1、2022-4-61關于流程流程與設計流程與設計流程的含義流程的含義I流程的意義流程的意義I時序、環節時序、環節II閱讀簡單流程圖閱讀簡單流程圖II繪制流程圖繪制流程圖II分析流程設計應考慮的因素分析流程設計應考慮的因素II簡單流程的設計簡單流程的設計II流程優化的主要內容流程優化的主要內容II流程優化的所應考慮的主要問題流程優化的所應考慮的主要問題I對生活或生產簡單流程進行優化對生活或生產簡單流程進行優化II1 1、認識流程、認識流程 流程流程是一項活動或一系是一項活動或一系列連續有規律的事項或行為列連續有規律的事項或行為進行的程序。進行的程序。 也可以把流程理解為為了一定的目的也可以把流程理

2、解為為了一定的目的去做事情的順序。去做事情的順序。流程的含義流程的含義提示：（1）地板鋪設（包括自制家具的制作）；（2）油漆地板、木制家具等；（3）浴缸、抽水馬桶的安裝，地磚、墻磚的鋪設；（4）粉刷墻面；（5）水電管線（網線、電話線、電視信號 線、電線、開關插座等）的安裝。家庭住房裝修的各個步驟都有開始時間和持續時間，而且這一系列步驟都是按一定的先后順序進行的。我們把這種時間上的先后順序叫做時序時序。 房屋的室內裝修過程經歷了一系列具體的階段，我們把完成某個具體目標、組織某項生產或某個活動過程的若干階段或小的過程叫做環節環節。環節和時序環節和時序油漆家具帖磚粉刷墻壁裝電線鋪地板裝電線帖磚鋪地板

3、粉刷墻壁油漆家具我們一般采用流程圖來表達流程我們一般采用流程圖來表達流程水管電線的安裝地磚瓷磚的鋪設油漆地板家具地板鋪設粉刷墻面流程的表達流程的表達流程圖的其他表達方式1、文字表達2、表格表達3、圖示表達4、模型表達5、動畫演示 流程圖的表達方式:文字表達流程圖的表達方式:表格表達流程圖的表達方式:圖示表達時序和環節的特點時序和環節的特點1 1、流程：、流程： I是一項活動或一系列連續有規律的事項或行為進行的程序。是一項活動或一系列連續有規律的事項或行為進行的程序。也可以把流程理解為為了一定的目的去做事情的順序。也可以把流程理解為為了一定的目的去做事情的順序。 2 2、環節、環節 II完成某個

4、具體目標、組成某項生產或某個活動過程的若干完成某個具體目標、組成某項生產或某個活動過程的若干階段或小的過程稱為環節。階段或小的過程稱為環節。3 3、時序：、時序： II流程中各個環節在時間上的先后順序叫做時序流程中各個環節在時間上的先后順序叫做時序( (時序時序箭頭，數字序號，時間箭頭，數字序號，時間) )。1 1下列圖表中，不屬于流程圖的是下列圖表中，不屬于流程圖的是 A A列車運行時刻表列車運行時刻表 B B學校課程表學校課程表 C C產品加工工序表產品加工工序表 D D零件的三視圖零件的三視圖2 2、下面關于流程中環節和時序的說法正確的是（、下面關于流程中環節和時序的說法正確的是（ ）

5、A A有些流程環節的時序是可以調整的有些流程環節的時序是可以調整的 B B任何流程環節的時序都不能調整任何流程環節的時序都不能調整 C C時序依附于環節時序依附于環節 D D時序就是完成一個流程的時間時序就是完成一個流程的時間3 3小強家的木質書桌桌面已經嚴重掉漆，而且有很多地方坑洼小強家的木質書桌桌面已經嚴重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他決定對桌面進行簡單的維修。下列維修工序中最合理不平，他決定對桌面進行簡單的維修。下列維修工序中最合理的是（）的是（）A A上漆上漆刨平刨平打磨打磨B B刨平刨平打磨打磨上漆上漆C C打磨打磨上漆上漆刨平刨平D D上漆上漆打磨打磨刨平刨平4 4、同樣炒一種菜

6、，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達62.3%62.3%炸鍋時放碘鹽，碘的食用率僅為炸鍋時放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%18.7%，這個事例說明科學合理的流程對生活有什么意義？（）這個事例說明科學合理的流程對生活有什么意義？（）A A提高工作效率提高工作效率 B B提高生活質量提高生活質量C C減少生活中的盲從減少生活中的盲從 D D使生活更為安使生活更為安全全5、下列流程圖中的時序顛倒而對結果影響不大的是、下列流程圖中的時序顛倒而對結果影響不大的是A銀行刷卡銀行刷卡輸入密碼輸入密碼選擇服務完成取款釘地壟燒菜洗菜鋪地板刷油漆裝上筆套裝入新筆芯取出

7、舊筆芯心打開筆套吃飯燒飯、B、C、D、銀行刷卡銀行刷卡輸入密碼輸入密碼選擇服務選擇服務完成取款完成取款釘地壟釘地壟燒菜燒菜鋪地板鋪地板刷油漆刷油漆裝上筆套裝上筆套裝入新筆裝入新筆芯芯取出舊筆取出舊筆芯心芯心打開筆套打開筆套吃飯吃飯燒飯燒飯6 6、使用高壓鍋時要先放汽再開鍋蓋，否則有可能引發爆炸。、使用高壓鍋時要先放汽再開鍋蓋，否則有可能引發爆炸。從流程的角度來說，下列觀點錯誤的是（從流程的角度來說，下列觀點錯誤的是（ ）。）。A A流程的時序都是可更改的流程的時序都是可更改的B B不可顛倒的時序往往反映了事物的內在規律不可顛倒的時序往往反映了事物的內在規律C C合理正確的流程引導我們正確做事合

8、理正確的流程引導我們正確做事D D生活中處處有流程生活中處處有流程7 7、下列流程中，存在時序上錯誤的是（、下列流程中，存在時序上錯誤的是（ ）。）。A A早上起床洗漱：洗臉早上起床洗漱：洗臉 刷牙刷牙 吃飯吃飯B B水稻播種：插秧水稻播種：插秧 拔秧拔秧 C C銀行取款：遞存折銀行取款：遞存折 報取款數目報取款數目 輸入密碼輸入密碼 簽字簽字 取款取款D D種樹：挖小坑種樹：挖小坑 放樹苗放樹苗 培土培土 澆水澆水 5、流程圖的識讀和分析：、流程圖的識讀和分析：II識讀流程圖的要點：識讀流程圖的要點： 找流程的環節，明確每個環節的功能和作用；找流程的環節，明確每個環節的功能和作用； 弄清流程

9、中時序的體現與特征；弄清流程中時序的體現與特征； 流程是技術的核心概念之一。流程是技術的核心概念之一。不同的流程，產生的效益往往不同，不同的流程，產生的效益往往不同， “理解流程就是質量理解流程就是質量”、 “流程就是效益流程就是效益”等。等。案例分析：軟皮椅的生產流程這個生產流程圖表達的具體內容是什么n1、是生產準備環節n2、是加工環節n3、是組裝、檢驗和包裝環節n4、里又細分出各個小環節n5、這些環節間的時序安排，有的串行、 有的并行結合案例分析說明流程中工序的作業方式串行和并行的含義。串行工序：依次進行的工序。特點是上一道工序完成之后才能進入下一道工序。并行工序：可以同時進行的工序。6、

10、流程設計應考慮的基本因素：、流程設計應考慮的基本因素：IIII總體上：流程設計應該要總體上：流程設計應該要研究內在屬性與規律研究內在屬性與規律。具體的：流程設計的基本因素主要有材料、工藝、設備具體的：流程設計的基本因素主要有材料、工藝、設備 人員和資金、環境等。人員和資金、環境等。材料材料：不同的材料有不同的加工處理方法。：不同的材料有不同的加工處理方法。工藝工藝：不同產品的工藝要求各異，流程設計也不同。：不同產品的工藝要求各異，流程設計也不同。設備設備：生產設備的水平往往決定了流程的自動化水平。：生產設備的水平往往決定了流程的自動化水平。人員和資金人員和資金：不同的技術水平和必要的資金影響生

11、產的過程、：不同的技術水平和必要的資金影響生產的過程、 質量和周期。質量和周期。環境環境：關注生產過程對環境的污染以及環境對生產的反作用。：關注生產過程對環境的污染以及環境對生產的反作用。流程設計的步驟流程設計的步驟確定目標，明確任務確定目標，明確任務分析基本因素分析基本因素明確主要事項明確主要事項( (步驟步驟) )確定環節、時序確定環節、時序畫出流程圖畫出流程圖流程優化流程優化小鐵錘的小鐵錘的錘頭錘頭加工流程圖：加工流程圖：下料下料劃線劃線鋸削鋸削銼削銼削劃螺孔中心線劃螺孔中心線鉆孔鉆孔攻絲攻絲倒角倒角淬火淬火電鍍。電鍍。小鐵錘的小鐵錘的錘柄錘柄加工流程圖：加工流程圖：下料下料磨削圓頭磨削

12、圓頭板牙套絲板牙套絲電鍍。電鍍。現要制作一個掛吊蘭的支撐架（見右圖）并固定到墻上，為現要制作一個掛吊蘭的支撐架（見右圖）并固定到墻上，為了有序完成制作，請你進行流程設計，寫出需要考慮哪些基了有序完成制作，請你進行流程設計，寫出需要考慮哪些基本因素，并畫出流程圖。本因素，并畫出流程圖。流程設計的主要因素流程設計的主要因素 1）材料：普通圓鋼、鐵板。）材料：普通圓鋼、鐵板。 2）工具與設備：電焊機、鋼鋸、）工具與設備：電焊機、鋼鋸、臺鉆、臺虎鉗、沖擊電鉆、起子等臺鉆、臺虎鉗、沖擊電鉆、起子等 3）加工方法：用）加工方法：用鋼鋼鋸下料，臺鉆鋸下料，臺鉆打孔，電焊機焊接，油漆，安裝。打孔，電焊機焊接，

13、油漆，安裝。 下料下料劃線劃線鉆孔鉆孔焊接焊接油漆油漆安裝安裝流程的設計流程的設計: II洗衣服1小時煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘2小時40分鐘看報紙10分鐘看報紙10分鐘洗衣服1小時燒菜40分鐘煮飯30分鐘吃飯20分鐘2小時10分鐘洗衣服1小時煮飯30分鐘燒菜40分鐘吃飯20分鐘1小時10分鐘看報紙10分鐘合理安排一天的工作22.22.小明中午在家燒菜做飯，為父母準備一頓中餐。他小明中午在家燒菜做飯，為父母準備一頓中餐。他完成的事項有：淘米、洗菜、切菜、燒菜湯、燒飯、完成的事項有：淘米、洗菜、切菜、燒菜湯、燒飯、炒菜。可小明家只有一個煤球爐，如果按以上順序完炒菜。可小明家只有一個煤球

14、爐，如果按以上順序完成，各段花費時間如下圖。請你根據所學的流程知識，成，各段花費時間如下圖。請你根據所學的流程知識，設計合理的流程。設計合理的流程。提問提問如何設計泡茶流程如何設計泡茶流程材料：龍井，純凈水材料：龍井，純凈水工藝：泡茶工藝：泡茶設備：茶具，電熱壺設備：茶具，電熱壺流程圖流程圖取茶具取茶具清洗茶具清洗茶具裝水裝水燒水燒水取茶葉取茶葉泡茶泡茶喝茶喝茶清理清理思考思考這個流程可否改進？如何改進？這個流程可否改進？如何改進？. 流程的優化流程的優化在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不斷的改進，以期取得最佳的效果，這樣的改進斷的改進，以期取得最

15、佳的效果，這樣的改進過程稱為流程的優化過程稱為流程的優化. 流程優化的目的流程優化的目的提高工作效率，降低成本，降低勞動強度，節提高工作效率，降低成本，降低勞動強度，節約能耗，減少環境污染，保證安全生產等約能耗，減少環境污染，保證安全生產等流程的優化流程的優化:. 流程優化的指標流程優化的指標工期優化，工藝優化，成本優化，技術優化，工期優化，工藝優化，成本優化，技術優化，質量優化等質量優化等. 學習流程優化分類學習流程優化分類工期優化工期優化取茶具取茶具清洗茶具清洗茶具裝水裝水燒水燒水取茶葉取茶葉泡茶泡茶喝茶喝茶清理清理喝茶喝茶清理清理取茶具取茶具清洗茶具清洗茶具裝水裝水燒水燒水取茶葉取茶葉泡

16、茶泡茶工藝優化工藝優化切削法切削法下料下料切削切削鉆孔鉆孔檢查檢查少切削法少切削法無切削法無切削法通常用無切削法加工的材料有塑料，鑄鐵等通常用無切削法加工的材料有塑料，鑄鐵等138000kg524400元10222kg38844元. 完成完成59的練習的練習成本優化成本優化某物流公司要將一批蔬菜送往某物流公司要將一批蔬菜送往ABCD四個蔬四個蔬菜批發市場，每店接收四分之一的蔬菜。各菜批發市場，每店接收四分之一的蔬菜。各點的距離如圖所示（單位：千米），物流公點的距離如圖所示（單位：千米），物流公司的點在司的點在O點，合理的行車流程應為（點，合理的行車流程應為（ ）A.OBCDAOB.ODABCO

17、C.ODCBAOD.OCDABO技術優化技術優化從銀行存取款從銀行存取款自動存取款機存取款自動存取款機存取款存款機存款流程存款機存款流程1、 在在“入卡口入卡口”處插入貴卡。處插入貴卡。2、在、在“入鈔口入鈔口”處靠左邊逐張處靠左邊逐張放入平整的鈔票，每次最多可放入平整的鈔票，每次最多可以存入十張人民幣。以存入十張人民幣。3、觸摸屏幕上、觸摸屏幕上“確認確認”或或“取消取消”處以確認或放棄此次存款。處以確認或放棄此次存款。4、完成交易，取回磁卡和回單。存款已記入您的帳戶。、完成交易，取回磁卡和回單。存款已記入您的帳戶。5、如需繼續存款，請按以上說明重復進行。、如需繼續存款，請按以上說明重復進行

18、。交水電費流程的優化交水電費流程的優化質量優化質量優化58洗衣流程如何優化？洗衣流程如何優化？通過對流程的內在機理的研究，采用新的設計理通過對流程的內在機理的研究，采用新的設計理念，最終減少了殘留在衣服中的洗滌劑，達到提念，最終減少了殘留在衣服中的洗滌劑，達到提高洗衣質量的目的高洗衣質量的目的試一試：試一試：2005年海南移動從建立服務體系、年海南移動從建立服務體系、完善服務流程入手，實施了完善服務流程入手，實施了“流程穿越流程穿越”項項目，讓公司的決策者、管理者和流程制訂者目，讓公司的決策者、管理者和流程制訂者深入基層，親身體驗業務受理的全過程，查深入基層，親身體驗業務受理的全過程，查找服務流程中存在的問題，從而來推動業務找服務流程中存在的問題，從而來推動業務流程的優化及再造。這個案例說明該公司重流程的優化及再造。這個案例說明該公司重點在進行（點在進行（ ）。）。A、工期優化、工期優化 B、技術優化、技術優化 C、成本優化、成本優化 D、質量優化、質量優化 試一試試一試、我國古代中醫經過長期的實踐，總、我國古代中醫經過長期的實踐，總結出了一套比較科學的診斷工作流程：望診結出了一套比較科學的診斷工作流程：望