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文檔簡介
1、4s店營銷策劃方案【篇一:廣州本田4s店宣銷策劃書】廣州本田4s店營銷策劃書第一部分前言一、行業背景由于金融危機,汽車出口受到了影響,加上國家宏觀調控等經濟因索,對2010年汽車銷售也會有影響。但我國三農政策的落實,農民的收入也會不斷地提高,特別是在沿海區域、發達省份的農村市場,對中高檔轎車的也有需要,這也是一個市場.二、企業優劣勢北海首家廣本汽車4s店,本田的四款車,優點多于缺點,本田轎車空間大,車子性能好,對于一些基本功能都具備了,但是本田車也有缺點的。這四款車是國產中高級轎車市場的主力軍,市場定位明確。本田品牌已暢銷中國市場多年,有深厚的市場基礎。三、導策劃的意義營銷汽車在于策劃,在于謀
2、略.樹立一個消費者忠誠度高的、消費者信賴的品牌,就需要策劃。四、本次策劃的目的廣州本田北海4s店的營銷策劃,將幫助廣州本田汽車的銷售更上一層樓。樹立起北海汽車銷售店的標準甚至是在廣西都是一個標準。用策劃促進銷售。第二部分市場背景分析一、政策環境購置稅的減半政策,可減輕買車的費用,新飛度更加值得普通家庭用戶和追求時尚的消費者購買。二、經濟環境北海市的經濟發展很快,高收入人群逐漸增多,買車的人也越來越多。對廣汽本田4s店有很大好處。三、人口環境北海市人口有150萬,而且每年呈上升趨勢,近年來北海的外來人口很多,大部分是投資商,汽車市場會逐漸上溫。四、科技環境現在的科技發達,汽車的尾氣排放量很少,而
3、且可以做到節能。對廣汽本田4s店有很大好處。五、自然環境北海是一座沿海城市,空氣質量很好,而且道路平坦。六、文化環境北海是一座旅游城市,買車的人很多,買車的人群都是很有社會責任感,自豪感,注重身份,安全等。七、總結(一)機會1. 國家政策與部灣經濟的發展,對汽車市場有很大的發展空間,買車的人越來越多,對廣汽本田4s店來說是一個機會。可以利用國家政策來提高本田4s店飛度的銷量。2. 北海市的人口逐年增多,環境很好,道路平坦,方便買車的人,解決了擁有車的人的一大問題。3. 高收入人群逐漸增多,對汽車的需求也呈上升趨勢,在北海市場上,廣汽本田可以抓住這一人群來提高銷量。(二)威脅很多競爭對手都看到以
4、上的機會,比如一汽豐田、一汽大眾、上海大眾等汽車的銷售,對廣汽本田構成了很大的威脅。1. (三)對策建議利用好國家政策,以及了解北部灣的發展趨勢,經濟發展等,這些因素對汽車行業有很大的聯系,對本田汽車的銷售很有幫助。2. 了解北海市高收入人群的情況,以及他們買車的要求,或者他們買車的情況,是準備買還是已經買了,只要能抓住這一人群,可以提高本田汽車的銷量。第三部分產品分析一、核心產品(基本效用或利益)(一)優點空間大:擁有3801的常規行李箱容積飛度秉承了機械空間最小化駕乘空間最大化”的造車理念,在裝載能力上,飛度擁有3801的常規行李箱容積,對于家庭用戶來說,它的空間完全夠用。省油:最低等速油
5、耗僅為4.91作為小型車市場的佼佼者,飛度在省油方面是有口皆碑的。新飛度公布的油耗為1.31車型90km/h最低等速油耗僅為4.91,1.51車型90km/h最低等速油耗為5.11,尾氣排放達到歐IV標準。1. 環保:都使用環保材料飛度從造工用料到節能省油,無一不體現綠色環保的理念。內飾儀表的環保材料,讓消費者免去忍受新車難聞焦味的煩惱。科學的胎紋設計使其轉動阻力非常小,而且有害物質(多環芳香炷)的含量最少。4.品牌:品牌優勢,心理有滿足感。廣汽本田在北海市內中級轎車市場上取得良好的銷售業績,他以高銷量,良好的售后服務,更樹立了一個良好的品牌形象。(二)缺點1. 舒適方面有待提高飛度座椅包裹性
6、較差,坐上去身體不太舒服。后排座椅太單薄,不過可以調整靠背角度。2. 操控方面有待提高車要用比較大的力,離合點很不明確而且很短,放快比較容易熄火。二、形式產品(特色品質)(一)優點1 .外型:時尚動感大燈采用了流行的淚型設計,尖銳的邊緣取代了現款的圓弧形設計,更加符合運動的主題。總體來說,新的飛度更加的時尚動感,更加符合北海人的審美觀。2 .款式:有5種不同的款式飛度的車型款式多,有1.3lmt舒適型,1.3lat舒適型,1.5lmt豪華型,1.5lat豪華型,1.5lat炫酷運動型。可適合不同消費者的需求。3. 配置:做工精細例如,你坐在車上你找不到一個螺絲,這是很多經濟車型所達不到的。(二
7、)缺點1.有行沒駛中自動落鎖功能。2. 車身薄。3. 車胎噪音大三、延伸產品(銷售服務與保證)(一)優點1.24小時緊急救援公司特開通24小時緊急救援服務熱線,對客戶反映情況進行記錄,市內免費施救,第一時間趕往現場對求救車輛進行救助服務。2. 免費洗車服務凡在廣汽本田4s店沒車的車主,都可以享有免費洗車服務。早八晚八服務廣汽本田4s店從早上8點到晚上8點都營業,方便工作忙的顧客。新車主愛車講座新車主對車還不怎么了解,因此會有新車主愛車講座,主要講的是車的保養省油方面等內容。四、對策與建議廣汽本田飛度車不僅具有品牌優勢,而且空間大,省油,時尚環保,再加上服務質量非常好,對于不同的消費者都可以滿足
8、他們的需求,可用對比的競爭對手的方法來凸顯出飛度的好,這可以提高飛度的銷量。在與顧客交流飛度優點的同時,應該對顧客如實告知它存在的小小缺點,這樣顧客會覺得你的真誠,對銷售非常有幫助。1. 增加一些服務,比如:為新車主與車拍照留念服務,微笑服務等。第四部分競爭對手分析一、大眾polo1. 產品優勢優點(1) 外形時尚,內飾做工簡潔實用。空間大。擁有2801的容積,而且他的后排整個座椅擁有折疊功能,可使后備箱的容積增加到9521。(2) 該車最大的亮點是3.3升的百公里耗油。2.缺點:使用保養費用太高,發動機對油品要求也比較高,整體使用費用高。廣告分析在大眾汽車銷售網上做廣告宣傳,消費者可以搜索最
9、新汽車行情,汽車銷售的具體情況,還做一些路牌廣告等。而廣汽本田4s店做的廣告相對來說比較少,即使廣汽本田已經很有知名度,但是還是應該多做一些廣告。【篇二:4s店精品銷售活動策劃方案】半一國慶精品促銷活動方案”金九銀十”!汽車用品銷售已經進入黃金銷售時間。隨著國慶的到來,到4s店進行維修保養及車輛檢查的客戶非常多,新車銷售也迎來了旺季。借此半一國慶”來臨之際,對于4s店精品銷售無論在售前還是售后都具有非常強的活動操作性,建議4s店進行營銷活動吸引客戶的購買欲望,威龍公司配合執行到位。一、【活動目標】1、通過十一國慶的活動,吸引到店客戶進行精品的消費(主要針對售后客戶),爭取到店客戶參加活動100
10、%。2、充分利用換季時節的優勢,進行季節性產品的以舊換新”3、結合半一旅游”旺季,進行方案的導入,提供客戶游玩必備的產品,進步提高客戶的滿意度。4、鍛煉4s店服務團隊,提升團隊接待能力和專業性,改善和提供服務意識和服務水平。二、【活動主題】喜迎國慶,精品促銷活動大風暴”-可用于橫幅制作三、【活動形式】1、產品陳列展示(對頭展示)+氛圍營造(廣宣到位)+優惠酬賓活動2、讓客戶體驗式零距離的溝通,營造4s店精品裝潢良好銷售氛圍。五、【活方案】活動延續時間:與4s店協商而定(9月25日-10月25日)建議方案(售前/售后):售前銷售方案活動項目:水晶護甲膜(專為新車而定)活動建議:對展車進行鍍膜,讓
11、客戶直接感受鍍膜給新車帶來的不一樣感受活動操作:1. 展車鍍膜,體驗銷售附以國慶活動促銷價:原整車鍍膜元,現活動價元活動及產品宣傳到位:a)在進行鍍膜的展車邊進行活動宣傳及產品的功能賣點展示,建議可米用:堆頭展示、易拉寶(或宣傳展架)、宣傳單張、車身頂牌b)堆頭展示:在展車邊圍做一個專門的產品展示區域(圍起獨立區域),用紅布鋪地,將產品進行堆頭造型的陳列。1. c)宣傳展示:在堆頭邊再附上鍍膜的好處及功能賣點(具體廣宣材質根據4s店而定),如抗氧化、防腐蝕、提高漆面硬度、保護原始車漆,潑水性、漆面更易清洗,減少打蠟次數d)車身頂牌:附注此車已鍍膜放于車身頂部,吸引客戶眼球?活動項目二:推出升級
12、車型進行銷售,將精品隨車捆綁銷售,然后賦予升級車型新的版本稱號,對升級車型進行活動的推廣建議展廳內可選1-2輛車進行升級。如推出時尚安全版:dvd導航(dvd/gprs/雷達測速/藍牙/手柄游戲/3g上網)+倒車影像(安全倒車)+胎壓監測(保障輪胎安全)+行車記錄儀(還原路況,鐵證安全)+有源低音(動感音質)2. 附以國慶活動促銷價:時尚安全版,原價元,國慶促銷價元。3. 宣傳到位:a)將升級車型旁邊放置,升級車型的升級配置,及簡單的賣點介紹(如原車本身帶有的配置表或直接做x展架進行展示)b)車身頂牌設計:附注此車為時尚安全版車型,并將促銷信息明確一售后銷售方案國慶即將來臨,自駕游車主越來越多
13、。為了方便假日出游,來4s店進行車輛檢查、維修、保養的客戶非常多。售后的精品銷售,具有很強的可操作性!?套餐銷售方式:售后裝潢,銷售大禮包等你來拿!活動期間,購買以下銷售套餐,即可享受優惠促銷活動。?套餐一:dvd導航(8800元)+胎壓(1950元)+行車記錄儀(1150)原價:11900元,國慶促銷價:9800元(根據4s店實際情況自定)凡活動期間購買此套餐,還可免費贈送倒車影像(安裝免費),價值:680元。安全自駕游,暢享國慶樂!?套餐二:胎壓(1950元)+行車記錄儀(1150)原價:3100元,國慶促銷價:2600元(根據4s店實際情況自定)凡活動期間購買此套餐,贈送280元老人頭華
14、爾茲方向盤套一個?套餐三:蘋果掌上移動電源(588元)+行車記錄儀(1150元)【旅游出行最佳套餐選擇,專為出游設計】輕松游一,歡樂駕駛,精彩記憶!自駕出游必備選擇,熱薦套餐!原價:1738元現價:1200元此次出游,記錄沿途的一路風光,再也無需為手機斷電困擾出游的心情!?套餐四:邦博坐墊(1580元)+御馬腳墊(1280元)原價:2860元現價:2500元活動期間購買以上套餐還可享受以舊換新”活動,原車舊坐墊抵扣:150元,原車舊腳墊抵扣:100元。【僅限五座車型,購買單項產品也可享受進行以舊換新活動】?單品銷售建議促銷:路暢dvd導航雙重優惠:第一重優惠:原車舊機抵扣”:活動期間購路暢dv
15、d導航:便捷式導航抵扣300元,原車cd抵扣400元。兩者任選其一,不得重復。第二重優惠:免費贈送倒車后視”:凡活動期間購買此套餐,還可免費贈送倒車影像(安裝免費),價值:680元。?宣傳到位:營造活動氣氛,將廣宣落實到位,以上活動方案,經4s店確認,我司可適當提供相關物料以及人員跟蹤到位。協助4s店進行活動的執行,確保活動能夠有效實施。a、活動宣傳:擺放于精品區及售后區,根據確定的活動方案設計宣傳廣告。如x展架/易拉寶/海報b、產品宣傳:宣傳資料配發(單頁、折頁)、產品簡易介紹(如胎壓x展架、行車記錄儀x展架等)c、售后進門處可懸掛促銷橫幅,如:喜迎國慶,后精品銷售促銷活動風暴d、充分利用好
16、短信群發平臺告知客戶,目前4s店進行的活動促銷。如:9月25日之前到店維修的客戶,意外驚喜等著你,吸引客戶的好奇心。六、【備注】:以上活動內容,為威龍公司建議方案,各4s店根據自身實際情況可做最適合自己的模式。威龍協助執行。杭州威龍汽車裝潢用品有限公司2011年9月20日【篇三:汽車4s店宣銷方案】汽車4s店行業wi-fi營銷解決方案一、4s店面臨的新挑戰1.1消費群體的轉變4s店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,與一般汽車經銷商相比,其最為吸引客戶的,是其優質、貼心的服務。為了能夠吸引、留住消費者,4s店往往通過搭建舒適、豪華的休息廳,提供免費可口的餐飲來吸引消費者來店保養、
17、維修汽車,這在60后、70后的消費者中十分奏效。隨著80后、90后成為當今汽車的主要消費群體后,這些傳統服務已不能滿足他們的需求,這一代消費者在選擇4s店的時候,更看重其網絡服務能力,如4s店的網絡營銷、網絡口碑以及4s店是否提供方便、快捷的無線網絡。1.2用戶體驗的高要求手機wifi上網太麻煩了!不僅每次上網都要輸入賬號和密碼,在人多的地方,還經常會被擠掉而不得不反復輸入賬號和密碼!”。這恐怕是如今使用手機wifi上網的大多數人的感受。沒錯,隨著4s店wlan用戶量持續上升,由于wlan認證問題而導致的用戶體驗差的矛盾愈發突出。這直接降低了用戶對4s店服務質量的信賴度。如何提升wlan用戶體
18、驗,進而加入廣告推送服務,宣傳公司產品與服務,同時為4s店帶來豐厚的廣告收入。是安網推出汽車銷售公司及4s店無線網絡認證與廣告推送解決方案”的目的所在。二、需求分析通過對汽車銷售公司及4s店現狀的充分調研,以提升用戶wlan服務體驗、廣告精準投放為目標。總結出主要需求如下:1、提升用戶wlan服務體驗傳統的wlan無線方案,需要用戶詢問工作人員,獲取無線網名稱及密碼,手工輸入,且當上網人員較多時,會掉線重連,用戶體驗差。急需一種便捷、高效的方式,讓用戶以自助方式接入wlan無線網絡,且提供良好的用戶體驗。2、精確投放廣告服務4s店的客戶,等待維修、保養車輛的時間一般在40至120分鐘,在這期間
19、如果能通過無線網絡,向用戶展現與汽車相關的增值業務廣告、4s店新款車型介紹等信息,將實現廣告投放的精準定位,即可以幫助用戶消磨時間,又可以帶來一筆豐厚的廣告收入。3、通過社交媒體提升宣傳度通過wlan無線網,引導客戶在自己的社交媒體上發布4s店的優惠、品牌宣傳等信息,為4s店提高媒體的曝光率,同時在用戶的好友圈里提升4s店口碑與知名度。4、簡便快捷的安裝部署由于目前大部分4s店已安裝部署了有線或無線網絡,這就要求在增加無線網絡用戶認證與廣告投放的系統時,不改變原有網絡架構,不進行大的施工改造,簡便快捷的安裝部署新認證系統。三、部署實施典型的系統部署方案圖威飛智能wi-fi網關可以與任何品牌的無線接入點(ap)和無線控制器(ac)組網。認證網關部署在無線網絡的出口,由認證網關為無線網絡提供dhcp服務。四、客戶收益4.1提高了客戶粘性無線認證服務,已廣泛應用與高端咖啡廳、機場、核心區域寫字樓中,在4s店中推廣使用,可有效提供用戶服務體驗,提升4s店服務品質,增加消費者粘性,尤其是80、90后消費者。4.2降低了人工服務成本此方案實施后,不需要安排特定服務人員在客戶休息區,向用戶告知無線網登陸密碼,可
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