1、 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 海 爾 現 代 物 流 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 保證已有定單實施的基礎支持流程（3T）TCMTPMTQM保證創新定單實施的開發支持流程（3R）R&DHRCR產品本部國內外商流創造定單執行定單產品事業部+ODM事業部物流本部JIT定單加速流全球供全球供應鏈資應鏈資源源全球全球用戶用戶資源資源OEC海爾文化海爾文化全球采購配送網絡 定單信息流定單信息流物流物流資金流資金流全球營銷網絡 全面預算系統 獲取定單1保證已有定單實施的基礎支持流程（3T）TCMTPMTQM保證創新定單實施的開發支持流程（3R）R&am

2、p;DHRCR產品本部國內外商流創造定單執行定單產品事業部+ODM事業部物流本部JIT定單加速流全球供全球供應鏈資應鏈資源源全球全球用戶用戶資源資源OEC海爾文化海爾文化全球采購配送網絡 定單信息流定單信息流物流物流資金流資金流全球營銷網絡 全面預算系統 獲取定單 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 財務設備人力信息中心供應鏈資源管理中心全球供全球供應鏈資應鏈資源源商流商流OEC海爾文化海爾文化分撥物流產品JIT訂單執行中心內部支持流程外部支持流程海外推海外推全球用戶全球用戶原材料物流定單信息流成品物流資金流2 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 3 來自來自

3、中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流同步運動流程圖以定單信息流為中心，帶動物流、商流、資金流同步運動流程圖4小時送料到工位為定單JIT送料過站式物流大批量定制為定單而制造當日完成 客戶下達定單同步到達物流 為定單JIT采購不超過三天 與用戶的零距離 當地24小時全國平均4.5天為用戶成品配送零資本運營下定單后最短7天可回收現金國際化分供方4 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 5需需 求求 信信 息息物物 流流 / 供供 應應 信信 息息 / 增增 值值 流流商流/海外推產品事業部（企劃處）物流推進本部（采購事業部）采購申請采購訂

4、單Internetl網上訂單發布l網上招標l訂單狀態跟蹤l網上支付國際化分供方立體倉庫3PL生產工位成品庫中轉庫3PL庫資金流入資金流入 資金流資金流 （財務與成本控制）（財務與成本控制） 資金流出資金流出成成 品品 倒倒 沖沖配送到工位配送到工位 運行運行MRP客客 戶戶 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 傳傳統統再再造造JIT的流程速度消滅庫存空間。的流程速度消滅庫存空間。傳統企業的倉庫是為存貨而存在（貨無主人），海爾流程再傳統企業的倉庫是為存貨而存在（貨無主人），海爾流程再造下的倉庫是造下的倉庫是為下一次發送做準備的中轉站（貨有主人）。為下一次發送做準備的中轉站（貨有主

5、人）。與可參與設計的分供方聯合，真正保證與可參與設計的分供方聯合，真正保證JIT的實現。的實現。原材料原材料半成品半成品成品庫存成品庫存商業庫存商業庫存水位沉淀用用戶戶組 織 結 構 的 發 展組 織 結 構 的 發 展10/20國際化分供方國際化分供方JIT采購采購JIT送料送料JIT配送配送再造前后的效果比較30%7.9%國內其他企業海爾產成品資金占銷售額比例14-15%7.6%國內其他企業海爾物流成本(占商品總成本)（圖一）（圖一）6 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 傳傳統統用戶生產生產批發批發生產計劃生產計劃零售零售專業線專業線按計劃生產按計劃生產配送配送 傳統的采

6、購是為庫存傳統的采購是為庫存而采購，造成的結果是：而采購，造成的結果是：高庫存、高資金占用，用高庫存、高資金占用，用戶想要的產品沒有，而呆戶想要的產品沒有，而呆滯物資積壓嚴重滯物資積壓嚴重用戶X2B訂單訂單柔性線柔性線為用戶定制為用戶定制B2X配送配送再再造造 目前海爾每月的銷售訂單達目前海爾每月的銷售訂單達到到6000余個，產品余個，產品7000種，需采種，需采購的物料達購的物料達26萬種以上，而所有萬種以上，而所有的采購基于訂單，倉庫成為中轉的采購基于訂單，倉庫成為中轉庫，采購周期為庫，采購周期為3天天采購的革命！7 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 實施并行工程，由國際

7、化化供應商參與設計實施并行工程，由國際化化供應商參與設計和開發，大大加快開發速度，保證了產品質和開發，大大加快開發速度，保證了產品質量，同時使海爾產品保持技術的領先性量，同時使海爾產品保持技術的領先性通過整合內部采購資源，獲得了更優的外部通過整合內部采購資源，獲得了更優的外部資源，供應商結構得到了根本優化，目前全資源，供應商結構得到了根本優化，目前全球球500強中有強中有44家是海爾的供應商家是海爾的供應商32.5%32.5%67.5%67.5%國際化供應商比例國際化供應商比例與供應商的關系不單純是買賣關系，而是與供應商的關系不單純是買賣關系，而是同一供應鏈上共同滿足消費者需求的整體，同一供應

8、鏈上共同滿足消費者需求的整體，使整條供應鏈上的供貨能力大于需求能力，使整條供應鏈上的供貨能力大于需求能力，以虛擬庫存保證對訂單的快速反應以虛擬庫存保證對訂單的快速反應8 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 信息同步，一體化的計劃保信息同步，一體化的計劃保障了信息的準確性，實現了準障了信息的準確性，實現了準時采購時采購采購、備料同步，使供應鏈采購、備料同步，使供應鏈上原材料的庫存僅有上原材料的庫存僅有7 7天天距離同步：建立了兩個國際距離同步：建立了兩個國際工業園，已有工業園，已有7 7家國際化供應商家國際化供應商在工業園建廠，同時愛默生等在工業園建廠，同時愛默生等1212家國際

9、化分供方正準備進駐，家國際化分供方正準備進駐，保障了保障了JITJIT采購與配送采購與配送開 發 區 國 際 工 業 園大 規 模 客 戶 化 定 制大 規 模 客 戶 化 定 制ERP/PP/QM/KABNERP/PP/QM/KABN 柔性生產線滿足柔性生產線滿足B2B2CB2B2C的大規的大規模定制產品的生產模定制產品的生產物流技術如標準包裝、機械裝物流技術如標準包裝、機械裝運、條形碼與無線掃描技術的廣運、條形碼與無線掃描技術的廣泛運用，保障了工位庫存材料不泛運用，保障了工位庫存材料不超過超過4 4小時小時利用集團的配送資源，同國家郵政總局、利用集團的配送資源，同國家郵政總局、中遠集團、和

10、黃天百、歐洲等專業物流公中遠集團、和黃天百、歐洲等專業物流公司進行合作，國內可調配車輛達司進行合作，國內可調配車輛達1600016000輛以輛以上上在全國建立在全國建立4242個配送中心，每天按照訂個配送中心，每天按照訂單向單向15501550個專賣店與個專賣店與90009000多網點配送一百多網點配送一百多個品種，多個品種，5 5萬多臺產品；形成了完善的成萬多臺產品；形成了完善的成品分撥物流體系、備件配送體系與返回物品分撥物流體系、備件配送體系與返回物流體系流體系實現中心城市實現中心城市8 8小時配送，區域內小時配送，區域內2424小時小時配送到位，全國范圍平均配送到位，全國范圍平均4.54

11、.5天內配送到位天內配送到位采購采購JITJIT原材料配送原材料配送JIT成品配送成品配送JITJIT9千 里 眼 監 控千 里 眼 監 控 , 零 距 離 配 送零 距 離 配 送 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 BBP 電電 子子 商商 務務 平平 臺臺 100%采購訂單由網上下達，采購訂單由網上下達，同步的采購計劃和同步的采購計劃和訂單，提高了訂單的準確性與可執行性，使采購周期由原訂單，提高了訂單的準確性與可執行性，使采購周期由原來的來的10天減少到天減少到3天；供應商可以在網上查詢庫存，根據天；供應商可以在網上查詢庫存，根據訂單和庫存情況及時補貨。訂單和庫存情況及時

12、補貨。 提高了工作效率，支付準確率和及時率達提高了工作效率，支付準確率和及時率達100%，節約，節約近近1000萬的差旅費，降低了供應鏈管理成本；目前網上支萬的差旅費，降低了供應鏈管理成本；目前網上支付已達到總支付額的付已達到總支付額的20%。 通過網上招標，不僅使競價、價格信息管理準確化，通過網上招標，不僅使競價、價格信息管理準確化，且防止暗箱操作，降低了供應商管理成本，實現了以時且防止暗箱操作，降低了供應商管理成本，實現了以時間消滅空間。間消滅空間。 在網上可與供應商進行信息互動交流，實現信息共在網上可與供應商進行信息互動交流，實現信息共享，強化合作伙伴關系。享，強化合作伙伴關系。10 來

13、自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 BOMBOM工廠維護工廠維護位置數據位置數據成本核算成本核算價格價格銷售銷售訂貨數量訂貨數量銷售訂單銷售訂單設計設計技術數據技術數據生產生產工序工序生產訂單生產訂單 將集團內產品按將集團內產品按照模塊化進行設計，模照模塊化進行設計，模塊化的產品一方面能夠塊化的產品一方面能夠提供給用戶多種選擇，提供給用戶多種選擇，滿足個性化的需要；另滿足個性化的需要；另一方面有效保障了一方面有效保障了B2B與與B2C產品的開發速度產品的開發速度與制造速度，能夠快速與制造速度，能夠快速滿足用戶的需求。滿足用戶的需求。11 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資

14、料庫下載 、電子商務平臺的應用，架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁，、電子商務平臺的應用，架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁，實現了與用戶的零距離、提高了對訂單響應速度。實現了與用戶的零距離、提高了對訂單響應速度。、ERPERP系統建立了企業內部的信息高速公路，實現了將用戶信息同步轉化為企業內部的信息，系統建立了企業內部的信息高速公路，實現了將用戶信息同步轉化為企業內部的信息，實現以信息替代庫存，零資金占用。實現以信息替代庫存，零資金占用。產品本部產品本部商流本部商流本部 物流本部物流本部材料供應商材料供應商產品客戶產品客戶 資金流本部資金流本部 資金流資金流

15、后勤管理后勤管理R/3 PP MM招投標招投標定單協同定單協同電子商務平臺電子商務平臺企業間采購企業間采購 BBP財務管理財務管理R/3 FI電子商務平臺電子商務平臺企業間銷售企業間銷售 BBS銷售管理銷售管理SD客戶關系管理客戶關系管理CRM生產控制生產控制/質量管理質量管理Production/QM財務財務/制造成本管理制造成本管理FI/PC外檢管理外檢管理R/3 QM供供 應應 鏈鏈 管管 理理 分供方分供方12更多培訓資料，盡在更多培訓資料，盡在 ！ 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 B B PCRM13 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 物 流 科

16、 技 ： 海 爾 物 流 能 力 的 技 術 保 證14MSC:MSC:標準化、單元化、集裝化技術標準化、單元化、集裝化技術搬運機械化自動化搬運機械化自動化現 代 化 的 全 自 動 物 流 中 心現 代 化 的 全 自 動 物 流 中 心R FR F 無 線 數 字 通 信 技 術無 線 數 字 通 信 技 術條形碼識別技術條形碼識別技術激光導引技術激光導引技術 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 15顧客顧客銷售銷售計劃計劃成品成品發運發運材料材料配送配送采購采購訂單訂單顧客顧客制制造造(為庫存生產）（中轉配置庫）原 來15天10天n天7-10天1天36+n天天+=+現在4

17、-5小時3天24小時4.5天1天10天天+= 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 供應商、制造商、經銷商的庫存逐供應商、制造商、經銷商的庫存逐步降低，但是用戶的需求得到了最步降低，但是用戶的需求得到了最大程度的滿足大程度的滿足16 種類庫存數庫存數種類庫存數庫存數剝離點種類剝離點供應商原材料庫 車間經銷商成品庫客戶供應商原材料庫 車間經銷商成品庫客戶降低的供應鏈成本降低的供應鏈成本庫存數庫存數50%倉庫面積人員20%73.8%呆滯物資10天60% 周轉天數(天)67%分供方數量庫存資金67%實際庫存實際庫存虛擬庫存虛擬庫存倉庫是河流而不是水庫倉庫是河流而不是水庫! ! 來自來自 中國最大的資料庫下載中國最大的資料庫下載 海爾