1、解 決 員 工 激 勵 的 四 種 方 法DISC分析手冊演講人：某某某演講時間：2022DISC行為風格理論基礎01劃分識別DISC四種特質02DISC四種特質挑戰優勢03團隊成員四種激勵方法04目錄CONTENTDISC行為風格理論基礎第 一 部 分DISC行為風格理論基礎DISCD Dominance 支配I Influence 影響C Compliance 服從或謹慎S Steadiness 穩健 一個起源常人之情緒(威廉莫頓馬斯頓)美國心理學家威廉莫爾頓馬斯頓博士。將心理學的研究與應用突破了原本只局限于心理疾病或是刑案上的精神鑒定方面。DISC行為風格理論基礎行為 情緒行為影響情緒1

2、、你的行為會影響自己的情緒2、你的行為會影響他人的情緒認識 了解認識不等于了解1、認識員工，知道他主要做哪些事情2、了解員工，知道什么時候會離開付出 投入管理付出不如激發投入1、認識一個人，只能管理他被動付出2、了解一個人，就能激勵他主動投入 行為理論的三個層次管理管理知道他需要什么觀察不同人的反應識別識別運用運用知道他想要什么 對人的敏感度行為理論兩個基礎方法的科學性方法的科學性方法的科學性用科學的方法描述不同的行為風格行為風格小游戲：描述一個圓行為風格小游戲：描述一個圓 描述圖中所畫的這個圓（如下圖所示）第一幅圖,母雞小雞！第二幅圖 當你沒有清晰的坐標軸的時候，你只會用自己當前的狀態和感覺

3、去描述對方。建立坐標軸后，你有能力更好的去描述一個事物。太陽？雞蛋？句號？圓形句號雞蛋規則:結果:啟示:劃分識別DISC四種特質第 二 部 分DISC兩個維度關注事Pay attention to things直接directly關注人Focus on the people間接indirect維度1是任務導向還是人際導向維度2喜歡單刀直入還是委婉過渡DISC兩個原則管理團隊成員的行為特征要多元化，關注任務的與關注人際的相互配合;溝通的效果，不是取決于你習慣使用什么方式，而是由對方習慣接受什么方式來決定;v從他人的角度出發從他人的角度出發打配合，做組合打配合，做組合D型特質及相處原則 D 的典型

4、特質1、很強的存在感2、關注工作跡象3、希望掌控全局4、傾向快速決策5、能力強，同時多線程工作D 與 D 相處基本原則1、面對D，匯報要點2、不給D造成壓迫感3、婉轉提醒D的錯誤4、預防D過快做決策5、工作上的事情隨時找TaI型特質及相處原則I I 的典型特質1、說話幽默有創意2、朋友很多，社交主動3、在金錢問題上比較大方4、喜歡鮮艷的衣服和各種飾物5、喜歡用夸張的方式自我振奮 與 I 相處基本原則1、熱情地回應2、強調你的感受3、告訴他“很有趣”4、比I堅持的更久一些5、用副詞修飾強烈的情感S型特質及相處原則S S 的典型特質1、盡量避免矛盾2、往往樂于助人3、面對壓力默默忍受4、裝扮沒特點

5、就是特點5、最不可能參與爭吵和辯論 與 S 相處基本原則1、多一些關懷與包容2、多一兩句溫暖的話語3、父母是每個人的專屬S4、多去關照和保護身邊的S5、真誠感謝經常幫助自己的SC型特質及相處原則C C的典型特質1、喜歡按程序辦事2、整體形象整潔簡單3、崇尚“君子之交淡如水”4、追求專業，習慣用數據說話5、追求完美，對自己和別人要求都很高 與 C 相處基本原則1、讓C說話2、用數字說話3、善用比較法4、與C保持距離5、避免使用“我認為、我肯定”DISC四種特質挑戰優勢第 三 部 分DISC的挑戰與優勢DISC挑戰優勢速度過快，團隊跟不上步伐不善于授權，下屬的猴子跳到肩膀上意志的斗爭，信心的傳遞挑

6、戰優勢描述的愿望不一定兌現擅于描述，營造體驗氛圍挑戰優勢不善應變，不敢出手從對方的角度出發，為客戶著想挑戰優勢很難親近，不易快樂善于苞丁解牛，抓住關鍵問題進行引導DISC的挑戰與優勢哪個特質最適合做管理？回答：都合適D 有拿破侖將軍I 有克林頓總統S 有印度圣雄甘地C 有比爾蓋茨哪個特質最適合做銷售？回答：都合適D 有意志和信心I 善于營造氛圍S 為對方著想C 善于苞丁解牛蜀國團隊的成敗啟示D D 特質的張飛特質的張飛“燕人張翼德在此！”I I 特質的關羽特質的關羽“稍等，我砍完之后再來喝酒”長坂坡上，張飛一聲怒吼 ，曹操五千精兵屁滾尿流嚴逼下屬3天做10萬喪服，下屬做不到，就把張飛腦袋砍了了

7、解別人的人，腦袋能留著；不了解別人的人，腦袋怎么掉的都不知道X溫酒斬華雄，善于形象包裝和形象傳播大意失荊州，敗走麥城情緒控制能力弱，一直自以為是，不斷地在塑造傳奇的傳說，卻忽略了團隊應該做的、國家應該做的X蜀國團隊的成敗啟示桃園三結義，善用仁、善用情、善用義張飛死了，劉備報仇，戰敗一病不起劉備忘記了一件事情，他除了是三兄弟的老大，更重要的是他也是蜀國的君主X十分的聰明，同時是個“預言家”病死五丈原軍營都說諸葛亮是病死的，其實他應該是累死的XS S 特質的劉備特質的劉備“但求同年同月同日死”C C 特質的諸葛亮特質的諸葛亮“非學無以廣才，非志無以成學”對待差異的態度的三個階段忍 受忍 受忍 受忍

8、 受享 受享 受聘用職業經理，總覺著他好像做的少拿的多職業經理引入了規劃化管理，工作效率提升自己再也不用總盯著公司了，自己輕松多了你覺察不到他的長處，很可能只應為時機沒到在性格里面，沒有優點，沒有缺點，只有特點團隊成員四種激勵方法第 四 部 分D型人職場特征沒有興趣從事一成不變的工作樂于挑戰的開創者追逐更大的權利、更高的位置不喜歡當幕僚，希望可以掌控全局沒有耐性循著僵硬的管道升遷不安于室的企業家不怕壓力，期待工作就像戰場一樣充滿挑戰D型人職場激勵方法就 事 論 事就 事 論 事肯定對方的決斷力注意對方不太容易接受批評賦 予 項 目賦 予 項 目賦予對方一定的權力，讓對方放手去做創 新 求 變創

9、 新 求 變不喜歡一成不變的事務,喜歡創新及一定挑戰性的工作使命感使命感點燃心中的動力與激情I型人職場特征1 1樂觀3 3期待得到大家的認同5 5重視人與人的感覺7 7口才好9 9重視分享，樂于助人2 2喜歡群眾，不怕陌生人4 4很喜歡分享6 6情緒化，形于色8 8喜歡新鮮的東西1010喜歡美食I型人職場激勵方法喜歡氣氛活躍讓員工感覺被需要主動拓展人脈盡量安排公共關系，對外的工作希望得到重視希望重視，不被忽略例：記得對方的生日重視品牌包括品牌知名度、使用者知名度喜歡接觸人群給與安排團隊協作的內容公開表揚盡量公開表彰對方的成績S型人職場特征1、情緒好，EQ高3、喜歡按部就班5、熱愛長期的工作關系

10、7、良好的傾聽者9、希望不要改變2、忠誠度高4、支持團隊6、有耐心且友善8、謙虛，不會要求，不擅表達10、渴望得到更多的保障S型人職場激勵方法1、重視安全不愿站在眾人牽頭不想升官，可以盡量給與物質激勵2、重視家庭關心他的家人，關心孩子，肯定他的另一半所做貢獻例：你孩子學習如何？你這么拼，家庭真實給與很大支持3、自己節奏工作不要逼的太緊，對方有自己的節奏必要時候可以放半天假4、耐心毅力贊揚他的耐心與毅力感謝為團隊做出的無私奉獻C型人職場特征1、重流程、重分析3、不喜歡被批評5、對人際較不熱衷7、凡事都高標準并講求細節9、盡忠職守，講分寸進退2、強調程序的重要4、有完美主義傾向6、有時對自己的想法較固執8、自制、幾乎無情緒反應10、較被動謹慎C型人職場激勵方法解決問題收集資料能力很強，多贊揚推理分析能力例：你真是個情報專家，沒有收集不到的信息追求品質