1、物 流 保 險 講 座中國人民財產保險股份有限公司 產品開發部 楊慧晶 物流保險培訓提綱物流基本概念物流保險開發背景物流保險開發思路物流保險指南物流保險推廣要點物流保險風險控制物流基本概念物流的起源 國外： Physical Distribution：英美經濟領域 Logistics：美國軍事后勤管理 中國： 民國孫中山主張“物暢其流” 1980年現代物流概念由日本傳入物流的定義管理學派：為了計劃、執行和控制原材料、在制品及制成品從起源地到消費地的有效率的流動而進行的多種活動的集成。工程學派：從工程、技術、系統、設計角度定義。軍事學派：從軍事物資、人員、裝備與服務方面定義。企業學派：把運輸、產

2、出、倉儲、裝卸、流通加工、信息等環節集成。中國： 物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。日本： 物流是物質資料從供給者向需要者的物理性移動，是創造時間性、場所性、價值的經濟活動。從物流的范圍來看，包括：包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等諸種活動。美國： 物流是對貨物、服務及相關信息從起源地到消費地的有效率、有效益的流動和儲存進行計劃、執行和控制，以滿足顧客要求的過程。該過程包括進向、去向、內部和外部的移動以及以環境保護為目的的物料回收。 物流的發展 傳統物流: 地域和時間的位移造就運輸和

3、倉儲，主要形式是第一方物流和第二方物流。現代物流： 一個過程、一種管理,對物流各項功能的集成整合，形成供應鏈,并以信息網絡技術的發展和第三方物流方式的出現為特征,大大降低了流通成本。 物流的組織形式第一方物流： 賣方、生產者、或者供應方組織的物流,圍繞生產與供應商展開。第二方物流： 買方、銷售者、或者流通企業組織的物流,圍繞采購和銷售商展開。第三方物流： 專業物流組織，圍繞物流業務為核心，管理、控制和提供物流作業，服務內容包括: A.基本倉儲和運輸服務； B.倉儲和貨運管理的增值服務； C.一體化物流和供應鏈管理服務。第四方物流： 從外協第三方演變成分享協作而來的。 物流保險開發背景我國物流業

4、的發展 基礎設施規模迅速擴大 貨物運輸量持續增加市場發展潛力巨大第三方物流方興未艾行業地位顯著提高北京奧運會提供契機 我國物流保險的發展貨運保險發展遲緩針對性產品缺乏業務操作不規范 物流保險的法律環境沒有專門的物流法缺乏物流行業標準管理法規分割嚴重物流保險開發思路市場調研 參考物流的有關資料 與國內物流業專家交流 借鑒國外物流保險產品 分公司內部情況調研設計思路 責任險和財產險的區分 靜態風險和動態風險的銜接 理論性和靈活性的結合 條款要點:物流貨物保險： 責任范圍:綜合傳統貨運保險和財產保險的責任，承保物流貨物在運輸、儲存、加工包裝、配送過程中由于自然災害或列明的意外事故造成的損失和相關費用

5、。物流保險指南特點:動態(運輸/裝卸/搬運):列明責任靜態(儲存/加工包裝):一切險責任免除:通用責任免除特殊原因責任免除損失費用責任免除保險價值和保險金額:買賣合同價格加成特殊保險標的申報保險價值和保險金額相等保險費:投保預收過程申報期滿多退少補保險期間和責任起訖:保險期間:一年責任期間: “掐頭不去尾” 不同批次不同責任期間退保的區別 賠償處理:保險賠款=保險金額X損失程度 損失程度=損失件數(重量)/總件數(重量) 損失程度=(貨物完好價-受損后價值)/貨物完好價物流貨物保險附加險： 附加盜竊保險 附加提貨不著保險:運輸過程 附加冷藏貨物保險物流責任保險：責任范圍:主要基于承運人對承運貨

6、物的法定責任，承保被保險人在經營物流業務過程中，由于列明原因造成物流貨物的損失，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。責任免除:通用責任免除:不可抗力責任免除特殊原因責任免除特殊貨物責任免除損失費用責任免除責任限額:責任限額自定物流業務營業收入 保險費:投保預收過程申報期滿多退少補保險期間:一年賠償處理:法定賠償限額保險賠償限額法律費用:限額之外物流責任保險附加險： 附加盜竊責任保險 附加提貨不著責任保險:運輸過程 附加冷藏貨物責任保險 附加錯發錯運費用損失保險:增加費用 附加流通加工、包裝責任保險: 簡單產品責任保險 附加危險貨物第三者責任保險: 第三者財產損失/人身傷亡/除污費用費率設計物流

7、貨物保險：貨物金額、加成比例、貨物分類、運輸方式、調整因素、附加險 L=（Lt + Lp）=Lt +Lp 其中：L表示物流貨物保險的期望損失； Lt表示一個責任期間內物流貨物運輸部分的期望損失； Lp表示一個責任期間內物流貨物儲存、加工部分的期望損失； Lt表示保險期間內物流貨物運輸的期望損失； Lp表示保險期間內物流貨物儲存、加工的期望損失。 物流責任保險：物流業務收入、責任限額、調整因素、附加險 以物流業務收入作為保費計算基礎； 依據物流貨物保險費率，加入調整系數形成基準費率； 根據責任限額大小確定最終費率。保險單證投保單物流單證19：物流貨物保險投保單指南.doc物流單證20：物流責任保

8、險投保單指南.doc保險單物流單證13：物流貨物保險單.doc物流單證14：物流責任保險單.doc申報單物流單證15：物流貨物保險申報單.doc物流單證16：物流責任保險申報單.doc物流貨物保險與貨運險逐筆保險單:SPECIFIC POLICY預約保險單:OPEN COVER流動保險單:FLOATING POLICY暫保單:COVER NOTE物流責任保險與承運人責任保險2004年7月1日開始實施的中華人民共和國道路運輸條例中第三十六條規定“客運經營者、危險貨物運輸經營者應當分別為旅客或者危險貨物投保承運人責任險”。 道路客運承運人責任保險：人與物道路危險貨物承運人責任保險:貨物責任/第三者責任/除污費用物流責任保險附加危險貨物第三者責任保險 物流保險推廣要點渠道選擇：業務員直銷營銷策略：加大宣傳和培訓力度物流保險的風險控制條款限制保障范圍 :列明責任責任免除附加責任風險分析 :物流貨物保險: 動態:裝卸不