1、精選優質文檔-傾情為你奉上模擬試題（一）一、單項選擇題（每小題1分，共15分）1、在不規則需求情況下，市場營銷管理的任務是-（ ）A、開發市場營銷 B、反市場營銷C、關系市場營銷 D、協調市場營銷2、企業戰略計劃過程包括的第一個步驟是-（ ）A、規定企業任務 B、規定企業目標C、制定企業的業務投資組合計劃 D、制定企業的新業務計劃3、市場營銷管理過程的第一個步驟是-（ ）A、發現和評價市場機會 B、細分市場和選擇目標市場C、發展市場營銷組舍 D、執行和控制市場營銷計劃4、消費者協會對保護消費者權益起了很大的作用，它屬于-（ ）A、金融公眾 B、地方公眾C、企業內部公眾 D、市民行動公眾5、所謂

2、是指一個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認識上的評價、情感上的評價、情感堂的感受和行動傾向-（ ）A、知覺 B、學習C、信念 D、態度6、在市場營銷研究中，最經濟、最實用的調查方法是-（ ）A、電話訪問 B、郵寄問卷C、人員訪問 D、抽樣調查7、 是指一定的顧客，在一定的地理區域、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量-（ ）A、市場預測 B、市場潛量C、企業潛量 D、市場需求8、產品整體概念中最基本、最主要的部分是-（ ）A、附加產品 B、有形產品C、核心產品 D、無形產品9、新產品開發過程是從開始的-（ ）A、創意 B、市場調查C、訪問用戶 D、營業分析10、一

3、般而言，邊際成本的變化取決于的大小-（ ）A、生產效率 B、產量C、價格 D、需求11、在產品從生產者轉移到消費者的過程中，任何一個對產品擁有所有權或負有推銷責任的機構，就叫做一個-（ ）A、市場營銷渠道 B、分銷渠道C、渠道層次 D、渠道流程12、不同層次的獨立制造商和經銷商為了實現其單獨經營所不能及的經濟性麗以合約為基礎實行的聯合體叫做-（ ）A、管理系統 B、公司系統C、合約系統 D、傳統渠道系統13、在某一段時間內，顧客的平均購買數量叫做-（ ）A、訂購點 B、訂購量C、使用率 D、經濟批量14、在促進購買者對企業及其產品的了解方面，的成本效益最好-（ ）A、人員推銷 B、廣告C、宣傳

4、 D、銷售促進15、判斷市場營銷組織的好壞主要是指-（ ）A、組織結構設計好壞 B、人員素質C、系統協調性 D、組織層次的多少二、多項選擇題（每小題1分，共15分）1、美國早期市場營銷學界的主要學術流派有-（ ）A、威斯康星學派 B、紐約學派C、哈佛學派 D、中西部學派E、劍橋學派2、一個有效的企業任務報告書應具備市場向導、切實可行、等條件-（ ）A、富有鼓動性 B、具體明確C、企業目標宏偉 D、有層次性E、滿足顧客需要3、細分市場的有效標志主要有-（ ）A、可測量性 B、可進入性C、可盈利性 D、可壟斷性4、市場營銷渠道包括-（ ）A、供應商 B、商人中間商C、代理中間商 D、輔助商E、本企

5、業5、影響消費者購買行為的主要社會因素有-（ ）A、參照群體 B、家庭C、社會角色與地位 D、亞文化E、知覺6、市場營銷信息系統包括下列子系統：-（ ）A、內部報告系統 B、市場營銷情報系統C、市場營銷研究系統 D、市場營銷分析系統E、市場營銷組織系統7、我們可用市場營銷力量來描述企業所有剌激市場需求的其影響力可分為以下四個層次：-（ ）A、市場營銷支出水平 B、市場營銷組合C、市場營銷配置 D、市場營銷效率E、市場營銷產出8、構成產品整體概念的三個層次是-（ ）A、核心產品 B、附加產品C、無形產品 D、有形產品E、實體產品9、新產品的概念是-（ ）A、第一次在市場上出現的就是新產品 B、企

6、業第一次銷售的產品C、在結構或功能上發生了改變的產品 D、企業一直生產經營的產品E、新的科學發現10、影響定價的因素中最主要的三個因素是-（ ）A、定價目標 B、成本c、市場需求情況 D、國家法律和政策E、市場競爭形勢11、構成渠道的流程主要有-（ ）A、實體流程 B、銷售中介機構C、所有權流程 D、信息流程E、促銷流程12、企業在決策是否直接運送產品到顧客時，主要考慮的因素有-（ ）A、產品特性 B、運輸方式C、顧客訂貨數量與重量 D、地理位置與方向E、氣候13、美國學者自瑞等人提出的Servqual模型中的保證性中包括了十項標準中的-（ ）A、可信性 B、勝任能力C、友愛 D、安全性E、移

7、惰性14、國際市場營銷的風險可能有-（ ）A、海洋風險 B、信用風險C、匯兌風險 D、價格風險E、政治風險15、國際戰略聯盟與通常所說的合營企業的不同在于-（ ）A、不以追求利潤最大化為目的 B、可以有助于擺脫企業目前困境C、與企業長期計劃相一致 D、分散經營風險三、填空題（每小題1分，共25分）1、市場營銷者的任務，是向市場展示產品實體中所包括的而不能僅限于描述產品的形貌。2、市場增長率高，相對市場占有率也高的業務單位稱為業務單位，對它一般采取戰略。3、消費市場的細分變量主要有地理變量、人口變量、和等四類。4、企業市場營銷環境包括和宏觀環境。5、消費者信息來源主要有個人來源、商業來源、公共來

8、源、等。6、定向研究方向主要包括：與幾個人面談的小組訪問，要求詳細回答的，以及各種投影技術。7、某個產品的市場需求是指一定的顧客，在一定的地理區域、一定的時間、一定的和一定的市場營銷方案下購買的總量。8、除了（產品同質）和寡頭壟斷市場（產品單一）以外，通常產品差異是普遍存在的。9、產品開發需要企業承擔的風險最大。10、市場營銷理論認為，產品的最高價格取決于產品的。11、零層渠道主要用于分銷用品。12、為解決社會生產和消費的沖突，必須在商品交換的同時，提供商品的和地點效用。13、就狹義而言，促銷組合包括具有的促銷王具。14、銷售人員承擔了信息員和的雙重角色。15、市場營銷組織的目標主要主有三個方

9、面：對市場需求做出快速反應、和代表并維護消費者利益。四、名詞解釋（每小題3分，共15分）1、關系市場營銷2、目標市場營銷3、市場營銷系統4、產品創意5、市場營銷渠道五、簡答題（每小題5分，共20分）1、將需要、欲望和需求加以區分的重要意義。2、一個戰略業務單位具有的特征。3.無差異市場營銷的含義和優缺點。4.社會和文化環境對企業市場營銷的影響。六、論述題（l0分）試述企業實現多角化增長的必要性和應注意的問題。市場營銷學模擬試題(一)參考答案一、單項選擇題 D A A D D B D C A B C C C B B 二、多項選擇題1 ABCD 2 AB 3 ABC 4 ABCD 5 ABC 6

10、ABCD 7 ABCD 8 ABD 9 ABC10 BCE 1l ACDE 12 ACD 13 ABCD 14 BCDE 15 ACD三、填空題1利益或服務 2明星類、發展增大 3心理變量、行為變量 4.微觀環境 5.經驗來源 6.深度訪問 7.市場營銷環境 8.完全競爭市場 9.全新 10.市場需求 11.產業 12.時間效用 13.溝通性質 14.顧問 15.使市場營銷效率最大化四、名詞解釋1關系市場營銷可定義為：企業與其顧客、分銷商、經營商、應商等建立、保持并加強關系，通過互利交換及共同履行諾言，使有關各方實現各自的目的。企業與顧客之間的長期關系是關系市場營銷的核心概念。2目標市場營銷即

11、企業識別各個不同的購買者群，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當的市場營銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場需要。 3所謂市場營銷信息系統，是指一個由人員、機器和程序所構成的相互作用的復合體，企業借以收集、挑選、分析、評估和分配適當的、及時的和準確的信息，為市場營銷管理人員改進市場營銷計劃、執行和控制工作提供依據。4產品創意是指企業從自己的角度考慮的它能夠向市場提供的可能產品的構想。5市場營銷渠道是指配合起來生產、分銷和消費某一生產者的商品和勞務的所有企業和個人。也就是說，市場營銷渠道包括某種產品供產銷過程中的所有有關企業和個人，如供應商、生產商、商人中間商、代理中間商、輔助商以及

12、最終消費者或用戶等。五.簡答題1.將需要、欲望和需求加以區分，其重要意義就在于闡明這樣一個事實，即：市場營銷者并不創造需要；需要早就存在于市場營銷活動出現之前；市場營銷者，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的欲望，并試圖向人們指出何種特定產品可以滿足其社會特定需要，進而通過使產品富有吸引力，適應消費者的支付能力且使之容易得到來影響需求。2一個戰略業務單位具有如下特征：(1)它是單獨的業務或一組有關的業務(2)它有不同的任務。(3)它有其競爭者。(4)它有認真負責的經理。(5)它掌握一定的資源。(6)它能從戰略計劃中得到好處。(7)它可以獨立計劃其他業務。3無差異市場營銷是指企業在市場細分之后

13、，不考慮各子市場的特性，而只注重子市場的共性，決定只推出單一產品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。這種戰略的優點是產品的品種、規格、款式簡單，有利于標準化與大規模生產，有利于降低生產、存貨、運輸、研究、促銷等成本費用。其主要缺點是，單一產品要以同樣的方式廣泛銷售并受到所有購買者的歡迎，這幾乎是不可能的。特別是當同行業中如果有幾家企業都實行無差異市場營銷時，在較大的子市場中的競爭將會日益激烈，而在較小的子市場中的需求將得不到滿足。由于較大的子市場內的競爭異常激烈，因而往往是子市場越大，利潤越小。這種追求最大子市場的傾向叫做“多數謬誤”。充分認識這一謬誤，能夠促使

14、企業增強進入較小子市場的興趣。4人類在某種社會生活，久而久之，必然會形成某種特定的文化，包括一定的態度和看法、價值觀念、道德規范以及世代相傳的風俗習慣等。文化是影響人們欲望和行為(包括顧客的欲望和購買行為)的一個很重要的因素。（1）國際市場營銷決策必須了解和考慮各國的文化差異。不同國家的人們各有不同的態度和看法、風俗習慣，企業的最高管理層作國際市場營銷決策和外商洽談生意時必須了解和考慮各國的文化層次差異。(2) 市場營銷決策還要著重調查研究亞文化群的動向。企業的最高管理層進行社會和文化環境分析時，還要著重調查研究亞文化群的動向。每一種社會或文化內部都包含若干亞文化群，如青少年、知識分子等。這些

15、不同的人群也是消費群。這些不同的人群雖然有一些世代相傳的相同信念、價值觀念和風俗習慣，但是，由于他們各有不同的生活經驗和環境，又有一些不同的信念、價值觀念、風俗習慣、興趣等，因而他們各有不同的欲望和行為。(3)圖騰文化與市場營銷禁忌。圖騰文化是民族文化的主要源頭，它滲入市場營銷工作的全過程，往往決定著市場營銷活動的成敗。人們認為現在世界上有三大文化體系：東方文化、西方文化和伊斯蘭文化。 六、論述題企業實現多角化增長的必要性有：1原有產品或勞務需求規模與經營規模的有限性。雖然企業可以在一定范圍內引導消費需求，但某產品或勞務的市場需求容量總是有限的，這是企業無法抗拒和改變的。當任何一種產品或勞務的

16、市場競爭發展到一定階段時，企業也難以通過擴大生產規模來擴大企業規模。因為經過前期弱肉強食的殘酷競爭，實現了優勝劣汰，競爭的獲勝者們在實力上基本勢均力敵，在市場上各占方，這種鼎立的格局在一定時間內是不易改變的，任何一方擴大產銷規模的企圖都會引起部分對手強有力的反擊。強強相爭，往往是兩敗俱傷。因此，寡頭們往往能夠達成妥協與默契，維持各自相對穩定的生產規模。此外，政府對壟斷傾向的干預也使企業在原有產品或勞務項目上的壟斷性擴展難以實現。 2外界環境與市場需求的變化性。隨著時代的變遷、科學技術的發展、社會思潮的變化，新的市場需求不斷出現，這就為企業向其他產品或勞務方向發展提供一現實可能性。適應外界環境變

17、化，是企業發展的新的增長點。既然原有產品或勞務的市場需求是有限的，原有產品或勞務的生產經營是沒有發展前途的，那么，增加新產品或勞務項目以滿足尚未滿足的市場需求，才是企業長遠發展的方向。3單一經營的風險性與多種經營的安全性。任何產品或勞務的生產經營既有高潮也有低潮。單一經營，當處于低潮時企業難以渡過難關。多種經營則可以利用不同產品或勞務高低潮的時間差，以豐補歉，抗御經營風險。從產品市場生命周期看，若固守某種產品的單一經營，當產品的市場生命周期接近終點時，企業的生命周期也就到了終點。多種經營則可以利用不同產品市場周期的時間差與空間差，避免企業生命隨產品生命的完結而完結，使企業生命得以延續。運用多角化增長戰略的注意事項：運用多角化增長戰略，要求企業自身具有擾拓展經營項目的實力和管理更大規模企業的能力。具有足夠的資金支持，具備相關專業人才作為技術保證，具備關系密切的分銷渠道作為后盾或擁有迅速組建分銷渠道的能力，企業的知名度高，企業綜合管理能力強，等等。顯然，并不是所有具備一定規模的企業都擁有上述優