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文檔簡介

1、 關于人力資源管理的實習報告實習時間:2011年5月16日2011年5月22日實習目的:通過實習了解社會對人力資源管理人才的需求及要求情況;了解人力資源管理工作的具體內容,包括人才招聘與培訓的流程,勞資關系處理的程序、薪酬定位的方法等;認識人力資源管理行業的整體發展狀況,提高我們對人力資源管理的重要性的認識。實習報告:通過短短一周的實習時間,對于人力資源管理有了一個大概的了解。人力資源是人所具有的能夠為社會創造價值的知識、技能與體能的總和,是能為社會所利用的腦力與體力勞動能力的總和。基本要點如下:第一,人力資源的本質在于人的具有一定體質、能力、知識和技能的腦力和體力總和,在于人的勞動能力本身;

2、第二,人的體能和智力是人力資源的最基礎性內容;第三,人的勞動能力必須能為社會創造價值,是社會財富形成的源泉;第四,人力資源所包含的能力是為社會創造正向價值的能力,換句話說,這種創造價值的能力必須為社會所接受;第五,人力資源所包含的能力能夠以一定的數量和質量表示出來。作為社會經濟資源中的一個特殊種類,人力資源有著諸多不同于物質資源、信息資源的特點。人力資源的基本特點包括生物性和社會性兩個方面,其獨特性變現在以下幾個方面:1.人力資源管理的對象就是人,是一種獲得資源,具有可再生性,物質資源只有通過人力資源的加工和創造才會產生價值;2.人力資源具有能動性,其能動性不僅體現在人的體能和智能的結合,同時

3、也體現在人能夠自我完善、自我開發的能力上;3.人力資源具有“經濟性”和“社會性”,人的動機在于謀求經濟利益最大化,同時人也具有社會性;4.人力資源是復雜的、難以預測的。由于人的個性差異及人力資源特殊的形成過程,決定了人力資源本身是復雜并且難以預測的;5.人力資源具有資本性,時效性,非經濟性。社會經濟的發展以來與人力資源的增長與質的提升,隨著社會經濟的發展以及科技的快速進步,人力資源對社會經濟發展的作用以及貢獻力度越來越大,已經成為社會經濟發展的最重要資源。人力資源是現代社會經濟發展的關鍵因素。技術與社會的發展促進了人們對人力資源的人士以及更加深化,是人們認識到,社會經濟進步和發展的真正動力是人

4、力資源,所以人力資源使勞動者自我豐富、發展,同時推動著勞動者的品行、能力、操作技能以及工藝水平的發展,從而增進自然物質資源以及資本資源的有效利用,提升其利用率和質量,人力資源以及人力資本的不斷積累和發展,直接推動者自然物質資源以及資本資源的不斷更新與發展。人力資源是現代社會財富形成的第一資源。在人類社會發展史上其支撐作用的四大類資源(物質資源、資本資源、信息資源以及人力資源)中,其中前三類資源是“死”資源、被動資源,依賴于第四類的人力資源來驅動才能發揮有效作用,因而在這些支撐社會經濟發展的資源中,人力資源是最主要的戰略發展資源。人力資源是所有資源中其主導作用的資源,任何其他資源均無法替代。在社

5、會經濟發展中,各種資源需要有效配置、有效利用,其配置與利用的主導權在人力資源,人力資源決定著社會經濟發展所需要的資源的使用方向和使用力度。人力資源是現代經濟增長的動力。人力資源的智慧、知識與技能在就這高新科技革命,高質量的人力資源推動著現代科學技術的發展,從而推動著現代經濟增長與發展,技術支配者將支配世界。因而,高質量的人力資源是現代社會經濟發展的基本推動力量。人力資源管理部門的核心工作是圍繞使企業獲得有效人力資源,提升企業競爭能力這一目的而開展人力資源管理工作,具體內容如下:1.人力資源規劃。人力資源管理部門通過制定企業人力資源管理規劃,確保企業人力資源管理活動始終是圍繞企業發展戰略目標而進

6、行,與企業戰略管理目標方向一致;同時保證整個企業人力資源管理活動的各個功能模塊或者環節有效協調,建立并執行企業的人力資源管理制度與政策。2.職務設計與工作分析。根據企業發展狀況,對企業組織結構和職位進行合理設計和調整。通過對組織內的工作任務的分解,根據不同的工作內容設計出不同的職務,規定每個職務應該承擔的職責和工作條件、工作任務等,使企業能夠吸引和保持合格的員工。3.人員招聘。根據企業所需要招聘的人力資源數量和質量做出計劃,并具體實施員工招聘計劃,為企業補充所缺少的員工,并把選聘的人員安排到合適的崗位上,同時對企業富余人員作出裁減計劃并具體實施。4.人員調配。根據組織結構以及企業人員、崗位變動

7、情況調配人員,優化企業的人力資源配置,提高企業人力資源配置的有效性。5.培訓開發。是定員工的培訓計劃,組織企業員工培訓,并對培訓效果進行評估。通過培訓提高企業員工個人、團隊和整個企業的知識、能力、工作態度和工作績效,加強企業內在的凝聚力,在開發員工智力智能的同時提升員工的團隊精神和合作意識。6.職業生涯開發。根據員工工作意愿、個性、氣質、能力、價值觀以及發展的偏好等,結合企業發展的要求,為員工制定一個事業發展計劃,開發員工的潛能。7.績效管理。制定、監控和管理企業的績效管理體系,通過管理員工的工作績效,及時作出信息反饋,提高和改進員工的工作績效。8.薪酬福利。建立、實施和管理企業薪酬和人福利體

8、系,根據員工的工作績效給予員工不同的報酬與獎勵。9.員工關系管理。建立企業和員工之間的溝通了解渠道和方法,管理員工的勞動合同。10.人力資源數據庫建設管理。建立相關行業環節數據庫,為解決企業的人力資源問題提供信息來源。作為一個重要的管理職能,招聘與其他人力資源管理職能有密切的關系。招聘是指組織為了生存和發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的數量和質量要求,通過信息發布和科學甄選,獲取本組織所需合格人力資源,并安排其到合適崗位工作的過程。它是人力資源管理的基礎和關鍵環節之一,直接關系到企業各級、各類人員的質量和企業各項工作的順利開展。員工招聘對企業的意義非常重大,主要體現在以下幾方面:1.招聘

9、工作在企業的人力資源管理中占有首要地位;2.招聘工作的質量將影響企業的人員流動;3.招聘工作直接影響著人力資源管理的費用;4.招聘工作能擴大企業知名度,樹立企業良好形象。招聘的原則:1.因事擇人原則:企業應依據人力資源規劃開展招聘活動。依據人力資源規劃中人力資源的需求和供給分析以及工作分析,得出企業需要招聘的人員數量,把對招聘的崗位、人員數量、時間限制等做出的詳細計劃,作為招聘的主要依據。2.能崗匹配原則,在招聘時,貴在“能崗匹配”。應堅持所招聘的人的知識、素質、和能力與崗位的要求相匹配,一定要從專業、能力、特長和個性特征等方面衡量人與職之間是否匹配。3.平等競爭原則,在招聘過程中,對所有的招

10、聘者應一視同仁,不得人為地制造各種不平等限制。通過嚴格的標準、科學的方法對候選人進行測評,根據測評結果確定人選,就可以創造一個公平的環境,這樣既可以選出真正優秀的人才,有可以激勵其他人員積極向上。4.全面考核原則,招聘過程中對應聘人員的德、智、體等各方面都要進行考核和測試。通過人員素質測評得到各種手段對應聘人員進行科學測評。招聘的流程:對招聘人數較多過常年招聘的企業,制定明確的招聘流程是非常必要的,不僅可以規范招聘工作,還可以提高招聘質量。1.確定招聘需求 有人員需求的各部門根據用人需求情況,由部門經理填寫招聘申請表,報主管經理、總經理批準后,交人力資源部統一組織招聘。2.指定招聘簡章 招聘簡

11、章是企業組織招聘工作的依據,它包括以下內容:招聘單位概況;工種或專業介紹;招聘名額、對象、條件和地區范圍;報名時間、地點、證件、費用;考試時間、地點;試用期、合同期以及錄取后的各種待遇。3.選擇招聘渠道 招聘渠道主要有:校園招聘、人才交流會、獵頭公司、職業介紹機構等渠道。4.填寫登記表 應聘人員帶本人簡歷及各種證件復印件來公司填寫應聘人員登記表。應聘人員登記表和應聘人員資料由人力資源部保管。5.初步篩選 人家資源管理部門對應聘人員資料進行整理、分類,定期交給各直線主管經理。直線主管經理根據資料對應聘人員進行初步篩選,確定面試人選。6.選拔 選拔是對招聘的候選人進行篩選,進而確定哪些人能夠符合組

12、織所要求的工作任職資格。7.錄用 錄用則是對經過篩選的合格人員作出聘用決策,使其成為企業組織的一員。員工錄用過程包括對工作申請人進行測評、制定錄用決策和對錄用結果作出評價。招聘人員后,公司需要對員工進行培訓,以讓員工更快更好的適應自己的工作。培訓是為組織有計劃地對成員進行旨在提高工作績效的知識傳授、技能訓練和行為引導活動。對員工的培訓大致有如下流程:一、培訓需求分析,是判斷培訓是否必要以及培訓什么內容的過程。它包括培訓需求的確定,培訓需求分析的層次,確定培訓需求的方法。二、培訓規劃設計,它要求明確培訓內容和目標,確定培訓對象,確定培訓時間,選擇培訓場所,建立師資隊伍,選定培訓方法和教材。三、培

13、訓活動實施,它需要編制培訓費用預算草案,選擇培訓機構,實施培訓管理。四、培訓工作評估,對于培訓工作的評估,目的在于了解培訓目標是否達成,進而肯定成績、找出差距,以改進培訓工作,提高培訓工作的水平,它要有培訓評估的對象,指標和方法,同時,要對培訓投資效果作出分析。在現代企業人力資源管理中,薪酬管理歷來被認為是一項最困難、最敏感、政策性最強的工作,因為薪酬決定與薪酬分配是企業與員工之間、員工與員工之間的利益沖突點。企業薪酬是指企業內所有員工,及管理人員和普通員工的貨幣性和非貨幣性勞動收入的總和,具體包括薪金、工資、獎金、傭金、紅利及福利待遇等各種報酬形式。作為人力資源管理人員,在面對薪酬設計時有以

14、下幾個原則:1.公平原則 公平是薪酬系統的基礎,只有員工認為薪酬系統時公平的,才可能產生認同感和滿意度,薪酬制度才能起激勵作用。因此,公平原則是制定薪酬系統首要考慮的一個重要原則,因為這是一個心理原則,也是一個感受原則。2.競爭原則 薪酬是企業吸引人才的重要因素,企業想要獲得具有真正競爭力的優秀人才,必須要制定出一套對人才具有吸引力,并在行業中具有競爭力的薪酬系統。3.激勵原則 對一般企業來說,通過薪酬系統激勵員工的責任心與工作積極性是最常見和最常運作的做法。一個科學合理的薪酬系統對員工的激勵是最持久也是最根本的,因為科學合理的薪酬系統解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題。4.經濟原則 當

15、競爭原則,激勵原則和經濟原則三個原則同時作用于企業的薪酬系統時,競爭原則和激勵原則就受到經濟原則的制約,要考慮企業承受能力的大小、利潤的合理積累等問題。經濟原則要求薪酬設計更加合理、科學。5.合法原則 薪酬系統的合法性是必不可少的,企業薪酬制度要遵守國家相關政策、法律法規的規定。而人力資源管理人員要設計一個科學合理的薪酬體系,一般要經過以下幾個步驟:1.工作分析 工作分析是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程,是一種重要的人力資源管理技術,是薪酬設計的基礎。2.工作評價 工作評價是確保薪酬體系公平性的重要手段。3.薪酬調查 薪酬調查重在解決薪酬的對外競爭力問題。4.確定薪酬水平 在分

16、析同行的薪酬數據后,就要根據企業狀況確定薪酬水平。5.薪酬設計 不同企業有不同的價值觀和不同的薪酬觀,決定了不同的薪酬結構。作為人力資源管理人員,還需要能夠很好的進行勞資關系管理。勞資關系是勞動者與勞動力的使用者之間在實現勞動的過程中形成的一種經濟利益關系。勞資關系管理是指通過規范化、制度化的管理,使勞動關系雙方的行為得到規范,權益得到保障,維護未定和諧的勞動關系,初進企業經營穩定進行。近年來,隨著勞動法的不斷完善,企業用工問題的矛盾也越來越突出了。企業與員工、員工與員工、員工與企業之間的關系也變得復雜。在多數的勞資糾紛中,企業一般總是處于防守一方,那么如何在勞資糾紛中轉守為攻,變被動為主動已

17、經成為多數企業勞資關系中的重中之重。在處理勞資關系時可以把以下方案以作參考。 (一)直管部門成立處理小組 在發生重大勞資糾紛時,糾紛對象的直管領導部門要在第一時間內成立處理小組。處理小組成立后,要求其立即做如下工作: 1、安撫糾紛對象,控制事態的發展和惡化,堅持安撫為主,防范為輔,避免糾紛人員情緒的惡化而導致的不必要損失; 2、上報公司領導,在糾紛事件發生后,要立即上報公司領導事態發展的狀況,不得隱瞞、拖延,從而錯過最佳解決時間,造成事件擴大; 3、派遣專人負責事件的調查工作,要求將事件原因、員工需求以及相關情況調查清楚,并迅速形成調查報告教于主管領導。 (二)公司成立應急處理小組在接報糾紛事

18、件后,公司應該立即成立應急處理小組。應急處理小組成員應該包括人力資源部、財務部、服務管理部和糾紛對象的主管部門,并要至少有副總以上級別領導任組長。應急小組成立后 要立即著手處理以下問題: 1、對下級處理小組的事件調查報告進行核實和分析,從而形成分析報告,對事件的處理提供參考依據和建議; 2、以當前法律法規為依據,對事件做法律評估,分析法律途徑解決的可行性,并形成可行性報告,以作處理參考; 3、直接知道下級處理小組的工作,在非必要時,公司領導應盡量避免與糾紛員工接觸,給事件的處理留下回旋空間。 (三)確立事件的責任方 1、根據法律評估的可行性報告,確立事件的責任方,掌握事件的主動權; 2、根據公

19、司應急小組的分析報告,掌握糾紛矛盾的原因,在與其協商面談時做到有的放矢,有正對性的解決問題,從而把握住協商的話語權 3、處理事件時要盡量以協商解決,非必要時不建議法律手段解決糾紛。如公司是責任方,那么要盡量壓縮公司的損失,如員工為責任方,在拒絕其無理要求時,可按公司相關制度進行處理。 (五)形成書面的處理報告 事件解決后,要形成書面的處理報告,報告要包括事件發生的詳細情況和應急小組的工作內容以及處理結果。 (六)形成案例總結 對事件要形成案例總結,總結出此次事件的經驗教訓和應對心得,為以后的公司的管理工作提供可借鑒對象。實習總結和體會:剛開學,便知道我們有為期一周的實習機會,這次終于迎來了期待

20、已久的實習。從中我們學習到了許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業知識,更為重要的是,發現了我們自身存在的許多不足之處,為今后全面的專業課程學習找準了方向。雖然只是為期短短一周的實習,但我深刻地知道了,實踐是檢驗真理的唯一標準。而只有更好地更牢固掌握專業知識,多想多問多查,學會自己去圖書館,上網找資料,學會去了解人力資源管理工作的內容與實質,學會思考如何更好地管理和完成人力資源管理的工作,怎樣才可以做到一個好的人力資源管理人員。為期一周的實習很快就結束了,通過自己的實踐和查閱資料,鞏固了專業知識,發現了許多不足,明白了專業重心所在,專業運用于何處。知道了我自己對于專業知識掌握不

21、扎實,缺乏獨立思考探索的意識等等缺點,我將在今后的學習不斷加以改正,認真學好專業知識,以求真正地將理論運用于實踐,用實踐指導理論。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,為我們以后走向社會打下了一定的基礎。掌握人力資源管理工作不僅要學好書本里的各種有關人力資源管理的知識,而且也要認真積極的參與各種人力資源管理實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的人力資源管理人才。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名人力資源管理專業的學員,應密切關注和了解人力資源管理工作發展的最新動向,把握該專業的發展前景,為以后從事人力資源管理工作打下堅實的基礎。

22、走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的人力資源管理專業的人才。在大浪淘沙中找到自己的屹立之地,讓自己所學為社會做出自己應有的貢獻。 220kV金都變電站四通一平工程于4月份開工,施工過程中正逢雨季。我項目部在工程量大、施工條件困難的情況下,在現場施工中采用大型機械,高速高效的滿足工期的需要。button. Select login rule button above the rule number menu under . Then open the barcode generator for the barcode002 part of the Properties dialog bo

23、x, click the factor/control button in the destination edit box,Open the barcode generator for the barcode003 part of the Properties window, click the factor/control button, and then at the destination use the Ctrl + v, to enter into the well on the 2nd floor you just copied right 2nd truck name (exa

24、mple PART_STORE_00099), then click on OK button. Open 2 right up 3rd truck Properties window, use the ' Ctrl ' + ' c ' will summary property names are copied. Open the barcode generator for the barcode004 part of the pop-up menu in the property dialog box, click the factor/control button in the destination using the Ctrl + v, to enter copy 2 3rd truck name right (case of PART_STORE_00100), then click the OK button. Then use "Lesson3-2.emu" as the file name to save the other. Click on menu bar | simulation | start | or time column in the start button,

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