1、急診室護士長個人總結報告XXXX 年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努 力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求 真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作 任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將XXXX 年護理工作從四個方面做如下總結：一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位 護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了十院急診危重癥管理制度、 急診危重癥護理管理制度、急診護理技術規范及操作流程、急診護士技能

2、 培訓資料和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作 行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生；急診 部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護 士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇 到的各類風險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的 地標和椅套使患者一目了然所屬的區域；eicueicu 三元色的消毒用抹布分類使患者 周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們

3、的做法得到了上級部門的肯定和表 揚。二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解 她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的 寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和 我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動， 來增加 她們的工作壓力，來挖

4、掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制 了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個 團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標 ；同時試運行了急診科護士績效考核分配法： 即通過：本人工作量、表揚人次、 護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜， 評選“業務能手”、“星級明星”。等 方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出 的優秀護士 9 9 人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護 理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有 了很大的提高。三、加強護理人員培訓教

5、育，提高護士整體素質護理工作是醫院工作的重要組成部分， 現代醫學科學技術迅猛發展， 新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、 不斷地學習掌握 這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術 水平是提高護理質量的重要因素， 直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理 人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作 列入護理工作之首；今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了 XX-XXXX-XX 年、XX-XXXX-XX 年護士的培訓手 冊，并印發到人手一冊。我們根

6、據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大 培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度， 較快勝 任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、 基本知識和基本技能，醫德醫 風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研 等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育， 外出進修學習等，建立不同層 次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功， 如 3 3 月15-1715-17 舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院 3636 人年輕骨干獲得了“初 級證書”，納入急救人員資源庫；7 7 月 1 1 日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了 新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：eicueicu 設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄