1、公司制度Word文檔:第一章公司行政綜合管理制度 1.1員工守則 一、遵紀(jì)守法。學(xué)習(xí)并模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)。 二、熱愛(ài)集體。和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)效益，樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、責(zé)任”的企業(yè)精神。 三、聽(tīng)指揮。服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)，努力幫助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作。 四、嚴(yán)守紀(jì)律。不遲到、不早退、工作時(shí)間不串崗，不在辦公區(qū)域吸煙、不私取或損壞公物、不私設(shè)灶具自制飲食、不做有損團(tuán)結(jié)的事。 五、注重儀表。保持衣冠、頭發(fā)整潔。男職工不留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡須；女職工要淡妝上崗，打扮適度。 六、講禮貌。使用“您好”、“歡迎你”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。

2、與客人相遇，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，讓客人先上、先下。 七、講究衛(wèi)生。經(jīng)常剪指甲，注意衛(wèi)生，體無(wú)汗味、異味。工作期間不得飲酒（公司安排的業(yè)務(wù)接待除外），吃有異味食品，保持口腔衛(wèi)生。 八、講究站姿： 1、挺胸、收腹、沉肩； 2、雙腳分開(kāi)約15公分； 3、雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，放背后時(shí)，左手放在右手手背上。 4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或依靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望，搖頭晃腦，不得站立聊天。 九、 尊敬客戶： 1、接待客人時(shí)要面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話插話、爭(zhēng)

3、辯，講話聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評(píng)時(shí)不辯解，冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。 2、遇到客人詢問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、“不知道”、“不會(huì)”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客； 3、尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、不譏笑生理有缺陷的客人，不嬉戲客人的小孩，不收受禮品。 4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說(shuō)“您好！山東天中集團(tuán)”，然后細(xì)心聆聽(tīng)，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。 5、會(huì)見(jiàn)客人時(shí)，不主動(dòng)握手。必要握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容，姿勢(shì)端正，用力適度，不能用左手。握手時(shí)，左手不得插兜。 6、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指

4、、哼小調(diào)。 十、 嚴(yán)守機(jī)密。不向客戶或外部人員談?wù)摫竟镜氖聞?wù)。不議論客戶長(zhǎng)短。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先鎖好再離人，保證桌上無(wú)資料泄密。 十一、 注重廉潔。饋贈(zèng)物品要如數(shù)交公不得私留。不貪污不受賄，不挪用公款，不以權(quán)謀私。要勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。 十二、講節(jié)約。克服“浪費(fèi)難免論”，消滅長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。節(jié)約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚(yáng)勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)，為公司的增收節(jié)支做貢獻(xiàn)。 1.2行政辦公規(guī)范管理制度 為加強(qiáng)集團(tuán)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，在員工中建立良好的工作秩序，提高公司的辦公管理及文化建設(shè)水平，塑造良好

5、的企業(yè)形象。特制定如下規(guī)定: 一、 儀容儀表： 1、儀表：公司員工工作時(shí)間必須按規(guī)定穿工裝，戴工牌，應(yīng)保持儀表整潔、舉止大方。男員工要經(jīng)常理發(fā)，女員工要盤發(fā)或系一后辮，勤洗澡，身上不能有異味。 2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，禮貌待客。 3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，說(shuō)話大方，語(yǔ)氣溫和，音量適中，語(yǔ)言用普通話，嚴(yán)禁大聲喧嘩，不允許說(shuō)粗話、臟話，更不允許說(shuō)低下流的話。 4、客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)起立禮貌接待，應(yīng)對(duì)客人文明禮讓，讓水、讓坐。 5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄并及時(shí)將通話

6、內(nèi)容轉(zhuǎn)交有關(guān)人員，嚴(yán)禁占用電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。 6、接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)先說(shuō)：“您好！*公司”，然后等待對(duì)方問(wèn)詢，要耐心、有禮貌地回答對(duì)方的問(wèn)題；如果是應(yīng)聘人員，接聽(tīng)最后應(yīng)說(shuō)：謝謝您對(duì)我們集團(tuán)的支持和關(guān)注！如果是領(lǐng)導(dǎo)或客人的電話，應(yīng)先等對(duì)方掛斷以后再掛電話。 7、送客人時(shí)，要將客人送到門口，要和客人握手并說(shuō)再見(jiàn)，注視對(duì)方步入樓梯。 二、 辦公秩序： 1、每天按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退。具體考勤事宜按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 2、有事請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班按曠工處理，具體請(qǐng)假事宜按照公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 3、辦公桌上應(yīng)保持物品擺放有序、整齊干凈，除筆、本、水杯、工作所需的相關(guān)資料外，其它物品一律不得在辦公桌上擺

7、放。 4、工作時(shí)間內(nèi)不得看與工作無(wú)關(guān)的書刊，不得吃飯、吃零食、聊天、玩游戲、打鬧、聽(tīng)音樂(lè)、睡覺(jué)、等與做工作無(wú)關(guān)的事。 5、工作期間，嚴(yán)格員工形象：坐有坐姿，站有站姿，不得坐在桌子上，不得把腳搭在茶幾上或沙發(fā)上。 6、注意個(gè)人衛(wèi)生和公司公共衛(wèi)生，不要隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭等。 7、堅(jiān)守崗位，不得無(wú)故脫崗（是指離崗超過(guò)30分鐘，又沒(méi)有向直接領(lǐng)導(dǎo)告知的行為）、不準(zhǔn)串崗（是指沒(méi)有工作內(nèi)容在非本職崗位）、不準(zhǔn)聚眾聊天、不準(zhǔn)辦私事。 8、工作時(shí)間內(nèi)干好本職工作，按工作流程操作；任何員工的權(quán)力不是利益，而是責(zé)任；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便辦私事，不準(zhǔn)以公司名義謀私利。 9、嚴(yán)禁工作日中飲酒（公司安排的業(yè)務(wù)接待除外）

8、。 10、工作期間，員工應(yīng)該著裝干凈整潔；男生頭發(fā)不過(guò)耳及觸領(lǐng)，女生短發(fā)整潔，長(zhǎng)發(fā)可盤起或修剪整齊，劉海不能擋住眼睛。 11、不得有毀壞公司及公司管理層形象的言論；不得挑撥員工之間、員工與主管之間、員工與公司之間的情緒對(duì)抗；不得無(wú)中生有、猜疑、造謠生事，毀壞同事之間的聲譽(yù)。 12、不得損害公司利益，不得把公司財(cái)物據(jù)為已有，不得破壞、浪費(fèi)公司財(cái)物，不得用公司電話打私人電話。 13、對(duì)某些心態(tài)不正、故意煽風(fēng)點(diǎn)火與公司作對(duì)的行為，應(yīng)該予以鄙視；公司員工不得起哄、看熱鬧，更不得助長(zhǎng)其歪風(fēng)邪氣、擾亂員工正常工作心態(tài)，大家應(yīng)該抵制這種低俗行為的存在。 14、與同事、主管溝通，注意禮貌用語(yǔ)，不得故意制造敵對(duì)

9、情緒。 15、在工作上，為同事提供的應(yīng)是幫助而不是冷嘲熱諷，更不是找借口設(shè)置障礙，同事之間就像兄弟姐妹，應(yīng)建立互幫互助、相互尊重、相互信任的良好氛圍，應(yīng)該以提高工作效率和為企業(yè)帶來(lái)效益為目標(biāo)的工作環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 16、嚴(yán)格工作態(tài)度，做好本職工作，爭(zhēng)取工作中無(wú)失誤、精益求精。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能與工作效率。 17、接待來(lái)我公司的政府領(lǐng)導(dǎo)、客戶、或其他客人時(shí)，應(yīng)注意禮貌用語(yǔ)，注意自身修養(yǎng)不準(zhǔn)和客人爭(zhēng)吵，更不得做出有損公司形象的言論和行為。 18、嚴(yán)格執(zhí)行主管交給的任務(wù)，如有整改意見(jiàn)、建議可向主管及上級(jí)主管提出，但不要故意對(duì)抗、頂撞領(lǐng)導(dǎo)。 19、不得帶自己的親戚

10、、朋友、同學(xué)、家人等非本公司人員進(jìn)入辦公區(qū)域。 20、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 21、辦公室專用的設(shè)備由值日人員進(jìn)行清潔，公司公共設(shè)施則由各辦公室人員在每周日下午做清潔保養(yǎng)工作。 22、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。 23、要勇于承擔(dān)責(zé)任，屬于本職崗位的工作不得找借口推脫、推卸責(zé)任。 24、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得明知故犯或重復(fù)犯同一種錯(cuò)誤; 凡重復(fù)犯同一種錯(cuò)誤的，根據(jù)重犯的次數(shù)加倍處罰。 25、開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)打到靜音或關(guān)機(jī)，不得影

11、響會(huì)議進(jìn)程。 26、員工有保守集團(tuán)公司秘密的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)信息等不得向集團(tuán)公司以外的人員透露、復(fù)制或傳遞，自覺(jué)做好保密工作。 1.3會(huì)議管理制度 為保障公司會(huì)議的正常召開(kāi),形成正常有序的會(huì)議秩序,制定本制度。 6 Q; v, , G_ V% K一、會(huì)議管理 1、會(huì)議的召開(kāi)本著工作實(shí)際需要的原則召開(kāi)。 2、會(huì)議分為公司全體職工大會(huì)、中層管理人員會(huì)議、高層管理人員會(huì)議、董事長(zhǎng)辦公會(huì)議、 各部門班前會(huì)議等,還包括其他專題會(huì)議、討論會(huì)議、座談會(huì)議等。 3、會(huì)議的召開(kāi),需涉及其他公司部門的,必須采取書面通知形式進(jìn)行通知,通知必須說(shuō)明會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間,地點(diǎn),會(huì)議內(nèi)容,參會(huì)人員及需配合準(zhǔn)備

12、工作等等內(nèi)容。 4、除公司例會(huì)、各部門班前會(huì)議之外,其他非例行會(huì)議必須在會(huì)議召開(kāi)的一個(gè)工作日前發(fā)出會(huì)議通知。 5、公司例行會(huì)議、各部門班前會(huì)議,若因特殊原因不能正常召開(kāi),會(huì)議組織者必須提前一個(gè)工作日通知。 6、會(huì)議組織者負(fù)責(zé)會(huì)議通知的發(fā)放。 7、777657577、7會(huì)議實(shí)行簽到點(diǎn)名制度,即參會(huì)人員必須按照規(guī)定方式簽到。 8、會(huì)議組織者負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要經(jīng)會(huì)議組織者或會(huì)議主持者簽字確認(rèn)后存檔。 9、會(huì)議紀(jì)要必須進(jìn)行妥善存檔,必須有必要的保密措施。 10、除班前會(huì)議之外，01會(huì)議紀(jì)要必須在會(huì)議結(jié)束一個(gè)工作日整理完畢并上傳集團(tuán)公司行政部。 11、會(huì)議召開(kāi)所在地的會(huì)議主管部門或會(huì)議組織者

13、要提前作好會(huì)議服務(wù)。如會(huì)場(chǎng)的水(飲用水)、電、音像設(shè)備等。 12、凡涉及分公司或部門參加的會(huì)議,務(wù)必于會(huì)議召開(kāi)前經(jīng)召集單位經(jīng)理批準(zhǔn)后, 上報(bào)集團(tuán)公司行政部,由行政部統(tǒng)一匯總,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 13、參會(huì)人員會(huì)后必須在2個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。 二、會(huì)議紀(jì)律1、參會(huì)人員應(yīng)做到不遲到、不早退,按時(shí)參會(huì)。提前5分鐘入會(huì)場(chǎng),在簽到表上簽名。 2、會(huì)場(chǎng)內(nèi)所有人員必須把通訊工具設(shè)置為靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),會(huì)議進(jìn)行時(shí)不得接聽(tīng)電話。 3、參會(huì)人員未經(jīng)會(huì)議組織者同意,不得中途退出。 4、參會(huì)人員因特殊原因不能按時(shí)參加會(huì)議,必須提前提出申請(qǐng),經(jīng)會(huì)議組織者同意后方可不參加會(huì)議,但事后必須認(rèn)真閱讀會(huì)議紀(jì)要,學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)會(huì)議

14、精神。 5、參會(huì)人員不得大聲喧嘩擾亂會(huì)場(chǎng)秩序,討論必須經(jīng)會(huì)議主持者允 許。 6、會(huì)議過(guò)程中, 統(tǒng)一著裝,使用正確的坐姿,保證積極向上的精神面貌；因公司活動(dòng)需要特別通知除外。 7、會(huì)議結(jié)束后,自覺(jué)將桌椅歸位,收拾會(huì)場(chǎng),保持會(huì)場(chǎng)原有的狀態(tài)。 1.4接待管理制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司的接待管理，促進(jìn)接待工作的規(guī)范化，更好的反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和合作單位的支持，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。 一、接待工作的任務(wù) 1、來(lái)訪賓客，上級(jí)部門，政府工作人員來(lái)公司視察參觀由公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員進(jìn)行專人接待。 2、客戶或其他人員來(lái)公司，由部門領(lǐng)導(dǎo)指派人員負(fù)責(zé)接待。 3、協(xié)助辦理公司大型會(huì)議，培訓(xùn)等會(huì)務(wù)工作

15、。 4、業(yè)務(wù)員在外出差與客戶之間的接洽活動(dòng)。 二 、接待程序 接待堅(jiān)持先請(qǐng)示后接待原則。接待工作展開(kāi)之前，必須向部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，報(bào)告來(lái)客人數(shù)及事由。部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)同意，核實(shí)后方可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)安排接待。 三 、接待要求及標(biāo)準(zhǔn) 1、外地來(lái)客要派車到車站接送，若客人自行駕車，需接送至高速路口。 2、公司外來(lái)賓客需要就餐，接待人員需向部門經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)顚懻写貌蜕暾?qǐng)單和領(lǐng)取煙酒通知單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，方可安排就餐。 四、接待費(fèi)用結(jié)算 1、固定用餐地點(diǎn)每月憑我公司指定簽單人員簽字的記賬單匯總結(jié)算用餐費(fèi)用，由行政部核實(shí)后，交由財(cái)務(wù)部按財(cái)務(wù)制度審批報(bào)銷，行政部每月將接待費(fèi)用情況上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 2

16、、現(xiàn)金支付的接待費(fèi)用由經(jīng)辦人如實(shí)填寫費(fèi)用報(bào)銷單，并注明接待事由及來(lái)客人數(shù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)部審核，審計(jì)部復(fù)核，憑正式發(fā)票按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。 3、平時(shí)接待中超出公司批準(zhǔn)及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的由相關(guān)人員自行負(fù)責(zé)，公司不予報(bào)銷。 1.5車輛管理制度 為加強(qiáng)車輛管理，提高車輛使用效率，確保車輛運(yùn)行安全，更好地位公司服務(wù)，特制定以下制度： 一、駕駛員管理規(guī)定 1、認(rèn)真做好對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門的駕駛服務(wù)。 2、提倡敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，注重儀容儀表，端正駕駛作風(fēng)，注意禮貌禮節(jié)。 3、愛(ài)護(hù)車輛，保持車輛清潔。 4、憑公司內(nèi)部派車單出車，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得用公車辦私事。 5、遵章

17、守紀(jì)行車，嚴(yán)禁酒后駕車。 6、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，堅(jiān)持出車前、途中、收車后的“三檢” 工作；準(zhǔn)確報(bào)修，消除機(jī)械事故隱患，確保車況良好 7、保守公司秘密，不得散布、傳播小道消息，混淆視聽(tīng)。 二、車輛安全管理規(guī)定 1、專用車輛，需由他人駕駛或互換車輛時(shí)，必須上報(bào)司機(jī)班班長(zhǎng)并經(jīng)行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。 2、 嚴(yán)禁將車交給無(wú)駕駛證者駕駛；未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將車輛交給外單位人員駕駛。 3、 每天駕駛員必須對(duì)所駕車輛進(jìn)行檢查。 4、 每周星期五為“車輛安全檢查日”，在冊(cè)駕駛員和車輛（包括專用車輛）必須接受由司機(jī)班班長(zhǎng)和安全員組織進(jìn)行的安全檢查，并在檢查后當(dāng)日內(nèi)處理好安全隱患，需要維修的應(yīng)及時(shí)維修。 5、 行車途中不

18、得任意超速、超載、違反交通法規(guī)，應(yīng)自覺(jué)服從交警的指揮。車輛不得隨意亂停、亂放，如被抄牌及違章所發(fā)生的一切費(fèi)用，由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。 6、 駕駛員上班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒，酒后嚴(yán)禁駕車。酒后駕車所發(fā)生的一切交通事故和違章處罰由本人承擔(dān)，同時(shí)，公司將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。 7、 駕駛員換車或離職時(shí)，應(yīng)由司機(jī)班班長(zhǎng)到交通處罰中心核查該員工是否有違章記錄，如有違章記錄應(yīng)及時(shí)處理，待處理完畢后方可換車或離職，該駕駛員必須積極配合。 三、車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定 1、車身光亮，無(wú)浮塵、油污、泥水痕跡。 2、前后擋風(fēng)玻璃、輪胎裝飾框清潔完整。 3、引擎無(wú)浮塵、油污。 4、車廂內(nèi)無(wú)浮塵、腳印和雜物，頭墊、椅套及腳墊平整清潔，行李

19、廂整潔、工具擺放有序。 5、車內(nèi)無(wú)異味，車內(nèi)空氣清新。 6、例行保養(yǎng)：指駕駛員在每天出車前，行駛中，收車后進(jìn)行的保養(yǎng)， 1）打掃、清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生。 2）檢查安全機(jī)構(gòu)，各部機(jī)件緊固和輪胎氣壓。 3）檢查添加燃料、潤(rùn)滑油。 7、一級(jí)保養(yǎng)：車輛5000公里進(jìn)行一次一級(jí)保養(yǎng)，以清洗、檢查、潤(rùn)滑、緊固為主，內(nèi)容是： 1）清洗化油器、空氣、汽油濾清器，更換機(jī)油。 2）按規(guī)定部位潤(rùn)滑脂，檢查變速器、轉(zhuǎn)向器，后橋的潤(rùn)滑油面高度，不足時(shí)添加。 3）檢查轉(zhuǎn)向緊固情況，離合器自由行程，制動(dòng)器磨擦片間隙和各部件連接部位的緊固情況。 4）檢查燈光、分電器觸點(diǎn)的工作情況，以及電池液液面高度。5）放出貯氣筒的積水。 8、

20、車輛維修保養(yǎng)時(shí)，向司機(jī)班班長(zhǎng)提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可維修保養(yǎng)車輛。 9、 車輛維修保養(yǎng)時(shí)，由司機(jī)班長(zhǎng)派專職司機(jī)到修理廠跟蹤，以保證車輛的維修質(zhì)量；車輛修好接車時(shí)，必須嚴(yán)格檢查，核對(duì)維修單項(xiàng)目及價(jià)格后，方可簽字接車。 10、 車輛維修保養(yǎng)單必須返回行政部備查。 11、 司機(jī)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)檔案的建立，及時(shí)組織車輛的維修保養(yǎng)工作。 四、交通事故管理規(guī)定 1、因公用車發(fā)生交通事故，不論大小，應(yīng)通知行政部處理。 1）發(fā)生交通事故，首先要迅速報(bào)告行政部經(jīng)理及司機(jī)班班長(zhǎng)。2）司機(jī)班長(zhǎng)在接到事故報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，并在最短時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解事故情況，根據(jù)事故的大小情況，做出處理，能協(xié)商

21、處理的應(yīng)立即協(xié)調(diào)解決，并將有關(guān)情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，較大事故在出險(xiǎn)24小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告具體案情。 3）對(duì)由交警出面處理的事故，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，撥打報(bào)警電話，請(qǐng)交警勘查現(xiàn)場(chǎng)，由交警隊(duì)發(fā)責(zé)任認(rèn)定書，并開(kāi)協(xié)商會(huì)調(diào)解處理善后事宜。協(xié)商不成，雙方至法院通過(guò)法律途徑解決。 4）對(duì)事故駕駛員根據(jù)事故及責(zé)任大小，給予行政處分和執(zhí)行賠款。 2、因私用車發(fā)生交通事故、機(jī)械事故等應(yīng)及時(shí)通知行政部，給公司所造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人全部承擔(dān)。 3、車輛在行駛中發(fā)生機(jī)械故障，經(jīng)技術(shù)鑒定屬駕駛員操作失誤等原因造成的，由駕駛員負(fù)責(zé)維修費(fèi)用。事故不論大小，在處理完畢后，駕駛員都應(yīng)寫出詳細(xì)報(bào)告交司機(jī)班長(zhǎng)保存。 五、獎(jiǎng)懲細(xì)則 1、

22、一年之內(nèi)未有任何交通違章記錄和未出現(xiàn)交通事故者獎(jiǎng)勵(lì)200元/年。 2、不及時(shí)維護(hù)車況、車容，有損公司形象，有礙工作需要者扣50元/2分。 3、不遵守交通規(guī)則， 交警罰款由責(zé)任人承擔(dān)。 4、 酒后駕車者（酒精濃度超規(guī)定）200元/次/5分。 5 、隱瞞交通事故者 200元/次/5分。 6 、費(fèi)用報(bào)銷中的虛假行為 扣除虛假報(bào)銷的部分后，并按照虛報(bào)金額的10倍進(jìn)行罰款。 7 、車輛維修中受賄行為 按受賄金額的10倍罰款。 8 、不遵循車輛調(diào)度安排，私自出車或私人用車者 第一次警告并扣100元； 第二次嚴(yán)重警告，扣200元/2分； 第三次給予辭退處理。 9 、下班后，不按照規(guī)定存放車輛者給予辭退處理。

23、 附則： 1、 每天按規(guī)定時(shí)間清洗車輛，早8點(diǎn)30之前必須洗完。 2、 上班期間吸煙，扣50元/2分。 3、 上班期間睡覺(jué)，扣50元/2分。 4、 上班期間酗酒，扣100元/5分。 5、 司機(jī)班休息室衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣罰當(dāng)日值班人員50元。 1.6公司保密制度 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 1、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。 2、集團(tuán)總部、各分公司所有員工都有保守公司秘密的義務(wù)。 3、公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 4、公司秘密包括下列事項(xiàng)： （1）集團(tuán)公司重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及重大決策中的秘密事項(xiàng)。 （2）集團(tuán)公

24、司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，投、招標(biāo)書及經(jīng)營(yíng)決策。 （3）集團(tuán)公司內(nèi)部掌握的合同、預(yù)決算書、協(xié)議、意見(jiàn)書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 （4）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 （5）集團(tuán)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或者尚未公開(kāi)的各類信息。 （6）集團(tuán)公司職工人事檔案，工資性、勞務(wù)性、獎(jiǎng)勵(lì)性收入及資料。 （7）其他經(jīng)集團(tuán)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 5、集團(tuán)公司秘密的密級(jí)確定： （1）集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； （2）集團(tuán)公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； （3）集團(tuán)公司人事檔案、合同

25、、協(xié)議、職工工資性、勞務(wù)性收入尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘密級(jí)； 6、保密措施： （1）屬于集團(tuán)公司保密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理授權(quán)專人執(zhí)行。 （2）在對(duì)外交往與合作中需要提供集團(tuán)公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （3）根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定，并確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 （4）不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。 （5）公司職工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄漏或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理，以便做出

26、及時(shí)處理。 7、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并給予100-300元的處罰： （1）泄漏公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； （2）已經(jīng)泄漏公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 8、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并賠償經(jīng)濟(jì)損失，必要時(shí)將追究其刑事責(zé)任。 （1）故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的； （2）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； （3）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 第二章公司勞動(dòng)管理制度 2.1人力資管理工作職責(zé) 1、協(xié)助董事長(zhǎng)決定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。 2、負(fù)責(zé)起草集團(tuán)公司有關(guān)勞動(dòng)人事

27、方面的改革方案、管理制度 以及機(jī)構(gòu)人員調(diào)整計(jì)劃，并組織實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)審核員工招聘錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰意見(jiàn)，并提交總經(jīng)理決定。 4、負(fù)責(zé)做好專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘和工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核的組織工作。 5、負(fù)責(zé)職工人事合同管理，做好職工勞動(dòng)合同的簽訂、公證，社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。 6、負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧希龊萌瞬磐诰颉⒁M(jìn)工作。 7、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù)，參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后工作的處理和補(bǔ)償。 8、負(fù)責(zé)職工人事檔案的收集、整理、歸檔、提供使用等工作，保證人事檔案的安全、準(zhǔn)確和保密。 9、完成董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工

28、作。 2.2員工招聘任用管理制度 1、公司本著“德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt”的原則，實(shí)行定崗招聘。由人力資部根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r編制招聘計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)，由用人部門和分公司制定缺編人員的崗位，并標(biāo)明所需人員的職務(wù)、工種、素質(zhì)、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、薪資待遇等。 2、各部門、分公司用人計(jì)劃于每月25日前交人力資部，由人力資部根據(jù)各部門人員編制情況及分公司的崗位缺編狀況，制定招聘計(jì)劃，呈交董事長(zhǎng)審核、批準(zhǔn)。 3、人力資部根據(jù)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的用人計(jì)劃在人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息或在職業(yè)介紹所和人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。 4、招聘從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般應(yīng)具備，大專以上學(xué)歷并有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的， 因工作需要的特殊人才董事長(zhǎng)

29、可直接批準(zhǔn)聘用。 5、實(shí)行聘用試用制。試用期一般為一至三個(gè)月，根據(jù)應(yīng)聘人員工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、應(yīng)聘職位等由副總經(jīng)理確定試用期限并簽訂試用期合同；試用期在該職員報(bào)到之日算起。 6、試用人員需填寫招聘表格，并呈交畢業(yè)證、職稱復(fù)印件、身份證復(fù)印件。試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。 7 、正式錄用： （1）試用期滿后，所屬部門經(jīng)理及人力資部經(jīng)理根據(jù)其試用期內(nèi)的工作能力、工作表現(xiàn)、工作狀態(tài)、工作業(yè)績(jī)等，提出聘用意見(jiàn)，交副總經(jīng)理審核，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 （2）決定錄用的，由董事長(zhǎng)確定其職位、工資標(biāo)準(zhǔn)及福利待遇，并簽定勞動(dòng)合同。不予錄用的，由部門經(jīng)理督促其一周內(nèi)交接離職。轉(zhuǎn)

30、正人員除在試用期內(nèi)提供的個(gè)人相關(guān)材料外，還需提供個(gè)人檔案，交公司人力資部備案；交保險(xiǎn)的還需提供個(gè)人以往的保險(xiǎn)種類及證明等相關(guān)材料。 2.3崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 一、 目的 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善公司聘用程序和勞動(dòng)用工制度。 二、范圍 適用于公司各工作崗位的人員聘用。 三、職責(zé) 各部門按此標(biāo)準(zhǔn)提出崗位、人員的設(shè)置需求，人力資部負(fù)責(zé)崗位人員設(shè)置的審查執(zhí)行。 四、內(nèi)容與要求 1、高級(jí)管理崗位： （1）崗們描述 公司高層管理崗位，特指公司副總（含副總）級(jí)別以上管理崗位。 （2）崗位基本聘用標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)聘者應(yīng)具有大專以上（含大專）文化學(xué)歷； 外聘人員需有三年以上（含三年）大、中型企事業(yè)單位高層管理工作經(jīng)歷和管

31、理經(jīng)驗(yàn)； 公司內(nèi)部遷升的高級(jí)管理人員，需有前任職位良好的工作業(yè)績(jī)（績(jī)效評(píng)估結(jié)果）和管理經(jīng)驗(yàn)； 2、專業(yè)技術(shù)崗位 （1）公司所設(shè)專業(yè)技術(shù)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和售后技術(shù)服務(wù)等工作崗位。它包括：研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、售后服務(wù)工程師、處協(xié)工程師、工藝工程師、現(xiàn)場(chǎng)工程師、會(huì)計(jì)師等崗位。 （2）崗位基本聘用標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)聘專業(yè)技術(shù)崗位的人員應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)大專業(yè)（含大專）文化學(xué)歷和相關(guān)的資歷證書； 應(yīng)聘研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程師、設(shè)計(jì)工程師、工藝工程師、會(huì)計(jì)師必須具有較為熟練的計(jì)算機(jī)操作技能和從事計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的能力； 身體健康。女性年齡不超過(guò)45歲，男性年齡不超過(guò)50歲。設(shè)計(jì)工程師、研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程師年齡

32、界限可酌情放寬10歲。 、管理崗位 （1）崗位描述 公司所設(shè)各類技術(shù)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等工作崗位。物指公司下設(shè)一、二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。 （2）崗位基本聘用標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)聘者應(yīng)具有與崗位專業(yè)相關(guān)的大專以上（含大專）的文化學(xué)歷； 應(yīng)聘者應(yīng)具有一定的專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的專業(yè)知識(shí)和管理工作經(jīng)歷； 身體健康。女性年齡應(yīng)不超過(guò)50歲，男性年齡不超過(guò)55歲。 4、輔助管理崗位 （1）崗位描述 公司所設(shè)的各類輔助管理崗位。它包括：計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、核算員、會(huì)計(jì)員、出納員、物資采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員、檢驗(yàn)員、辦事員等崗位。 （2）崗位基本聘用標(biāo)準(zhǔn)： 計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、核算員、會(huì)計(jì)員、出納員等輔助管理崗位

33、的人員應(yīng)具有大專以上（含大專）的文化學(xué)歷。有較為熟練的計(jì)算機(jī)操作技能。 物資采購(gòu)員、檢驗(yàn)員、庫(kù)管員、辦事員等輔助管理崗位的人員，應(yīng)具有高中或中技術(shù)以上（含三年）的工作經(jīng)歷； 身體健康。女性年齡不超過(guò)40歲，男性年齡不超過(guò)45歲。 5、司機(jī)崗位 （1）崗位描述 公司各類轎車、客車、貨車的專職司機(jī)。 （2）崗位基本聘用標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)聘司機(jī)應(yīng)具有高中或中技以上（含高中、中技）文化學(xué)歷。30歲以上應(yīng)聘者可不作學(xué)歷限制，但應(yīng)有五年以上駕車經(jīng)歷； 應(yīng)聘者應(yīng)持有B類以上（含B類）駕照； 身體健康。女性不超過(guò)40歲，男性不超過(guò)50歲。 6、銷售業(yè)務(wù)員崗位 （1）崗位描述 在營(yíng)銷公司從事產(chǎn)品的推廣、銷售工作的業(yè)務(wù)人員

34、崗位。 （2）崗們基本聘用標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)聘者應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)中專以上（含中專）文化學(xué)歷。有從事機(jī)電產(chǎn)品銷售工作經(jīng)歷五年以上（含五年）者可例外； 身體健康。年齡不超過(guò)45歲。 2.4員工獎(jiǎng)懲條例 總 則 第一條 目的：為了鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上，做出更大成績(jī)，防止和糾正員工的失職行為，確保施工質(zhì)量和安全，達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的提高，特制定本條例。 第二條 范圍：公司所有員工的獎(jiǎng)罰均屬之。 第三條 各部門可根據(jù)本條例精神，制定相關(guān)的管理規(guī)定，報(bào)公司獎(jiǎng)懲審查委員會(huì)討論并頒布執(zhí)行。 員工獎(jiǎng)勵(lì) 第五條 本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為如下四種： 1、 通報(bào)表?yè)P(yáng) 2、 記功 3、 記大功 4、 附加獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)金，晉級(jí)

35、 第六條 通報(bào)表?yè)P(yáng) 本公司員工有下列情況之一者，應(yīng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)： 1、 品行端正，工作努力，能超額完成任務(wù)者； 2、 參加公司舉行的各種競(jìng)賽或技術(shù)比武，成績(jī)優(yōu)良者； 3、 檢舉、揭發(fā)違規(guī)行為者； 4、 員工受到客戶好評(píng)者； 5、 銷售、安全、質(zhì)量等達(dá)到公司年度目標(biāo)者； 6、 其它功績(jī)者。 第七條 記功 本公司員工有下列情形之一者，應(yīng)給予記功： 1、 對(duì)于業(yè)務(wù)拓展而有相當(dāng)收獲者； 2、 對(duì)于管理制度建立、改善等合理化提案，經(jīng)采納實(shí)施后，卓有成效者； 3、 遇有突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，措施處理得當(dāng)者； 4、 安裝（維修保養(yǎng)）技術(shù)、質(zhì)量有較大提高者； 5、 成績(jī)優(yōu)異而且能勝任現(xiàn)職以上職務(wù)者； 6、 連續(xù)

36、多年安全生產(chǎn)者； 7、 銷售、安全、質(zhì)量等超過(guò)公司年度目標(biāo)者； 8、 其它較大功績(jī)者。 第八條 記大功 本公司員工，有下列情形之一者，應(yīng)給予記大功： 1、 避免公司重大損失者； 2、 維護(hù)公司重大利益者； 3、 遇有意外事件或?yàn)?zāi)難，奮不顧身者； 4、 對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者； 5、 對(duì)提高本公司信譽(yù)有特殊功績(jī)者； 6、 其它特殊功績(jī)者。 第九條 獎(jiǎng)金、晉級(jí) 公司員工凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者，公司將給予獎(jiǎng)金或晉級(jí)： 1、 受到通報(bào)表?yè)P(yáng)者，給予100-200元獎(jiǎng)金； 2、 受到記功獎(jiǎng)勵(lì)者，給予200-500元獎(jiǎng)金； 3、 受到記大功獎(jiǎng)勵(lì)者，給予500-1000元獎(jiǎng)金或晉級(jí)； 4、 通過(guò)自學(xué)獲得大專

37、以上學(xué)歷，給予500元獎(jiǎng)勵(lì)； 5、 參加各種技能比賽或技術(shù)比武等活動(dòng)，受到市級(jí)以上表彰，給予500元獎(jiǎng)勵(lì)； 6、 非業(yè)務(wù)人員為公司介紹業(yè)務(wù)的按公司規(guī)定給予提成獎(jiǎng)。 第十條 三次通報(bào)表?yè)P(yáng)記功一次，三次記功記大功一次。 員工處罰 第十一條 本公司員工的處罰，分為如下五種： 1、 口頭警告、警告； 2、 記過(guò)； 3、 記大過(guò)； 4、 降級(jí)或開(kāi)除； 5、 附加處罰：罰金。 第十二條 口頭警告 本公司員工有下列情形之一者，給予口頭警告： 1、 在工作場(chǎng)所干私活初犯者； 2、 違反打卡規(guī)定情節(jié)較輕者； 3、 未經(jīng)請(qǐng)假缺勤或遲到、早退初犯者； 4、 駕駛車輛違章尚未造成事故者； 5、 工作期間未按規(guī)定著裝者

38、； 6、 其它違規(guī)情節(jié)輕微者。 第十三條 警告 本公司員工有下列情形之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告： 1、 在一個(gè)月內(nèi)忘記打卡達(dá)五次以上者； 2、 未經(jīng)請(qǐng)假缺勤一天或遲到、早退兩次以上，經(jīng)教育仍不改正者； 3、 因個(gè)人過(guò)失至發(fā)生工作失誤，情況較輕者； 4、 在工作場(chǎng)所內(nèi)，打架斗毆或行為粗暴者； 5、 發(fā)生用戶質(zhì)量和服務(wù)投訴，不接受教育者； 6、 漠視上級(jí)主管，不服從工作安排者； 7、 工作期間因通訊工具未開(kāi)而無(wú)法聯(lián)系者； 8、 其它違規(guī)情節(jié)較輕者。 第十四條 記過(guò) 本公司員工有下列情形者，經(jīng)查證確實(shí)或有具體事證者，給予記過(guò)： 1、 對(duì)上級(jí)批示或期限命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理者； 2

39、、 未經(jīng)許可不等候接班人員來(lái)接班，即先行下班者； 3、 發(fā)生較嚴(yán)重的設(shè)備、人身傷害、質(zhì)量事故者； 4、 一個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次以上質(zhì)量和服務(wù)投訴者； 5、 違章駕駛造成交通事故致使公司蒙受較大損失者； 6、 一月之內(nèi)曠工達(dá)二天以上者； 7、 其它違規(guī)行為者。 第十五條 記大過(guò) 本公司員工有下列情形之一者，經(jīng)查證確實(shí)或有具體實(shí)證者，給予記大過(guò)： 1、 一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)四天以上者； 2、 工作前或工作中飲酒、滋事者； 3、 托人打卡或偽造出勤記錄，情節(jié)嚴(yán)重者； 4、 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，屢教不改者； 5、 違反安全規(guī)定致使公司蒙受重大損失者； 6、 發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備、人員傷亡、質(zhì)量事故者； 7、 發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量和服

40、務(wù)投訴者； 8、 其它嚴(yán)重違規(guī)行為者。 第十六條 降職或開(kāi)除 本公司員工有下列情形之一者，視情節(jié)輕重給予降級(jí)或開(kāi)除： 1、 對(duì)公司負(fù)責(zé)人各級(jí)業(yè)務(wù)主管進(jìn)行辱罵、毆打者； 2、 受有期徒刑以上刑罰者； 3、 煽動(dòng)怠工或罷工者； 4、 泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上秘密，致使公司蒙受重大損失者； 5、 無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)曠工3 天，或一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)6天，或一年內(nèi)曠工達(dá)十五天者； 6、 侵占公款、公物數(shù)額較大，有具體實(shí)證者； 7、 利用公司名義在外詐騙、炒更等，致公司名譽(yù)受損失者； 8、 在公司內(nèi)聚賭者； 2.6職工培訓(xùn)教育制度 1、目的： （1）提高員工的工作積極性和工作能力，提升員工個(gè)人素質(zhì)。 （2）作為選拔企

41、業(yè)中層管理干部和員工晉升的考核依據(jù)。 2、范圍： 集團(tuán)公司及各分公司全體員工。 3、職責(zé)： 集團(tuán)公司人力資部負(fù)責(zé)對(duì)各分公司培訓(xùn)計(jì)劃的匯總、審批、備案、實(shí)施及各項(xiàng)培訓(xùn)記錄的保存入檔等工作的監(jiān)督；分公司負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)計(jì)劃的制定、申報(bào)、并組織實(shí)施。 4、工作流程及內(nèi)容： （1）集團(tuán)公司各部門、分公司首先制定出年度、半年度的培訓(xùn)計(jì)劃，再分解到每個(gè)月份，每月10天前上報(bào)下月度培訓(xùn)計(jì)劃。集團(tuán)人力資部匯總各分公司的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 （2）各分公司根據(jù)新員工人數(shù)于每月第一周組織一次新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃需提前三天上報(bào)總部人力資部備案。 （3）根據(jù)工作需要到外部培訓(xùn)或外請(qǐng)講師培訓(xùn)的，人力資部須填寫外

42、部培訓(xùn)申請(qǐng)表、外請(qǐng)培訓(xùn)講師申請(qǐng)表經(jīng)集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 （4）人力資部根據(jù)實(shí)際工作需要制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排講師，準(zhǔn)備課件、講義，安排培訓(xùn)室，組織培訓(xùn)并做好各項(xiàng)培訓(xùn)記錄。 （5）培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)部會(huì)同人力資部對(duì)參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核。考核不合格者，進(jìn)行再次培訓(xùn)，并交納相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。 （6）人力資部對(duì)參加培訓(xùn)人員的個(gè)人檔案、出勤情況、考核成績(jī)、 新進(jìn)員工培訓(xùn)評(píng)審表一起存入培訓(xùn)檔案。 2.7員工考勤管理規(guī)定 1 、嚴(yán)格作息時(shí)間，每日分上午、下午各四次到人力資部或指定的地點(diǎn)打卡考勤，具體有人力資部安排專人負(fù)責(zé)考勤事宜。 2、 員工請(qǐng)假，要填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門經(jīng)理同意和分管副總經(jīng)

43、理批準(zhǔn)并簽字；副總經(jīng)理、部門副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假或外出必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并填寫相關(guān)審批單，有總經(jīng)理簽字。 3、 員工每月允許請(qǐng)休假四天，超出四天后，每超一天倒扣一天工資，每月出勤少于15天者，視為自行辭職并扣罰一個(gè)月的工資（婚、喪、病、事假等特殊情況除外）。 4、 遲到或早退（以10分鐘為單位）扣20元，曠工一天扣50元/2分，所罰款項(xiàng)由人力資部核算后，在工資中扣除。 5、 員工在工作時(shí)間內(nèi)公出，必須由部門經(jīng)理指派并由分管副總經(jīng)理簽字，到月底與考勤資料核準(zhǔn)。 6、 員工考勤表同請(qǐng)假條、公出審批單在月底由人力資部一并交主管、副總經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部做當(dāng)月工資，并在財(cái)務(wù)部保存三個(gè)月。 7、 外出審批表

44、和請(qǐng)假條應(yīng)提前辦理審批，并交考勤員，特殊情況不能辦理的，事后應(yīng)立即補(bǔ)辦。否則按曠工處理。 2.8員工晉升管理規(guī)定 一、公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才，并且激發(fā)員工的進(jìn)取心，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，特制定此晉升管理制度。 二、晉升較高職位必須具備以下條件： 1、較高職位所需技能； 2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷； 3、在職工作表現(xiàn)良好； 4、完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練； 5、具備較好的適應(yīng)能力和潛力。 三、職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選的情況下，考慮外部招聘。 四、員工晉升分定期和不定期兩種形式。 1.定期。每年 3月根據(jù)考核評(píng)分制度 （另行規(guī)定）組織運(yùn)營(yíng)狀況，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。 2.

45、不定期。在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以提升。 3.試用人員成績(jī)卓越者，由試用部門推薦晉升。 五、晉升操作程序。 1、人力資部依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi)，依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門主管提出的晉升建議，呈請(qǐng)核定。不定期者，另行規(guī)定。 2、凡經(jīng)核定的晉升人員，人力資部以人事通報(bào)形式公布，晉升者，則以書面形式個(gè)別通知。 六、晉升核定權(quán)限。 1、總經(jīng)理、副總特別助理由董事長(zhǎng)核定。 2、各部門主管由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。 3、各部門主管以下各級(jí)人員分別由各一級(jí)單位主管提議，呈總經(jīng)理級(jí)別以上人員核定，報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核。 4.普通員工由各級(jí)單位主管核定，呈總經(jīng)理以上人員復(fù)

46、核，并通知財(cái)務(wù)部門與人事部門。 七、各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù)，就任新職。 八、員工因晉升變動(dòng)職務(wù)，其薪酬由晉升之日起重新核定。 九、員工年度內(nèi)受處罰未抵消者，次年不能晉升職位。 2.9員工調(diào)動(dòng)管理規(guī)定 規(guī)章概述 員工調(diào)動(dòng)是企業(yè)經(jīng)常性的人事管理活動(dòng)，調(diào)動(dòng)的目的是為了使全體員工能夠更好地適應(yīng)本職工作，充分發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)，做到人盡其才。通過(guò)正常的人事調(diào)動(dòng)，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性、積極性，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)。員工調(diào)動(dòng)是人才的合理流動(dòng)，既包括企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)，也包括企業(yè)間的流動(dòng)。員工調(diào)動(dòng)通常不提高調(diào)動(dòng)人員職位。為保證員工調(diào)職工作的順利進(jìn)行，需要有相應(yīng)的規(guī)章制度。制定本

47、辦法的目的就是要把員工的正常的調(diào)動(dòng)工作納入規(guī)范化管理，指導(dǎo)人事部門依章做好人員的調(diào)動(dòng)工作，既有利于人才的流動(dòng)，又有利于企業(yè)的人力資的管理。 二、主要內(nèi)容 員工調(diào)動(dòng)管理辦法是人力資部門制定的一整套完備的規(guī)章政策，專門用來(lái)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職務(wù)調(diào)整的規(guī)則、規(guī)范，促使人事調(diào)動(dòng)行為公正、公平和合理。員工調(diào)動(dòng)管理辦法是人力資部門在進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)時(shí)的基本依據(jù)。其內(nèi)容包括明確人員調(diào)動(dòng)的基本程序、明確人員調(diào)動(dòng)時(shí)所應(yīng)辦的手續(xù)、注明離職時(shí)物品移交程序和注意事項(xiàng)。 三、制作要求 制作該規(guī)章的基本要求是：?jiǎn)T工調(diào)動(dòng)的基本程序的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持合法、便利的原則，方便職工調(diào)動(dòng)，有利人才流動(dòng)。凡是員工合理的調(diào)動(dòng)要求，都應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許。根據(jù)

48、不同職位，明確不同崗位的人才調(diào)動(dòng) 需要經(jīng)過(guò)相應(yīng)的主管批準(zhǔn)，便于分級(jí)管理。 2.10員工辭職與辭退管理規(guī)定 規(guī)章概述 辭職是指員工要求脫離現(xiàn)任職位，與企業(yè)解除勞動(dòng)合同，退出企業(yè)工作的人事調(diào)整活動(dòng)；辭退是免去員工職務(wù)和職位，是對(duì)員工嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)行為的一種懲罰，同時(shí)辭退還要解除員工與企業(yè)的勞動(dòng)合同關(guān)系。因此，企業(yè)對(duì)員工做出辭退處分決定時(shí)應(yīng)當(dāng)慎重。人力資部門要根據(jù)員工業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力等多方面的因素綜合考慮是否辭退不稱職的員工。該辦法的目的就是要使員工辭職、辭退工作有章可循，規(guī)范進(jìn)行。隨著用人制度的改革，員工辭職、辭退也會(huì)越來(lái)越普遍，為保證這項(xiàng)工作有序開(kāi)展，維護(hù)企業(yè)和員工雙方的權(quán)益，避免糾紛的發(fā)生，需要有相

49、應(yīng)的管理辦法，指導(dǎo)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。 二、主要內(nèi)容 該規(guī)章的主要內(nèi)容包括：?jiǎn)T工辭職或者辭退的條件、程序、工資清算、工作交接等。 三、制作要求 制定該辦法時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： 1.要明確制定該規(guī)章的意義和目的； 2.確定規(guī)章的適用范圍； 3.辭退或者辭職的審批程序； 4.在辦理辭退、辭職手續(xù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。 2.11員工退休管理規(guī)定 規(guī)章概述 退休是指員工到一定年齡，從工作崗位上退職，與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的人事活動(dòng)。員工退休管理是公司管理的一項(xiàng)內(nèi)容，體現(xiàn)公司對(duì)員工的尊重和關(guān)愛(ài)。對(duì)于退休員工，企業(yè)要在生活上和精神上多照顧他們，使之老有所養(yǎng)，安度晚年。因此，制定員工退休管理辦法應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)這一精神。

50、二、主要內(nèi)容 該規(guī)章的主要內(nèi)容包括員工退休的條件、待遇、退休金的發(fā)放等。三、制作要求 制定員工退休管理辦法應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： 1、制定該制度的目的是為了保障員工的合法權(quán)益。因此，規(guī)章中要充分考慮退休人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)以及國(guó)家相應(yīng)的退休政策，為職工的晚年生活提供保障。 2、明確退休的條件和退休金的種類和給付方法。現(xiàn)在大多數(shù)退休金的發(fā)放都通過(guò)銀行，要告訴職工領(lǐng)取退休金的具體途徑。 3、企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)的退休人員管理部門，使退休職工的生活有人負(fù)責(zé)，體現(xiàn)社會(huì)主義企業(yè)的優(yōu)越性。 2.13職工養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定 為提高員工的福利待遇，增強(qiáng)公司凝聚力，經(jīng)公司研究決定，為優(yōu)秀職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，具體規(guī)定如下： 1、

51、享受公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)的員工必須滿足以下條件： （1）辦公室職員、生產(chǎn)一線員工工齡達(dá)到2年以上的； （2）職稱達(dá)到中級(jí)、學(xué)歷專科以上，工齡達(dá)到1年的； （3）職務(wù)達(dá)到中層干部（部門經(jīng)理級(jí)）的； 2、 滿足以上條件的公司員工，經(jīng)集團(tuán)公司企業(yè)管理部評(píng)審合格，總經(jīng)理辦公會(huì)確定后將按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定分批為其辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、大額醫(yī)療救助保險(xiǎn)，按照德州市社保中心的企業(yè)繳納社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)每月交納社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)的28%，每年4月份調(diào)整社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)：公司承擔(dān)20%，個(gè)人承擔(dān)8%；醫(yī)療保險(xiǎn)：公司承擔(dān)6%，個(gè)人承擔(dān)2%；大額救助保險(xiǎn)：公司和個(gè)人各自承擔(dān)一半。 2.14職工合理化建

52、議征集獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則 總則 第一條：為鼓勵(lì)員工開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司實(shí)際制定本細(xì)則。 第二條：本細(xì)則所稱的合理化建議，是指有關(guān)改進(jìn)和完善公司經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)技術(shù)，設(shè)備利用、能消耗、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、售后服務(wù)、超市經(jīng)營(yíng)、樓盤銷售、物業(yè)管理等方面的辦法和措施。 第三條：合理化建議以提高企業(yè)效益和降低經(jīng)營(yíng)成本，提高產(chǎn)量、生產(chǎn)率，改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝，節(jié)約物資能、降低生產(chǎn)成本等為評(píng)估指標(biāo)。 第四條：集團(tuán)所屬各分公司都應(yīng)積極組織開(kāi)展職工合理化建議征集活動(dòng)。 征集 第五條：各分公司人力資部負(fù)責(zé)本單位職工合理化建議的收集整理工作，集團(tuán)公司人力資部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門及人員對(duì)職工合理

53、化建議進(jìn)行評(píng)審并組織實(shí)施，以鼓勵(lì)員工參加公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理的積極性。 第六條：凡決定采納的建議，應(yīng)以文件形式反饋給分公司及職工本人。 第七條：公司所有員工隨時(shí)可向總部人力資部和各分公司行政部提交合理化建議。建議應(yīng)以書面或口頭形式提出。合理化建議應(yīng)說(shuō)明現(xiàn)狀、改進(jìn)意見(jiàn) 、達(dá)到的效果，必要時(shí)可附圖紙等予以說(shuō)明。 評(píng)審與反饋 第八條：成立集團(tuán)職工合理化建議評(píng)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推動(dòng)全集團(tuán)合理化的工作。 第九條：各分公司人力資部負(fù)責(zé)合理化建議的征集、登記、整理、傳遞、存檔和反饋等日常工作。 第十條：凡收集的職工合理化建議，由評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)其性質(zhì)、類別、創(chuàng)值、節(jié)約數(shù)量等進(jìn)行評(píng)審。根據(jù)其效益性、可行性評(píng)

54、估出采納清單，報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)實(shí)施。并及時(shí)反饋申報(bào)單位及職工。 第十一條：在評(píng)估合理化建議中，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，將取消獎(jiǎng)勵(lì)并追究申報(bào)單位和申報(bào)人的責(zé)任同時(shí)給予通報(bào)批評(píng)。 獎(jiǎng)勵(lì) 第十二條：職工合理化建議一經(jīng)采納實(shí)施且取得經(jīng)濟(jì)效益的，公司將根據(jù)其建議創(chuàng)造的價(jià)值，節(jié)約的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 第十三條：獎(jiǎng)勵(lì)方式：獎(jiǎng)金、冠名、通報(bào)表?yè)P(yáng)等多種形式。 第十四條：獎(jiǎng)金按照該建議的創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。冠名獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)其建議的合理性、經(jīng)濟(jì)性可以給予冠于職工名字的獎(jiǎng)勵(lì)。 第三章 公司財(cái)務(wù)管理制度 3.1財(cái)務(wù)部管理制度 為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定： 一、現(xiàn)金管理

55、制度 1、庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)物的收付及保管只能由經(jīng)過(guò)被授權(quán)批準(zhǔn)的出納人員負(fù)責(zé)處理，其他人員不得接觸庫(kù)存現(xiàn)金。 2、出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債 權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。 配備合格的會(huì)計(jì)人員辦理貨幣資金業(yè)務(wù)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的人員定期進(jìn)行崗位輪換。 3、 加強(qiáng)現(xiàn)金庫(kù)存限額的管理，超過(guò)庫(kù)存限額的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)及時(shí)存入開(kāi) 戶銀行。 應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，確定本企業(yè)的庫(kù)存現(xiàn)金開(kāi)支范圍和現(xiàn)金支付限額。不屬于庫(kù)存現(xiàn)金開(kāi)支范圍或超過(guò)現(xiàn)金開(kāi)支限額的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。 4、 借出款項(xiàng)必須執(zhí)行嚴(yán)格的審核批準(zhǔn)程序，嚴(yán)禁擅自挪用、借出貨 幣

56、資金。 5、 企業(yè)取得的貨幣資金收入必須及時(shí)入賬，不得帳外設(shè)賬，嚴(yán)禁收 款不入賬。 6、指定專人定期核對(duì)銀行賬戶，每月至少核對(duì)一次，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并指派對(duì)賬人員以外的其他人員進(jìn)行審核，確定銀行存款賬面余額是否調(diào)節(jié)相符。如調(diào)節(jié)不符，應(yīng)當(dāng)查明原因，及時(shí)處理。 7、加強(qiáng)與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)的管理，因填寫、開(kāi)具失誤或者其他原因?qū)е伦鲝U的法定票據(jù)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定予以保存，不得隨意處置或銷毀。對(duì)超過(guò)法定保管期限、可以銷毀的票據(jù)，在履行審核批準(zhǔn)手續(xù)后進(jìn)行銷毀，但應(yīng)當(dāng)建立銷毀清冊(cè)并由授權(quán)人員監(jiān)銷。 8、設(shè)立專門的帳簿對(duì)票據(jù)的轉(zhuǎn)交進(jìn)行登記；對(duì)收取的重要票據(jù)，應(yīng)留有復(fù)印件并妥善保管；不得跳號(hào)開(kāi)具票據(jù)，不得隨意開(kāi)具印章齊全的空白支票。 9、加強(qiáng)銀行預(yù)留印鑒的管理。財(cái)務(wù)專用章應(yīng)當(dāng)由專人保管，個(gè)人名章應(yīng)當(dāng)由本人或其授權(quán)人員保管，不得由一個(gè)人保管支付款項(xiàng)所需的全部印章。票據(jù)和印鑒必須由兩人分管；銀行