1、市場營銷學復習題及答案一、單項選擇題  1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領悟到羽絨服的需求屬于 【  】A. 潛伏需求 B. 充分需求 C. 不規則需求 D. 過量需求 2. 許多冰箱生產廠家近年來高舉“環保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學是【  】A. 推銷觀念 B. 生產觀念 C. 市場營銷觀念 D. 社會市場營銷觀念  3. 在微波爐行業，格蘭仕

2、占了一半以上的市場份額，財源滾滾而入。根據波士頓咨詢集團分析法，微波爐是格蘭仕的【  】 A. 問號類戰略業務單位 B. 明星類戰略業務單位 C. 現金牛類戰略業務單位 D. 狗類戰略業務單位  4. 山東“三聯”的主營業務是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產、旅游等業務，這種多角化增長方式屬于【  】 A. 集團多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 關聯多角化  5. 同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，

3、而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫 A. 市場營銷近視【  】B. 超細分戰略 C. 反細分戰略 D. 多數謬誤  6. 在春節、中秋節、情人節等節日即將來臨的時候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是【  】A. 地理細分 B. 人口細分 C. 心理細分 D. 行為細分  7. 市場營銷管理者采取一系列行動，使實際市場營銷工作與原規化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰略不斷修正。這種行為稱

4、為 【  】A. 年度計劃控制 B. 贏利能力控制 C. 效率控制 D. 戰略控制8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產廠的【  】A. 愿望競爭者 B. 一般競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者  9. 高機會和高威脅的業務屬于【  】A. 理想業務 B. 冒險業務 C. 成熟業務D. 困難業務 10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應該屬于【  】A. 

5、習慣性購買行為B. 尋求多樣化購買行為C. 化解不協調購買行為D. 復雜購買行為11. 某公司在實驗設計時，首先選擇若干經銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實驗設計是【  】A. 簡單時間序列實驗B. 重復時間序列實驗C. 前后控制組分析D. 階乘設計 12. 為產品大類、企業部門或銷售代表確定的銷售目標稱為 【  】A. 企業潛量B. 市場需求C. 銷

6、售配額D. 市場潛量13. 在預測一種新產品的銷售情況和現有產品在新的地區或通過新的分銷渠道的銷售情況時，最好采用【  】A. 專家意見法B. 市場試驗法C. 時間序列分析法D. 直線趨勢法14. 企業選擇復用包裝決策的目的是【  】A. 節約成本 B. 方便顧客購買和使用C. 通過給消費者額外利益而擴大產品銷售D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽 15. 我國洗衣機行業正處于成熟期，生產廠家可以采權【  】A. 集

7、中決策B. 收縮決策C. 快速掠取決策D. 產品改良決策 16. 相對于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于【  】A. 全新產品B. 換代產品C. 改進產品D. 仿制產品 17. 在為產品線定價時須考慮各產品項目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項產品為【  】A. 互補品B. 選購品C. 條件品D. 替代品 18. 某汽車制造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執行銷售、

8、零配件供應、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于【  】A. 現金折扣B. 數量折扣C. 貿易折扣D. 促銷折扣 19. 有些公司讓消費者通過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于【  】A. 直接銷售B. 購貨服務C. 自動售貨D. 直復營銷 20. 一般說來，批發商最主要的類型是【  】A. 經紀人B. 商人批發商 C. 代理商D. 制造商代表

9、 21. 某企業選擇倉庫設置地點時，使倉庫盡可能接近運量大網點，從而使較大運量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為【  】A. 重心法B. 最大運量法C. 最小運距法D. 最小運費法 22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是【  】A. 廣告B. 銷售促進C. 宣傳D. 人員推銷 23. 在某一特定時期內，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數目稱為

10、【  】A. 展露的頻率B. 展露的送達率C. 展露的影響D. 加權展露數 24. 企業銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應，并揣摩其心理，不斷改進推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有【  】A. 公關性B. 針對性C. 靈活性D. 復雜性 25. 企業為了使預期的銷售定額得以實現，還要采取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是【  】A. 獎金B. 旅游C. 傭金D. 銷售競賽

11、60;26. 在市場營銷專業化組織類型中，產品型組織形式的優點是【  】A. 能有效協調各種市場營銷職能B. 注重整體觀念C. 能避免權責不清和多頭領導的矛盾D. 產品經理能獲得足夠的權威 27. 從本企業購買某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為【  】A. 顧客忠誠度B. 顧客選擇性C. 顧客滲透率D. 價格選擇性 28. 有些服務企業在給顧客提供第一次服務時要價很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價格，這種服務

12、定價技巧是【  】A. 偏向定價法B. 犧牲定價法C. 差別定價法D. 階段定價法 29. 為避免一些不必要的麻煩，在實行外匯管制的國家，中國公司轉移產品進去時宜采用【  】A. 中等定價B. 高定價C. 轉移定價D. 低定價 30. 在國際戰略聯盟形式中，按所處地域以及合作網絡的形式而區分的戰略聯盟是【  】A. 單邊與多邊聯盟B. 互補與接受型聯盟C. 技術開發聯盟D. 多層次合作聯盟 二、多

13、項選擇題 31. 企業制定定價策略時必要將市場結構進行劃分，其劃分的依據主要有【  】A. 產品是否同質B. 企業規模C. 市場是否同質D. 市場規模E. 待業內企業數目 32. 制造商在決定是否采取直接運送時，必須考慮的因素包括【  】A. 顧客訂購量B. 所需運送的成本C. 所運送產品的特性D. 市場范圍的大小E. 地理位置 33. 服務產品成本中的準變動成本主要包括【  】A. 運輸費B. 

14、郵寄費C. 業余職員的工資D. 職員加班費E. 服務地點的清潔費用 34. 在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括【  】A. 獨家代理B. 獨家經營C. 獨家包銷D. 跨國經營E. 戰略聯盟 35. 與國際合作和合資經營相比，國際戰略聯盟的特點是【  】A. 形式上的靈活性B. 合作關系緊密C. 利潤分配的主動性D. 風險較大E. 自主經營性強 三、名詞解釋36. 市場

15、37. 市場營銷信息系統38. 新產品擴散39. 市場營銷審計四、簡答題40. 在現代市場經濟條件下，生產者品牌和中間商品牌之間經常展開激烈競爭，這就是所謂的品牌戰。在這種對抗中，中間商品牌有哪些優勢和劣勢？41. 海爾集團在中國家電市場上具有舉足輕重的地位。就企業特性而言，海爾在進行渠道設計時應主要考慮哪些因素？如何設計？42. 某石油開采公司首次購買一種新型鉆井平臺，因而專門成立了采購中心。請問什么是采購中心？并結合實際分析該采購中心通常應用哪些成員組成？43. 某汽車制造公司以每輛汽車預估價格的某一固定比率作為確定廣告

16、預算的基礎，試分析該公司運用的確定廣告預算的方法有何特點？五、案例題44. 國內某化妝品有限責任公司于20世紀80年代初開發出適合東方女性需求特點的具有獨特功效的系列化妝品，并在多個國家獲得了專利保護。營銷部經理初步分析了亞洲各國和地區的情況，首選日本作為主攻市場。為迅速掌握日本市場的情況，公司派人員直赴日本，主要運用調查法搜集一手資料。調查顯示，日本市場需求潛量大，購買力強，且沒有同類產品競爭者，使公司人員興奮不已。在調查基礎上又按年齡層次將日本女性化妝品市場劃分為1518歲、1825歲(婚前)、2535歲及35歲以上四個子市場，并選擇了其中最大的一個子市場進行重點開發。營銷經理對

17、前期工作感到相當滿意，為確保成功，他正在思考再進行一次市場試驗。另外公司經理還等著與他討論應采取體積定價策略。問題：(1) 該公司運用的搜集一手資料的調查法一般有哪幾種方式？各有何特點？(2) 該公司進行市場細分的細分變量主要是什么？根據日本市場的特點，公司選擇的最大子市場應該是哪個？為什么？(3) 請你為該公司營銷經理提供幾種進行市場試驗的方法。(4) 作為新產品，你認為該公司應采取何種定價策略？為什么？答 案一、單項選擇題 01-05 C D C A D06-10 D D B B D 11-15

18、60;A C B C D 16-20 B D C D B 21-25 A D B C C 26-30 A C B B A 二、多項選擇題31. ABE 32. ABCE33. DE34. AC35. ACE三、名詞解釋36. 市場是某種產品的現實購買者與潛在購買者需求的總和。市場包含三個主要因素：在某種需要的人，為滿足這種需要的購買能力和購買個欲望。37.&

19、#160;市場營銷信息系統是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，企業借以收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和準確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃，執行和控制工作提供依據。38. 新產品擴散是指新產品上市后，隨著時間的推移，不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。也就是說，新產品上市后逐漸地擴張到其潛在市場的各個部分。39. 所謂市場營銷審計，是對一個企業市場營銷環境、目標、戰略、組織、方法、程序和業務等進行綜合的、系統的、獨立的和定期的核查，以便確定困難所在和各項機會，并提出行動計劃的建議，改進市場營銷管理效果。四、簡答題40. 優勢：(1) 零售商業的營業面積有限，因此，新企業和小企業難以用其品牌打入零售市場。(2) 中間商特別注意保護