1、第三章第三章 供應鏈的構建與優化供應鏈的構建與優化 朱丹朱丹目錄l 第一節第一節 供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的體系框架l 第二節第二節 供應鏈構建的設計原則供應鏈構建的設計原則l 第三節第三節 供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的幾個基本問題l 第四節第四節 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型l 第五節第五節 供應鏈的設計策略供應鏈的設計策略第一節第一節 供應鏈構建的體系框架供應鏈構建的體系框架 客戶123N供應鏈訂單響應周期 物流中心選址問題的決策模型 快速響應的物流模式 基于響應周期的LRP模型 動態隨機LRP模型 基于時間約束的配送系統模型電子化供應鏈 管理流程決策支持系統系統集成 生

2、產與計劃生產與計劃供應鏈延遲點、基于供應鏈環境生產計劃與控制、基于多階供應鏈響應周期優化決策模型、基于成本和提前期的多個CODP定位決策、面向延遲制造的供應鏈重構模型 庫存控制庫存控制自動補貨系統與VMI、Cross Dock、虛擬倉儲、提前期與安全庫存、基于提前期的庫存管理供應商制造商分銷商零售商組織結構計劃控制供應鏈運行機制(Pull/Push)供應鏈生產計劃與控制增值流程客戶合同管理 采購和服務 生產和服務物流/分銷管理供 應 鏈 中 樞配送管理系統訂單管理系統預測倉儲管理系統信息技術電子化供應鏈Push同步生產計劃與控制Pull響應速度運行機制 物流網絡 主客體分析 組織設計、績效評價

3、與激勵機制供應鏈設計的框架要素供應鏈設計的框架要素 戰略設計 邏輯結構設計 組織結構設計 業務流程設計 運營機制設計 信息系統設計物流渠道設計 l 供應鏈戰略決定著供應鏈的整體布局，是對供應鏈未來市供應鏈戰略決定著供應鏈的整體布局，是對供應鏈未來市場走向的整體定位，是供應鏈設計的核心。場走向的整體定位，是供應鏈設計的核心。l 不同的供應鏈戰略定位，與相應的市場競爭戰略匹配。不同的供應鏈戰略定位，與相應的市場競爭戰略匹配。l 如：富士康公司的競爭戰略是總成本最低戰略，它的供應如：富士康公司的競爭戰略是總成本最低戰略，它的供應鏈戰略選擇以低成本為供應鏈價值創造核心。鏈戰略選擇以低成本為供應鏈價值創

4、造核心。l 連鎖便利店的競爭戰略是便利性，它的供應鏈戰略選擇以連鎖便利店的競爭戰略是便利性，它的供應鏈戰略選擇以靠近消費市場小規模多網點的快速響應為價值創造核心。靠近消費市場小規模多網點的快速響應為價值創造核心。l 企業定位國際化競爭戰略，它的供應鏈戰略以全球采購、企業定位國際化競爭戰略，它的供應鏈戰略以全球采購、全球制造、全球銷售的全球價值協作創造為核心。全球制造、全球銷售的全球價值協作創造為核心。戰略設計 l 供應鏈的邏輯結構設計表現為：供應鏈成員的類型、數量供應鏈的邏輯結構設計表現為：供應鏈成員的類型、數量選擇與空間布局，供應鏈物流信息流、資金流與業務流的選擇與空間布局，供應鏈物流信息流

5、、資金流與業務流的流向，供應鏈運營中的重點環節與功能設置流向，供應鏈運營中的重點環節與功能設置邏輯結構設計 原輔材料原輔材料供應商供應商原輔材料原輔材料供應商供應商原輔材料原輔材料供應商供應商成衣制成衣制造商造商成衣制成衣制造商造商國外成衣國外成衣分銷商分銷商國外成衣國外成衣分銷商分銷商國外零國外零售商售商國外零國外零售商售商國外零國外零售商售商外貿出口商（核心企業）供應鏈協作外貿出口商（核心企業）供應鏈協作平臺平臺服裝設計與服裝設計與原輔材料研原輔材料研發平臺發平臺原輔原輔料技料技術研術研發發成成衣衣設設計計與與發發布布供應鏈金供應鏈金融服務平融服務平臺臺企企業業融融資資與與擔擔保保供供應應

6、鏈鏈資資金金結結算算基礎配套服務基礎配套服務平臺平臺集集中中采采購購一一站站式式物物流流代代理理外外貿貿訂訂單單撮撮合合供供應應鏈鏈信信息息共共享享圖圖1 1 基于價值鏈協作的服裝基于價值鏈協作的服裝外貿供應鏈邏輯模型外貿供應鏈邏輯模型l 組織結構設計是供應鏈成員企業對內部資源的重新配置與組織結構設計是供應鏈成員企業對內部資源的重新配置與劃分，顯性化為具體的職能部門架構，以集成企業內部資劃分，顯性化為具體的職能部門架構，以集成企業內部資源形成內部供應鏈運作，同時形成與外部合作伙伴進行業源形成內部供應鏈運作，同時形成與外部合作伙伴進行業務對接的務對接的“接口接口”。l 供應鏈組織結構設計的核心：

7、協同決策部門的設計供應鏈組織結構設計的核心：協同決策部門的設計組織結構設計 l 在供應鏈共同價值協作創造的背景下，對企業內部業務環在供應鏈共同價值協作創造的背景下，對企業內部業務環節與外部業務環節的重新規劃，以節與外部業務環節的重新規劃，以“共同價值共同價值”為導向，為導向，讓供應商、制造商、分銷商、零售商彼此間共同的經濟活讓供應商、制造商、分銷商、零售商彼此間共同的經濟活動能夠緊密無縫銜接，讓每一個業務環節都為供應鏈創造動能夠緊密無縫銜接，讓每一個業務環節都為供應鏈創造價值。價值。業務流程設計 l 運營機制設計包括協同機制、決策機制、激勵機制、風險運營機制設計包括協同機制、決策機制、激勵機制

8、、風險機制、關系管理機制、信息共享機制、供應鏈績效評價機機制、關系管理機制、信息共享機制、供應鏈績效評價機制等，是對供應鏈成員形成供應鏈合作模式后，如何處理制等，是對供應鏈成員形成供應鏈合作模式后，如何處理業務關系的一種制度建設。業務關系的一種制度建設。運營機制設計 l 信息系統設計包括信息節點設計、信息收集類別設計、信信息系統設計包括信息節點設計、信息收集類別設計、信息傳輸渠道設計、信息系統功能設計、信息系統技術選用、息傳輸渠道設計、信息系統功能設計、信息系統技術選用、信息系統安全與權限設計等。信息系統安全與權限設計等。l 供應鏈的運作基礎：高效的供應鏈信息網絡供應鏈的運作基礎：高效的供應鏈

9、信息網絡信息系統設計l 供應鏈物流渠道承載著從供應商開始到消費者的物資循環供應鏈物流渠道承載著從供應商開始到消費者的物資循環流動，供應鏈物流渠道不是簡單地提供物資轉移的通道，流動，供應鏈物流渠道不是簡單地提供物資轉移的通道，而應當是對供應鏈上的生產模式、營銷模式的創新提供物而應當是對供應鏈上的生產模式、營銷模式的創新提供物流支持，是供應鏈價值創造的一種支撐手段。流支持，是供應鏈價值創造的一種支撐手段。物流渠道設計 零部件零部件供應商供應商零部件零部件供應商供應商零部件零部件供應商供應商零部件配零部件配送中心送中心DELLDELL組裝廠組裝廠消費者消費者消費者消費者消費者消費者20分鐘分鐘以內的

10、以內的距離距離快遞快遞配送配送第二節第二節 供應鏈構建的設計原則供應鏈構建的設計原則 l 自頂向下的設計和自底而上相結合原則自頂向下的設計和自底而上相結合原則 既有全局的統籌，又有局部的靈活，避免既有全局的統籌，又有局部的靈活，避免“效益背反效益背反”l 簡潔性原則簡潔性原則 供應鏈的每個節點都應是精簡、具有活力的能實現業供應鏈的每個節點都應是精簡、具有活力的能實現業務流程的快速組合務流程的快速組合l 集優原則集優原則（互補性原則）（互補性原則） 供應鏈的各個節點的選擇應遵循供應鏈的各個節點的選擇應遵循“強強強強”聯合的原聯合的原則則l 協調性原則協調性原則 只有和諧而且協調的系統才能發揮出最

11、佳的效能只有和諧而且協調的系統才能發揮出最佳的效能l 動態性（不確定性）原則動態性（不確定性）原則 增加透明性，減少不必要的中間環節，提高預測的精增加透明性，減少不必要的中間環節，提高預測的精度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的度和時效性對降低不確定性的影響都是極為重要的l 創新性原則創新性原則 創新設計是系統設計的重要原則，沒有創新性思維，創新設計是系統設計的重要原則，沒有創新性思維，就不可能有創新的管理模式就不可能有創新的管理模式l 戰略性原則戰略性原則 供應鏈的建模應有戰略性觀點，通過戰略的觀點尋找供應鏈的建模應有戰略性觀點，通過戰略的觀點尋找價值產生源價值產生源l 1、供應鏈構

12、建的系統觀、供應鏈構建的系統觀 系統是由不同要素在同一目標的約束下所構成的綜合系統是由不同要素在同一目標的約束下所構成的綜合體。體。 供應鏈就是一個綜合系統，構成供應鏈的對象要素包供應鏈就是一個綜合系統，構成供應鏈的對象要素包括了：供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶；業括了：供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶；業務要素包括了：商流、信息流、資金流、物流、人員流、務要素包括了：商流、信息流、資金流、物流、人員流、工作流；作業要素包括了：生產設備、物流設備、銷售設工作流；作業要素包括了：生產設備、物流設備、銷售設備等；環境要素：企業內部環境、市場外部環境；備等；環境要素：企業內部環境、

13、市場外部環境；第三節第三節 供應鏈構建的幾個基本問題供應鏈構建的幾個基本問題 l 2 2、供應鏈設計與物流系統設計、供應鏈設計與物流系統設計供應鏈設計供應鏈設計= =物流系統設計？物流系統設計？l 實質：實質： 物流系統是供應鏈的物流通道，是供應鏈管理的物流系統是供應鏈的物流通道，是供應鏈管理的重要內容重要內容 一條完整的供應鏈設計既包括了物流系統，也包括一條完整的供應鏈設計既包括了物流系統，也包括了信息和組織系統以及價值流和相應的服務體系建設。了信息和組織系統以及價值流和相應的服務體系建設。 l 3 3、供應鏈設計與環境因素的考慮、供應鏈設計與環境因素的考慮 構建和設計一條供應鏈，一方面既要

14、考慮到供應構建和設計一條供應鏈，一方面既要考慮到供應鏈的運行環境鏈的運行環境( (政治、經濟、文化等政治、經濟、文化等) )，另一方面還要，另一方面還要考慮到未來環境的變化對實施供應鏈的影響?？紤]到未來環境的變化對實施供應鏈的影響。 4 4、供應鏈設計與企業再造工程、供應鏈設計與企業再造工程 對不同的成員業務流程進行重組，以實現成員間對不同的成員業務流程進行重組，以實現成員間的業務無縫化銜接的業務無縫化銜接l 5 5、供應鏈設計與先進制造模式的關系、供應鏈設計與先進制造模式的關系 產業格局的演進：產業格局的演進：勞動密集勞動密集- -設備密集設備密集- -信息密集信息密集- -知識密集知識密集

15、 企業組織模式與管理模式的變化：企業組織模式與管理模式的變化：單純的制造技術的集成單純的制造技術的集成組織和信息等相關資源的集成組織和信息等相關資源的集成 第四節第四節 供應鏈的結構模型供應鏈的結構模型 l 一、供應鏈拓撲結構模型一、供應鏈拓撲結構模型 l （一）靜態鏈狀模型（一）靜態鏈狀模型 ABDE自然界供應商分銷商用戶C制造商l （二）動態鏈狀模型（二）動態鏈狀模型 ABCDEB1B2BnC1C2C3CmD1D2Dk l （三）網狀模型（三）網狀模型 ABDHCGEF1、入點和出點、入點和出點 A1A2BDECCB1B2A包含出點和入點的廠商包含出點和入點的廠商包含供應商和分銷商的廠商包

16、含供應商和分銷商的廠商入點入點 出點出點 C1C2ABDEFC3C42、子網、子網 3、虛擬企業、虛擬企業-供應鏈動態聯盟供應鏈動態聯盟 第五節第五節 供應鏈的設計策略供應鏈的設計策略 l（一）基于產品的供應鏈設計策略（一）基于產品的供應鏈設計策略l（二）基于成本核算的供應鏈設計策略（二）基于成本核算的供應鏈設計策略l（三）基于多代理的供應鏈設計策略（三）基于多代理的供應鏈設計策略l（四）基于信息的供應鏈設計策略（四）基于信息的供應鏈設計策略 l 基本情況基本情況- - 惠普噴墨打印機于惠普噴墨打印機于19881988年上市，此后銷售穩年上市，此后銷售穩步上升。但隨著銷售的上升，庫存也不斷上升

17、步上升。但隨著銷售的上升，庫存也不斷上升（一般要七周的庫存量）。在原來的供應鏈中各（一般要七周的庫存量）。在原來的供應鏈中各工廠按各地需求生產、包裝完畢，再送達各地分工廠按各地需求生產、包裝完畢，再送達各地分銷中心，原供應鏈如圖：銷中心，原供應鏈如圖：惠普供應鏈案例惠普供應鏈案例l 現狀分析：現狀分析： 由于各地語言及電源供應（由于各地語言及電源供應（110110伏、伏、220220伏伏) )等的不同，溫哥等的不同，溫哥華的公司需要為不同國家的安裝相應的電源供應模塊和語華的公司需要為不同國家的安裝相應的電源供應模塊和語言模塊后（工廠本地化策略），再將產品海運送到各地，言模塊后（工廠本地化策略）

18、，再將產品海運送到各地，這需要四至五周時間到達分銷中心。這導致：這需要四至五周時間到達分銷中心。這導致： 1)1)（溫哥華）預測各地需求難度很大（溫哥華）預測各地需求難度很大 2)2)以高庫存來保證對客戶的服務水平以高庫存來保證對客戶的服務水平 3)3)對用戶響應速度慢對用戶響應速度慢l 目標：保證服務水平前提下降低庫存，節約資金。目標：保證服務水平前提下降低庫存，節約資金。l 請思考以下問題：請思考以下問題：l 1 1、請應用基于產品的供應鏈矩陣分析、請應用基于產品的供應鏈矩陣分析HPHP打印機適合構建打印機適合構建何種類型的供應鏈，請說明理由。何種類型的供應鏈，請說明理由。l 2 2、根據上述分析，請畫出改進后的供應鏈邏輯結構圖，、根據上述分析，請畫出改進后的供應鏈邏輯結構圖，并闡述新構建的供應鏈如何實現價值增值。并闡述新構建的供應鏈如何實現價值增值。l 3 3、比較前后兩種供應鏈的業務流程，看看主要的不同在、比較前后兩種供應鏈的業務流程，看看主要的不同在哪里？哪里？l 解決方案（提出新供應鏈設計）解決方案（提出新供應鏈設計）惠普重新