織的結(jié)構(gòu)、體系、過程、文化等均是為完成組織目標效勞的；達成目標是組織設(shè)計的最終目標。通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的完善，使每個人在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中做出更大的奉獻 。目標原那么 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)綜合考慮公司的內(nèi)外部環(huán)境，組織的理念與文化價值觀，組織的當前以及未來的開展戰(zhàn)略，組織使用的技術(shù)等以適應(yīng)組織的現(xiàn)實狀況；并且，隨著組織的成長與開展，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的拓展空間。適應(yīng)創(chuàng)新原那么適應(yīng)創(chuàng)新原那么效率原那么效率原那么 企業(yè)的目標

4、是追求利潤，同時將本錢降低到最低點，效率原那么是衡量任何組織結(jié)構(gòu)的根底。組織結(jié)構(gòu)，如果能使人們指有效能的人以最小的失誤或代價它超出了人們通常以貨幣或小時等計量的指標來衡量費用的涵義來實現(xiàn)目標，就是有效的 。 對象專業(yè)化是建立業(yè)務(wù)單元的根底，業(yè)務(wù)單元是公司事業(yè)開展的基石，部門劃分應(yīng)充分考慮勞動分工與協(xié)作，包括：采購、市場、生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)支持等；充分考慮公司的現(xiàn)狀與資源，明確權(quán)限與責任。對象專業(yè)化原那么對象專業(yè)化原那么 組織整體目標實現(xiàn)需要完成多種職能工作，包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、方案、控制、審計、資源配置等；對于以事業(yè)開展、提高效率、監(jiān)督控制為首要任務(wù)的業(yè)務(wù)活動，應(yīng)以此原那么為主，進行部門劃分。職能專

5、業(yè)化原那么職能專業(yè)化原那么 管理層級與幅度的設(shè)置受到組織規(guī)模的制約；在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度越大管理層級越少；組織管理層級的設(shè)計應(yīng)在管理有效的控制幅度之下，盡量減少管理層級，以利精簡編制，促進信息流通。管理層級原那么管理層級原那么 對組織的有效控制在組織設(shè)計時：應(yīng)注意命令統(tǒng)一、權(quán)責對等；制定標準可行的政策、制度；職能部門加強方案、預(yù)算、核查等工作，業(yè)務(wù)部門加強事前的協(xié)調(diào)、事中的過程控制、事后的經(jīng)驗總結(jié)。有效控制原那么有效控制原那么 公司開展不能脫離外部市場，公司總是在與外部市場產(chǎn)品、人才、客戶、技術(shù)、原材料等市場互動中，不斷的適應(yīng)、調(diào)整、拓展新的開展空間；因此，組織應(yīng)采取相應(yīng)的措施，配

6、置相應(yīng)的人員對外部信息進行采集與整理，以利于公司決策之用，提高組織對環(huán)境變化的應(yīng)對能力。邊界緩沖與跨越原那么邊界緩沖與跨越原那么 組織運作整體效率是一個系統(tǒng)性過程，組織設(shè)計應(yīng)簡化流程，有利信息暢通、決策迅速、部門協(xié)調(diào)；充分考慮交叉業(yè)務(wù)活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)；過程管理的整體性。系統(tǒng)運作原那么系統(tǒng)運作原那么案例：深圳華為公司的組織設(shè)計案例：深圳華為公司的組織設(shè)計組織建立的方針組織建立的方針第三十九條 華為組織的建立和健全， 必須：有利于強化責任，確保公司目標和戰(zhàn)略的實現(xiàn)。有利于簡化流程，快速響應(yīng)顧客的需求和市場的變化。有利于提高協(xié)作的效率，降低管理本錢。有利于信息的交流，促進創(chuàng)新和優(yōu)秀人才的脫穎而出。有利

7、于培養(yǎng)未來的領(lǐng)袖人才，使公司可持續(xù)成長。組織結(jié)構(gòu)的建立原那么組織結(jié)構(gòu)的建立原那么 第四十條 華為將始終是一個整體。這意味著我們在任何涉及華為標識的合作形式中保持控制權(quán)。 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的根本原那么。具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和新事業(yè)生長點，應(yīng)當在組織上有一個明確的負責單位，這些部門是公司組織的根本構(gòu)成要素。 組織結(jié)構(gòu)的演變不應(yīng)當是一種自發(fā)的過程，其開展具有階段性 。組織結(jié)構(gòu)在一定時期內(nèi)的相對穩(wěn)定，是穩(wěn)定政策、穩(wěn)定干部隊伍和提高管理水平的條件，是提高效率和效果的保證。職務(wù)的設(shè)立原那么職務(wù)的設(shè)立原那么 第四十一條 管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工，并以實現(xiàn)組織目標所必須從

8、事的一項經(jīng)常性工作為根底。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計的足夠大，以強化責任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。 設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中。對設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責和職權(quán)，以及任職資格應(yīng)作出明確規(guī)定。在什么情況下進行組織架構(gòu)設(shè)計在什么情況下進行組織架構(gòu)設(shè)計公司創(chuàng)立時公司經(jīng)過一段時間高速開展，需進行標準管理時公司業(yè)務(wù)發(fā)生重大轉(zhuǎn)型時公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生劇烈變化時并購、重組后MA透過公司的組織結(jié)構(gòu)，可以分析出相關(guān)內(nèi)容：透過公司的組織結(jié)構(gòu)，可以分析出相關(guān)內(nèi)容：公司的戰(zhàn)略企圖公司的根本管理架構(gòu)公司的經(jīng)營規(guī)模公司的類型，如貿(mào)易型、研發(fā)型、生產(chǎn)型等等。公司的業(yè)務(wù)重點公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)視為公司的機密公司的組織結(jié)構(gòu)

9、應(yīng)視為公司的機密組織的五分結(jié)構(gòu)組織的五分結(jié)構(gòu) 加拿大人Mintzberg提出的一種組織結(jié)構(gòu)理論，即組織有五個根本組成局部：戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層高層、中層、基層、計劃控制型職能部門和支持效勞型職能部門。中層基層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)層高層支持效勞型職能部門方案控制型職能部門高層的定義和主要職責高層的定義和主要職責 高層指對企業(yè)組織全面負責的機構(gòu)和人員。包括董事會、職能管理委員會、總裁、總經(jīng)理及其工作班子、辦事機構(gòu)等。 主要職責：根據(jù)企業(yè)環(huán)境條件和組織的宗旨、性質(zhì)，制定并實施企業(yè)戰(zhàn)略，代表企業(yè)處理對外事物，在資源分配、組織設(shè)計、權(quán)責劃分、人事和經(jīng)營方向等重大問題上進行決策、指揮和監(jiān)督。中層的定義和職責中層的定義和職責 中

10、層的范圍較寬，指高層與基層之間的各個擁有正式授權(quán)的指揮環(huán)節(jié)。中層的權(quán)力由企業(yè)的集權(quán)與分權(quán)的程度決定。 主要職責：在職權(quán)范圍內(nèi)進行指揮，完成實質(zhì)性的經(jīng)營任務(wù)。基層的定義和職責基層的定義和職責 基層指直接參與經(jīng)營主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品或效勞活動的根本單位及其人員。如采購、制造、銷售、客服等。 主要職責：按要求完成具體工作。方案、控制型職能部門方案、控制型職能部門 這是一類不直接參與企業(yè)經(jīng)營的部門。他們通過制定方案，設(shè)定標準、程序、定額，建立規(guī)章制度等，參與控制企業(yè)的各項活動。他們通過影響其他部門和其他人的工作來影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)，如生產(chǎn)管理、檢驗、財務(wù)等部門。支持、效勞型職能部門支持、效勞型職能部門 與方案控制部門一樣，支持效勞部門也屬于“派生部門。這類部門的主要職責是提供間接的效勞，法律事務(wù)、公共關(guān)系、行政事物、后勤保障等。他們的活動與企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程關(guān)系不大，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中，他們的活動屬于“非增值活動。衡量組織設(shè)計有效性的方法模型衡量組織設(shè)計有效性的方法模型組織內(nèi)部活動過程產(chǎn)品和效勞產(chǎn)出資源投入外部環(huán)