1、2016年社會工作者綜合能力（中級）考試真題一、單項選擇題1、2105年和2016年，李克強總理連續(xù)兩年在政府工作報告中提出要發(fā)展和支持社會工作。報告者提出的“社會工作”是指（）。A、專業(yè)社會工作B、行政性社會公眾C、社區(qū)管理工作D、志愿性社會工作2、小閆成為一名社會工作者以來，實務(wù)能力不斷提升，并成為機構(gòu)的骨干，在實踐中小閆感到僅有實務(wù)能力是不夠的，還需要有促進社會工作專業(yè)發(fā)展的能力。下列小閆的工作中，重點體現(xiàn)發(fā)展社會工作專業(yè)能力的是（）。A、在機構(gòu)運作中合理配置資源有效地進行服務(wù)傳遞B、積極向服務(wù)對象提供信息協(xié)助他們爭取合法權(quán)益C、主動與服務(wù)對象建立關(guān)系并對偏差行為進行修正D、通過不斷總結(jié)

2、反思服務(wù)經(jīng)驗形成有效的服務(wù)模式3、某社會工作服務(wù)機構(gòu)重點為網(wǎng)絡(luò)成癮人士提供服務(wù)。社會工作者鴻雁接待了服務(wù)對象悠悠，經(jīng)過一段時間的專業(yè)服務(wù)，悠悠上網(wǎng)時間逐漸減少。在此服務(wù)中，鴻雁扮演的主要角色是（）。A、治療者B、咨詢者C、協(xié)調(diào)者D、倡導(dǎo)者4、最近，陳姐發(fā)現(xiàn)兒子小凡英語成績不佳，于是每天都給他布置課外作業(yè)，但小凡不愿意做，母子倆天天為此吵架，關(guān)系越來越緊張。社會工作者小劉獲知情況后，分別與母子倆溝通，并針對他們希望盡快緩和關(guān)系的需求制訂了服務(wù)計劃。上述小劉的工作內(nèi)容屬于（）。A、社區(qū)社會工作領(lǐng)域B、矯正社會工作領(lǐng)域C、學(xué)校社會工作領(lǐng)域D、家庭社會工作領(lǐng)域5、進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階

3、段學(xué)習(xí)并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學(xué)校社會工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會工作方式的是（）。A、促進家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)B、建立微信公眾號定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)C、成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩腄、對初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)6.老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）A. 建議老宋向原單位爭取返聘B. 幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.為老宋進行情緒疏導(dǎo)和減壓D.促進老宋與家人的相互溝通7 .關(guān)于社會工作要素的說法

4、，正確的是（）。A. 社會工作者運用專業(yè)理論和實務(wù)方法實現(xiàn)助人的目標(biāo)B. 社會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制定服務(wù)計劃環(huán)節(jié)C.助人活動是社會工作者以服務(wù)對象為客體的服務(wù)過程D.作為社會工作服務(wù)對象其在社會工作服務(wù)之前已存在8 .關(guān)于中西方社會工作價值觀的說法，正確的是（）。A. 由于強調(diào)助人，中西方社會工作價值觀都以個人為核心B. 隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀將會完全一致C. 由于起源不同，中西方社會工作價值觀是相互對立的D. 隨著社會發(fā)展，中西方社會工作價值觀可以有機結(jié)合9 .中西方社會文化之間存在較大的差異。在我國社會工作快速發(fā)展過程中，推動我國社會工作價值觀與倫理規(guī)范本土化的正確態(tài)度

5、應(yīng)該是（）。A. 全盤吸收西方國家成熟的社會工作價值觀B. 全面接受中外社會及政治文化傳統(tǒng)的影響C.堅持維護中國傳統(tǒng)的經(jīng)濟社會和文化基礎(chǔ)D.理解中西方文化差異并找到相互融合之處10 .社會工作者小王出差期間，他的服務(wù)對象老李來機構(gòu)反映自己與鄰居之間的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會工作倫理責(zé)任是（）。A. 尊重服務(wù)對象自決B. 維持服務(wù)的品質(zhì)C.保證專業(yè)的完整性D.團隊內(nèi)相互協(xié)助11.婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過

6、了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為沈為不滿，在接下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A. 阻止王女士的錯誤做法B. 申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關(guān)心王女士丈夫的處境12 .小毅剛從社會工作服務(wù)機構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。A. 尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B. 尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題

7、提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機構(gòu)提出重回去你個少年服務(wù)部工作13 .小峰升入初中后，越發(fā)注重同學(xué)對自己的評價，以及好朋友對自己的態(tài)度。根據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，小峰在此發(fā)展階段的主要任務(wù)是（）。A. 不斷嘗試新的事物B. 發(fā)展自我同一性C.對他人做出承諾D.學(xué)習(xí)重要知識技能14 .關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A. 萊恩.多亞爾和伊恩.高夫認(rèn)為成長和自主是人的基本需要B. 阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C.馬斯洛認(rèn)為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉15 .

8、兒童在成長的每一個階段都對世界及各種事物間的關(guān)系有新認(rèn)識，根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論，當(dāng)新事物和刺激出現(xiàn)時，兒童認(rèn)識世界首先運用的是（）。A. 同化原則B. 圖式原則C.強化原則D.順應(yīng)原則16 .小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會工作和的做法主要是基于行為（）A. 可控性特點B. 整合性特點C.發(fā)展性特點D.多樣性特點17 .在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A. 認(rèn)知能力發(fā)展B. 人生觀穩(wěn)定C.社

9、會觀成熟D.友誼的發(fā)展18.3歲的樂樂活潑好動，但語言發(fā)展遲緩，只能說出“爺爺”、“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現(xiàn)不符合兒童正常發(fā)育的普遍標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A. 統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B. 個人主觀體驗C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)19 .早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會工作者小李求助。小李一句弗洛伊德分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是（）。A. 采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認(rèn)識到與女友結(jié)婚就能共同幸福B. 采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮

10、的錯誤觀念C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會其情緒和行為背后的非理性信念D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識中抗拒結(jié)婚的深層次原因20 .小志10歲時，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺奶奶將其帶回老家撫養(yǎng)。由于爺爺奶奶年歲已高，平時與小志的溝通交流很少，加上小志性格內(nèi)向，上初中后變得更加孤僻，不愿與同學(xué)交往，產(chǎn)生了輟學(xué)的念頭，常常將自己關(guān)在房間里不理任何人。社會工作者一句生態(tài)系統(tǒng)理論為小志提供服務(wù)，其最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ. 協(xié)助小志重新規(guī)劃自己的生活B. 協(xié)助小志建立良好的同學(xué)關(guān)系C.鼓勵小志說出心中最真實的感受D.幫助小志重新理解過去經(jīng)歷的意義21 .某中學(xué)的駐校

11、社會工作者小趙，給高一新生開設(shè)成長小組，幫助他們了解、認(rèn)識和探索自我，盡快適應(yīng)高中學(xué)習(xí)生活，并激發(fā)自己的潛能，為實現(xiàn)夢想而努力。依據(jù)人本主義理論，下列小趙的做法中，符合該理論基本價值的是（）。A.在小組活動中，強調(diào)學(xué)生之間的同質(zhì)性B.在小組討論時，保證社會工作者是最后的決定者C.在小組過程中，鼓勵每位學(xué)生表達(dá)意見D.在小組過程中，強化每位學(xué)生對自己的責(zé)任22 .張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她意識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準(zhǔn)備的，也理解了只有積極應(yīng)對新變化才能提高自身生命的意義。上

12、述老周的做法依據(jù)是（）。A.女性主義理論B.精神分析理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論23 .根據(jù)*理論，社會工作者在實踐中應(yīng)該（）。A鼓勵服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B鼓勵服務(wù)對象在人際互動中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗C.協(xié)助服務(wù)對象明確社會工作者是解決問題的主體D協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識到社會工作者是其改變的媒介24 .劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也注重去改善導(dǎo)致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）。A薩提亞家庭治療模式B心理社會治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D任務(wù)中心治療模式25 .李先生中年失業(yè)，多次

13、找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思?！毙×终f：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞?yīng)所遵循的危機介入原則是（）。A.限定目標(biāo)B.反映感受C.提供支持D.替代選擇26 .社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導(dǎo)過程應(yīng)以服務(wù)對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務(wù)對象自我成長的環(huán)境，幫助服務(wù)對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.社會

14、中心治療模式D.行為治療模式27.7歲的陽陽在嬌慣中長大，當(dāng)其想法不能得到滿足時，父母會因其哭鬧而妥協(xié)，陽陽成了整個家庭的“小太陽”。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，該家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)屬于（）。A. 倒三角B.糾纏C.三角纏D.疏離28.80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認(rèn)識，很緊張，怎么辦呢？”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕摹盉. “聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊”C. “不要擔(dān)心，你很快會

15、在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢”D. “聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起”29 .社會工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ溃瑑鹤釉趪夤ぷ?，也沒什么朋友，老伴覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個案服務(wù)。該服務(wù)對象來源屬于（）。A.外展工作B.本人求助C.個案訪視D.社區(qū)轉(zhuǎn)介30 .社會工作者小汪在社區(qū)開展小組服務(wù)，小組成員包括目前已成功戒毒的康復(fù)人員和剛回歸社會的戒毒人員，在小組中，針

16、對剛回歸社會的戒毒人員的困惑和遇到的困難，已成功戒毒的康復(fù)人員介紹了自己戒毒的心路歷程，戒毒前后生活的變化，以及不復(fù)吸的經(jīng)驗，幫助剛回歸社會的戒毒人員增強遠(yuǎn)離毒品的信心。此小組的工作類型主要是（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組31 .針對部分高三學(xué)生因?qū)W習(xí)任務(wù)繁重，出現(xiàn)焦慮、失眠，學(xué)習(xí)效率下降的情況，社會工作者小于舉辦了一個“放飛心靈”小組，目的是幫助高三學(xué)生自我減壓方法，釋放壓力，調(diào)適心情，降低焦慮，提高學(xué)習(xí)效率。該小組依據(jù)的是（）。A. 阿德勒式小組理論B. 精神分析小組理論C.行為治療小組理論D.完型治療小組理論32 .下列社會工作服務(wù)中，運用小組中直接干預(yù)方法的是（

17、）。A. 運用角色扮演的方法，促使組員行為改變B. 采用家庭作業(yè)，為組員提供經(jīng)驗性學(xué)習(xí)的機會C.運用結(jié)構(gòu)化角色的技巧，幫助組員重新定位角色D. 通過贊揚、鼓勵等方式，促成組員正向行為的養(yǎng)成）。33 .在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗的正確方法是（A. 讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范B. 評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆覦.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個人目標(biāo)34 .某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工作者的支持。此時

18、，社會工作者適宜采取的技巧是（）。A. 鼓勵B. 提問C. 限制D. 中立35 .某老年公寓社會工作者為新入院的老人開設(shè)了一個“美好生活大家創(chuàng)”的小組，其宗旨是促進老人之間的理解與支持。此小組第三節(jié)的主題是“相親相愛的伙伴”。最適合本節(jié)活動的是（）。A. “你爭我搶”：大話一起搶凳子B. “你找我拼”：一起完成牡丹花拼圖C. “擊鼓傳花”：說出三個好朋友的名字D. “我的生活我做主”：說出自己最向往的老年生活36 .社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的

19、做法是（）。A. 向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出B. 向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組37 .某“城中村”聚居了大量外來人口，最近有居民反映，有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導(dǎo)致社區(qū)存在較大的火災(zāi)隱患，社會工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù)，其基本假設(shè)是（）。A. 政府向該社區(qū)投入的消防資源不足B. 該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大C.該社區(qū)居民有解決火災(zāi)隱患問題的潛力D.該社區(qū)火災(zāi)隱患可以通過漸進方式解決38 .下列做法中，體現(xiàn)社會策劃模式中理性原則的是（）A. 尊重人的理性，將社區(qū)居

20、民看作解決問題的專家B. 重視民主原則，讓服務(wù)對象在收集和分析資料時占據(jù)主導(dǎo)位置C.強調(diào)過程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動方案D.采用整體的四維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問題39 .社會工作者進入社區(qū)后要對社區(qū)的基本情況有一個初步認(rèn)識，下列指標(biāo)中，屬于社區(qū)資源的是（）。A. 居民的生活習(xí)慣B. 社區(qū)的社會服務(wù)C.社區(qū)的環(huán)境設(shè)計D.居住群體的特征40 .社會工作者在社區(qū)開展工作時，需要與街道辦事處、居委會、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A. 盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B. 保護各方利益

21、，實現(xiàn)利潤最大化C. 以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任D. 以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離41 .社會工作者小王計劃為社區(qū)失獨老人家庭建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，他首先對社區(qū)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)心態(tài)和網(wǎng)絡(luò)功能進行分析。下列內(nèi)容總，屬于社會支持網(wǎng)絡(luò)功能分析的是（）。A. 部分樓門鄰居面對面交流的頻次B. 社會工作者與社區(qū)志愿者的數(shù)量C.失獨老人與親屬朋友的聯(lián)絡(luò)方式D.志愿者陪伴關(guān)懷失獨老人的狀況42 .社會工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點應(yīng)聚焦在（）。A. 提高文字表達(dá)能力B. 了解財務(wù)報賬流程C.掌握活動

22、策劃原理D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法43 .某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）A. 機構(gòu)的財力和場地資源B. 居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段44 .老李是一家社會服務(wù)機構(gòu)的總干事，機構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定，老李雖有心擴大機構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）A. 與機構(gòu)高層管理者進一步澄清機構(gòu)的使命宣言B. 與機構(gòu)中層

23、管理者共同擬定和完善策略性計劃C.與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運作性計劃D.與機構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計劃45 .某社會工作服務(wù)機構(gòu)對本機構(gòu)的服務(wù)項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A. 服務(wù)流程管理情況B. 服務(wù)項目的進度情況C.項目經(jīng)費支出情況D.服務(wù)對象的改善情況46 .小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務(wù)機構(gòu)并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同時畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A. 通過嚴(yán)明工作紀(jì)律和實施獎懲措施，把權(quán)力集中到自己手中。B. 讓團隊成員在完成

24、工作和服務(wù)任務(wù)時自我管理，自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構(gòu)的重要事項D.預(yù)先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行47 .某社會工作服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢. 對小張進行批評教育，讓其輪換崗位B. 與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C.讓小張參與機構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D.增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組48 .某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了加強志愿者隊伍建設(shè)，制訂了詳盡的志愿者工作規(guī)范，對志愿者進行分組

25、、分工，開展志愿者培訓(xùn)。上述做法所發(fā)揮的志愿者管理功能是（）A. 組織B. 規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制49.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的年度工作報告中包括以下內(nèi)容：1.機構(gòu)財務(wù)收入情況；2.機構(gòu)開展社會公益活動回報社會情況；3.機構(gòu)各服務(wù)項目的服務(wù)滿意度統(tǒng)計結(jié)果;4.機構(gòu)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構(gòu)仍需要在年度工作報告中補充的交代內(nèi)容是（）。A. 政治交代B. 專業(yè)交代C.服務(wù)交代D.行政交代50.我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A. 政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B. 政府在社會政策實施問

26、責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響51.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象主要是青少年。為了促進社會工作服務(wù)品質(zhì)的提升，機構(gòu)督導(dǎo)老王要求社會工作者在每次個案會談結(jié)束后，都要完成會談記錄，評價服務(wù)對象的表現(xiàn)，并提出下一次會談的目標(biāo)。老王在每一次督導(dǎo)中都會結(jié)合社會工作者的會談記錄，進行有針對性的指導(dǎo)。從行政性督導(dǎo)的角度看，老王的督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于（）。A. 工作授權(quán)B. 工作監(jiān)督C.工作計劃D.工作分配52 .為了激發(fā)志愿者參與服務(wù)的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導(dǎo)志愿者為服務(wù)對象提供高品質(zhì)的服務(wù)。下列志愿者督導(dǎo)的做

27、法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A. 幫助志愿者了解服務(wù)對象的特點B. 教導(dǎo)志愿者掌握服務(wù)的介入方法C.開展志愿者金額呢過培訓(xùn)和資格認(rèn)證D.強化志愿者自我功能并建立自信53 .某社會工作服務(wù)機構(gòu)的督導(dǎo)趙老師要求各個服務(wù)部每個月都要組織一次同事督導(dǎo)。執(zhí)行了一段時間后，她發(fā)現(xiàn)在同事督導(dǎo)過程中，大家礙于面子，*提出的意見都無關(guān)痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣。同事督導(dǎo)的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應(yīng)該采取的措施是（）。A. 建立同事督導(dǎo)自由氛圍，鼓勵同事間宣泄負(fù)面情緒B. 強調(diào)同事督導(dǎo)的權(quán)威，要求同事間改進工作作風(fēng)C.引導(dǎo)制定同事督導(dǎo)規(guī)則，鼓勵同事間坦誠交流D.強調(diào)同事督導(dǎo)的秩序，避免

28、同事間非正式交流54 .在社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)開展期的主要任務(wù)是（）。A. 促進相互熟悉B. 明確督導(dǎo)形式C.綜述學(xué)習(xí)過程D.督導(dǎo)自我改進55 .社會工作者小芳工作非常努力，但最近有兩次活動收效不佳，令她有些氣餒。督導(dǎo)老梁了解到這兩次活動效果不佳主要是受到外在環(huán)境的影響，對小芳表示理解，此時，老梁最適宜采用的督導(dǎo)技巧是（）。A. 角色扮演B. 分享感受C.保持沉默D.摘要澄清56.關(guān)于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A. 馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內(nèi)涵B. 建構(gòu)主義方法論符合社會工作研究的實務(wù)導(dǎo)向C.實證主義方法論符合社會工作強調(diào)的“當(dāng)時當(dāng)?shù)亍钡囊饩矰.反實證主義方法論

29、符合社會工作強調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則57 .某社會工作服務(wù)機構(gòu)11位社會工作者的工作年限，分別是10個月、29個月、12個月、41個月、24個月、18個月、54個月、24個月、46個月、30個月、42個月。這些社會工作者工作年限的眾數(shù)和中位數(shù)分別是（）。A. 24個月和29個月B. 30個月和29個月C. 54個月和24個月D. 54個月和30個月58 .“四點半課堂”項目順利結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人小王撰寫了項目總結(jié)評*與需求評估報告、項目方案書相比，下列報告內(nèi)容中，僅屬于項目總結(jié)*的是（）。A. “四點半課堂”項目的操作性目標(biāo)B. “四點半課堂”項目學(xué)生參與的意愿C. “四點半課堂”項目實施

30、的時間進度表D. “四點半課堂”項目中學(xué)生的成績變化59 .當(dāng)采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。A. 不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B. 請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題60 .社會工作專業(yè)碩士生小芳計劃采用行動研究方法，進行失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)介入研究，并以此作為畢業(yè)論文的選題。下列小芳的做法中，屬于行動研究的是（）。A. 獨立設(shè)計、實施、評估與完善失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)方案B. 在為失獨老人服務(wù)過程中與他們一起不斷討論和改進服務(wù)C.通過已有的失獨老人項目的分析討論專業(yè)社會工作介入服

31、務(wù)D.跟蹤不同機構(gòu)失獨老人專業(yè)社會工作服務(wù)并總結(jié)其服務(wù)經(jīng)驗二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）61 .關(guān)于西方社會工作發(fā)展特征的說法，正確的有（）。A. 社會問題的不斷變化和社會結(jié)構(gòu)的多元化擴展了社會工作服務(wù)對象B. 治療預(yù)防、救助發(fā)展和權(quán)利服務(wù)等成為新的社會工作目標(biāo)模式C.在政府部門主導(dǎo)推動下，民辦社會工作機構(gòu)得以迅速發(fā)展D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經(jīng)成為發(fā)展的新趨勢E.西方宗教改革與發(fā)展過程就是西方社會工作發(fā)展過程62 .社會工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民彼此之間并不熟悉，

32、一些居民連對門的鄰居都不認(rèn)識。為促進居民交往，小王組織了社區(qū)鄰里節(jié)活動，取得良好效果。小王的此項工作體現(xiàn)的社會工作功能有（）。A. 自上而下化解社區(qū)矛盾B. 推進和諧社區(qū)建設(shè)C.解決社會排斥問題D. 解決社會不平等E.協(xié)助社區(qū)居民建立社會資本63 .社會工作專業(yè)倫理是一整套指導(dǎo)社會工作者正確履職并預(yù)防道德風(fēng)險的行為規(guī)范，其主要作用有（）。A. 為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中開展自我反思提供引導(dǎo)B. 為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中實現(xiàn)價值澄清提供依據(jù)C.為社會工作者在開展實務(wù)工作提供指引并確保服務(wù)專業(yè)性D.為社會工作者在服務(wù)過程中作出倫理決定提供判斷標(biāo)準(zhǔn)E.為社會工作者在專業(yè)服務(wù)中凸顯自身價值提供基本原則6

33、4 社會工作者小金在養(yǎng)老機構(gòu)開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結(jié)束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）。A與老人商議將其情況告知機構(gòu)負(fù)責(zé)人，獲得幫助B將老人的病情告知機構(gòu)其它老人，請他們多加關(guān)注C.與老人確認(rèn)病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人D為老人疏導(dǎo)痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療65 社會工作者小孫為社區(qū)內(nèi)老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，李大爺身體健康，家庭經(jīng)濟狀況良好，但無兒女，最近，劉大爺老伴突然去世，他特別傷心，覺得生活無望，情緒低落，針對這一情況，小孫應(yīng)開展的工作有（）。A為劉大爺提供哀傷輔導(dǎo)

34、B幫助劉大爺理性認(rèn)識死亡C.為劉大爺提供臨終關(guān)懷服務(wù)D幫助劉大爺申請生活救助E.協(xié)助劉大爺適應(yīng)喪偶后的生活66 在一次面談中，服務(wù)對象向社會工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，經(jīng)常晚歸，孩子也沒有時間管，家務(wù)也沒時間干，他感覺妻子越來越不愛這個家，吵了幾次也沒用，現(xiàn)在就想馬上離婚，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老宋適宜的做法包括A鼓勵服務(wù)對象探索自己具備的人格特點和優(yōu)缺點B鼓勵服務(wù)對象改變夫妻交流方式并觀察妻子的變化C.要求服務(wù)對象記錄下每次與妻子吵架時自己的想法D協(xié)助服務(wù)對象覺察“妻子不愛這個家”這一想法的非理性部分E.幫助服務(wù)對象反省兒時親子互動經(jīng)驗對現(xiàn)在夫妻溝通方式的影響67服務(wù)對象小李最近有幾件小

35、事不順，他認(rèn)為自己是個“笨人，這種想法極大地影響了他正常的生活，為了調(diào)整他的這種不正確信念，社會工作者決定采用理性情緒治療模式為他提供服務(wù)，具體措施應(yīng)有（）。A幫助小李認(rèn)識到生活中的不如意事件不是引起他困擾的主要因素B幫助小李認(rèn)識到類似“笨人”這樣的想法是導(dǎo)致困擾的主要原因C.幫助小李認(rèn)識到只要他不再認(rèn)為自己是“笨人”就會有明顯改善D幫助小李認(rèn)識到生活中應(yīng)用正確的信念來疏導(dǎo)情緒和指導(dǎo)行為E.幫助小李認(rèn)識到必須在生活中運用理性思考方式帶動行為改變68.一場火災(zāi)燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會資源的有（）。A

36、. 到住房寬敞的老鄰居家借助B. 向民政部門申請臨時救助C.安排吳奶奶入住鄉(xiāng)敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會公益組織尋求幫助69 .與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有（）。A. 面對的服務(wù)對象問題更加復(fù)雜B. 服務(wù)對象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D. 更注重為服務(wù)對象提供直接服務(wù)E.更注重連接多種資源提供整合服務(wù)70 .社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設(shè)計小組過程評估內(nèi)容時，小劉需要考慮的指標(biāo)有（）。A. 組員的參與動機B. 目標(biāo)行為的頻率C. 目標(biāo)行為的連續(xù)性D. 組員的參與程度E. 目標(biāo)行為的嚴(yán)重性71 .醫(yī)務(wù)社會工作者小韓

37、為先天性手術(shù)病手術(shù)后的兒童家長舉辦了一個支持小組，在小組開始階段，為幫助組員建立信任關(guān)系，小韓協(xié)助組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，強化組員對小組的期望，促使形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。在此階段，小韓主要扮演的工作角色有（）。A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 鼓勵者C.旁觀者D.組織者E.調(diào)解員72.社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎罰要分明。雙方爭論很激）。烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（A. 幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)

38、，共同尋找解決爭論的辦法B. 提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認(rèn)識D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則73.某社會工作服務(wù)機構(gòu)采用社區(qū)照顧模式為*，*社區(qū)倡導(dǎo)的策略，力求讓社區(qū)照顧模式*，并*服務(wù)質(zhì)量。下列做法中，屬于社區(qū)倡導(dǎo)*的是（）A. 收集就業(yè)心心，為有勞動能力的*B. 提供培訓(xùn)課程，幫助家庭學(xué)習(xí)*C.開展社區(qū)教育，幫助社區(qū)居民正確了解*D.成立自助小組，鼓勵患者及家屬勇于向社區(qū)表達(dá)合理要求E.組織社區(qū)活動，促進居民接納和關(guān)懷精神*74 .為了在社區(qū)推動“三社聯(lián)動”服務(wù)工作，某街道