1、2018旅游法知識(shí)競(jìng)賽題題庫(kù)及答案暑假到了，同學(xué)們放假了。暑假期間，不少家庭都會(huì)選擇去旅游。那么在旅游中應(yīng)該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？對(duì)于導(dǎo)游又有哪些要求呢？下面的題庫(kù)一方面可以進(jìn)行答題，另一方面也可以增加自己的旅游知識(shí)，維護(hù)權(quán)益。一、單項(xiàng)選擇題1縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門依照（ A ）履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。76條A法律、法規(guī) B規(guī)章制度 C地方性法規(guī)D部門規(guī)章2縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，建立（ B ）應(yīng)對(duì)機(jī)制。78條A旅游風(fēng)險(xiǎn)B旅游突發(fā)事件C旅游投訴處理D旅游抱怨3旅游者接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由（ B ）承擔(dān)的費(fèi)用。82條A旅游經(jīng)營(yíng)者B個(gè)人C導(dǎo)游 D領(lǐng)隊(duì)4出租、出借旅

2、行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的，除按規(guī)定處罰外，并（ B ），情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。 95條A 責(zé)令限期改正B 責(zé)令停業(yè)整頓C 責(zé)令恢復(fù)原狀D 責(zé)令賠償損失5旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的，違法所得在五萬(wàn)元以上，可以由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得（ D ）。97條A一倍以上二倍以下罰款B一倍以上三倍以下罰款C一倍以上四倍以下罰款D一倍以上五倍以下罰款6導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，由旅游主管部門（ D ），處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。102條A責(zé)令道

3、歉B責(zé)令改正C責(zé)令賠償D責(zé)令退還7旅游經(jīng)營(yíng)者違反旅游法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由（ B ）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。 104條A旅游主管部門B工商行政管理部門C地方人民政府D國(guó)務(wù)院旅游主管部門8景區(qū)，是指為旅游者提供（ B ）、有明確的管理界限的場(chǎng)所或者區(qū)域。111條A住宿服務(wù)B游覽服務(wù)C文化服務(wù)D會(huì)議服務(wù)9包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等（ B ）旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。 111條A一項(xiàng)以上 B兩項(xiàng)以上C三項(xiàng)以上D四項(xiàng)以上10組團(tuán)社，是指與旅游者訂立（ C ）的旅行社。 111條A團(tuán)體包價(jià)旅游合同B

4、半包價(jià)旅游合同C包價(jià)旅游合同D零包價(jià)旅游合同11地接社，是指接受（ B ）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。 111條A出境社B組團(tuán)社C入境社D旅行社12甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益損失，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的是（ C ）。71條A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社13王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否可以( C )。64條A不可以C可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的費(fèi)用D可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的費(fèi)用B可以，但需支付增加的費(fèi)用14.殘疾人、老年人、( D )等旅游者在

5、旅游活動(dòng)中依照法律和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。A老干部 B入境旅游者C退伍軍人 D未成年人 （ 11條）15.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、( C )、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。18條A旅游滿意度提升 B旅游環(huán)境保護(hù)C旅游服務(wù)質(zhì)量提升 D旅游市場(chǎng)維護(hù)16.旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與土地利用總體規(guī)劃、( B )、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃相銜接。19條A市場(chǎng)規(guī)劃 B城鄉(xiāng)規(guī)劃 C城市建設(shè) D景區(qū)規(guī)劃17.設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在

6、交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置( A )。26條A旅游指示標(biāo)識(shí) B旅游咨詢窗口 C旅游服務(wù)中心 D旅游公共信息18.旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納( A )，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。31條A旅游服務(wù)質(zhì)量保證金 B旅游開發(fā)資 C旅游相關(guān)資金 D旅游專項(xiàng)資金19.旅行社以低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益；旅行社組織、接待旅游者，指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后( C )內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行

7、付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。35條A十日 B二十日 C三十日 D九十日20.景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前（ D ）個(gè)月公布。43條A一 B二 C五 D六21旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益，造成旅游者滯留等嚴(yán)重后果的，旅游主管部門可以（ B ）。 100條A收回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 B吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C暫扣銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D責(zé)令停業(yè)整頓22.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，（54條B）應(yīng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶

8、責(zé)任。A旅行社B景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者C監(jiān)管單位 D旅行社和景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者23.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前( C )日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前( C )日通知旅游者。63條A三；十 B五；十五 C七；三十 D十；四十24履行輔助人，是指與旅行社存在（ C ），協(xié)助其履行包價(jià)旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。111條A利益關(guān)系B經(jīng)濟(jì)關(guān)系C合同關(guān)系D隸屬關(guān)系25.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害（ C ）的合法權(quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。14條A.旅

9、行社 B.旅游團(tuán)隊(duì) C.當(dāng)?shù)鼐用?D.其他團(tuán)隊(duì)26.國(guó)家鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)( B )性質(zhì)。4條A.開放 B.公益 C.服務(wù) D.公共服務(wù)27.國(guó)家倡導(dǎo)（ D ）的旅游方式，支持和鼓勵(lì)各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。5條A.環(huán)保、衛(wèi)生、方便 B.健康、文明、公益 C.健康、衛(wèi)生、環(huán)保 D.健康、文明、環(huán)保28.依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行（ D ）管理。8條A. 統(tǒng)一 B. 聯(lián)合 C. 自主 D. 自律29.旅游者購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活

10、動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的（ B ）規(guī)定。15條A.旅游合同 B.安全警示 C.旅游服務(wù) D.其他相關(guān)30.國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制（ C ）。17條A.旅游市場(chǎng)規(guī)劃 B.旅游服務(wù)規(guī)劃 C.旅游發(fā)展規(guī)劃 D.旅游滿意度規(guī)劃31.對(duì)跨行政區(qū)域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（ D ）組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。17條A.屬地人民政府 B.國(guó)家 C.區(qū)人民政府 D.上級(jí)人民政府32突發(fā)事件發(fā)生后，（ D ）及其有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援，

11、并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。78條A縣級(jí)人民政府 B市級(jí)人民政府C省級(jí)人民政府D當(dāng)?shù)厝嗣裾?3旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的（ C ）制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。A安全生產(chǎn)資質(zhì)B風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和承擔(dān)能力C安全生產(chǎn)條件D文化素質(zhì) 79條34.中華人民共和國(guó)旅游法經(jīng)2013年（ C ）月（ ）日（ ）會(huì)議通過(guò)，2013年4月25日中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào)公布。A.3月25日；十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第1次 B.4月25日；十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第2次C.4月25日；十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第2次 D.4月25日；十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第1次35消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在（

12、A ）的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。93條A雙方自愿B平等互利C公平公正D和平共處36.中華人民共和國(guó)旅游法一共有（ B ）章（ ）條 A.9；112 B.10；112 C.9；110 D.10；11037.由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由(D.組團(tuán)社)承擔(dān)責(zé)任，過(guò)后再追償。71條A.地接社 B.履行輔助人 C.地接社和履行輔助人 D.組團(tuán)社38.（ C ）違反安全警示規(guī)定，或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15條A.旅行社 B.酒店 C.旅游者 D.景區(qū)39旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服

13、務(wù)費(fèi)用的，旅游主管部門可以對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員（ D ）。 96條A處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款B處三千元以上三萬(wàn)元以下罰款C處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款D處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款40.國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進(jìn)旅游（ C ）建設(shè)。23條A.服務(wù)體系 B.文化體系 C.休閑體系 D.經(jīng)濟(jì)體系41未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；違法所得十萬(wàn)元以上的，（ C ）。 95條A并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款B并處十萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下罰款C并處違

14、法所得一倍以上五倍以下罰款D并處十萬(wàn)元以上八十萬(wàn)元以下罰款42.國(guó)家制定并實(shí)施旅游形象推廣戰(zhàn)略。（ D ）統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，開展旅游國(guó)際合作與交流。25條A.縣級(jí)旅游部門 B.縣級(jí)以上地方人民政府 C.市級(jí)旅游部門 D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門43.國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立（26條 D），無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。A.旅游信息窗口 B.旅游指示標(biāo)識(shí) C.旅游信息窗口和指示標(biāo)識(shí) D.旅游公共信息和咨詢平臺(tái)44旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程

15、陪同的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，（ C ）。 96條A處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款B處三千元以上三萬(wàn)元以下罰款C處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款D處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款45國(guó)家建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度。旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由（ C ）會(huì)同有關(guān)部門制定。77條A國(guó)務(wù)院B全國(guó)人大及其常務(wù)委員會(huì)C國(guó)務(wù)院旅游主管部門D地方人民政府46.某旅行社成立于2012年10月其經(jīng)營(yíng)范圍僅限（ C ）A.邊境旅游業(yè)務(wù) B.出境旅游業(yè)務(wù) C.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù) D.旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)47景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由（ d ）責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處二萬(wàn)元以上

16、二十萬(wàn)元以下罰款。105條A旅游主管部門B工商行政管理部門C地方人民政府D景區(qū)主管部門 48.旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游和邊境旅游，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由（ B ）規(guī)定。29條A.工商管理部門 B.國(guó)務(wù)院 C.屬地旅游部門 D.屬地政府部門49旅行社未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處（D ）罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。 100條A二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下B三千元以上三萬(wàn)元以下C三千元以上五萬(wàn)元以下D三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下50.利用（ B ）建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。

17、43條A.重點(diǎn)資源 B.公共資源 C.重點(diǎn)保護(hù)單位 D.城鎮(zhèn)土地51（ C ）統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。76條A全國(guó)人大及其常務(wù)委員會(huì) B國(guó)務(wù)院 C縣級(jí)以上人民政府D旅游行政主管部門52.（ C ）的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。43條A.景區(qū) B.城市 C.公益性 D.具有文化價(jià)值53違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾（ C ）的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。103條A一年B二年C三年D四年54.將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所

18、的門票合并出售的，合并后的價(jià)格不得（ B ）各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票。44條A.低于 B.高于 C.等于 D.其他55未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門對(duì)有關(guān)責(zé)任人員，（ A ）。95條A處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款B處三千元以上三萬(wàn)元以下罰款C處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款D處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款56.景區(qū)內(nèi)的（ D ）項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。44條A.所有 B.重點(diǎn) C.人氣 D.核心瀏覽57.旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向（ C )報(bào)告。A.景區(qū)管理會(huì) B.屬地旅游

19、部門 C.當(dāng)?shù)厝嗣裾?D.建設(shè)局 45條58旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處（ D ）。97條A二千元以上五萬(wàn)元以下罰款B三千元以上三萬(wàn)元以下罰款C三千元以上五萬(wàn)元以下罰款D五千元以上五萬(wàn)元以下罰款59旅游主管部門履行監(jiān)督管理職責(zé)，不得違反（ B ）的規(guī)定向監(jiān)督管理對(duì)象收取費(fèi)用。A憲法、法規(guī)B法律、行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章 84條60.旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供（ D ）。59條A.相關(guān)信息 B.成團(tuán)最低人數(shù)C.旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn) D.旅游行程單61.旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、

20、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用（ C ）的賠償金。 70條A.一倍以上兩倍以下 B.兩倍以上四倍以下C.一倍以上三倍以下 D.三倍以上五倍以下62對(duì)違反旅游法規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)（ D ），向社會(huì)公布。108條A記入銀行征信檔案B記入人事檔案C記入工作檔案D記入信用檔案63.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，由（ C ）依法承擔(dān)賠償責(zé)任。71條A.旅行社 B.地接社C.公共交通經(jīng)營(yíng)者 D.履行輔助人64旅游主管部門及其工作人員不得參與任何形式的（ B ）。 84條A旅游監(jiān)督管理B旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C排擠經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)D變相競(jìng)

21、爭(zhēng)活動(dòng)65未取得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處（ A ）罰款，予以公告。 102條A一千元以上一萬(wàn)元以下B二千元以上二一萬(wàn)元以下C三千元以上三萬(wàn)元以下D五千元以上五萬(wàn)元以下66.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，僅限于( D )。29條A.入境旅游業(yè)務(wù) B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù) D.中國(guó)內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)67縣級(jí)以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將旅游安全作為突發(fā)事件（ B ）的重要內(nèi)容。A應(yīng)急處理B監(jiān)測(cè)和評(píng)估C監(jiān)測(cè)預(yù)警D發(fā)現(xiàn)和識(shí)別 77條68景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照旅游法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或

22、者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，（ D ）。105條A責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月B責(zé)令停業(yè)整頓六個(gè)月C責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至三個(gè)月D責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月69.某經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團(tuán)赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對(duì)此小張可以（ C ）71條A.向甲旅行社申請(qǐng)賠償 B.向乙旅行社申請(qǐng)賠償C.向甲或乙旅行社申請(qǐng)賠償 D.向甲旅行社申請(qǐng)賠償，但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償70縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將（ C ）納入政府應(yīng)急管理體系。78條A旅游應(yīng)急手冊(cè)B旅游應(yīng)急預(yù)案C旅游應(yīng)急管理D旅游應(yīng)急處理71.因不可抗力或者

23、旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免，危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由誰(shuí)承擔(dān)：（ D ）。A.旅行社 B.旅游者 C.地接社 D.旅行社與旅游者分擔(dān) 67條72.小張?jiān)诼糜涡谐探Y(jié)束前，因家里有急事想解除合同，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)怎樣處理：（ C ）。A.組團(tuán)社將全部金額退還小張 B.小張主動(dòng)要求解除合同，組團(tuán)社無(wú)需理會(huì)C.組團(tuán)社在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還小張D. 組團(tuán)社將一半金額退還小張73.因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社、旅游者、受委托的旅行社之間存在什么關(guān)系：（ C ）。63條A.受委

24、托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任 B.組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任；受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任C.組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任；受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任 D.旅游者對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任；組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任74.取得導(dǎo)游人員資格證書后，須經(jīng)（37條 D ）向省級(jí)旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同 B.所在地旅游培訓(xùn)中心 C.所在地旅游局 D.旅行社訂立勞動(dòng)合同或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)75.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí)，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn)，此時(shí)，導(dǎo)游人員（ c ）。81條A.可以調(diào)整或

25、變更旅游行程計(jì)劃，但在些之前，須征得旅行社同意;B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得所有旅游者同意;C.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社;D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃，但可以采取安全措施搶答題 旅游法知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)二、多項(xiàng)選擇題1旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行（ AC ）的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。79條A安全生產(chǎn)管理B食品安全管理C消防安全管理D財(cái)產(chǎn)安全管理2旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待（ ABD ）等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。11條A老年人B未成年人C病人D殘疾人3旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示（

26、 ABCD ）。A正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法 80條C未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體 B必要的安全防范和應(yīng)急措施4突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)（ACD ）。81條A立即采取必要的救助和處置措施B立即統(tǒng)計(jì)旅游團(tuán)損失C依法履行報(bào)告義務(wù)D對(duì)旅游者作出妥善安排5旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求（BC ）進(jìn)行及時(shí)救助。82條A社會(huì)團(tuán)體B當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)C旅游經(jīng)營(yíng)者D新聞媒體6 中國(guó)出境旅游者在境外陷于困境時(shí)，有權(quán)請(qǐng)求我國(guó)駐當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予（ BD ）。 A捐款B協(xié)助C遣返D保護(hù) 82條7縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織（ ABCD

27、）等部門對(duì)相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施監(jiān)督檢查。A旅游主管部門B交通執(zhí)法部門C工商行政管理D產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督 83條8縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對(duì)下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查（ ACD ）。85條A經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營(yíng)、執(zhí)業(yè)許可B旅行社納稅情況C旅行社的經(jīng)營(yíng)行為D導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為9旅游主管部門對(duì)旅行社實(shí)施監(jiān)督檢查，可以對(duì)涉嫌違法的（ABD ）進(jìn)行查閱、復(fù)制。A合同B票據(jù)C存折D賬簿 85條10旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)（BC ）。86條A不得少于三人B出示合法證件C不得少于二人D出示身份證11監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查

28、單位的（ AC ）應(yīng)當(dāng)依法保密。86條A商業(yè)秘密B經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)C個(gè)人信息D誠(chéng)信情況12對(duì)依法實(shí)施的監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)說(shuō)明情況并提供文件、資料，不得（ ABD ）。 A拒絕B阻礙C回避D隱瞞 87條13縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)違反旅游法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理；對(duì)不屬于本部門職責(zé)范圍的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)（CD ）。 88條A退回舉報(bào)或投訴件B及時(shí)電話通知C及時(shí)書面通知D移交有關(guān)部門查處14縣級(jí)以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機(jī)制，對(duì)需要（AC ）聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。A跨部門B跨行業(yè)C跨地區(qū)

29、D跨層級(jí) 89條15依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定（ AD ）。A行業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范B規(guī)章制度C工作制度D服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 90條16依法成立的旅游行業(yè)組織對(duì)其會(huì)員的（ AB ）進(jìn)行自律管理。 90條A經(jīng)營(yíng)行為B服務(wù)質(zhì)量C安全生產(chǎn)D運(yùn)營(yíng)管理17依法成立的旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)組織開展（ AC ），提高從業(yè)人員素質(zhì)。 90條A職業(yè)道德教育B誠(chéng)信教育培訓(xùn)C業(yè)務(wù)培訓(xùn)D文明素質(zhì)18縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)（ABC ）。 A及時(shí)進(jìn)行處理B或者移交有關(guān)部門處理 91條C及時(shí)告知投訴者D及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門19旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)

30、下列途徑解決（ABCD ）。 92條A雙方協(xié)商B向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解C根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁D向人民法院提起訴訟20旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的，可以推選代表人參加（ABCD ）活動(dòng)。A協(xié)商B調(diào)解C仲裁D訴訟 94條江蘇考題感謝南京的徐老師感謝南京的徐老師提供以下資料，特此鳴謝。江蘇省旅游法知識(shí)網(wǎng)上考試答案總共120題共100分一. 單選題 （共40題,共40分）1. 旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納_，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用。（ ）（1分）A.旅游風(fēng)險(xiǎn)抵押金B(yǎng).旅游權(quán)益

31、損害賠償金C.旅游安全保障金D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標(biāo)準(zhǔn)答案：D2. 公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除_外，應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。（ ） （1分）A.重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.國(guó)家歷史文化名城C.重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位D.歷史文化名城和國(guó)家歷史文化名鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)答案：C3. 地接社，是指_。（ ） （1分）A.與組團(tuán)社訂立旅游合同的旅行社B.與組團(tuán)社訂立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C.接受組團(tuán)社委托，為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社D.接受組團(tuán)社委托，在目的地接待旅游者的旅行社標(biāo)準(zhǔn)答案：D4. 利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成

32、本的，_。（）（1分）A.應(yīng)當(dāng)在漲價(jià)之前舉行聽證會(huì)B.應(yīng)實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)C.應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：D5. 國(guó)家鼓勵(lì)和支持發(fā)展_和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。（ ） （1分）A.旅游基礎(chǔ)教育B.旅游學(xué)歷教育C.旅游職業(yè)教育D.旅游成人教育標(biāo)準(zhǔn)答案：C6. 景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)_。（ ） （1分）A.舉行聽證會(huì)并相應(yīng)減少收費(fèi)B.舉行聽證會(huì)并公示C.公示并相應(yīng)減少收費(fèi)D.公示并舉行聽證會(huì)，相應(yīng)減少收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：C7. 旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待_等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。（） （1分）A.老年人、未成年人

33、、孕婦B.老年人、兒童、孕婦C.老年人、未成年人、殘疾人D.老年人、兒童、殘疾人標(biāo)準(zhǔn)答案：C8. 旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，_，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動(dòng)。（） （1分）A.旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒(méi)有時(shí)間的B.旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請(qǐng)求的C.旅游者一方有共同請(qǐng)求并自愿推選出代表的D.旅游者一方有共同請(qǐng)求且大多數(shù)人沒(méi)有時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)答案：B9. 以下不屬于旅游法內(nèi)容的是_。（） （1分）A.旅游規(guī)劃和促進(jìn)B.旅游策劃C.旅游經(jīng)營(yíng)D.旅游服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)答案：B10. _、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。（）（1分

34、）A.旅游協(xié)會(huì)B.消費(fèi)者協(xié)會(huì)C.律師協(xié)會(huì)D.工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)答案：B考生答案：B 11. 中華人民共和國(guó)旅游法由2013年4月25日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議通過(guò),于2013年_起施行。（）（1分）A.4月25日B.5月19日C.9月6日D.10月1日標(biāo)準(zhǔn)答案：D12. 旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用_的賠償金。（）（1分）A.一倍B.一倍以上三倍以下C.三倍D.一倍以上五倍以下標(biāo)準(zhǔn)答案：B13. 利用公共資源建設(shè)的游覽場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)_性質(zhì)。（） （1分）A.公共B.公益C.低價(jià)D.免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：

35、B14. _的人員，可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。（）（1分）A.取得導(dǎo)游人員資格證書，受旅行社委派B.參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，受旅行社委派C.取得導(dǎo)游人員資格證書，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)D.參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格，與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：D15. 導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，_。（） （1分）A.沒(méi)收違法所得，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告B.沒(méi)收違法所得，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款，予以公告C.沒(méi)收違法所得，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證D.沒(méi)收違法所得，處二千元以上

36、二萬(wàn)元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證標(biāo)準(zhǔn)答案：C16. 旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示的級(jí)別劃分和實(shí)施程序，由_會(huì)同有關(guān)部門制定。（） （1分）A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門B.省級(jí)旅游主管部門C.市級(jí)旅游主管部門D.縣級(jí)旅游主管部門標(biāo)準(zhǔn)答案：A17. 旅游法共設(shè)_。（） （1分）A.8章110條B.8章112條C.10章110條D.10章112條標(biāo)準(zhǔn)答案：D18. 因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。_。（） （1分）A.組團(tuán)社不對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任B.組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任C.組團(tuán)社和受委托

37、的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任D.根據(jù)情況，組團(tuán)社或受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)答案：B19. 住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)B.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)D.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C20. 國(guó)務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制_。（）（1分）A

38、.旅游發(fā)展總體規(guī)劃B.旅游發(fā)展規(guī)劃C.旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃D.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B21. 旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，_。（） （1分）A.組團(tuán)社不必將余款退還旅游者B.組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者C.組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者D.組團(tuán)社視具體情況將余款退還旅游者標(biāo)準(zhǔn)答案：C22. 從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運(yùn)_。（）（1分）A.專用標(biāo)識(shí)B.資質(zhì)證明C.標(biāo)牌系統(tǒng)D.監(jiān)督電話標(biāo)準(zhǔn)答案：A23. 景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處_罰款。（）（

39、1分）A.五千元以上五萬(wàn)元以下B.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下C.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下D.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下標(biāo)準(zhǔn)答案：C24. 違反旅游法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究_。（） （1分）A.刑事責(zé)任B.民事責(zé)任C.行政責(zé)任D.道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)答案：A25. 旅行社未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處_罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處_罰款。（）（1分）A.五千元以上五萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下B.五千元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下C.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下；一千元以上兩萬(wàn)元以下D.

40、一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下；二千元以上兩萬(wàn)元以下標(biāo)準(zhǔn)答案：B26. 旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游_。（） （1分）A.依法訂立勞動(dòng)合同，按規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬和社保費(fèi)，并為其投保人身意外保險(xiǎn)B.依法訂立勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.依法簽訂勞動(dòng)合同，支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用D.依法簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，并為其投保人身意外保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B27. 旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供_。（） （1分）A.旅游注意事項(xiàng)B.旅游行程單C.旅游包D.旅行帽標(biāo)準(zhǔn)答案：B28. 旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛，可以通過(guò)_途徑解決。（） （1分）A.調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟B.協(xié)商

41、、調(diào)解、仲裁、訴訟C.調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁D.協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁標(biāo)準(zhǔn)答案：B29. 旅行社違反旅游法規(guī)定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處_罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。（）（1分）A.一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下B.二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下C.三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下D.五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下標(biāo)準(zhǔn)答案：C30. 旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自_。（） （1分）A.變更旅游合同B.變更導(dǎo)游人員C.變更服務(wù)質(zhì)量D.變更旅游行程安排標(biāo)準(zhǔn)答案：D31. 違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有

42、關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾_年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。（）（1分）A.1B.2C.3D.4標(biāo)準(zhǔn)答案：C32. 旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由_承擔(dān)。（）（1分）A.旅游者B.旅行社C.履約輔助人D.旅行社或者履行輔助人標(biāo)準(zhǔn)答案：B33. 景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前_公布。（） （1分）A.一年B.六個(gè)月C.三個(gè)月D.一個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)答案：B34. 景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為

43、給旅游者造成的損害承擔(dān)_。（）（1分）A.有限責(zé)任B.無(wú)限責(zé)任C.主要責(zé)任D.連帶責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)答案：D35. 旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)_并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。（）（1分）A.提升門票價(jià)格B.實(shí)施旅游者流量控制方案C.采取門票預(yù)約D.提前公告標(biāo)準(zhǔn)答案：D36. 旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。（）但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前_通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前_通知旅游者。（）（1分）A.三日；十五日B.七日；十五日C.十五日；三十日D.七日；三十日標(biāo)準(zhǔn)答案：D37. _建立旅游違法行為查處信息

44、的共享機(jī)制，對(duì)需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行督辦。（）（1分）A.國(guó)務(wù)院B.省級(jí)以上地方人民政府C.市級(jí)以上地方人民政府D.縣級(jí)以上地方人民政府標(biāo)準(zhǔn)答案：D38. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得_許可。（） （1分）A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)B.旅行社經(jīng)營(yíng)C.旅行社經(jīng)營(yíng)管理D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)答案：A39. 旅游經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由_依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，并由_吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）（1分）A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門；有關(guān)主管部門B.工商行政管理部門；旅游主管部門C.工商行政管理部門；有關(guān)主管部門D.有關(guān)主管部門；旅游主管部門標(biāo)

45、準(zhǔn)答案：B40. 旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，_。（） （1分）A.旅行社可直接拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)B.旅行社可直接拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)C.旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)D.旅行社沒(méi)有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由旅游者和第三人承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)答案：D二. 多選題 （共40題,共40分）1. 設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在_設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。（）（1分）A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施B.旅游專門設(shè)施C.交通樞紐D.商業(yè)中心E.旅游者集中場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)答案：C,

46、D,E2. 國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況安排資金，加強(qiáng)_。（） （1分）A.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B.旅游公共服務(wù)C.旅游品牌建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D3. 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作B.依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)C.定期組織對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的安全檢查D.定期組織對(duì)住宿經(jīng)營(yíng)者的安全檢查E.定期組織對(duì)景區(qū)的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B4. 旅游經(jīng)營(yíng)者_(dá)。（） （1分）A.應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可B.應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息C.應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求D.旅游

47、經(jīng)營(yíng)者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)E.未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級(jí)的稱謂和標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D,E5. 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與_相銜接。（） （1分）A.城市規(guī)劃B.土地利用總體規(guī)劃C.城鄉(xiāng)規(guī)劃D.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃E.其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D,E6. 根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級(jí)以上地方人民政府可以編制重點(diǎn)旅游資源開發(fā)利用的專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)特定區(qū)域內(nèi)的_提出專門要求。（）（1分）A.旅游項(xiàng)目B.文物保護(hù)單位C.設(shè)施D.服務(wù)功能配套E.工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D7. 旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，_。（） （1分）A.不得損害當(dāng)

48、地居民的合法權(quán)益B.不得干擾他人的旅游活動(dòng)C.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D.不得影響旅游交通工具的安全E.不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實(shí)信息標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C8. 旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，_。（）（1分）A.沒(méi)收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓B.處一萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款E.暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,E9. 違反旅游法規(guī)定，_，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得

49、，并處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款，予以公告。（）（1分）A.未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的B.未取得領(lǐng)隊(duì)證從事領(lǐng)隊(duì)活動(dòng)的C.未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的D.偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的E.借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B10. 國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.制定并組織實(shí)施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B.推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)C.采取措施推動(dòng)區(qū)域旅游合作，鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)D.促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合E.扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E11. _的人員，可以申請(qǐng)取得領(lǐng)隊(duì)證。（）（1

50、分）A.取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷C.具有出境經(jīng)歷D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D12. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為旅游者提供_的旅游服務(wù)。（） （1分）A.安全B.健康C.衛(wèi)生D.優(yōu)質(zhì)E.方便標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,E13. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不得_。（） （1分）A.擅自變更旅游行程B.擅自中止服務(wù)活動(dòng)C.向旅游者索取小費(fèi)D.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物E.誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E14. 國(guó)家倡導(dǎo)_的旅游方式，支持和鼓勵(lì)

51、各類社會(huì)機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）（1分）A.健康B.科學(xué)C.文明D.環(huán)保E.理性標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D15. 包價(jià)旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。（）（1分）A.旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B.旅游團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)C.游覽、娛樂(lè)等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間；自由活動(dòng)時(shí)間安排D.旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式E.法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E16. 旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及_的要

52、求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。（）（1分）A.旅游產(chǎn)品開發(fā)B.旅游服務(wù)質(zhì)量提升C.旅游文化建設(shè)D.旅游形象推廣E.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E17. _，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。（）（1分）A.旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者B.旅行社不得通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益C.旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所D.旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目E.旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)答案：

53、A,B,C,D18. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)就旅游活動(dòng)中的下列事項(xiàng)，以明示的方式事先向旅游者作出說(shuō)明或者警示。（）（1分）A.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B.必要的安全防范和應(yīng)急措施C.未向旅游者開放的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備D.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體E.可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的其他情形標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E：19. 旅行社經(jīng)營(yíng)_業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國(guó)務(wù)院規(guī)定。（） （1分）A.境內(nèi)旅游B.出境旅游C.邊境旅游D.入境旅游E.其他旅游業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C20. 旅游者有權(quán)_。（） （1分）A.自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為C.享受便利和優(yōu)

54、惠D.知悉其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況E.要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E21. 突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.立即采取必要的救助和處置措施B.立即聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取救助和處置措施C.及時(shí)履行報(bào)告義務(wù)D.依法履行報(bào)告義務(wù)E.對(duì)旅游者作出妥善安排標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D,E22. 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證，遵守職業(yè)道德B.尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C.向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D.引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游E.勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E23. 經(jīng)營(yíng)_等高

55、風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。（） （1分）A.高空B.高速C.水上D.潛水E.探險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E24. 景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。（）（1分）A.有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B.有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，滿足安全條件C.有必要的管理人員和管理制度D.有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施E.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D,E25. 導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費(fèi)的，_。（） （1分）A.由旅游主管部門責(zé)令退還B.沒(méi)收違法所得C.處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)

56、隊(duì)證E.予以公告標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D26. 旅行社進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，_。（） （1分）A.由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款B.違法所得五萬(wàn)元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款C.情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D.對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款E.對(duì)發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D27. 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)_。（） （1分）A.嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件B.制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案C.對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D.對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估E.采取必要措施防止危害發(fā)生標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D,E28. 監(jiān)督檢查人員對(duì)在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的_應(yīng)當(dāng)依法保密。（） （1分）A.商業(yè)秘密B.合同、票據(jù)C.賬簿D.個(gè)人信息E.文件、資料標(biāo)準(zhǔn)答案：A,D29. 旅游者_(dá)。（） （1分）A.購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息B.購(gòu)買、接受旅游服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定C.對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者