1、2013年市場營銷考試試題及答案 (考試必備)一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共30分)1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于( ) A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規(guī)則需求 D. 過量需求 2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是( )A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念 3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的( )A. 問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 B. 明星類

2、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 4. 山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn).旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于( )A. 集團(tuán)多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關(guān)聯(lián)多角化 5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫( )A. 市場營銷近視 B. 超細(xì)分戰(zhàn)略 C. 反細(xì)分戰(zhàn)略 D. 多數(shù)謬誤 6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是( )A. 地理細(xì)分 B.

3、人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分 7. 市場營銷管理者采取一系列行動，使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為( )A. 年度計(jì)劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰(zhàn)略控制 8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的( )A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者 9. 高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于( )A. 理想業(yè)務(wù) B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C. 成熟業(yè)務(wù) D. 困難業(yè)務(wù) 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于( )A. 習(xí)慣性購買行為 B. 尋求多樣化購買行為C.

4、 化解不協(xié)調(diào)購買行為 D. 復(fù)雜購買行為 11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是( )A. 簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn) C. 前后控制組分析 D. 階乘設(shè)計(jì) 12. 為產(chǎn)品大類.企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為( )A. 企業(yè)潛量 B. 市場需求 C. 銷售配額 D. 市場潛量 13. 在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用( )A. 專家意見法 B. 市場試驗(yàn)法 C. 時(shí)間序列分析法 D. 直線趨

5、勢法 14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是( )A. 節(jié)約成本 B. 方便顧客購買和使用C. 通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 15. 我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)( )A. 集中決策 B. 收縮決策 C. 快速掠取決策 D. 產(chǎn)品改良決策 16. 相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于( )A. 全新產(chǎn)品 B. 換代產(chǎn)品 C. 改進(jìn)產(chǎn)品 D. 仿制產(chǎn)品 17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為( )A. 互補(bǔ)品 B. 選購品 C. 條件品 D. 替代品 18. 某汽車

6、制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售.零配件供應(yīng).維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于( )A. 現(xiàn)金折扣 B. 數(shù)量折扣 C. 貿(mào)易折扣 D. 促銷折扣 19. 有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于( )A. 直接銷售 B. 購貨服務(wù) C. 自動售貨 D. 直復(fù)營銷 20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是( )A. 經(jīng)紀(jì)人 B. 商人批發(fā)商 C. 代理商 D. 制造商代表 21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱

7、為( )A. 重心法 B. 最大運(yùn)量法 C. 最小運(yùn)距法 D. 最小運(yùn)費(fèi)法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉.了解.信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是( )A. 廣告 B. 銷售促進(jìn) C. 宣傳 D. 人員推銷 23. 在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為( )A. 展露的頻率 B. 展露的送達(dá)率 C. 展露的影響 D. 加權(quán)展露數(shù) 24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有 )A. 公關(guān)性 B. 針對性 C. 靈活性 D.

8、 復(fù)雜性 25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵措施，其中最為常見的是( )A. 獎金 B. 旅游 C. 傭金 D. 銷售競賽 26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是( )A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能 B. 注重整體觀念C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾 D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為( )A. 顧客忠誠度 B. 顧客選擇性 C. 顧客滲透率 D. 價(jià)格選擇性 28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是

9、( )A. 偏向定價(jià)法 B. 犧牲定價(jià)法 C. 差別定價(jià)法 D. 階段定價(jià)法 29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用( )A. 中等定價(jià) B. 高定價(jià) C. 轉(zhuǎn)移定價(jià) D. 低定價(jià) 30. 在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是( )A. 單邊與多邊聯(lián)盟 B. 互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟 C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟 D. 多層次合作聯(lián)盟 二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1.產(chǎn)品的生命周期包括（ ）A.引入期 B.成長期C.成熟期 D.衰退期E.創(chuàng)新期2.商品的定價(jià)方法通常（ ）A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.競爭導(dǎo)向定價(jià)法C.需求導(dǎo)向定價(jià)法D.

10、理解價(jià)值定價(jià)法E.滲透定價(jià)法3.在評價(jià)渠道方案時(shí)采用的標(biāo)準(zhǔn)是該方案的（ ）A.經(jīng)濟(jì)性 B.控制性C.適應(yīng)性 D.目標(biāo)性E.合理性4.企業(yè)形象系統(tǒng)包括（ ）A.理念識別系統(tǒng) B.行為識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng) D.品牌識別系統(tǒng)E.文化識別系統(tǒng)5.消費(fèi)者購買行為的全過程包括（ ）A.引起需要 B.收集信息C.評價(jià)方案 D.決定購買E.購后感覺和行為一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共30分)1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D16. B 17. D 18. C 19. D 20. B2

11、1. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）1、ABCD 2、ABC 3、ABC 4、ABC 5、ABCDE2011年市場營銷學(xué)試題及答案 ( 1 )1、“酒香不怕巷子深”是一種(B)觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品 C、推銷D、社會營銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是(A)。A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝3、(A)動機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A、求實(shí)B、求名 C、求新D、求美4、(D)型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。A、復(fù)雜B、多變 C、習(xí)慣D、和諧5、改變

12、消費(fèi)者對競爭品牌的信念，這是(C)定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新 C、競爭性反D、二次6、下列組織中，(B)不是營銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商 C、銀行D、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為(B)競爭者。A、愿望B、平行 C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將(A)。A、下降B、增大 C、不變D、上下波動9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(C)。A、產(chǎn)品/市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是(D)細(xì)分。A、地理B、行為 C、心理D、人口11、處于(C)的

13、產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。A、成長期B、衰退期 C、導(dǎo)入期D、成熟期12、(C)調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A、探測性B、描述性 C、因果性D、預(yù)測性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是(C)戰(zhàn)略。A、一體化B、市場滲透 C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是(D)戰(zhàn)略。A、產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括(D)A、批發(fā)商B、代理商 C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營銷渠道就應(yīng)(B)。A、長而窄B、長而寬 C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾

14、個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是(D)分銷策略。A、廣泛B、密集 C、強(qiáng)力D、選擇性18、下列各項(xiàng)中，(C)不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、品牌B、包裝 C、價(jià)格D、運(yùn)送19、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是(B)新產(chǎn)品。A、仿制B、改進(jìn) C、換代D、完全20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是(D)。A、品牌B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱21、(A)品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、制造商 C、中間商D、統(tǒng)一22、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為(B)。A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本23、若

15、EP(D)，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。A、等于0B、等于1 C、小于1D、大于124、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以(D)時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目標(biāo)利潤最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤最大25、在衰退期，可采用(C)定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透 C、驅(qū)逐D、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 (B)的方法。A、營業(yè)推廣B、人員推銷 C、公關(guān)D、廣告27、(A)推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產(chǎn)品 C、顧客D、復(fù)式28、(D)是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。A、許可證貿(mào)易 B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn) D、間接出口29、(C)型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)

16、理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理D、市場管理30、(D)市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、產(chǎn)業(yè)B、中間商 C、政府D、消費(fèi)者三、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國家的市場營銷系統(tǒng)包括(ACE)等流程。A、資源B、人員C、貨物和勞務(wù)D、信息 E、貨幣2、(DE)是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念 E、社會營銷觀念3、影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括(ABCE)。A、需要和動機(jī)B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育程度 E、記憶4、消費(fèi)者的信息主要有(ACDE)等幾個(gè)方面的來源。A、商業(yè)B、間接 C、個(gè)人

17、D、大眾E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由(ABCDE)等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響者 C、采購者D、決定者 E、信息控制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 (CD)。A、擴(kuò)大銷售 B、對抗競爭 C、尋求營銷機(jī)會 D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象7、社會購買力受到(ABCDE)等因素的影響。A、居民收入B、幣值 C、消費(fèi)者儲蓄 D、消費(fèi)者信貸 E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的(ABE)組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團(tuán)體9、市場細(xì)分的有效條件是(ABC)。A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合

18、性10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮(ABCDE)等因素。A企業(yè)歷史上的突出特征B、環(huán)境變化C、企業(yè)資源D、企業(yè)的特有能力E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有(ABCD)等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其( ADE )等因素。A、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力13、開拓營銷渠道的策略大致有 (ABDE)。A、自筑B、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括(CDE)。A、工業(yè)品B、消費(fèi)品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品15、新

19、產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有(ABCDE)。A、顧客B、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括(ABE)等三個(gè)因素。A、廣度B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項(xiàng)目 E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由(ABCD)等要素構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本 B、流通費(fèi)用 C、稅金D、利潤 E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為(CD)談判。A、主場B、客場 C、口頭D、書面 E、集體19、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有(BCDE)。A、權(quán)衡B、協(xié)商 C、調(diào)解D、仲裁 E、訴訟20、促銷組合是(ABCE)等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告B、人員推銷 C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣2

20、1、人員推銷的要素是(BCD)。A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對象 D、推銷品E、推銷費(fèi)用22、營業(yè)推廣決策通常包括(ABCDE)等內(nèi)容。A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實(shí)施方案 E、評價(jià)方案23、營銷組織的要素包括(ACDE)。A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括(ABCDE)分析。A、銷售 B、市場占有率 C、營銷費(fèi)用率 D、財(cái)務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計(jì)具有(ABCD)等特征。A、綜合性B、系統(tǒng)性 C、獨(dú)立性D、定期性 E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括(ABCDE)等幾個(gè)部分。A、運(yùn)輸B、倉儲 C

21、、存貨控制 D、物資搬運(yùn) E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類(ABCDE)決策。A、國際市場經(jīng)營 B、市場選擇 C、進(jìn)入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是(ABD)。A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 B、不可儲存性 C、可儲存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性 E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性一、單項(xiàng)選擇。1.市場是“買主和賣主進(jìn)行商品交換的場所”的概念是出自于( )A.傳統(tǒng)的觀念B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家 C.營銷者D.制造商2.市場營銷觀念有四個(gè)支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷、盈利性和( )A.產(chǎn)品中心B.顧客中心 C.工廠中心D.市場中心3.“吉芬商品”隨著收入的增加，消費(fèi)量在( )A.增

22、加 B.不變 C.加速增加 D.減少4.供給彈性ES值一般是( )A.大于零的B.小于零的 C.等于零的D.小于或等于零的5.在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是( )A.政府B.物價(jià)部門 C.賣方D.市場的供求關(guān)系6.需要層次理論的提出者是( )A.庇古 B.馬歇爾 C.馬斯洛 D.科特勒7.市場按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分為實(shí)物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術(shù)市場、信息市場?( )A.空間結(jié)構(gòu)B.層次結(jié)構(gòu) C.競爭結(jié)構(gòu)D.商品結(jié)構(gòu)8.通常認(rèn)為期貨市場最基本的功能是分散( )A.市場風(fēng)險(xiǎn)B.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) C.交易風(fēng)險(xiǎn)D.商品風(fēng)險(xiǎn)9.一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?( )A.導(dǎo)入

23、期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是()A.全新產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.改進(jìn)產(chǎn)品 D.仿制新產(chǎn)品11.對工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定、對廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?()A.密集分配B.選擇性分配 C.獨(dú)家專營D.經(jīng)銷和代銷12.在實(shí)施選擇分配的銷售渠道策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)該( )A.有選擇地挑選幾個(gè)中間商B.中間商越多越好C.一個(gè)目標(biāo)市場一個(gè)中間商D.不用中間商13.下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握( )A.公共關(guān)系 B.廣告 C.人員

24、推廣 D.營業(yè)推廣14.在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在( )A.導(dǎo)入期 B.衰退期 C.成長期 D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是( )A.廣告 B.公共關(guān)系 C.人員推銷 D.營業(yè)推廣16.什么方法旨在激發(fā)消費(fèi)者購買和促進(jìn)經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試( )A.廣告 B.公共關(guān)系 C.營業(yè)推廣 D.人員推銷17.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮()A.需求彈性小B.需求彈性大C.收入彈性小D.收入彈性大18.按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于( )A.成本加成定價(jià)法B.需

25、求導(dǎo)向定價(jià)法C.習(xí)慣定價(jià)法D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法19.消費(fèi)者對價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價(jià)，應(yīng)采用()A.高價(jià)策略 B.低價(jià)策略 C.滿意策略 D.折扣策略20.統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)屬于下面哪種定價(jià)方法?( )A.成本定價(jià)法B.地理定價(jià)法C.需求定價(jià)法D.競爭定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題。1.下面哪些營銷觀念是以市場賣方為中心的觀念?( )A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場觀念E.社會市場觀念2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是( BCD )A.快速B.高效率C.低費(fèi)用D.維護(hù)信譽(yù)E.少環(huán)節(jié)3.組合促銷策略的作用有( ABCD )A.傳遞信息B.誘導(dǎo)需求C.擴(kuò)大銷售D.

26、溝通情況E.降低費(fèi)用4.企業(yè)采取差別定價(jià)策略應(yīng)適合下面哪些條件?( ABE )A.市場必須是可以細(xì)分的B.競爭者不多C.法律允許D.需求彈性較大的產(chǎn)品E.差價(jià)幅度不會引起消費(fèi)者反感5.在市場預(yù)測中，經(jīng)驗(yàn)判斷法的具體方法包括( ACDE )A.經(jīng)理人員意見法B.市場競爭法C.銷售人員意見法D.專家意見法E.顧客意見法三、名詞解釋題。1.市場調(diào)查市場調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習(xí)慣、未來購買動向和同行的情況等方面進(jìn)行全部或局部的了解過程。2.產(chǎn)品市場生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場都要經(jīng)過一個(gè)從產(chǎn)生、成長、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。3.促銷活動凡是企業(yè)

27、人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫助或說服顧客購買某項(xiàng)商品或勞務(wù)而采取的各種行為。4.銷售渠道產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)。或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個(gè)人。5.心理定價(jià)策略這是運(yùn)用消費(fèi)者對商品價(jià)格的心理承受特征來制定價(jià)格的一種策略。四、判斷改錯(cuò)題。1.銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為長渠道。( )應(yīng)改正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為短渠道。2.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以達(dá)到“薄利多銷”的目的。( )五、簡答題。1.簡述企業(yè)在進(jìn)行促銷組合時(shí)應(yīng)考慮的因素。解：（1）促銷目的；（

28、2）產(chǎn)品性質(zhì)；（3）產(chǎn)品市場生命周期；（4）市場特點(diǎn)；（5）促銷預(yù)算；（6）適用的其他條件2.簡述直接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。解：（1）直接渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的一種銷售渠道；（2）其優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約交易時(shí)間；（3）缺點(diǎn)是有銷售量大或用戶多時(shí)，一方面使企業(yè)工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的范圍。3.新產(chǎn)品定價(jià)有哪幾種策略?解：（1）高價(jià)策略；（2）低價(jià)策略；（3）滿意策略；4.市場營銷觀念的中心思想是什么?解：（1）要達(dá)到一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)，關(guān)鍵在于判斷目標(biāo)市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。六、論述題。1.產(chǎn)品生命周期的成長期的主要市場策略。成長期的市場特點(diǎn)；尋找新的市場空間；努力

29、提高了產(chǎn)品質(zhì)量；拓寬銷售渠道。2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么?產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品；需以最快速度告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的信息； 產(chǎn)品已占據(jù)市場的一定份額并有繼續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢； 產(chǎn)品具有一定的特色； 產(chǎn)品的特殊品質(zhì)不易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)； 產(chǎn)品具有喚起顧客感情購買的可能。一、名詞解釋題1、微觀市場營銷 2、營銷市場 3、需要 4、惠顧動機(jī) 5、產(chǎn)業(yè)市場 6、營銷環(huán)境7、市場細(xì)分 8、市場調(diào)查 9、市場預(yù)測 10、營銷戰(zhàn)略 11、營銷渠道 12、產(chǎn)品組合13、品牌 14、營銷談判 15、廣告 16、年度營銷計(jì)劃控制二、單項(xiàng)選擇題1、“酒香不怕巷子深”是一種()觀念。A、生產(chǎn)B、產(chǎn)品 C、推銷

30、D、社會營銷2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()。A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝3、()動機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。A、求實(shí)B、求名 C、求新D、求美4、()型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。A、復(fù)雜B、多變 C、習(xí)慣D、和諧5、改變消費(fèi)者對競爭品牌的信念，這是()定位。A、實(shí)際的重新B、心理的重新 C、競爭性反D、二次6、下列組織中，()不是營銷中介單位。A、中間商B、供應(yīng)商 C、銀行D、保險(xiǎn)公司7、能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為()競爭者。A、愿望B、平行 C、產(chǎn)品形式D、品牌8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長，思格爾系數(shù)將()。A、下降B

31、、增大 C、不變D、上下波動9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是()。A、產(chǎn)品/市場集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化10、按照人口的具體變量細(xì)分市場的方法就是()細(xì)分。A、地理B、行為 C、心理D、人口11、處于()的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略。A、成長期B、衰退期 C、導(dǎo)入期D、成熟期12、()調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A、探測性B、描述性 C、因果性D、預(yù)測性13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場，這是()戰(zhàn)略。A、一體化B、市場滲透 C、市場開發(fā)D、產(chǎn)品開發(fā)14、利用原有市場，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是()戰(zhàn)略

32、。A、產(chǎn)品開發(fā)B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括()A、批發(fā)商B、代理商 C、制造商D、零售商16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營銷渠道就應(yīng)()。A、長而窄B、長而寬 C、短而窄D、短而寬17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是()分銷策略。A、廣泛B、密集 C、強(qiáng)力D、選擇性18、下列各項(xiàng)中，()不屬于產(chǎn)品整體范疇。A、品牌B、包裝 C、價(jià)格D、運(yùn)送19、對現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是()新產(chǎn)品。A、仿制B、改進(jìn) C、換代D、完全20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是()。A、品牌B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)

33、志D、品牌名稱21、()品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。A、個(gè)別B、制造商 C、中間商D、統(tǒng)一22、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為()。A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本23、若EP()，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。A、等于0B、等于1 C、小于1D、大于124、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以()時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A、成本最低B、目標(biāo)利潤最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤最大25、在衰退期，可采用()定價(jià)的方法。A、撇脂B、滲透 C、驅(qū)逐D、滿意26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 ()的方法。A、營業(yè)推廣B、人員推銷 C、公關(guān)D、廣告27、()推

34、銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。A、區(qū)域B、產(chǎn)品 C、顧客D、復(fù)式28、()是立足于國內(nèi)生產(chǎn)的國際營銷方式。A、許可證貿(mào)易 B、國際合資經(jīng)營C、在國外裝配生產(chǎn) D、間接出口29、()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。A、職能B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理D、市場管理30、()市場的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A、產(chǎn)業(yè)B、中間商 C、政府D、消費(fèi)者三、多項(xiàng)選擇題1、一個(gè)國家的市場營銷系統(tǒng)包括()等流程。A、資源B、人員C、貨物和勞務(wù)D、信息 E、貨幣2、()是市場導(dǎo)向的市場營銷觀念。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念 E

35、、社會營銷觀念3、影響消費(fèi)者購買行為的心理因素包括()。A、需要和動機(jī)B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度D、教育程度 E、記憶4、消費(fèi)者的信息主要有()等幾個(gè)方面的來源。A、商業(yè)B、間接 C、個(gè)人D、大眾E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響者 C、采購者D、決定者 E、信息控制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是 ()。A、擴(kuò)大銷售 B、對抗競爭 C、尋求營銷機(jī)會 D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象7、社會購買力受到()等因素的影響。A、居民收入B、幣值 C、消費(fèi)者儲蓄 D、消費(fèi)者信貸 E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的()組成。A、法律

36、B、政府機(jī)構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團(tuán)體9、市場細(xì)分的有效條件是()。A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、可獲利性 D、長期穩(wěn)定性 E、全面、綜合性10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。A、企業(yè)歷史上的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其()等因素。A、經(jīng)營能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營水平 E、周轉(zhuǎn)能力13、開拓營銷渠道的策略大致有 ()。A、自筑B、促銷拉引 C、通融資金 D

37、、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括()。A、工業(yè)品B、消費(fèi)品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)品 E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。A、顧客B、競爭者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個(gè)因素。A、廣度B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項(xiàng)目 E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由()等要素構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本 B、流通費(fèi)用 C、稅金D、利潤 E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為()談判。A、主場B、客場 C、口頭D、書面 E、集體19、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有()。A、權(quán)衡B、協(xié)商 C、調(diào)解D、仲裁 E、訴訟20、促銷組合是(

38、)等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告B、人員推銷 C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā) E、營業(yè)推廣21、人員推銷的要素是()。A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對象 D、推銷品E、推銷費(fèi)用22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實(shí)施方案 E、評價(jià)方案23、營銷組織的要素包括()。A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括()分析。A、銷售 B、市場占有率 C、營銷費(fèi)用率 D、財(cái)務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計(jì)具有()等特征。A、綜合性B、系統(tǒng)性 C、獨(dú)立性D、定期性 E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個(gè)

39、部分。A、運(yùn)輸B、倉儲 C、存貨控制 D、物資搬運(yùn) E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。A、國際市場經(jīng)營 B、市場選擇 C、進(jìn)入國際市場的方式 D、市場營銷組合 E、組織28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是()。A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 B、不可儲存性 C、可儲存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性 E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題1、消費(fèi)者的()和()是營銷活動的基本出發(fā)點(diǎn)。2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和()兩大類。3、()是一切市場的基礎(chǔ)，也是最終起決定作用的市場。4、()是指人們對事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識評價(jià)、激情和行動傾向。5、產(chǎn)業(yè)市場的需求是()彈性的需求。6、同質(zhì)市場與異質(zhì)

40、市場在一定條件下可以相互()。7、在市場上與有實(shí)力的競爭對手“對著干”的定位方式是()。8、營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是()的延伸和表現(xiàn)。9、只有對企業(yè)()的“環(huán)境機(jī)會”，才是企業(yè)的“公司機(jī)會”。10、市場營銷組合是一種()、整體性的組合。11、產(chǎn)業(yè)用品的營銷渠道較之消費(fèi)品渠道要()。12、()是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰的過程。13、成長期的營銷策略應(yīng)突出一個(gè)()字。14、()是指受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或品牌的一部分。15、()包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購買力水平及購買心理。16、當(dāng)()與()相等時(shí)，企業(yè)盈利可達(dá)到最大化。17、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是( )值，互替產(chǎn)品的交叉彈性為()值。18、需求導(dǎo)向定價(jià)

41、以()和()為定價(jià)的基本依據(jù)。19、公共關(guān)系的對象是()。20、營銷組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和()等基本特征。參考答案一、名詞解釋題1、微觀市場營銷是一個(gè)企業(yè)或組織通過預(yù)測消費(fèi)者或用戶的需要，引導(dǎo)滿足需要的貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的過程。2、營銷市場是指具有購買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。3、需要是指客觀刺激通過人體感官作用于大腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。4、惠顧動機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn)，對特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好，促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購買的一種動機(jī)。5、產(chǎn)業(yè)市場是指一切購買產(chǎn)品或勞務(wù)，并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供出售、出

42、租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。6、營銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。7、市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，將整體市場劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過程。8、市場調(diào)查是為了研究市場需求的發(fā)展變化，而對市場所進(jìn)行的考察。9、市場預(yù)測是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來一定時(shí)期內(nèi)市場的需求變化及其發(fā)展趨勢。10、營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場營銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長期、穩(wěn)定的行動方案。11、營銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的路線，是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者

43、的紐帶，反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。12、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它通常由若干產(chǎn)品線組成。13、品牌是指打算用來識別一個(gè)(或一群)賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、符號、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。14、營銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為過程。15、廣告是一種借助大眾傳播媒介，采用付費(fèi)方法，向目標(biāo)市場的顧客和社會公眾傳遞信息的行為。16、年度營銷計(jì)劃控制，就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績效與計(jì)劃的偏差，并采取必要的改正措施。二、單項(xiàng)選擇題1、B2、A3、A4、D 5、C6、B7、B8、A 9、C10、D11、C12、C13、C1

44、4、D15、D16、B 17、D18、C 19、B20、D 21、A22、B23、D 24、D25、C26、B27、A28、D29、C30、D三、多項(xiàng)選擇題1、ACE2、DE3、ABCE 4、ACDE5、ABCDE6、CD 7、ABCDE8、ABE9、ABC10、ABCDE11、ABCD 12、ADE 13、ABDE14、CDE15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD18、CD19、BCDE20、ABCE21、BCD 22、ABCDE23、ACDE24、ABCDE25、ABCD26、ABCDE27、ABCDE28、ABD四、填空題1、需要、欲望 2、不可控 3、消費(fèi)者市場 4、態(tài)度 5、

45、缺乏 6、轉(zhuǎn)化 7、迎頭定位8、企業(yè)戰(zhàn)略 9、有利的 10、動態(tài)的 11、短 12、產(chǎn)品生命周期 13、快14、商標(biāo)15、等級 16、邊際成本、邊際收入 17、正、負(fù) 18、需求變動、價(jià)格心理19、各種社會關(guān)系 20、靈活性 網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總 搜索營銷 社會化營銷 移動營銷 數(shù)據(jù)分析 市場營銷學(xué)試卷第18頁共22頁A、商業(yè)B、間接C、個(gè)人D、大眾E、經(jīng)驗(yàn)5、產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。A、實(shí)際使用者B、影響者C、采購者D、決定者E、信息控制者6、分析營銷環(huán)境的根本目的是()。A、擴(kuò)大銷售B、對抗競爭C、尋求營銷機(jī)會D、避免環(huán)境威脅E、樹立企業(yè)形象7、社會購買力受到()等因素的影響。A、

46、居民收入B、幣值C、消費(fèi)者儲蓄D、消費(fèi)者信貸E、消費(fèi)者支出模式8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的()組成。A、法律B、政府機(jī)構(gòu)C、群體規(guī)范D、傳統(tǒng)習(xí)慣E、公眾團(tuán)體9、市場細(xì)分的有效條件是()。A、可衡量性B、可進(jìn)入性C、可獲利性D、長期穩(wěn)定性E、全面、綜合性10、營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。A、企業(yè)歷史上的突出特征B、環(huán)境變化C、企業(yè)資源D、企業(yè)的特有能力E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11、企業(yè)營銷戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A、穩(wěn)定戰(zhàn)略B、拓展戰(zhàn)略C、收割戰(zhàn)略D、撤退戰(zhàn)略E、多元化戰(zhàn)略12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其()等因素。A、經(jīng)營能力B、所有制結(jié)構(gòu)C、所在區(qū)域D、經(jīng)營

47、水平E、周轉(zhuǎn)能力13、開拓營銷渠道的策略大致有()。A、自筑B、促銷拉引C、通融資金D、借渠過渡E、優(yōu)惠特約14、產(chǎn)品整體概念包括()。A、工業(yè)品B、消費(fèi)品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品E、附加產(chǎn)品15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有()。A、顧客B、競爭者C、企業(yè)生產(chǎn)部門D、企業(yè)銷售部門E、代理商16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個(gè)因素。A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項(xiàng)目E、關(guān)聯(lián)性17、產(chǎn)品價(jià)格是由()等要素構(gòu)成的。A、生產(chǎn)成本B、流通費(fèi)用C、稅金D、利潤E、廣告費(fèi)18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為()談判。A、主場B、客場C、口頭D、書面E、集體19、在我國，營銷合同糾紛的處理方式有()。A、權(quán)

48、衡B、協(xié)商C、調(diào)解D、仲裁E、訴訟20、促銷組合是()等手段的綜合運(yùn)用。A、廣告B、人員推銷C、公關(guān)D、產(chǎn)品開發(fā)E、營業(yè)推廣 市場營銷學(xué)試卷第19頁共22頁21、人員推銷的要素是()。A、推銷策略B、推銷人員C、推銷對象D、推銷品E、推銷費(fèi)用22、營業(yè)推廣決策通常包括()等內(nèi)容。A、確定目標(biāo)B、選擇方式C、制定方案D、實(shí)施方案E、評價(jià)方案23、營銷組織的要素包括()。A、專職化程度B、規(guī)模C、集權(quán)和分散化D、控制幅度E、激勵24、年度營銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括()分析。A、銷售B、市場占有率C、營銷費(fèi)用率D、財(cái)務(wù)E、顧客態(tài)度跟蹤25、市場營銷審計(jì)具有()等特征。A、綜合性B、系統(tǒng)性C、獨(dú)立性D、定期性E、內(nèi)在性26、企業(yè)營銷物流包括()等幾個(gè)部分。A、運(yùn)輸B、倉儲C、存貨控制D、物資搬運(yùn)E、定單處理27、國際市場營銷決策分為以下幾類()決策。A、國際市場經(jīng)營B、市場選擇C、進(jìn)入國際市場的方式D、市場營銷組合E、組織28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是()。A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性B、不可儲存性C、可儲存性D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題1、消費(fèi)者的()和()是營銷活動的基本出發(fā)點(diǎn)。2、企業(yè)營銷中的一切因素可劃分為可控和()兩大類。3、()是一切市場的基礎(chǔ)，也是最終