1、精選優質文檔-傾情為你奉上考試說明：1. 本卷共50題，每題2分，其中基礎題5題，非基礎題45題；2. 考試分數達到100分則考試通過，其中基礎題準確率需100%；3. 若本次考試未通過，請繼續學習并考試；4. 答題時間無限制。1、買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的額度是多少？ (基礎題)A.無上限B.100C.1000D.100002、以下哪句回復買家的話語較為得體？ (基礎題)A.你腦子有問題嗎，問這么白癡的問題B.您好，很高興為您服務，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下即可，我們當天就可以發貨C.你到底還要問多少問題，還買不買D.這個問題在寶貝描述里面寫

2、著了，自己看一下吧3、以下哪種屬于商家違背承諾？ (基礎題)A.賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務B.商家按買賣雙方阿里旺旺約定發貨時間發貨C以上均不是D.商家提供*服務000004、下列哪些信息商家可以在店鋪內及旺旺溝通過程中展現？ (基礎題)A.展現淘寶商城購物網站鏈接B.設置或展現商家外部購物網站鏈接C.展現商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接D.展現商家的銀行帳號和其它支付方式5、商家給淘寶開具*的時間？ (基礎題)A.每半年開具一次B.年底開具一次C.每個自然季度開始后十五（15）個工作日內D.每個自然月開具一次6、商城交易買家多少天內可以發起商品描述不符的投訴？A

3、.交易成功后7天B.交易成功后15天內C.交易成功后3天D.交易成功后5天7、違背商城*承諾，會被扣幾分？A.6分B.16分C.12分D.24分8、以下哪些類目支持7天無理由退換貨？A.食品/零食/茶葉/特產B.機票類商品C.虛擬卡密類商品D.旅游類商品9、哪些行為屬于違反消費者保障服務質量規定？A.出售假貨拒絕履行假一賠三B.拒絕開具*C.以上均是D.出售管制刀具10、淘寶商城女士內衣/內褲支持7天無理由退換貨嗎？A.只支持內衣B.內衣/內褲都支持C.只支持內褲D.都不支持11、以下哪種行為符合商城規定？A.發布水貨B.商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的淘寶B2C服務協議中約定的“經營范圍”在

4、淘寶商城發布商品。C.發布翻新貨D.發布二手商品信息12、商城可以發布哪類商品？A.未經許可發布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品B.全國聯保手機C.軍警制服、標志及軍警專用制品*，*13、當嚴重違規行為扣分達到什么樣的程度時，會員會被永久封店？A.當扣分達到或超過12分時B.當扣分達到或超過24分時C.當扣分達到或超過48分時D.當扣分達到或超過64分時14、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少個字？A.5個B.5個C.10個D.30個15、以下正確的行業圖片標準是？A.主圖可以進行拼接B.第一張主圖允許加水印，邊框C.主圖上不允許有品牌小LOGOD.標題必

5、須加上品牌16、以下哪種行為，不是違規發布產品/商品的行為？A.發布法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫生在線咨詢的服務B.發布代寫論文、代考試類相關服務C.發布經過淘寶授權的類目和品牌的商品D.商品郵費過高，違背市場規律17、以下哪種行為不屬于在評論中發布廣告信息？A.分享該商品的使用經驗B.宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品C.利用發布使用心得或相關知識變相發布商品廣告D.公開自己聯系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分18、出現下列哪種情況，淘寶有權立即刪除商品并對商家進行相應處罰？A.商家展示商品的主圖為原始實物圖B.商品的價格或郵費遵守市場規律和所屬行業標準的C.

6、商家發布舊貨、二手商品信息D.商品如實描述19、以下哪個商品標題沒有違反淘寶規則？A.犀利哥推薦正品T恤B.特步運動鞋C.正品女鞋比ONLY更好D.李寧/耐克/阿迪運動鞋20、商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎？A.可以B.向商城申請退出C.部分行業可以D.不可以21、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進行宣傳，屬于以下哪項違規行為？A.違反商城店鋪規范B.商城人氣炒作C.亂用關鍵字D.發布違法信息22、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產權？A.圖片、文字版權侵權、專利侵權B.以上都是C.商標侵權、盜版D.店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內容中存在商標侵權、誤導消費者的信息23

7、、以下哪種行為屬于”價格、郵費嚴重不符“A.購買NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元B.低價發布換購或贈送商品C.商品標價為1元，運費100元D.以上都是24、以下哪種商品是屬于亂用關鍵字的？A.歐美流行歌莉婭女式衛衣B.李孝利最愛女靴C.歐莎 女式 修身 呢大衣D.哥弟 淑女 韓版風衣25、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎？A.收費的B.賬戶個數超過6個開始收費C.一般不收費，需要特殊功能的收費D.免費的26、以下哪些行為屬于違背承諾？A.以上均違反B.買家索取*時，告知買家額外支付錢款才提供*C.銷售公司為A公司，但買家拿到的*開具人和公章顯示

8、B公司D.買家索取*時，告知不提供27、服飾類商家展示的商品圖片，必須包含以下哪種圖片？A.實物圖B.官網圖C.雜志圖D.彩色圖28、避免商品被下架的有效措施？A.主圖使用實物圖B.關鍵屬性填寫正確C.以上表述均正確D.商品如實描述29、商城積分的有效期是多久？A.1個季度B.當年有效C.至少1年D.1個月30、商城鞋帽箱包類商品進行7天無理由退換貨時需符合哪些條件？A.洗滌、穿過、人為破壞B.外包裝、吊牌、配件完整C.代購商品D.預定特殊尺碼31、商家給淘寶開具什么*？A.返點積分*B.消費積分*C.傭金*D.商品銷售*32、如每個自然季度開始后的90天內賣家不能給淘寶開具上季度的積分*（根

9、據淘寶B2C服務協議），賣家同意淘寶有權指令支付寶公司從賣家商戶保證金中劃扣相當于當季度積分*金額的多少，作為違約金以彌補淘寶未收到*而遭受的經濟損失？A.20%B.10%C.50%D.30%33、以下哪種行為屬于"商品與所發布的類目或屬性不符"?A.300萬像素的攝像頭放500萬下B.襪子放T恤下C.以上均正確D.耐克運動鞋放阿迪下34、以下哪一項是符合淘寶規則A.反對憲法等國家現有法律法規所確定的基本原則的B.針對購買的商品特征進行評論的C.侮辱、誹謗或攻擊他人，侵害他人合法權益的D.散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的35、商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無商品屬于哪

10、種行為？A.違反正品保障服務協議B.違反商城商家銷售服務行為C.違反商品如實描述服務行為D.違反商城商家店鋪規范行為36、商城中可以發布哪類商品？A.拍賣商品B.正品行貨C.全新外貿D.二手閑置商品37、商家在商城出售商品，若買家索要*，商家是否需要開具？A.是，但是相應稅收買賣雙方各承擔一半B.否C.是，但是相應稅收需要買家承擔D.是38、關于珠寶/鉆石/翡翠/黃金類目商品的圖片問題，以下說法哪一項是正確的？A.以下都正確B.不能以鉆石鑒定證書圖片代替鉆石圖片C.不能以鉆石鑒定證書加鉆石小圖代替原圖D.鉆石的重量、凈度、顏色不同，就不能用同一張圖片發布39、以下哪種商品可以在淘寶商城發布？A

11、.世博會門票已售完勿拍B.正品耐克出售-僅供參考C.諾基亞 N72D.西湖龍井招商40、以下哪種行為不屬于濫發信息?A.某手機根據不同顏色發布多件B.某手機發布一件C.某手機搭配不同掛件發布多件D.某手機根據不同價格發布多件41、商家因一般違規行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰A.店鋪屏蔽B.限制發布商品C.以上均正確D.公示警告十二天42、以下哪種商品不是非實際交易信息（廣告商品）？A.差價補拍B.【贈品】準媽媽必備品寶寶胎教C.加一元換購 拍這個換購哦！D.【曼絲娜】2010新 秋冬裝 韓版 休閑套裝 女 D600843、以下哪個不是目前商城正在推廣行業標準的類目？A.軟件B.箱包C.服飾

12、D.家具44、如果買家對一件商家包郵的商品要求7天無理由退貨，且并非商品質量問題引起的，退貨的郵費如何分配？A.買家需要承擔來回運費B.買家不需承擔運費，全由商家承擔C.買家只需承擔商家發貨運費D.買家只需承擔退貨運費45、商城賣家出售價值為1000元，運費10元的商品，如延遲發貨投訴成立，將賠付買家多少錢？A.50元B.5元C.30元D.45元46、商城積分*的要求是什么類型的A.必須是增值稅*B.銷售*（普通*或增值稅*均可）C.服務類*D.餐飲*47、商城哪些違規行為會被扣5%違約金？A.違反商城積分規定B.延遲發貨C.違反商城支付方式D.網上描述不符48、以下哪種行為違反了淘寶規則？A

13、.發布求購信息、尋找代理、尋找友情鏈接、尋找好友等信息B.未以任何方式收*員郵箱地址或聯系電話C未在評論中發布投訴、舉報、申訴類內容D.未公布用戶信息、聊天記錄等內容49、淘寶商城違規處罰的計分周期是多久？A.每一自然季度B.每周C.每一自然年D.每一月50、以下說法正確的是A.發布假貨、翻新貨、水貨信息B.可以發布完全相同以及重要屬性完全相同的產品C.服務類商品，以相同價格、相同服務的不同表現形式發布D.完全相同以及重要屬性完全相同的產品，只允許發布一次出師表：先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛

14、下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣