1、技術(shù)部工作總結(jié)工作總結(jié)，以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。 就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng) 的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出 引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。 下面是小編收集整理的技術(shù)部工作總結(jié)范文， 歡迎 借鑒參考。技術(shù)部工作總結(jié) （一）時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的 xx 年就要過(guò)去了，值此辭舊迎 新之際，將技術(shù)部門在 xx 年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更 新觀念，為 xx 年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門的工作開拓新的局 面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 Xx 年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷 售部門的相互協(xié)助和配合下，我部門以堅(jiān)持精益求精

2、，開拓進(jìn)取，與 時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作 態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。 按照培訓(xùn)的綱要， 抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建 設(shè)，并取得了必須的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在必須的不足，現(xiàn)將 xx 年工作狀況做如下總結(jié)1本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭， 與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程： 服務(wù)及監(jiān)督標(biāo) 準(zhǔn)、維修流程、裝機(jī)規(guī)范、員工守則。經(jīng)過(guò)必須的耕耘，取 得了必須的成績(jī)。其中維修流程 、裝機(jī)規(guī)范、員工守則的實(shí) 行，較去年有較明顯的改觀，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂 差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)中的 "6. 回訪機(jī)制

3、 "在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下 來(lái)，未見成效 ;"7.員工考核 " 只落實(shí)了銷售部，技術(shù)部門未落實(shí) ;"8.銷 售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、 抱怨處理及預(yù)防 "完全沒(méi)有實(shí)施。 這三大部分中第 6 和 8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)， 第 7 部分也是后面要提及的改革， 關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益， 根本 出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率，用戶的口碑，需盡快落實(shí)。2. 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感謝公司 經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、 以及對(duì)我的培養(yǎng)， 給了我一個(gè)很大的空間去 嘗試和提升自己，的

4、是寬闊了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。但是出于種種 的內(nèi)在的、外在的因素，故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀 再次出力，更好的配合各部門的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。3. 8月份以后落實(shí)售后工作，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的"精準(zhǔn)好"的 服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了 4次重要的技術(shù)培訓(xùn)，還利用閑暇時(shí)間，透過(guò) 談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能，做人做事的準(zhǔn)則，使 技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年，本人將繼續(xù)貫徹"精準(zhǔn)好"的服務(wù)風(fēng) 格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的，人性化的，快捷高效的 技術(shù)人才隊(duì)伍。一、總結(jié)和思考 技術(shù)部門，常人看來(lái)就應(yīng)是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑

5、戰(zhàn)的枯 燥無(wú)味的部門。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，虛心與人交流的作風(fēng)， 不自覺(jué)的分享經(jīng)驗(yàn)和成果， 讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的， 樂(lè) 于共享的， 我相信我給我們部門的這種感受， 甚至擴(kuò)散到其他部門都 有這樣的感覺(jué)。 我部門對(duì)于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標(biāo)， 我們相信我們所 作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩(wěn)定與突破， 能夠幫忙我們的客戶實(shí) 現(xiàn)利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念， 那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。 有些想法有所改變， 有些有所加 強(qiáng)，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。1. 部門定位與自我定位的確立我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服 務(wù)。將我部門定義為

6、家，將自己定義為專家，為客戶帶給一個(gè)整體的 解決方案，讓客戶有家的感覺(jué)。 可能此刻我們實(shí)際的狀況離這個(gè)定位 還有些差距， 但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。 以前我們將部門定義 為技術(shù)服務(wù)部門， 當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋€(gè)主角。 但是 這個(gè)定義低了一些， 高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng) 的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們， 有問(wèn)題需要 解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在 xx 年是這么為我部門定義和安慰的： " 技術(shù)部門的評(píng)價(jià)是一年沒(méi)有聽到批評(píng)他們的聲音， 因?yàn)檫@說(shuō)明他們已 經(jīng)解決了客戶的全部問(wèn)題 "。這樣的想法一構(gòu)成，很容易讓我自己覺(jué) 的，跟搞售后服

7、務(wù)的一樣。 對(duì)自身的定位也一樣，以前自己對(duì)自身的 定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事，只 做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的潛力、精力有限，即使自 己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法，也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅墓ぷ鳎瑧?yīng)付未 知的困難，而將想法藏起來(lái)。此刻把部門定位和個(gè)人定位改變后，我 部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來(lái)，公司的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，自己的平臺(tái)也變大了。肯定的是，透過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多 了，有些甚至是以前所不能想象的。2. 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。 透過(guò)分析客戶的需求和

8、 購(gòu)買力，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì)，客戶的 認(rèn)知程度和定位趨勢(shì)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，對(duì)很多方面 的問(wèn)題進(jìn)行改善，加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是 否是客戶需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝 通交流中得來(lái)。響應(yīng)速度是否很慢，這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中能 夠得來(lái)。方便的提示。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑， 當(dāng)用戶有問(wèn)題時(shí)，帶給解決問(wèn)題的方案。可控的操作。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索，的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過(guò)對(duì)客戶日常工作的反 復(fù)研究，以及參

9、考其他應(yīng)用程序解決同類問(wèn)題的方法。3. 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力，而避 免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)， 減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我 部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。 首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè) 不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法， 實(shí)際上 it 的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的， 還是得靠自身技術(shù) 的累計(jì)及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體此刻下面幾個(gè)方面在新機(jī)開箱之初， 就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。 歡迎銷售部門 帶給系統(tǒng)和程序的bug, 了解我們裝機(jī)的整個(gè)過(guò)程，并給我們帶給推 薦。加強(qiáng)對(duì)異常處理的潛力。 程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),

10、 我 們開始正視這個(gè)問(wèn)題, 透過(guò)加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理, 規(guī)避一些潛在 的風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。 那里包括用戶的功能測(cè)試、 系統(tǒng)性 能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我 們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依 據(jù)。4. 主動(dòng)性上有所提高很多事情是這樣, 如果你剛開始就有 "這事根本不可能辦到 "的意 識(shí)。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開始就想" 這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難 ",始終把精力放在要解決的問(wèn) 題上,很多看起來(lái)很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué) 的例子：我同學(xué)是老

11、師,教高中英語(yǔ),她班上的一個(gè)學(xué)生,本來(lái)是一 個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,她的同事 （教數(shù)學(xué) ）告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽 講,她問(wèn)為什么, 她同事說(shuō)他老把他的長(zhǎng)腿往前伸,這樣總是影響前 面的同學(xué)聽課， 所以我同學(xué)她之后上課個(gè)性注意了那個(gè)同學(xué)。 不出所 料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生， 但是期末考 試讓我同學(xué)震驚， 那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級(jí)前十， 整體各科目成 績(jī)也很優(yōu)秀。 人們總有思維慣性： 當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你 時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為 （內(nèi)森.羅斯柴爾德 ）。所以我 要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。 放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上， 而 不是糾纏于到底能不能解決。

12、這樣把問(wèn)題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題 上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。二、不足與欠缺xx 年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處， 這些不足也許一向 都存在著，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙， 所以改善不大。最近讀了一本書貨幣戰(zhàn)爭(zhēng) ，獲益匪淺，也開始正 視自己的一切缺點(diǎn)，期望透過(guò)努力能夠得到改善。專注性太強(qiáng)， 思維過(guò)于活躍。 這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過(guò)于專 注性，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu) 點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒(méi)有完全做好。 另外這種思維過(guò)于活 躍還表此刻想很多問(wèn)題的時(shí)候， 將原本問(wèn)題擴(kuò)大化了。 然后把精力放 在解決被自己擴(kuò)大化的問(wèn)題之上，這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。

13、口頭表達(dá)潛力尚可， 但是與專家比思維觀念落后。 我會(huì)繼續(xù)博 覽全書，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維 模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。思想頑固， 說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)， 這是我某位同事對(duì)我的看 法。走過(guò)的彎路不少， 沒(méi)有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人 的意見及觀點(diǎn)， 這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。 我要說(shuō)的是正確的 我會(huì)一向堅(jiān)持下去 xx 年，我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累， 冷靜聽取 意見、有效的吸收，永于理解批評(píng)，看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀 點(diǎn)和意見就應(yīng)是經(jīng)驗(yàn)之積累、 閱覽之精髓。 你們看到的我將是一個(gè)口 齒伶俐，靈活多變的我。定位的模糊。 有時(shí)候沒(méi)有做到平

14、心靜心聽取意見， 對(duì)自己的定 位也不太清淅。 個(gè)性是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。 有時(shí)沒(méi)有 先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。 Xx 年這種狀況 會(huì)得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。三、小結(jié)思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性， 熱情也能夠讓工作中充滿動(dòng) 力，但是我想最重要的還是，去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作， 用心的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我 們對(duì)于未來(lái)的寄予期望， 公司也對(duì)我們寄予厚望， 我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于 一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。新的一年，我將和公司一齊努力進(jìn)步， 我將盡的努力去做出改變， 做出姿態(tài)，做 "人 &quo

15、t;。技術(shù)部工作總結(jié) （二） 信息技術(shù)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們的成員分散在各個(gè)教研組， 很多成員都是教育教學(xué)中的骨干，他們?cè)谕瓿?繁忙的教學(xué)任務(wù)的同 時(shí)，分擔(dān)了信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，作為信息技術(shù)部的部長(zhǎng)，我一直 感到很慚愧， 對(duì)他們工作中的付出我都無(wú)以回報(bào)。 這次學(xué)校將感動(dòng)團(tuán) 隊(duì)授予我們信息技術(shù)部， 我想一方面是對(duì)我們工作的肯定， 另一方面 也是對(duì)我們今后的工作提出了更高的要求。我們信息技術(shù)部的工作可以說(shuō)是瑣碎， 繁雜，很多時(shí)候做得都是 一些救急工作， 實(shí)在是說(shuō)不出什么驚天動(dòng)地的大事， 也談不出很多高 深的理論。雖然如此，我覺(jué)得通過(guò)我們信息技術(shù)部所有老師的努力， 在以下幾個(gè)方面的工作中還是卓有

16、成效的。第一， 我們信息技術(shù)部的成員分散在各個(gè)辦公室，在他們的影 響和指導(dǎo)下， 全校教師的信息技術(shù)應(yīng)用水平有了很大的提高， 老師文 字處理，制作隨堂的教學(xué)課件，已經(jīng)是比較熟練了。當(dāng)老師們遇到難 題時(shí)，他們經(jīng)常會(huì)得到身邊能手的幫助， 這樣可以使問(wèn)題得到比較快 的解決，老師們也不再懼怕用這些現(xiàn)代化的教學(xué)手段。第二， 各個(gè)辦公室的電腦維護(hù)也有了專人負(fù)責(zé)。象徐誠(chéng)經(jīng)常會(huì) 幫低年級(jí)的辦公室去及時(shí)處理各種電腦故障。 袁平平也是她所在辦公 室電腦的第一維護(hù)人。第三， 在大型活動(dòng)中，信息技術(shù)部的成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作。在學(xué)校 省級(jí) "十五 "電教課題運(yùn)用信息技術(shù)，促使學(xué)生 "合作探究型 &

17、quot;學(xué) 習(xí)方式的形成的研究 已完成結(jié)題的工作中， 我們?nèi)w成員在教導(dǎo)處 金東旭主任的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，大家分工明確，各盡其職，徐誠(chéng)、顧 雄二話沒(méi)說(shuō)就接下了上錄像課的任務(wù)， 袁平平利用休息時(shí)間完成了各 項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作， 徐濤制作匯報(bào)要用的幻燈片。 金主任化了大量的時(shí)間完 成了結(jié)題報(bào)告。第四， 在學(xué)校的各項(xiàng)大型活動(dòng)中，都可以看到我們信息技術(shù)部老師的身影。XX老師為"江蘇省語(yǔ)文特級(jí)教師研討會(huì)""新基礎(chǔ)教育"、 "黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí) "、"學(xué)科發(fā)展中心開放活動(dòng) "、"江蘇教育學(xué)校發(fā) 展教師論壇 "、 &qu

18、ot;全市德育工作會(huì)議 "、 "游戲周活動(dòng) "、 "田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)暨 體育節(jié)"、 "感激節(jié)研討活動(dòng) "、 "中老年教師研討活動(dòng) ""校藝術(shù)節(jié) ""20* 年暑期校本培訓(xùn) " "普通話連著你我他 "主題宣傳活動(dòng)、 "綠色學(xué)校申報(bào) ""局小杯 "讀書節(jié)系列活動(dòng)、 三年發(fā)展規(guī)劃 中期評(píng)估、 "心理工作室 " 活動(dòng)、市品德與社會(huì) 、品德與生活評(píng)優(yōu)課、周銳來(lái)校與小讀 者見面會(huì)、 "市科學(xué)評(píng)優(yōu)

19、課 ""英語(yǔ)朗誦比賽 "、全市"特色德育 "研討會(huì) 作了拍攝和準(zhǔn)備工作， 1 6 年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)電視直播工作，這些工作看 似單調(diào)，瑣碎， 但是如果沒(méi)有高度的責(zé)任心，是無(wú)法保持保量地完成 的。第五，在信息技術(shù)部部長(zhǎng)XX的帶領(lǐng)下，我們幫助十多位老師制 作修改多媒體課件，參賽、對(duì)外公開課等，其中由 XX 等人制作的課 件在全國(guó)、省市級(jí)評(píng)比中榮獲佳績(jī)。共獲得市級(jí)一等獎(jiǎng)三個(gè)、省級(jí)一 等獎(jiǎng)一個(gè)，國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)一個(gè) （常州市僅有兩只課件獲此獎(jiǎng)項(xiàng) ）。局小 創(chuàng)學(xué)習(xí)型單位巡禮專題電視片拍攝制作， 參加市展評(píng)獲二等獎(jiǎng)， 這標(biāo) 志著我校自主開發(fā)校本資源的能力已大為提高。第

20、六， 利用校園網(wǎng)，開辟了學(xué)校對(duì)外宣傳的第二個(gè)窗口。老師 們通過(guò)校園網(wǎng)展示自己的成果，交流各類信息，自校園網(wǎng)建立后，先 后進(jìn)行了 "我與學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施" ， "中老年教師研討會(huì) " 、 "感激節(jié)"研討"新基礎(chǔ)教育 "等多項(xiàng)專題研討，改變了原來(lái)的單向交流 的活動(dòng)形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，使每一位老師都真正有了話語(yǔ)權(quán)。家長(zhǎng)們通 過(guò)校園網(wǎng)了解學(xué)校的各類新聞大事， 學(xué)生們通過(guò)校園網(wǎng)發(fā)表文章， 展 示才華。建立了教師成長(zhǎng)記錄袋，記錄下教師在三年中的成長(zhǎng)軌跡。在過(guò)去的一年中， 我們信息技術(shù)部在全體成員的共同努力下， 做 了一些工作

21、，但還有很多的不足， 下一步工作，我們將圍繞以下幾 個(gè)方面：第一， 完善教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) ;近些年來(lái)，學(xué)校在教育信 息化上舍得投資， 在辦公室、 教室都配備了許多現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè) 備，但是如何更好地發(fā)揮這些已有設(shè)備的最大作用。第二， 構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系統(tǒng) ;在三年發(fā)展規(guī) 劃中期評(píng)估中， 在資源庫(kù)的建設(shè)上沒(méi)有得到較好的評(píng)價(jià)， 這固然有設(shè) 備方面的原因，但我們也不能完全推卸掉自己的責(zé)任。事實(shí)上，在教 師信息技術(shù)應(yīng)用水平逐步提高的今天， 老師們?cè)谄綍r(shí)的課堂教學(xué)中留 下的資料很有保存下來(lái)的必要， 建立一個(gè)較為完善的資源庫(kù)， 這個(gè)資 源庫(kù)并不是由一個(gè)個(gè)精美的課件構(gòu)成的， 那怕是一

22、張圖片， 一段音樂(lè)， 一則幻燈片， 都可以放入資源庫(kù)， 但是資源庫(kù)是建設(shè)光靠我們信息技 術(shù)部的幾個(gè)成員來(lái)做是心有余而力不足的， 要得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體 老師的配合，資源庫(kù)的建設(shè)將是我們以后工作的重點(diǎn)之一。第三， 增強(qiáng)教師有效應(yīng)用信息技術(shù)的能力，提高教學(xué)質(zhì)量 ;信息 技術(shù)部老師的很多時(shí)間是化在維修電腦，做課件等瑣碎的工作上的， 做了大量的工作，我校教師的信息技術(shù)水平已經(jīng)有了很大的提高。第四， 增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)的能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量 在這方面， 作為信息技術(shù)應(yīng)該是有義不容辭的責(zé)任， 但是很多學(xué)科老 師也在有意無(wú)意地培養(yǎng)著學(xué)生的信息技術(shù)能力。 比如， 有的老師自己 信息素養(yǎng)比較高， 他經(jīng)常會(huì)

23、要求學(xué)生上網(wǎng)找資料， 在課堂上也會(huì)向?qū)W 生介紹網(wǎng)上的信息， 久而久之這個(gè)班學(xué)生的信息素養(yǎng)也會(huì)高于其他平 行班。第五， 拓展學(xué)校教育虛擬空間，促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)、家庭的 * 發(fā)展。我聽說(shuō)有些班級(jí)在班主任老師的帶領(lǐng)下， 在網(wǎng)上建立了自己班 級(jí)的同學(xué)錄，家長(zhǎng)、學(xué)生、老師在這個(gè)平臺(tái)上及時(shí)地交流著信息。完 善教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) ;構(gòu)建提高教學(xué)質(zhì)量的教育資源信息化系 統(tǒng);加強(qiáng)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的信息化體系建設(shè) ;提升學(xué)校信息化管理水平 加強(qiáng)教育信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校建設(shè) ;營(yíng)造學(xué)校、社區(qū)、家庭聯(lián)動(dòng)的信息化 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第六， 強(qiáng)信息技術(shù)部的內(nèi)部管理，在分工明確的情況下，對(duì)各 個(gè)成員的工作及時(shí)作好記錄， 讓讓信息技術(shù)部的每

24、一位成員都發(fā)揮自 己的聰明才智。通過(guò)一年的工作，我們明確了自己的責(zé)任，看清了努力的方向， 在新的一年中， 我們期待著把工作做得更好， 為學(xué)校的教育信息化作 出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。技術(shù)部工作總結(jié) （三）" 查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn) "，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn) 自已的人身價(jià)值， 企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱， 作為技術(shù)管 理部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大 局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去， 下半年工作 作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于 " 如何提高自我，服務(wù)于本

25、單位 " 這 門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把 "學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先 進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn) "融入到工作中去，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技 術(shù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：一、完善單位內(nèi)部管理制度 ;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核 ; 內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施， 仍然有許多不合理的地 方，為使管理制度更趨于完善， 技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求， 與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)， 按照年初簽定的責(zé)任合同， 組織 落實(shí)強(qiáng)化到位，同事之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對(duì) 分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明 ;二、針

26、對(duì)業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn) 力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度 ;今年以來(lái)， 人事方面至今一直未得到穩(wěn)定， 技術(shù)部門的力量相對(duì) 比較薄弱， 我們將根據(jù)各位管理人員的特點(diǎn)， 一方面將對(duì)人員重新組 合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，讓每一位倉(cāng) 庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉， 真正做到駕熟就輕， 文化素 質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高， 特別是各人員的計(jì)算機(jī)操作水平 還有待于進(jìn)一步提高， 我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)， 使每一位管理人員 都能熟悉電腦、 掌握電腦操作， 扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理， 確定目

27、標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用： 作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)， 既是一名技術(shù)工作人員， 也是技術(shù)管理 制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度， 對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充 分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn) .四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能 ; 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng) 各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使技術(shù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在技術(shù) 核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù) ;六、搞好技術(shù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供

28、有效的參考依據(jù) ;我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法， 是企業(yè)管理和決策水平 提高的重要途徑， 并將使我們的工作事半功倍， 在企業(yè)成本分析上向 老技術(shù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)， 量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合總體戰(zhàn) 略，為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持 ;以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作， "查找不足趕先進(jìn)， 立足根本爭(zhēng)先進(jìn) " ，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行 動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益， 技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理 上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做文章 !總之，今后的工作中，還是 年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話： 我將不斷地總結(jié)與反省， 不斷地鞭策 自己并

29、充實(shí)能量， 提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平， 以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā) 展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。技術(shù)部工作總結(jié) （四）轉(zhuǎn)眼 20xx 年已經(jīng)過(guò)去，公司在各個(gè)方向都呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的勢(shì) 頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在 x 總的領(lǐng)導(dǎo)下，始終把各項(xiàng)技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品 質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項(xiàng)工作。在此，我代表公司技術(shù)部 以及我本人向公司作 20xx 年度工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 和同事提出意見。一、XX年度我和我的部門的成績(jī)1、XX網(wǎng)二期改版工作。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異， 發(fā)展迅速， 為了使公司主體網(wǎng)站始終走在 互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了 XX二期改版工作。 工作資料包括：設(shè)計(jì)網(wǎng)站首

30、頁(yè)，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站 ;頁(yè)面改版， 增加個(gè)人中心、資訊商情等頁(yè)面，改版人脈搜索、商學(xué)院等頁(yè)面;優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設(shè)計(jì)XX商圈流程等。2、XX年1月5日，前往XX機(jī)房，在現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量的基礎(chǔ)上新增 一臺(tái)，并配置路由器，使之組成內(nèi)網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò)安全性。在新增的機(jī) 器上架設(shè) XX 郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、程序改版、 功能測(cè)試等功能，讓我們的郵件服務(wù)器在功能和操作上類似于 XX 的 郵件系統(tǒng)。3、xx年上半年，技術(shù)部門完成課件三分頻的改善工作，使之成 為更加成熟的產(chǎn)品， 針對(duì)視頻傳輸網(wǎng)絡(luò)帶寬限制的問(wèn)題， 設(shè)計(jì)了流媒 體傳輸機(jī)制，在不用額外花費(fèi)購(gòu)買帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通 暢，提高了觀

31、看品質(zhì)。4、xx年中旬，設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程，根據(jù)安總的指示和推薦，技 術(shù)部完成了對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)計(jì)工作， 資料包括： 設(shè)計(jì)了醫(yī)療服務(wù)宣 傳彩頁(yè)、醫(yī)療卡、進(jìn)京就醫(yī)流程、醫(yī)療操作手冊(cè)等。5、xx年下旬，完成信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。信息系統(tǒng)采用JAVA技 術(shù)，結(jié)合信息公司所帶給的技術(shù)參數(shù)，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會(huì) 員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機(jī)找回密碼。6、根據(jù)需求，技術(shù)部完成了 xx長(zhǎng)三角研究院網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作工 作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運(yùn)行，從服務(wù)器架設(shè)到到程序設(shè)計(jì)均由 xx 帶給。7、完成了 xx 網(wǎng)的設(shè)計(jì)和代碼實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由 xx 帶 給。二、正在進(jìn)行中的工作1、xx商學(xué)院增加視頻課件首

32、頁(yè)。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見提煉 出來(lái)，顯示在xx商學(xué)院頻道。2、開發(fā)xx合作機(jī)構(gòu)的前臺(tái)和后臺(tái)工作。依據(jù)和 xx合作的模式， 設(shè)計(jì)類似后臺(tái)系統(tǒng)，便于開展與其他機(jī)構(gòu)的合作工作。3、新商圈模式的設(shè)計(jì)。增強(qiáng)現(xiàn)有商圈、商機(jī)、人脈這個(gè)三個(gè)服 務(wù)之間的聯(lián)系。4、增加會(huì)員定制模塊。方便會(huì)員瀏覽其所關(guān)心的資料。5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺(tái)三、我和我部門的不足1、部門沒(méi)有專門的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒(méi)有能敏銳 的把握住產(chǎn)品的精髓，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)的返工次數(shù)較多。2、技術(shù)部門人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見肘。3、本人在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作 中未能把握住 &q

33、uot;輕重緩急 " 這一工作準(zhǔn)則， 造成一些急需解決的重要工 作反而進(jìn)行得很倉(cāng)促或需加班進(jìn)行。4、以上是本部門在 20xx 年度在工作開展方面有待改善的，部門 工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開展方面的不 足。技術(shù)部工作總結(jié) （五）20xx 年剛剛過(guò)去的這一個(gè)半年，是我正式履職 x 周刊技術(shù)部 主任的半年。這期間，周刊實(shí)施了新的組織架構(gòu)調(diào)整和內(nèi)容調(diào)整，送 走不少老同事， 也迎來(lái)許多新同事。 盡管工作中難免伴隨著不足和缺 憾，但總體而言， 我感覺(jué)技術(shù)部的工作相對(duì)以往還是有許多明顯的進(jìn) 步和提升。進(jìn)步和值得稱道之處首先，我們技術(shù)部5位同事，黃X、張X、魯X、趙x,以及新加

34、 入的李X,在工作熱情、積極性和主動(dòng)性上的表現(xiàn)還是應(yīng)該值得稱道， 除了極個(gè)別的情況,他們每周、每日都在兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地為周 刊的發(fā)展和進(jìn)步,做出自己的努力。這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)閼B(tài)度決定 一切,我認(rèn)為, 我們技術(shù)部在總體戰(zhàn)斗力、凝聚力和積極向上的態(tài)度 上，比過(guò)去有了很大的進(jìn)步。盡管我們這個(gè)部門多數(shù)人還比較年輕， 但他們已經(jīng)具備了足夠的責(zé)任感和上進(jìn)心， 也在努力提高著自己的專 業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。今后， 我將努力做好大家的服務(wù)員和領(lǐng)路人，使 我們這個(gè)隊(duì)伍更具活力和干勁 !其次，在技術(shù)部?jī)?nèi)容的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上， 我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的進(jìn)步。 在繼承了以往周刊內(nèi)容 定位

35、和新聞原則的基礎(chǔ)上， 技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深 內(nèi)容的嘗試。例如在承載領(lǐng)域， 我們配合中興、 烽火、上海貝爾等大客戶需求， 進(jìn)行選題的深度包裝和定制采訪， 無(wú)論在收益拉動(dòng)還是內(nèi)容呈現(xiàn)上都 取得了良好的發(fā)展 ;無(wú)線領(lǐng)域，也開始了芯片、終端等系列創(chuàng)新選題 的嘗試;IT支撐領(lǐng)域，也在步步深化，緊扣客戶需求展開策劃和撰文 ; 綠色、安全、測(cè)試、線纜領(lǐng)域，我們也緊緊圍繞客戶需求，做好支撐 和服務(wù)，同時(shí)加深內(nèi)容的質(zhì)量 ;而最近我們新加入的同事李璐，也在 我們周刊全體帶動(dòng)和指引下， 展開視頻通信、 統(tǒng)一通信選題的策劃和 執(zhí)行，目前看呈現(xiàn)效果和內(nèi)容質(zhì)量也值得稱道。第三，我們技術(shù)部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力， 大 家彼此間可以暢所欲言，彼此信任