1、1目的 確保從事影響工程質(zhì)量工作的人員能夠勝任規(guī)定崗位的能力要 求，從而保證工程質(zhì)量，滿足顧客和法律法規(guī)要求。2范圍 本程序適用于局總部的人力資源經(jīng)管，包括任職、考核、調(diào)配、 招聘、培訓等的經(jīng)管。3相關(guān)文件GB/T19001-2000idtISO9001-2000質(zhì)量經(jīng)管體系要求；XXXXX建筑公司質(zhì)量手冊SBC.QS.01.00-2000; xxxxx建筑公司直屬子公司、區(qū)域公司、直營公司黨政正職 和總會計師考核試行辦法；xxxxx建筑公司崗位任職要求；xxxxx建筑公司工程經(jīng)管辦法。4定義 采用上述文件中有關(guān)術(shù)語的定義及以下定義。4.1專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員 指施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、實驗員、安

2、全員、計量員、材料員、會計員、統(tǒng)計員、計劃員、勞資員、定額員、機管員、內(nèi)部質(zhì)量審核 員、工程經(jīng)理的總稱。4.2特殊工種指電工、電氣焊工、架子工、起重工、攪拌機械工、塔吊司機、 垂直運輸機械操作工、廠內(nèi)機動車輛司機、測量工、實驗工的總稱。5職責5.1局總部各部門5.1.1人事部a)組織并編制局、機關(guān)各部門、區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)及工程經(jīng)理崗位任職 要求 ；b)建立考核體系，保證各崗位人員能夠勝任現(xiàn)崗位工作要求；c)對不勝任崗位要求人員或缺崗職位進行調(diào)配或招聘；d)編制局年度培訓計劃 ，并監(jiān)督實施，同時負責局和各業(yè)務(wù)系統(tǒng) 培訓計劃的組織實施；e)負責工程經(jīng)理的資質(zhì)申報、取證、年檢、審查、考核等工作；f)負責

3、辦理或更換局總部專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員上崗證書；g)檢查區(qū)域公司和直管工程人力資源經(jīng)管情況；h)保持職工教育、培訓、能力和經(jīng)驗的適當記錄。5.1.2工程工程經(jīng)管部協(xié)助辦理或更換特殊工種作業(yè)人員上崗證書； 編制本部門 崗位 任職要求和年度培訓計劃并參與實施。5.1.3質(zhì)量經(jīng)管體系的其它責任部門a)編制本部門人員崗位任職要求 ，并參與考核；b)編制本部門年度培訓計劃，并參與實施；c)參與對本部門人員教育、培訓、技能的核查。6.1任職要求5.1.4主管領(lǐng)導(dǎo)負責審批各部門編制的崗位任職要求及分管部門年度培訓 計劃。5.1.5局長負責審批局人事部編制的局、 機關(guān)各部門、 區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)及工程 經(jīng)理崗位任職要求和

4、局年度培訓計劃 。5.2區(qū)域公司5.2.1人 事部門編制本單位除領(lǐng)導(dǎo)班子成員和工程經(jīng)理以外其他人員的 崗位任 職要求；并實施考核；編制本單位員工年度培訓計劃 ；組織對特 殊工種作業(yè)人員和勞務(wù)分包隊伍的入場教育及質(zhì)量安全培訓； 組織專 業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員教育、培訓和崗位證書的申報、辦證或換證，并持證 上崗。5.2.2質(zhì)量經(jīng)管體系的其它責任部門編制本部門人員崗位任職要求、 培訓計劃； 參與對本部門人員任 職要求的核查和相關(guān)培訓。5.3工程經(jīng)理部保持工程各類人員勝任崗位任職要求 ；保證專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人 員和特殊工種作業(yè)人員持證上崗； 制定和實施本工程經(jīng)理部員工和勞 務(wù)分包方的培訓計劃。6工作程序崗位任職要

5、求應(yīng)包括學歷、 職稱、技能、工作經(jīng)歷等方面的要求。6.1.1機關(guān)各部門、 區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)和工程經(jīng)理 崗位任職要求，由人 事6.2.1配置方法包括行政調(diào)配和公開招聘，具體選擇可根據(jù)使用對象部編制報局長批準后執(zhí)行。6.1.2部門人員崗位任職要求 ，由部門編制報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí) 行，并報人事部備案。6.1.3區(qū)域公司人事部門負責組織編制本單位各職能部門人員和工程 經(jīng)理部其他人員崗位任職要求 ，報公司經(jīng)理批準后執(zhí)行。6.1.4工程經(jīng)理任職要求中資質(zhì)等級參見中建總公司工程經(jīng)理資質(zhì) 經(jīng)管實施細則6.2人員配置經(jīng)審批后的崗位任職要求 是各級人事部門配置人員的主要依 據(jù)，并按照經(jīng)管權(quán)限實行分級經(jīng)管：a)機關(guān)各部

6、門、區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)由局人事部按照規(guī)定程序經(jīng)局有關(guān)會議 研究決定后配置；b)機關(guān)各部門一般人員由局人事部會同需求部門征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意 并經(jīng)過局長批準后配置；c)區(qū)域公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員外的其他人員由公司根據(jù)需要自行配置， 并向局人事部備案；d)工程經(jīng)理部人員按照工程經(jīng)管手冊中工程組織經(jīng)管的有關(guān)要求 配置。和要求確定。6.2.2行政調(diào)配 根據(jù)崗位任職要求和分級經(jīng)管規(guī)定，由人事部門按照6.3.2考核方法規(guī)定程 序，選擇符合要求的人員以行政調(diào)配方式配置。6.2.3人員招聘 根據(jù)崗位任職要求和分級經(jīng)管規(guī)定，按照員工招聘暫行辦法公開招聘符合要求的人員：a）高校畢業(yè)生的接收由局人事部根據(jù)各單位需求計劃招收；b）

7、機關(guān)需要人員由局人事部負責面向全局招聘；c）區(qū)域公司面向全局招聘的人員由局人事部負責；d）區(qū)域公司內(nèi)部招聘由區(qū)域公司人事部門負責；e）工程經(jīng)理部按照工程經(jīng)管手冊規(guī)定，實行競爭上崗。6.2.4人員配置的評價a）采取調(diào)配、招聘配置人員時應(yīng)對配置的有效性進行評價；b）人事部門應(yīng)保持評價的記錄。6.3人員考核 對在職人員進行考核，以確認其是否具備崗位任職要求規(guī)定 條件。6.3.1考核時間 對在職人員應(yīng)進行定期或不定期的考核，具體時間由人事部門確根據(jù)不同的考核目的和對象確定不同的考核方法。a)事實記錄法；b)相對考核法；c)絕對考核法；d)面談法。6.3.3考核實施a)局人事部負責組織對區(qū)域公司黨政正職

8、和總會計師按照 XXXXX建筑公司直屬子公司、區(qū)域公司、直營公司黨政正職和總會 計師考核試行辦法考核；對局機關(guān)經(jīng)管人員按照XXXXX建筑 公司總部機關(guān)經(jīng)管人員考核試行辦法考核；b)局人事部負責對區(qū)域公司申報的專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員和工程經(jīng) 理進行審核；c)局工程工程經(jīng)管部負責對區(qū)域公司申報的特殊工種作業(yè)人員進行 審核；d)區(qū)域公司人事部門負責制訂本單位除黨政正職、 總會計師以外人員 和工程經(jīng)理部人員的考核辦法，并負責實施。e)工程經(jīng)理部負責對除領(lǐng)導(dǎo)班子成員以外人員的考核，包括工程 專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員和特殊工種作業(yè)人員。6.3.4考核結(jié)果通過考核，確認員工是否勝任現(xiàn)崗位任職要求：a)對不勝任現(xiàn)崗位工作的

9、，應(yīng)作下崗或轉(zhuǎn)崗處理；b)轉(zhuǎn)崗人員應(yīng)“先培訓，后轉(zhuǎn)崗”6.4培訓、意識和能力根據(jù)崗位工作人員任職要求和考核結(jié)果分別對新進員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工和各類專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員、特殊工種作業(yè)人員、內(nèi) 審員等依據(jù)崗位制訂的培訓需求實施培訓。6.4.1培訓計劃6.4.1.1培訓計劃內(nèi)容主要內(nèi)容：a)培訓目的；b)培訓性質(zhì)：素質(zhì)培訓、專業(yè)技能培訓、質(zhì)量培訓；c)培訓范圍和人數(shù)；d)培訓方式：內(nèi)培、外培、委培；e)培訓時間：培訓安排在什么時間和需要多長時間；f)培訓的責任部門和責任人。6.4.1.2培訓計劃的編制培訓計劃應(yīng)分級編制，逐級匯總：a)局人事部匯總、審核各區(qū)域公司、機關(guān)各部門年度培訓計劃，并于 每年2

10、月底前編制出局的年度培訓計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后行文頒 發(fā)。局培訓計劃表見QS.02.06-01。b)局各部門于每年1月底前編制出本部門、本系統(tǒng)當年培訓計劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后報局人事部,其格式見QS.02.06.01-02；c)區(qū)域公司于每年的1月底前編制出本單位當年的培訓計劃， 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后報局人事部,其格式見QS.02.06-02；d)工程經(jīng)理部年度培訓計劃應(yīng)于每年1月初經(jīng)審批后報區(qū)域公司人 事部門。6.4.1.3培訓計劃變更 培訓計劃所策劃的條件發(fā)生變化時應(yīng)及時變更:a)不能及時實施的培訓計劃， 由提出計劃的部門說明原因， 書面報人 事部門；b)培訓人數(shù)、時間、內(nèi)容發(fā)生變化時，主辦部門

11、應(yīng)以文字形式說明， 并附在教案計劃表后面。6.4.2培訓內(nèi)容6.4.2.1企業(yè)高層經(jīng)管人員(公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員)培訓以工 商經(jīng)管知識更新、提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)管藝術(shù)和企業(yè)質(zhì)量方針為主要內(nèi)容。6.4.2.2企業(yè)中層經(jīng)管人員培訓 以企業(yè)經(jīng)營目標、方針、主管業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)管藝術(shù)為主要內(nèi)容。6.4.2.3經(jīng)管人員升職培訓 以企業(yè)經(jīng)管知識和領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為主要內(nèi)容。6.4.2.4新進員工培訓a)企業(yè)基礎(chǔ)教育：公司簡介、企業(yè)紀律、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、 質(zhì)量和安全意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量經(jīng)管體系規(guī)范基礎(chǔ)知識；b)部門基礎(chǔ)教育：本部門業(yè)務(wù)主要內(nèi)容；c)崗位技能培訓：生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全

12、事項等；6.4.3.3無論何種人員的培訓，凡屬內(nèi)部培訓，必須由主辦單位填寫6.4.2.5在崗一般經(jīng)管和專業(yè)技術(shù)人員培訓 主要以崗位技能培訓、相關(guān)法律法規(guī)培訓。6.4.2.6特殊崗位人員培訓 除接受正常的技能培訓外，還應(yīng)按照規(guī)定的特殊要求組織培訓。6.4.2.7質(zhì)量經(jīng)管培訓 以企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量經(jīng)管體系文件、質(zhì)量保證措施 為主要內(nèi)容。6.4.3培訓的實施6.4.3.1培訓方式 主要有以下三種形式：a)內(nèi)培：組織員工在內(nèi)部進行培訓；b)外培：組織員工參加企業(yè)外部有培訓資格單位組織的培訓；c)委培：由局人事部根據(jù)培訓協(xié)議， 委托地方具有培訓資格的單位對 企業(yè)有關(guān)人員進行培訓。6.4.3.2

13、培訓工作實施：a)局總部人員由局人事部組織培訓；b)區(qū)域公司人員，包括經(jīng)管人員、專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員、工程經(jīng)理特殊作業(yè)工種人員由區(qū)域公司人事部門組織實施；c)工程經(jīng)理部負責組織對新進場人員的質(zhì)量安全教育和崗位培訓；d)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員的技能培訓由主管部門組織實施。“教案計劃表”，其格式見QS.02.06-03。培訓班開班時參加培訓人 員必須在簽到表上簽名，其格式見QS.02.06-04。6.4.4培訓效果6.4.4.1通過培訓，保證各專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員、工程經(jīng)理、內(nèi)審員保 持有效的上崗證書。6.4.4.2通過教育、培訓使員工意識到：a)了解自己的工作對滿足顧客和法律、法規(guī)要求的相關(guān)性和重要性；b)了解

14、與其有關(guān)的質(zhì)量目標，并能為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻；c)了解自己從事的活動與企業(yè)發(fā)展的相關(guān)性和重要性；d)確保員工質(zhì)量意識提高，能夠自覺制止和糾正違章操作。6.4.4.3效果評估評估每次所提供培訓的有效性，并保持評價記錄；QS.02.0605a)每次培訓結(jié)束前應(yīng)由主辦部門組織考試、考核，并征求對培訓工作 的意見；b)通過日常工作考核來反映培訓的有效性；c)通過評估發(fā)現(xiàn)培訓中的不足，及時進行糾正，或按質(zhì)量改進 程序編制實施驗證、評審糾正和預(yù)防措施；并填寫評審、實施、驗 證記錄，格式見QS.02.1501，QS.02.1502、QS.02.1503。6.4.5培訓記錄各單位、 各部門的培訓情況， 由組織培訓的部門負責人指定專人 做好記錄，并負責收集、整理、保管、傳遞、歸檔，為建立培訓檔案 和做好以后的培訓工作積累資料， 提供可靠證據(jù)。 培訓記錄的歸檔執(zhí)行記錄控制程序6.4.6培訓檔案局人事部負責建立和完善局總部各部門人員培訓檔案。區(qū)域公司 建立本公司員工的培訓檔案。a)內(nèi)部培訓由人事部門填寫繼續(xù)教育證書；b)外培或委培實施后，被培訓人員應(yīng)及時將畢業(yè)證書或結(jié)業(yè)證書交人 事部門登記繼續(xù)證書；c)各單位分別建立專業(yè)技術(shù)經(jīng)管人員證書登記表 ，其格式見QS.02.06-06。d)區(qū)域公司人事部門和工程經(jīng)