1、精選優質文檔-傾情為你奉上實驗項目名稱信息系統的分析與使用（三）實驗日期2017.11.29實 驗 者專業班級實驗地點同 組 者無組 別（對于驗證、演示實驗項目，簡單陳述說明實驗過程及內容）第一部分：實驗預習報告經過對實驗大綱和實驗指導書的仔細研讀，我明確了實驗的目的和意義、實驗基本原理和方法、主要儀器設備及耗材、實驗方案與技術路線，內容如下：1、 實驗目的、意義通過使用一個具體的管理信息系統，進一步加強對信息系統的感性認識，加深對信息系統概念、功能的理解，了解信息系統對企業管理的輔助管理功能，促進思考管理信息系統給企業帶來的機遇與挑戰。2、 實驗基本原理與方法管理信息系統：是一個由人、計算機

2、等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統。管理信息系統能實測企業的各種運行情況，利用過去的數據預測未來，從全局出發輔助企業進行決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標。 3、 主要儀器設備及耗材實驗室提供的計算機設備和基本的網絡環境，安裝實驗中所要使用的應用軟件（如企能客戶關系管理、2BizBox ERP、佳宜銷售管理軟件等，根據實際情況選擇。）。4、 實驗方案與技術路線（綜合性、設計性實驗）（1）選擇應用軟件企能客戶關系管理軟件、2BizBox ERP軟件、華強CRM軟件等，任選一個安裝使用，或其他類似軟件均可，具體軟件根據實際情況選擇。（2）閱讀熟悉指定軟

3、件的使用說明書或幫助文檔各類成熟的軟件中均有使用說明書或幫助文檔。閱讀這些文檔，一方面可以更好的掌握軟件的使用，另一方面，也是更重要的方面是培養閱讀專業文檔的能力和技巧。軟件使用中大多數的問題，都是因為不熟悉軟件的流程和功能所致，而這些問題大多數都是可以在使用說明書或幫助文檔中查詢到解決方案的。（3）描述指定軟件的基本功能，繪制軟件功能結構圖使用軟件，按照軟件的頁面和界面所示，明確軟件中的模塊。注意，一般在軟件界面上都會有明顯的模塊化痕跡，如界面左邊的樹型結構或界面上方的菜單欄、工具欄等，都會有模塊功能劃分的。（4）分析軟件的核心數據功能，如輸入數據、輸出數據，各數據在業務處理過程中的作用等在

4、軟件中輸入相應的典型數據，然后在軟件各模塊，或者模塊與模塊之間，追蹤該數據的出現、使用。分析總結后，可知軟件中的主要數據功能。（5）分析系統的核心業務流程結合軟件的模塊以及數據的流轉情況，分析軟件的核心業務流程。注意軟件中會有各類細節的業務，勿需太具體深入，若深挖細節反而不能在全局上把握軟件的核心業務，會導致偏離主題。要刪繁就簡，找出軟件的主要業務，分析主干業務。（6）完成實驗報告實驗是掌握和鞏固理論知識的必要手段和方式。實驗報告是體現個人獨立自主思考的過程和結果。通過撰寫實驗報告，可以提升個人撰寫專業文檔的能力。實驗報告應圖表規范、層次清晰，文字流暢。第二部分：實驗過程記錄（可加頁）實驗原始

5、記錄（包括實驗數據記錄，實驗現象記錄，實驗過程發現的問題等）（1）選擇使用佳宜銷售管理軟件。（2）首先閱讀并熟悉了指定軟件的幫助文檔，同時在使用說明書的幫助下，成功下載并安裝了所需軟件。（3）打開軟件，在主界面上方的主菜單看到了軟件的基本功能。其功能包括：系統管理、基本資料管理、業務管理、報表管理、銷售分析、窗體切換、輔助功能、導航管理等功能。其中，基本資料管理、業務管理、報表管理、銷售分析為主要功能，其他功能為系統的基本及輔助功能。 總體功能結構圖：具體功能：1. 系統管理：包括公司信息資料管理、更改用戶密碼、角色權限管理、系統當前配置設置、數據備份恢復、系統數據清理、壓縮修復數據庫、連接網

6、絡數據庫、Excel導入數據（導入商品資料和導入客戶資料）、重新登錄、退出系統。2. 基本資料管理：包括員工檔案管理、客戶檔案管理、貨品資料管理、貨品類別設置、選項設置。3. 業務管理：包括銷售訂單管理、銷售出貨管理、銷售退貨管理、客戶預付管理、銷售收款管理、銷售訂單查詢、銷售單據查詢、銷售收款查詢。4. 報表管理：包括銷售報表管理和賬款報表管理。銷售報表管理包括銷售訂單執行匯總、銷售訂單執行明細查詢、銷售出貨匯總、銷售出貨明細查詢、客戶購貨匯總、客戶購貨明細查詢、銷售人員銷貨匯總、銷售人員銷貨明細查詢。 賬款報表管理包括應收賬款匯總、應收賬款發生明細查詢。5. 銷售分析：包括月旬日銷售分析和

7、時間段銷售分析。6. 窗體變換：包括重疊、橫向重排、縱向重排、切換、關閉、全部關閉。 7.輔助功能： 包括調用計算器、調用筆記本、系統注冊、查看幫助文件、查看軟件相關信息、訪問官方網站。（4）軟件核心數據功能分析系統的核心數據主要集中在業務管理上，以業務管理下的銷售訂單管理、銷售出貨管理、銷售退貨管理、客戶預付管理、銷售收款管理為例。銷售訂單管理：包括銷售訂單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。a.新增銷售訂單時，單據編號、制單人、制單日期由系統自動填寫且不允許更改，需要輸入的數據有：開單日期、交貨日期、客戶（單位編碼、單位名稱、單位類型為必填項，聯系人、聯系地址、聯系電話為選填項）、業務員

8、名稱、備注（選填）、訂單號碼。輸入以上數據后，即構建好單據。b.修改銷售訂單時，可修改項即新建銷售訂單時輸入的數據條目。c.審核銷售訂單時，點擊“審核”，系統會自動填寫審核人和審核日期。審核訂單后，單據不能再修改。d.反審后，銷售訂單的狀態由已審核變為未審核。e.打印銷售訂單，實現數據的輸出。銷售出貨管理：包括銷售出庫單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。a.新增銷售出庫單時，單據編號、制單人、制單日期由系統自動填寫且不允許更改，需要輸入的數據有：發貨日期、銷售部門、客戶（單位編碼、單位名稱、單位類型為必填項，聯系人、聯系地址、聯系電話為選填項）、經手人名稱、原始單號、備注（選填）。輸入以上

9、數據后，即構建好單據。b.其他操作類似銷售訂單管理。銷售退貨管理：包括銷售出庫單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。a. 新增銷售出庫單時，單據編號、制單人、制單日期由系統自動填寫且不允許更改，需要輸入的數據有：開單日期、銷售部門、供應商（單位編碼、單位名稱、單位類型為必填項，聯系人、聯系地址、聯系電話為選填項）、經手人名稱、原始單號、備注（選填）。輸入以上數據后，即構建好單據。b. 其他操作類似銷售訂單管理。客戶預付管理：包括客戶預付款單據的新增、修改、刪除、打印、導出。a.新建單據時，需要輸入的數據有：單據編號、發生日期、經手人名稱、支付方式、賬戶、合計金額、票據號碼、往來單位（單位編碼

10、、單位名稱、單位類型為必填項，聯系人、聯系地址、聯系電話為選填項）、備注（選填）、制單日期。輸入以上數據后，即構建好單據。b. 修改單據時，可修改項即新建單據時輸入的數據條目。c. 將單據導出為excel表格和打印單據，均為數據的輸出。銷售收款管理：包括銷售收款單的新增、修改、刪除、審核、反審、打印。a.新建銷售收款單時，需要輸入的數據有：單據編號、付款日期、收款賬戶、客戶（單位編碼、單位名稱、單位類型為必填項，聯系人、聯系地址、聯系電話為選填項）、支付方式、原始單號、備注（選填）、制單日期、合計金額。輸入以上數據后，即構建好單據。b. 其他操作類似銷售訂單管理。共同功能：往來單位（銷售訂單管

11、理和銷售出貨管理和銷售收款管理的客戶、銷售退貨管理的供應商、客戶預付管理的往來單位）選擇時，存在一個查詢功能，查詢條件為：單位編碼、單位名稱、單位類型，至少輸入其中一項即可查詢，查詢結果即為數據的輸出。（5）系統核心業務流程分析 業務分析： 注：客戶付款方式不確定，可能為全額預付；可能預付部分，后期支付剩余部分；也可能未預付，后期支付全部貨款。a. 客戶下單，業務管理人員收到后，擬定銷售訂單，隨后進行出貨處理；b. 客戶收到貨后，先驗貨；不滿意則申請退款，業務人員收到退款申請后，進行退貨處理，針對已經預付過貨款的客戶進行退款并刪除銷售訂單。滿意則簽收，隨后付款。c. 業務處理人員收到貨款后，報

12、表管理人員進行賬款報表管理。d. 后期，報表管理人員根據銷售訂單整理出銷售報表。e. 銷售分析人員根據銷售報表進行銷售分析。第三部分 結果與討論（可加頁）一、實驗結果分析（包括原程序、輸入數據、運行結果、實驗過程發現的問題及解決方法等）分析：該軟件是一個銷售管理軟件，它將銷售這一寬泛的業務具體化到每一個細節，使銷售業務的管理變得十分便利。例如，它將銷售業務主要劃分為業務管理、報表管理、銷售分析。各板塊功能劃分明確、重合度低，但同時又具有聯系，互相協作。其中，銷售分析模塊使企業對上一時期銷售情況進行分析、歸納和總結變得更加方便、更加直觀。另外，它還設置了導航圖功能，單獨列出了四個主要功能（基本資

13、料管理、業務管理、報表管理、銷售分析），有助于初學者快速掌握軟件的核心功能，并且還有利于軟件的日常使用。 但同時，它也存在著一些問題。a.在銷售訂單管理中，新建銷售訂單時，沒有限制訂單號碼的位數，容易造成輸入錯誤、違背企業的數據規定。在銷售出貨管理、銷售退貨管理等其他功能模塊中也存在著同樣的問題。應在程序代碼中按照企業的編碼規則設置某些編號的長短。b.軟件的賬款報表只設置應收賬款。可是客戶在付款時，可能存在多種情況。比如，可能會全額預付；可能會預付部分貨款，后期支付剩余部分；也可能未預付，后期支付全部貨款。因此，但在賬款管理方面，還應設置預收賬款。同時，要求客戶在收貨前預付一部分貨款更加有利于

14、維護企業的利益、降低壞賬損失。二、小結、建議及體會該系統既有它的優勢，比如使對銷售業務的管理變得更加方便，同時單據也更容易存儲；但同時它也仍然有不完善的地方。通過對本軟件的使用，我有以下幾點建議：1. 在賬款管理方面，還應設置預收賬款來對銷售業務進行管理。2. 在數據輸入方面，還應在程序代碼中按照企業的編碼規則來設置某些編號的長短，以確保更有效的輸入，降低輸入錯誤的可能性。觀測點考核目標權重得分實驗預習1 實驗大綱和實驗指導書的預研2 對實驗目的和內容的熟悉3 設計型實驗，設計方案的科學性、可行性和創新性對實驗目的和基本原理的認識程度，對實驗方案的設計能力20%實驗過程1 是否按時參加實驗2 對實驗過程的熟悉程度3 對基本