1、關于臨床藥學與臨床藥師現在學習的是第1頁，共19頁1 1、關于臨床藥學的概念關于臨床藥學的概念l臨床藥學：臨床藥學： 以提高臨床用藥質量為目的，以藥物與機體相互作以提高臨床用藥質量為目的，以藥物與機體相互作用為核心，重點研究藥物臨床合理應用方法的綜合性應用為核心，重點研究藥物臨床合理應用方法的綜合性應用技術學科。用技術學科。l臨床藥師：臨床藥師： 以系統藥學專業知識為基礎、具有一定臨床醫學知識、以系統藥學專業知識為基礎、具有一定臨床醫學知識、熟悉藥物性能與應用、了解疾病治療要求和特點的臨床專熟悉藥物性能與應用、了解疾病治療要求和特點的臨床專業技術人員。臨床藥師是參與合理用藥方案設計、保障合業技

2、術人員。臨床藥師是參與合理用藥方案設計、保障合理用藥目的實現的臨床專業技術人員。理用藥目的實現的臨床專業技術人員。現在學習的是第2頁，共19頁2 2、臨床藥師的工作模式、臨床藥師的工作模式 醫療服務不能沒有藥學服務內容、醫醫療服務不能沒有藥學服務內容、醫療服務團隊不能沒有臨床藥師。療服務團隊不能沒有臨床藥師。傳統醫院藥學工作傳統醫院藥學工作模式模式： 藥物提供藥物提供 物（供應保障為主）物（供應保障為主）21世紀醫院藥學工作世紀醫院藥學工作模式模式： 臨床藥學服務臨床藥學服務 人（技術服務為主）人（技術服務為主）現在學習的是第3頁，共19頁3 3、臨床藥師的作用和職責、臨床藥師的作用和職責l臨

3、床藥師的工作職責臨床藥師的工作職責l宗旨：提供負責的藥物治療，改善用藥者生活宗旨：提供負責的藥物治療，改善用藥者生活質量。質量。l內容：防止潛在用藥問題發生、發現潛在或內容：防止潛在用藥問題發生、發現潛在或實際存在的用藥問題、解決實際發生的用藥實際存在的用藥問題、解決實際發生的用藥問題。問題。現在學習的是第4頁，共19頁 l臨床藥師的工作職責臨床藥師的工作職責l參與臨床合理用藥：參與查房、會診、危重患者參與查房、會診、危重患者 的救治和病案討論，對藥物治療提出建議；的救治和病案討論，對藥物治療提出建議；l進行藥物不良反應監控：參與臨床藥物治療活動，監控藥參與臨床藥物治療活動，監控藥物濫用和不良

4、反應情況，針對不良反應尋找可能原因，盡量減少物濫用和不良反應情況，針對不良反應尋找可能原因，盡量減少不良反應發生率，確保用藥安全、高效。不良反應發生率，確保用藥安全、高效。l收集及反饋藥物信息：收集病人有關的治療情況，了收集病人有關的治療情況，了解病人的用藥效果和病人對治療的反映，從而進行劑量解病人的用藥效果和病人對治療的反映，從而進行劑量和給藥時間調整。反饋藥物安全信息和給藥時間調整。反饋藥物安全信息現在學習的是第5頁，共19頁 l臨床藥師的工作職責臨床藥師的工作職責l提供藥物咨詢服務：宣傳合理用藥知識宣傳合理用藥知識l監控用藥過程：填寫填寫“藥歷藥歷”l監測治療方案的安全性和有效性： 以治

5、療效果、經濟付出及體內藥物濃度等信息為依據，以治療效果、經濟付出及體內藥物濃度等信息為依據，進行治療方案的評價與修正。進行治療方案的評價與修正。 揭示存在或潛在的不良反應，交流有關藥物的治療情況，揭示存在或潛在的不良反應，交流有關藥物的治療情況，對特殊病人進行個體化給藥。對特殊病人進行個體化給藥。現在學習的是第6頁，共19頁藥歷與藥歷書寫模式藥歷與藥歷書寫模式l藥歷書寫方法 P5458現在學習的是第7頁，共19頁4、 臨床藥師與患者交流時的技巧巧問+傾聽怎樣達到高效率溝通現在學習的是第8頁，共19頁4、 臨床藥師與患者交流時的技巧看書P59-64語言交往：（言語溝通技巧）注意傾聽體會患者的感受

6、善用問句、引導話題及時和恰當的反應 抓住主要問題要有涵養引用大家熟悉的例子使用通俗語言 盡量使用開放式的提問，少用或不用封閉式提問現在學習的是第9頁，共19頁4、 臨床藥師與患者交流時的技巧 看書P59-64善用問句、引導話題 案例分析：P64案例2分析： 在整個交談過程中，藥師都始終注意讓患者主動訴說，找出問題的主要原因，再有的放失地交流，使整個溝通非常順利，從而達到了預期效果。現在學習的是第10頁，共19頁盡量使用開放式的提問，少用或不用封閉式提問l您想了解病人昨天吃飯的情況。您想了解病人昨天吃飯的情況。l您昨天吃飯好不好？您昨天吃飯好不好？錯在哪里？現在學習的是第11頁，共19頁4、 臨

7、床藥師與患者交流時的技巧看書P59-64非語言交往：（非言語溝通技巧）面部表情目光接觸人際距離與朝向語調表情帶著愛心交流 現在學習的是第12頁，共19頁案例l王某，女性，45歲，鼻咽癌，情緒非常悲觀，對生活失去了信心。她的藥師李紅看在眼里，急在心里，想和她好好聊一聊，以消除他的悲觀情緒，鼓勵她要增強戰勝疾病的信心。于是，李藥師面帶微笑地走進了王女士的病房。l“您好，王女士！我是您的藥師小李”，當李藥師看到王女士帶著憂愁的面容躺在床上時，熱情地招呼道（李藥師順手把門關上，并把屏風拉上）。病人用低沉而抑郁的聲調回應了她。于是李藥師接著說：“您哪里不舒服啊？我看您情緒不太好，您丈夫曾經告訴我您是一個

8、非常樂觀的人，有什么不愉快的事情能告訴我嗎？（藥師邊說便把椅子拉近床邊，坐了下來，兩腿合并在一起，雙手自然地放在雙腿上，面朝向病人，身體稍向病人方向傾斜，兩眼自然地注視著病人，目光中流露出關愛）。現在學習的是第13頁，共19頁 l王女士痛苦的說：我孩子正在上大學，我丈夫工作特別忙，他們兩個都需要我來照顧，現在我得了這種病，不知還能活多久，我真的放不下他們啊！-”（藥師專注地聽著，面部流露出同情、理解和關切）。病人說著說著就用雙手蒙上臉抽泣起來。李藥師一只手握著病人的手，另一手放在病人的肩膀上輕拍：“王女士，我能理解您現在的心情，但您也不要太難過了，您的病發現的還比較早，鼻咽癌是一個治愈率比較高

9、的疾病，您到網上查一查，早期鼻咽癌患者90%以上是可以根治的。我最近在雜志上看到有一位45歲的女醫生，聽說自己患了癌癥,心情非常不好,化療以后身體很虛弱,她的老公非常愛自己的妻子,知道自己的妻子喜歡旅游,于是就帶著妻子去周游世界。在外邊游玩的時候,妻子的心情特別好,感覺病情也好了很多,他們玩一個地方,就回來做一個療程的化療,然后再次踏上旅程；現在學習的是第14頁，共19頁 l這樣他們玩遍了妻子喜歡的所有地方,花完了家里的所有積蓄，最后這位女醫生的癌癥終于治愈了。所以您一定要保持一個樂觀的心情,樹立戰勝疾病的信心，積極配合醫生的治療。同時多運動、多旅游、多聽音樂、多看一些喜劇電影、電視和幽默故事，您的病一定會好起來的。您的老公和孩子是那么的愛您和需要您，他們是多么希望您早日康復啊。為了他們您能配合我們好好治療嗎？ （病人點點頭）然后微笑著說：我心情好多了，謝謝您對我的關心。現在學習的是第15頁，共19頁5、臨床藥師的問診程序與內容l對新入院的患者問診 年齡、職業、煙酒等嗜好、現病史、既往病史、家族史、過敏史、既往用藥史案例：P66分析：分析：通過這段對話藥師了解了現病史、既往病史、通過這段對話藥師了解了現病史、既往病史、家族史、過敏史、既往用藥情況家族史、過敏史、既往用藥情況現在學習的是第16頁，共19頁 l經過