1、Tankertanker DesignTankertanker Design哈爾濱企劃部2016哈爾濱品牌推廣思路Tankertanker DesignTankertanker Design目錄CONTENTS推廣解讀項目分析客群分析推廣策略哈爾濱活動鋪排Tankertanker DesignTankertanker Design標題項目分析哈爾濱15年推廣解讀CHARPTER.1Tankertanker DesignTankertanker Design標題15年推廣解讀哈爾濱你知道安杰瑪么？知道！你了解安杰瑪么？不了解！效果解讀Tankertanker DesignTankertanker

2、 Design標題15年推廣解讀哈爾濱2015年推廣成果分析：1.社會大眾：對安杰瑪品牌缺乏極廣泛的認知，尤其是安杰瑪項目的品牌影響不夠廣泛，缺乏對安杰瑪整體項目屬性信息的了解。2.目標客戶：對安杰瑪專業服務具備一定的初步了解，但是缺乏對項目的整體認知。結論：2015年的品牌推廣，在品牌力認知上是不足的，社會大眾未能從不同的媒體渠道認識了安杰瑪，缺乏對安杰瑪的深度解讀，沒有把安杰瑪的項目屬性和產品價值做深入的導出。讀安杰瑪是什么安杰瑪是什么?安杰瑪能帶來什么安杰瑪能帶來什么?Tankertanker DesignTankertanker Design標題15年推廣解讀哈爾濱因入職時間在16年對

3、于2015年推廣情況了解并不多僅從簡單的數據調查作出當前分析判斷故對于2015年推廣解讀不做過多分析Tankertanker DesignTankertanker Design標題項目分析哈爾濱項目分析CHARPTER.2Tankertanker DesignTankertanker Design標題項目分析哈爾濱社會大眾的廣泛認知，對于產品品牌建立和項目銷售具有巨大的促進作用宣傳是給買不起的人看的，很多高端用戶消費源于低端用戶渴望強化品牌形象：高端站位塑造品牌形象，價值體系塑造客戶認同。1、安杰瑪品牌在哈爾濱覆蓋量遠遠不夠很多熟悉安杰瑪品牌的消費者對于安杰瑪內在文化了解不多，部分認知存在于美

4、容產品層面，不利于消費者消費信仰的建立。品牌軟性宣傳：硬性品牌軟著陸，抽象概念有利于消費者建立信仰2、哈爾濱軟性宣傳不足，消費者理解稍有偏差不同的階段的推廣過程中，會面臨不同的問題，針對現階段企業發展形勢遇到的主要問題：Tankertanker DesignTankertanker Design標題項目分析哈爾濱哈爾濱中小型spa會所很多，產品競爭力明顯不如我們，但是他們教育市場做出了很大的貢獻，客戶消費理念比較成熟，開發后可以減少宣傳時間，同類商品宣傳渠道可以借用，快速實現市場拓展。競品對抗策略：推廣重視競品比較，重視項目價值導出。以綜合實力引導客戶。3、競品項目關注不足，割裂市場競爭增加客

5、戶進店體驗量，給予新美容師練手機會，同時收集潛在客戶，利用產品優勢有效吸引客戶，在圈層內制造輿論熱點，提高產品銷量。項目體驗加強：完善體驗宣傳，利用體驗者朋友圈、轉介紹和直接客戶積累開發擴大客戶量4、項目體驗展示不足，市場及客戶對項目缺乏認同Tankertanker DesignTankertanker Design標題項目分析哈爾濱企劃部在企業發展中應扮演宣傳溝通和內部協調的角色，調差各部門需求有，聯合外界資源和各部門內部聯合，將宣傳重點突出，直接引導消費。部門聯動配合：深度挖掘宣傳活動的剩余價值，多點聯合深入拓展6、各部門聯動，合作宣傳緊密度不足單獨組織策劃活動成本較高，周期長，可以利用媒

6、體線下活動進行植入，拉近品牌與消費者、集團與企事業單位關系增加線下活動：以高頻次活動提升品牌存在感，強化品牌認知5、線下活動較少，不接地氣，參與性不強Tankertanker DesignTankertanker Design標題一項目分析哈爾濱針對以上問題我們進行了2016年的策略構想強化品牌形象高端站位塑造品牌形象，價值體系塑造客戶認同。軟性覆蓋宣傳利用媒介渠道（自媒體、軟文）擴大影響力競品對抗策略關注競品項目宣傳策略，有針對性的制定宣傳費方案項目體驗加強以體驗帶客戶，以銷量做宣傳增加線下活動拉動品牌與廣大群眾距離，搭建社會關系網部門多點聯合發掘部門單獨活動剩余價值，高效利用達成目標201

7、6年營銷推廣策略的出發點Tankertanker DesignTankertanker Design標題一項目分析哈爾濱SWOTSWOT分析分析1.未來不確定的政策經濟因素2.市場供應激增，小型競品項目擾亂市場3.項目快速拓展造成基礎資金鏈條壓力1.總部宣傳動作和投入加大2.地方消費者對于高品質服務追求激增3.改變推廣方向，高站位，強解析，增加品牌認同感4.社會廣泛的閑散資金投資者的認同及追捧5.黑龍江市場電商平臺的發展空間S S：優勢：優勢1.地方影響力不足，知名度不夠2.現階段缺乏良好宣傳氛圍的展現1.具有完備的技術條件和過硬的產品服務質量2.整體品牌優勢強大，容易被市場接受認可3.服務體

8、系完善，可深度開發項目完備WW：劣勢：劣勢OO：機會：機會T T：威脅：威脅在營銷推廣中，我們應該充分利用現有的優勢，把握住市場可能給予的機會，針對威脅做合理對策，回避或轉移劣勢。了解了項目的優劣勢，推廣的目標是誰，就要從客戶的分析開始了。Tankertanker DesignTankertanker Design標題客群分析哈爾濱客群分析CHARPTER.3Tankertanker DesignTankertanker Design標題一客群分析哈爾濱推廣社會大眾群體高端消費客群隨機消費客群在推廣中，按照客群對項目推廣的反饋，主要將其分為以下三類受眾群體。Tankertanker Desig

9、nTankertanker Design標題一客群分析哈爾濱社會大眾群體穩定消費客群隨機消費客群社會大眾的認知度影響產品的銷售熱情度穩定消費者消費習慣影響社會大眾的認可度社會大眾對項目的認知影響隨機消費群體的客流量隨機消費群體的購物感受影響項目的社會傳播穩定消費群體影響周邊同圈層群體體驗消費隨機消費者隨著體驗深入認可產品，從而追加消費項目，轉變為穩定客群Tankertanker DesignTankertanker Design標題一客群分析哈爾濱年輕時尚女性推廣宣傳客群中老年養生需求群體3.2 推廣覆蓋的客群分類企事業單位負責人Tankertanker DesignTankertanker

10、Design標題客群分析哈爾濱 客戶等級分類核心客戶哈爾濱高端消費群體，安杰瑪穩定客戶重要客戶有消費需求，經常體驗服務項目但是頻次較低的客戶偶得客戶經各種渠道聚集過來的隨機客群核心客戶重要客戶偶得客戶按照項目的輻射客戶，分為核心客戶、重要客戶和偶得客戶三類。我們的營銷推廣應該以核心客戶為重心，覆蓋重要客戶為原則。Tankertanker DesignTankertanker Design標題客群分析哈爾濱 核心客戶：經常消費的忠實客戶客戶分析宣傳方向保證現有服務質量，滲透其他服務項目，以日常宣傳為主通過活動帶動核心庫戶幫忙拓客，吸引周邊人群體驗服務客戶關鍵詞：穩定消費 高端圈層社會名流項目認可

11、潛力巨大長期消費安杰瑪服務項目，對于項目產品非常認可Tankertanker DesignTankertanker Design標題客群分析哈爾濱3.2.3 重要客戶：偶爾消費的零散客戶客戶分析對于安杰瑪有一定的了解，喜歡嘗試固定的服務項目，不喜歡誘導宣傳，消費時間不固定宣傳方向項目滲透不能太過生硬，以軟性宣傳為主，防止客戶流失通過線下活動，增值體驗等方式增加客戶粘性，促使到店商業性濃郁活動不建議邀約不穩定客戶參與，防止其反感客戶關鍵詞：開發潛力不穩定性文化滲透 圈層概念 市場影響力Tankertanker DesignTankertanker Design標題客群分析哈爾濱3.2.4 偶得客

12、戶：客戶推薦、周邊客群、渠道客群客戶分析通過種種原因來到安杰瑪體驗服務的新客群，對項目了解有限，開發潛力較大宣傳方向收集新客戶信息，邀請關注微信平臺，加顧問個人微信對于來訪次數較少的客戶定期回訪，收集客戶流失原因客戶關鍵詞：隨機性較強 缺乏項目認知 開發潛力巨大Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱推廣策略CHARPTER.4Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱安杰瑪在2016年的品牌重心，是產品站位高度的展示互聯網化大數據收集以及分析，定位市場運作方向品牌宣傳文化方向轉變，樹立消

13、費者忠實信仰今年的品牌推廣重心是在做好戰略布局的同時做好品牌落地，促進銷售Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱2016年營銷推廣原則：堅守高端 夯實低端以消費人群為基點，全面培植文化理念，大數據傳播篩選目標客群哈爾濱全鏈生態型電商健康產業Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱市場站位市場占位項目的產品價值出發高度項目的產品價值無可替代產業升級者行業領導者第一的安杰瑪唯一的安杰瑪Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱2 0 1

14、6 年 營 銷 推 廣 策 略 要 點p 2015年的形象基礎樹立轉向中低端產品銷量提升，以銷量促宣傳p 好形象、好口碑的傳播轉向產品銷售力的營造p 以產品熱銷及日漸成熟的服務理念夯實哈爾濱的品牌影響力線上高舉低打 全面站位線下獨立輸出 滲透消費Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱5.3.2 線上高舉低打 全面站位全民化健康服務集群哈爾濱高端健康產業企業文化、服務項目軟文多品臺聯合，優質資源異業合作開發線上活動收集客戶信息和訴求線上邀約體驗服務項目，拓展宣傳渠道各類品牌活動植入，擴大宣傳面趣味性、文化性活動舉辦，提升品牌形象專業知識講座

15、，多角度闡釋企業能力高端客戶維護活動，制造宣傳熱點線上宣傳線下活動Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱獨立輸出企業文化的核心優勢，以最佳化宣傳效果根據不同項目，不同客群，不同的消費需求，進行針對性的推廣宣傳。通過媒體報道擴大線下活動影響力，吸引同圈層的人群關注在活動上，偏重于各業態針對性的事件性活動，重點照顧文化產業方向。在物料的設計制作上，以客戶關注的角度，定制實用性較高的宣傳禮品，碎片化植入消費者生活根據品牌需求，針對性推廣Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱推廣目標三線并行品牌占位聚焦人氣覆蓋宣傳通過宣傳樹立企業高端、專業的品牌定位，使消費者消費不存在價值猶豫以中低端價格產品大量銷售打開宣傳市場，培養品牌使用習慣，逐步引導至高端消費項目通過宣傳覆蓋實現自身大數據收集，建立低端用戶消費渴望，影響高端用戶消費習慣。Tankertanker DesignTankertanker Design標題推廣策略哈爾濱u輿論先行為高站位做鋪墊，用市場占位做營銷u占位NO.1以服務為靈魂、用獨特的大規劃優勢做差異化競爭，拒絕與偽競品對比u渠道為王針對目標多渠道（店面、電商）互補