1、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則一、目的 為了公平、公正、合理的開展績(jī)效考核工作，便于對(duì)不同職層、不同崗位的分類及分組進(jìn)行績(jī)效考核而制定本細(xì)則。二、績(jī)效考核周期1、每月考核一次，考核結(jié)果可作為年終考核依據(jù)之一。2、本次考核周期為2011年8月1日2011年11月30日。三、績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則（1） 績(jī)效考核流程兩次考評(píng)（上級(jí)考評(píng)和復(fù)評(píng)，見附件2）按職層和崗位進(jìn)行人員分組（見附件1） 績(jī)效部分與工資一起造表發(fā)放考評(píng)成績(jī)匯總，按考核分?jǐn)?shù)從高到低排序，按名次確定績(jī)效考核發(fā)放方案（見附件3）（二）績(jī)效考核辦法每月7日前考核人和復(fù)評(píng)人簽字后交被考核者本人簽字確認(rèn)。每月5日前，上級(jí)考核人和復(fù)評(píng)人對(duì)被考核人按照考核評(píng)定表中的

2、六項(xiàng)KPI指標(biāo)打分。考核總評(píng)分=上級(jí)評(píng)分*40%+復(fù)評(píng)*60%。交人力資源部按分組名單匯總，按總評(píng)分?jǐn)?shù)從高到低的順序排名次，確定績(jī)效發(fā)放比例。每月15日至20日人力資源部對(duì)整套資料存檔，按核定績(jī)效考核比例與工資同時(shí)發(fā)放。每月10日前接受投訴并處理，在接到投訴后3日內(nèi)反饋處理意見。（三）績(jī)效考核分組本次績(jī)效考核按照管理、財(cái)務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類，按崗位劃分進(jìn)行分組，共23組，分組如下（分組名單見附件1）：序號(hào)組 別分 組 說 明1副總集團(tuán)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理2項(xiàng)目經(jīng)理集團(tuán)公司下屬各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理3部門經(jīng)理集團(tuán)公司各部門經(jīng)理4供應(yīng)、綜管集團(tuán)公司供應(yīng)部、綜合管理部人員及現(xiàn)代、土石方統(tǒng)計(jì)員5市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)

3、公司市場(chǎng)拓展部、科技網(wǎng)絡(luò)部人員6科技財(cái)務(wù)、資金管理中心集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、資金管理中心會(huì)計(jì)7各項(xiàng)目部財(cái)務(wù)主管集團(tuán)公司下屬各項(xiàng)目部財(cái)務(wù)主管、主辦會(huì)計(jì)8各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)集團(tuán)公司下屬各項(xiàng)目部成本、助理、核算會(huì)計(jì)9各項(xiàng)目部出納集團(tuán)公司下屬各項(xiàng)目部出納10業(yè)績(jī)考核、人力資源集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核中心、人事服務(wù)中心人員四、績(jī)效考核結(jié)果的處理1、按考評(píng)分?jǐn)?shù)及排序結(jié)果確定績(jī)效考核發(fā)放比例（1）2011年8月1日至8月31日按總評(píng)分從高到低排名次，得分最高者排名為1，依次類推，績(jī)效發(fā)放比例按名次按下表規(guī)定執(zhí)行，如名次為第1名的財(cái)務(wù)人員，績(jī)效發(fā)放比例為60%，詳見下表： 人員分類發(fā) 放 比 例備注80%70%60%50%4

4、0%30%財(cái)務(wù)類無無10%人員20%人員20%人員50%人員非財(cái)務(wù)類無無無10%人員20%人員70%人員（2）2011年9月1日至2011年11月30日按總評(píng)分從高到低排名次，得分最高者排名為1，依次類推，績(jī)效發(fā)放比例按名次按下表規(guī)定執(zhí)行，如名次為第1名的財(cái)務(wù)人員，績(jī)效發(fā)放比例為80%，詳見下表： 人員分類發(fā) 放 比 例備注80%70%60%50%40%30%財(cái)務(wù)類20%人員無30%人員30%人員20%人員無非財(cái)務(wù)類無20%人員無30%人員30%人員20%人員2、反饋與面談如果員工不同意考核結(jié)果，可以在三天之內(nèi)向人力資源部申訴。每個(gè)月的考核結(jié)果出來以后，必須交由被考核人簽字，表示被考核人已經(jīng)看

5、過考核結(jié)果，然后才能存檔、備案、待查考核成績(jī)較好的員工，要立為榜樣，以此激勵(lì)其他員工，如加薪或崗位晉升、崗位調(diào)整等分別對(duì)于績(jī)效評(píng)較好的員工和較差的員工，各部門的負(fù)責(zé)人有義務(wù)找他們進(jìn)行談話 對(duì)于考核成績(jī)較差的員工，部門負(fù)責(zé)人要同該員工一起找出原因，并盡可能給與幫助，提高他的業(yè)績(jī)的同時(shí)也就提高了部門的業(yè)績(jī)；或者進(jìn)行淘汰、或不續(xù)簽勞動(dòng)合同五、績(jī)效考核申訴員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告，人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人事主管副總在月度或年度績(jī)效考核過程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果3天內(nèi)直接向人力資

6、源部申訴，逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受理3、申訴處理人力資源部在接到申訴后3日內(nèi)必須對(duì)申訴人進(jìn)行確認(rèn)并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，同申訴人所在的單位取得第一手資料，形成書面文字，最終將處理意見提交人事副總?cè)耸赂笨偢鶕?jù)考核專員收集的信息，決定是否需要召開由申訴人、申訴人績(jī)效考核人、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成的申訴評(píng)審會(huì)；如不需召開申訴評(píng)審會(huì)，則由人力資源部將結(jié)果反饋給申訴人 申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績(jī)效考核人對(duì)員工考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核人在考核過程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按績(jī)效考核流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即該員工考核成績(jī)，考核結(jié)果存檔并反饋申訴人本人。績(jī)效申訴表如下：績(jī)效考核申訴表姓名職位部門考核期間提出申訴時(shí)間有爭(zhēng)議的考核部分：認(rèn)為有爭(zhēng)議的原因：修正建議：人力資源部意見： 負(fù)責(zé)人簽字： 本次申訴已經(jīng)得到反饋。 申訴人： 申訴評(píng)審會(huì)意見： 負(fù)責(zé)人簽字： 本次申訴已經(jīng)得到反饋。 申訴人：六、對(duì)考核的檢查與監(jiān)督人力資源部每月按一定比例對(duì)各單位考核方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)考核工作表現(xiàn)突出或者可為表率的相關(guān)責(zé)任人給予加分；對(duì)未按方案執(zhí)行或者執(zhí)行