1、 態度決定一切 現實是我們認為是事實的東西，我們認現實是我們認為是事實的東西，我們認為是事實的東西是我們相信的東西，我們相為是事實的東西是我們相信的東西，我們相信的東西以我們認知為基礎，我們的認知取信的東西以我們認知為基礎，我們的認知取決于我們的期待，我們的期待取決于我們的決于我們的期待，我們的期待取決于我們的考慮，我們的考慮，我們的考慮考慮取決于我們看到什么，我取決于我們看到什么，我們看到什么決定我們相信什么，我們相信什們看到什么決定我們相信什么，我們相信什么決定我們認為什么是真實的，我們認為是么決定我們認為什么是真實的，我們認為是真實的就是我們的現實。真實的就是我們的現實。挑挑 戰戰故事：

2、三個泥瓦匠對工作的闡釋故事：三個泥瓦匠對工作的闡釋印度國王哈里什和兒子打獵途經一個城鎮，空地上有三個泥瓦匠正在工作。印度國王哈里什和兒子打獵途經一個城鎮，空地上有三個泥瓦匠正在工作。哈里什國王問那幾個匠人在做什么。哈里什國王問那幾個匠人在做什么。 第一個人粗暴地說：第一個人粗暴地說：“我在壘磚頭。我在壘磚頭?！?第二個工人有氣無力地說：第二個工人有氣無力地說：“我在砌一堵墻。我在砌一堵墻。” 但是第三個泥瓦匠熱情洋溢、充滿自豪地回答說：但是第三個泥瓦匠熱情洋溢、充滿自豪地回答說：“我在建一座宏偉的寺我在建一座宏偉的寺廟。廟。” 哈里什國王回到皇宮后，立刻召見了第三個泥瓦匠，并給了他一個總督的哈

3、里什國王回到皇宮后，立刻召見了第三個泥瓦匠，并給了他一個總督的職位。國王的兒子問：職位。國王的兒子問：“父王，我不明白，為什么您那么欣賞第三個工匠父王，我不明白，為什么您那么欣賞第三個工匠呢？呢？” “一個人有多成功，最終是由他做事時的態度決定的，一個人有多成功，最終是由他做事時的態度決定的，”哈里什國王回答哈里什國王回答說：說：“有智慧的人可以看到事業最后的結果，而不是手頭的任務，因為只有智慧的人可以看到事業最后的結果，而不是手頭的任務，因為只有這樣，才會有克服困難的動力。有這樣，才會有克服困難的動力。” 請問：你喜歡哪一個人呢？請問：你喜歡哪一個人呢？再請問：你是哪種人呢？再請問：你是哪種

4、人呢？世界上有三種人，你屬于哪種人？世界上有三種人，你屬于哪種人？ 一種人是他們只做別人指派給自己的或者一種人是他們只做別人指派給自己的或者自己不得不做的事。他們可能沒做完就說做完自己不得不做的事。他們可能沒做完就說做完了，做不完明天再做，他們通常是那些地位卑了，做不完明天再做，他們通常是那些地位卑微、收入微薄而又牢騷滿腹的人。微、收入微薄而又牢騷滿腹的人。問題一問題一 一種人是他們只做規定范圍的事，他們一種人是他們只做規定范圍的事，他們也可能很勤快，但他們做完之后就不再管。也可能很勤快，但他們做完之后就不再管。他們從來不想為什么要做這件事，怎樣做才他們從來不想為什么要做這件事，怎樣做才能完美

5、。他們固定地領取報酬，并且感激這能完美。他們固定地領取報酬，并且感激這一份收入。一份收入。 一種人是他們不僅在有限的時間內完成一種人是他們不僅在有限的時間內完成工作，并且常常提前完成。他們甚至以工作工作，并且常常提前完成。他們甚至以工作為快樂，并且經常有創造性地完成工作。他為快樂，并且經常有創造性地完成工作。他們可以自主地完成工作，并承擔責任。們可以自主地完成工作，并承擔責任。經常發生在我們身邊最熟悉的話語經常發生在我們身邊最熟悉的話語 那不是我的工作，我太忙了。那不是我的工作，我太忙了。 那是那是 的工作的工作 我不知道該如何幫你我不知道該如何幫你 你去你去 部門試一下部門試一下 這件事我們

6、現在辦不了這件事我們現在辦不了問題二問題二 當我們在痛恨周圍環境一些現象時，我們是否也在犯同樣的錯誤呢？在我們生命歷程中，有三個字代價最高問題三問題三 有兩種人永遠無法超越別人；一種是只有兩種人永遠無法超越別人；一種是只做別人交代的工作，另一種是做不好別人交做別人交代的工作，另一種是做不好別人交代的事。他們只會成為第一個被裁員的人，代的事。他們只會成為第一個被裁員的人，或是在一個單調、卑微的工作崗位上耗費終或是在一個單調、卑微的工作崗位上耗費終身精力。身精力。問題四問題四 聽說人與豬的基因最相似，僅差聽說人與豬的基因最相似，僅差1%1%，而結果。而結果。人人 與與 豬豬 ？ 萬事萬物皆是啟示，

7、端視需求而定萬事萬物皆是啟示，端視需求而定 外在環境因素，只能激發內在潛力外在環境因素，只能激發內在潛力 自我激勵的配合，自我激勵的配合， 才改造本身的真正原動力才改造本身的真正原動力除了自己，沒有人能改變你除了自己，沒有人能改變你 做卓越職業人不值得定律不值得定律 不值得的事情，就不值得做好，這個定律不值得的事情，就不值得做好，這個定律雖然簡單，其重要性卻常被人們忽視、遺忘。雖然簡單，其重要性卻常被人們忽視、遺忘。不值得定律不值得定律反映人們的一種心理，一個人如果反映人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自己認為不值得做的事情，往往從事的是一份自己認為不值得做的事情，往往會以冷嘲熱諷，敷衍了

8、事的態度，成功率低，會以冷嘲熱諷，敷衍了事的態度，成功率低，即使成功也不會有多大成就感，因此對個人來即使成功也不會有多大成就感，因此對個人來說，應在多種可供選擇的奮斗目的和價值觀中說，應在多種可供選擇的奮斗目的和價值觀中挑選一種，選擇你所愛，愛你所選擇。挑選一種，選擇你所愛，愛你所選擇。人沒有義務去擁有他不想要的東西人沒有義務去擁有他不想要的東西職業精神職業精神主動主動職業精神職業精神如何主動如何主動職業精神職業精神勤奮勤奮 你的工作能力加上你工作的態度，決你的工作能力加上你工作的態度，決定你的報酬和職務。定你的報酬和職務。 不論做什么事，成功的關鍵在于對自不論做什么事，成功的關鍵在于對自己有

9、什么樣的期望，定什么樣的目標，你己有什么樣的期望，定什么樣的目標，你用什么樣的標準衡量自己，別人就用什么用什么樣的標準衡量自己，別人就用什么樣的標準來評估你。樣的標準來評估你。 勤奮是通往榮譽殿堂的必經之路勤奮是通往榮譽殿堂的必經之路 懶惰之人的一個重要特征就是拖沓，懶惰之人的一個重要特征就是拖沓，拖沓是對生命無情的揮霍。拖沓是對生命無情的揮霍。 一些人花費很多精力來逃避工作，卻不一些人花費很多精力來逃避工作，卻不愿花相同的精力努力完成工作。他們以為騙愿花相同的精力努力完成工作。他們以為騙得過領導，其實他們愚弄的只是自己，領導得過領導，其實他們愚弄的只是自己，領導或許并不了解每個員工的表現或熟

10、知每一份或許并不了解每個員工的表現或熟知每一份工作的細節，但每一個人都清楚，努力最終工作的細節，但每一個人都清楚，努力最終帶來的結果是什么，可以肯定的是，升遷和帶來的結果是什么，可以肯定的是，升遷和獎勵是不會落在玩世不恭的人身上。獎勵是不會落在玩世不恭的人身上。 思想貧乏、愚蠢、懶惰的人，只注重思想貧乏、愚蠢、懶惰的人，只注重事物的表象，無法看透其本質，看到別人發事物的表象，無法看透其本質，看到別人發財了，他們說是財了，他們說是“幸運幸運”，看到人家聰明、，看到人家聰明、機智，他們說是機智，他們說是“天分天分”，發現有人德高望，發現有人德高望重，他們說是重，他們說是“機緣機緣”這其中深層次的內

11、容是什么? 對工作敷衍了事的人，對公司固然是一對工作敷衍了事的人，對公司固然是一種損害。長此以往，無異于使自己的生命枯萎。種損害。長此以往，無異于使自己的生命枯萎。將自己的希望斷送。將自己的希望斷送。 在你擔心該如何多賺一些錢之前，試著想在你擔心該如何多賺一些錢之前，試著想想如何把工作做得更好，這樣一來，你就根本不想如何把工作做得更好，這樣一來，你就根本不需要為錢而擔憂了。需要為錢而擔憂了。 每一件事都值得我們去做，工作本身沒有每一件事都值得我們去做，工作本身沒有貴賤之分，但對于工作的態度卻有高低之別。貴賤之分，但對于工作的態度卻有高低之別。職業精神職業精神敬業敬業 職業精神是人們使命所在，是

12、人類共同擁有職業精神是人們使命所在，是人類共同擁有和崇尚的一種精神。從世俗的角度來說，敬業就是和崇尚的一種精神。從世俗的角度來說，敬業就是敬重自己的工作，將工作當作自己的事。具體表現敬重自己的工作，將工作當作自己的事。具體表現為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、善始善終等職業道德，是一種最基本的做人之道。始善終等職業道德，是一種最基本的做人之道。 敬業表面上看起來有益于公司、有益老板，敬業表面上看起來有益于公司、有益老板，但最終受益者卻是自己。但最終受益者卻是自己。 當我們將敬業變成一種習慣時，就能從中學當我們將敬業變成一種習慣時，就能從中學到

13、更多的知識，積累更多的經驗。到更多的知識，積累更多的經驗。 無論什么行業、什么地方，我們總能發現無論什么行業、什么地方，我們總能發現許多投機取巧、逃避責任、尋找借口之人。他們許多投機取巧、逃避責任、尋找借口之人。他們不僅缺乏一種神圣的使命感，而且缺乏對敬業精不僅缺乏一種神圣的使命感，而且缺乏對敬業精神世俗意義的理解。神世俗意義的理解。 工作上投機取巧也許會給公司帶來一點損工作上投機取巧也許會給公司帶來一點損失，但是卻可以毀掉你的一生。失，但是卻可以毀掉你的一生。 一個勤奮敬業的人也許暫時不能獲得上司一個勤奮敬業的人也許暫時不能獲得上司的賞識，但至少可以獲得他人的尊重。那些投機的賞識，但至少可以

14、獲得他人的尊重。那些投機取巧之人，即使利用某種手段爬到一個高位，但取巧之人，即使利用某種手段爬到一個高位，但往往被人認為人格低下，無形給自己成功之路設往往被人認為人格低下，無形給自己成功之路設置了障礙。置了障礙。 全心全意、盡職盡責是不夠的，還應該比自全心全意、盡職盡責是不夠的，還應該比自己份內的工作多做一點，比別人期待的更多一點。己份內的工作多做一點，比別人期待的更多一點。 當然，你沒有義務要做自己職責范圍以外的事，當然，你沒有義務要做自己職責范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅使自己快速前進。但是你也可以選擇自愿去做，以驅使自己快速前進。 不要總是以不要總是以“這不是我份內的工作這

15、不是我份內的工作”為由逃避為由逃避責任責任 ，當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為，當額外的工作分配到你頭上時，不妨視之為一種機遇。一種機遇。不是你的工作，而你做了，這就是不是你的工作，而你做了，這就是一機會。一機會。 每天多做一點每天多做一點 提前一點上班，別以為沒人注意到，有人可提前一點上班，別以為沒人注意到，有人可是睜大眼瞧著呢？如果能提早一點到公司，就說明是睜大眼瞧著呢？如果能提早一點到公司，就說明你十分重視這份工作，每天提前一點到達，可以對你十分重視這份工作，每天提前一點到達，可以對一天的工作做個規劃，當別人還在考慮當天該做些一天的工作做個規劃，當別人還在考慮當天該做些什么時，你已

16、經走在別人前面了。什么時，你已經走在別人前面了。 不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，不要滿足于尚可的工作表現，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。你才能成為不可或缺的人物。 不要總說別人對你的期望值比你對自己的期不要總說別人對你的期望值比你對自己的期望值高，如果哪一個人在你所做的工作中找到失誤，望值高，如果哪一個人在你所做的工作中找到失誤，那么你就不是完美的，千萬不要挺身而出去捍衛自那么你就不是完美的，千萬不要挺身而出去捍衛自己。己。拒絕平庸，選擇完美。拒絕平庸，選擇完美。 我討厭人們說那是因為天性，使他們要求不我討厭人們說那是因為天性，使他們要求不太高，他們可能會說，我的個性不同于你，

17、我并沒太高，他們可能會說，我的個性不同于你，我并沒有你那么強的上進心，那不是我的天性。有你那么強的上進心，那不是我的天性。 領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲領導不在身邊卻更加賣力工作的人，將會獲得更多獎賞，如果只有在別人注意時才有好的表現，得更多獎賞，如果只有在別人注意時才有好的表現，那么你永遠無法達到成功的頂峰。那么你永遠無法達到成功的頂峰。 嚴格的表現標準是自己設定的，而不是別人嚴格的表現標準是自己設定的，而不是別人要求的，如果你對自己的期許比老板對你的期許更要求的，如果你對自己的期許比老板對你的期許更高，那么你就無需擔心會不會失去工作，如果你能高，那么你就無需擔心會不會失去工作，如

18、果你能達到自己設定的高標準，那么升遷晉級指日可待。達到自己設定的高標準，那么升遷晉級指日可待。自動自發，主動工作自動自發，主動工作職業精神職業精神敬業敬業職業精神職業精神忠誠忠誠 忠誠是一種特質，能帶來自我忠誠是一種特質，能帶來自我滿足、自我尊重。忠誠并不是從一滿足、自我尊重。忠誠并不是從一而終，而是一種職業的責任感，不而終，而是一種職業的責任感，不是對某個公司或者某個人的忠誠，是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業的忠誠。而是一種職業的忠誠。 對公司而言，其生存和發展需要員工的敬業對公司而言，其生存和發展需要員工的敬業和服從，對員工而言，需要豐厚的物質報酬和精神和服從，對員工而言，需要豐

19、厚的物質報酬和精神上的成就感。從表面看彼此之間存在著對立性。但上的成就感。從表面看彼此之間存在著對立性。但是更高層面，兩者又是和諧統一的，公司需要忠誠是更高層面，兩者又是和諧統一的，公司需要忠誠有能力的員工，業務才能上去，員工必須依賴公司有能力的員工，業務才能上去，員工必須依賴公司的業務平臺才能發揮自己的聰明才智。的業務平臺才能發揮自己的聰明才智。 為了公司的利益，每個領導只保留那些最佳為了公司的利益，每個領導只保留那些最佳的職員。同樣為了自己的利益，每個員工都應該意的職員。同樣為了自己的利益，每個員工都應該意識到自己與公司的利益是一致的，并且全力以赴努識到自己與公司的利益是一致的，并且全力以

20、赴努力去工作。力去工作。公司領導與員工并不是對立的公司領導與員工并不是對立的 經營管理一家公司是件復雜的工作，會面臨經營管理一家公司是件復雜的工作，會面臨種種煩瑣的問題，來自各方面巨大的壓力，隨時隨種種煩瑣的問題，來自各方面巨大的壓力，隨時隨地都會影響領導的情緒，要知道領導也是普通人，地都會影響領導的情緒，要知道領導也是普通人，有自己的喜怒哀樂，有自己的缺陷，他之所以成為有自己的喜怒哀樂，有自己的缺陷，他之所以成為領導不是因為完美，而是因為有某種他人所不具備領導不是因為完美，而是因為有某種他人所不具備的天賦和才能，因此我們需要用對待普通人的態度的天賦和才能，因此我們需要用對待普通人的態度來對待

21、領導。不僅如此，我們更應該體諒那些努力來對待領導。不僅如此，我們更應該體諒那些努力去經營一個大企業的人，他們不會因為下班鈴聲而去經營一個大企業的人，他們不會因為下班鈴聲而放下工作。放下工作。 許多人將自己不能獲得提升的原許多人將自己不能獲得提升的原因歸咎于公司的不公平，認為領導認人因歸咎于公司的不公平，認為領導認人唯親、嫉賢妒能，不喜歡比自己聰明的唯親、嫉賢妒能，不喜歡比自己聰明的員工。事實上，對于絕大多數領導而言，員工。事實上，對于絕大多數領導而言，再也沒有什么比缺乏合適的人更讓他苦再也沒有什么比缺乏合適的人更讓他苦惱和焦心的了。惱和焦心的了。 一個人成功，談到經歷時，往往過分強調個一個人成

22、功，談到經歷時，往往過分強調個人努力因素，事實上每個登峰造極的人都獲得過別人努力因素，事實上每個登峰造極的人都獲得過別人的許多幫助，一旦你訂出成功目標并付諸行動之人的許多幫助，一旦你訂出成功目標并付諸行動之后，你會發現自己獲得許多意料之外的支持，你應后，你會發現自己獲得許多意料之外的支持，你應該時刻感謝那些幫助你的人感謝上天的眷顧。該時刻感謝那些幫助你的人感謝上天的眷顧。 羔羊跪乳、烏鴉反哺，說明動物尚且感恩，羔羊跪乳、烏鴉反哺，說明動物尚且感恩，何況萬物之靈長呢！然而今日某些年輕人自從來到何況萬物之靈長呢！然而今日某些年輕人自從來到塵世間，倍受父母的呵護，師長的教導，他們對世塵世間，倍受父母

23、的呵護，師長的教導，他們對世界未有多大貢獻，卻牢騷滿腹，抱怨不已，看這不界未有多大貢獻，卻牢騷滿腹，抱怨不已，看這不好，那不對，視恩義如草芥，只知仰承天地之甘露，好，那不對，視恩義如草芥，只知仰承天地之甘露，而不知回饋。而不知回饋。常懷感恩之情常懷感恩之情 某些中年人雖有公司的栽培，上司的提攜，自己某些中年人雖有公司的栽培，上司的提攜，自己尚未發揮所長，貢獻于公司，卻也不滿于現實，有諸多委尚未發揮所長，貢獻于公司，卻也不滿于現實，有諸多委屈，好象別人都對不起他，而憤憤不平。屈，好象別人都對不起他，而憤憤不平。 有些人可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不盡，有些人可以為一個陌路人的點滴幫助而感激不

24、盡，卻無視朝朝相處的公司的種種恩惠，將一切視之為理所當卻無視朝朝相處的公司的種種恩惠，將一切視之為理所當然，視之為純粹的商業交換關系。然，視之為純粹的商業交換關系。 公司與員工之間并非對立的。從商業的角度更是一公司與員工之間并非對立的。從商業的角度更是一種合作共贏的關系。從情感的角度，也是一份親情和友誼。種合作共贏的關系。從情感的角度，也是一份親情和友誼。不要忘了感謝你周遭的人，但真正的感恩應該是真誠的，不要忘了感謝你周遭的人，但真正的感恩應該是真誠的，發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出來的虛情假意。出來的虛情假意。 如果你是

25、老板，你對自己今天所做的工作完如果你是老板，你對自己今天所做的工作完全滿意嗎？捫心自問一下，我是否付出了全部精全滿意嗎？捫心自問一下，我是否付出了全部精力和智慧。力和智慧。 如果你是老板，一定會希望員工能和自己一如果你是老板，一定會希望員工能和自己一樣，將公司當成自己的事業，更加努力，更加勤樣，將公司當成自己的事業，更加努力，更加勤奮，更積極主動。因此，當你的領導向你提出這奮，更積極主動。因此，當你的領導向你提出這樣的要求時，請不要拒絕他。樣的要求時，請不要拒絕他。 以老板的心態對待公司，為公司節省花費，以老板的心態對待公司，為公司節省花費，公司也會按比例給你報酬。獎勵可能不是今天，公司也會按

26、比例給你報酬。獎勵可能不是今天，下周甚至明年，但它一定會來，只不過表現的方下周甚至明年，但它一定會來，只不過表現的方式不同而已。式不同而已。以老板的心態對待公司以老板的心態對待公司 人在遭受挫折與不公平待遇時往往會采取消極對抗的人在遭受挫折與不公平待遇時往往會采取消極對抗的態度，記住一個鐵定的規律，沒有人會因為消極負面的心態態度，記住一個鐵定的規律，沒有人會因為消極負面的心態而獲得獎勵和提升。大多數領導者認為，牢騷和抱怨不僅惹而獲得獎勵和提升。大多數領導者認為，牢騷和抱怨不僅惹是生非，而且造成組織內彼此猜疑，打擊團隊士氣。是生非，而且造成組織內彼此猜疑，打擊團隊士氣。 對此我的勸告是，改變現狀

27、。如果決定繼續工作，就對此我的勸告是，改變現狀。如果決定繼續工作，就應該衷心地給予公司回饋，并引以為自豪。如果你無不中傷、應該衷心地給予公司回饋，并引以為自豪。如果你無不中傷、非難和輕視你的公司，就放棄你的職位，以旁觀者的角度審非難和輕視你的公司，就放棄你的職位，以旁觀者的角度審視自己的心靈。只要你仍然是公司的一部分，就不要誹謗它、視自己的心靈。只要你仍然是公司的一部分，就不要誹謗它、傷害它，輕視自己所就職的公司就等于輕視你自己。傷害它，輕視自己所就職的公司就等于輕視你自己。 任何一個成為發展障礙的人都會被任何機構拿掉。任何一個成為發展障礙的人都會被任何機構拿掉。 職場生涯換幾份工作是正常的，

28、但是職場生涯換幾份工作是正常的，但是每一次轉換是否為你帶來正面的效應，是否每一次轉換是否為你帶來正面的效應，是否對你的人生價值有所提升，這是辭職前必須對你的人生價值有所提升，這是辭職前必須深思熟慮的問題。許多人盲目地跟著潮流水，深思熟慮的問題。許多人盲目地跟著潮流水，只看到新工作、新公司、新領導表面的優點，只看到新工作、新公司、新領導表面的優點，卻沒有反思自己的工作態度和心情，輕易地卻沒有反思自己的工作態度和心情，輕易地放棄原本熟悉的工作，結果陷入更為惡劣的放棄原本熟悉的工作，結果陷入更為惡劣的工作環境中。工作環境中。 它處不見得有金礦它處不見得有金礦 一般人在事業不如意時，常常不知一般人在事業不如意時，常常不知追根逐源、找出自己真正問題所在，總是追根逐源、找出自己真正問題所在，總是期待環境或者他人能根據自己的意愿而改期待環境或者他人能根據自己的意愿