1、工作報告、活動情況小結(jié)：本次活動自9月1日開始截止9月13日已經(jīng)回款340000元，采購各種禮品已支出63340元.、各區(qū)物料及獎項投放情況:POP展板火報傳單相機(jī)挎包收音機(jī)錢包掛飾普娃音娃大娃微波爐榨汁機(jī)復(fù)讀機(jī)神秘禮物襄樊1604060006000345513023040013070604黃岡70353000300061520801505030201宜昌168842500250020305010028010070502恩施13065250015003040501802801005050荊州7035600060001240606030050505065咸寧4020300030002410151

2、00302010江漢40153500350072230120152151271416江岸3015340034001725401101705035513橋口3015270027001111154610010105115武昌30152100210048153050161532漢陽302020002000581020100137414洪山3015200020005103050502417102青山30362500150041015202610105117江夏30351500150012254811540045302031新洲603030003000820602003001003020蔡甸100202

3、000200082060602001006015黃皮402010001000481530100805020合計1088576487007220018435165814063152923566354327628、獎品庫存情況:庫存物料統(tǒng)計匯總（截止到9月24日）榨汁機(jī)復(fù)讀機(jī)相機(jī)挎包收音機(jī)錢包掛飾吊件普娃音娃大娃32420152346702115168292123四、實(shí)際市場調(diào)查中存在的問題：1、獎品的質(zhì)量和性價比：在實(shí)際調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)員反映獎品質(zhì)量不穩(wěn)定，在與開瓶費(fèi)相比較的情況下，認(rèn)為獎品與價值不相匹配。認(rèn)為是低價值。2、獎品的實(shí)用性：服務(wù)員反映獎品不實(shí)用，不是其所希望得到的東西。3、獎品對

4、服務(wù)員的刺激臨界點(diǎn)：服務(wù)員都希望得到大獎，對于錢包/掛飾/娃娃容易產(chǎn)生厭倦心理。4、兌獎的即時性：因為獎品采用分期分批購買分期分批發(fā)放的原則，而在前期的工作中存在承諾未兌現(xiàn)的原因業(yè)務(wù)人員也不敢攜帶過多的獎品到酒店實(shí)施兌獎，造成兌獎不及時現(xiàn)狀。5、消費(fèi)者對有獎活動信息的知曉情況：通過在酒店的調(diào)查和消費(fèi)者禮品發(fā)放時的了解，現(xiàn)階段大部分消費(fèi)者對活動信息不是很了解，大部分的消費(fèi)者獎品被服務(wù)員收集。在酒店實(shí)地調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)很多酒店服務(wù)員在推介酒品時弁不明說小福仙酒有獎品，只是稍微推介，是否消費(fèi)則由消費(fèi)者自己決定。6、消費(fèi)者對獎品的認(rèn)可度：從消費(fèi)者獲獎?wù){(diào)查的情況來看消費(fèi)者較認(rèn)可目前獎品設(shè)置，但是因為缺乏宣傳

5、手段和現(xiàn)場氛圍營造無法刺激消費(fèi)行為產(chǎn)生。7、酒店生意的時好時壞直接與酒品銷量相關(guān)聯(lián)。8、各酒水廠家加大酒水推銷力度，設(shè)置開瓶費(fèi)和開展人力促銷也影響到本品的銷量。五、活動調(diào)整思路：本次活動前期以先吸引服務(wù)員參與活動從而改善客情關(guān)系，通過加大服務(wù)員中獎機(jī)率來實(shí)現(xiàn)服務(wù)員愿意推介達(dá)到提升銷量的目的。同時也針對消費(fèi)者投放部分獎品。因為活動本身宣傳策略缺少有效傳播，一方面為避免服務(wù)員囊括獎品，一方面為控制成本，所以前期以服務(wù)員獎項設(shè)置為主。從活動的實(shí)際情況來看，廣大服務(wù)員已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在客情關(guān)系不佳，沒有直接經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動的情況下來實(shí)現(xiàn)推介的目的。但是也確實(shí)存在一些問題題。主要集中在：1、 、如何在酒店內(nèi)實(shí)現(xiàn)喝小

6、福仙酒就有機(jī)會中大獎的信息傳播。而且做到消費(fèi)者有興趣并愿意實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。2、 如何服務(wù)員在推介成功后能夠得到心理滿足，并且愿意持續(xù)推介。養(yǎng)成推介小福仙就能夠到超值意外驚喜的長期思維定勢。3、 在確保獎品安全的情況下，如何在酒店營造喝小福仙酒就有中大獎的機(jī)會的氛圍，通過獎品的陳列來讓消費(fèi)者看到獎品確實(shí)存在。看得見，摸得著，從而做到讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在得到好處。4、 改變服務(wù)員獎品的單一性，根據(jù)季節(jié)因素和酒店工作人員的需求按照生存/關(guān)系/自我提升來實(shí)現(xiàn)劃分，針對服務(wù)員的不同層次和個體差異來實(shí)現(xiàn)不同的獎品差異化，實(shí)現(xiàn)刺激因人而異。達(dá)到其心理滿足的目的。5、 在整體活動氛圍營造方面以比較低的投入抓住廣大消費(fèi)者

7、的眼球，吸引大眾的注意力，實(shí)現(xiàn)知名度的快速提升達(dá)到引爆市場的目的。（事件營銷）方案一：1 、將潤唇膏作為五等獎，將四等獎改為潤手霜，三等獎改為收音機(jī)，二等獎和一等獎不變。紀(jì)念獎改為錢包，同時按原計劃憑兩個紀(jì)念獎標(biāo)志換一個普通娃娃，三個換音樂娃娃，四個換潤手霜一支，五個換收音機(jī)一臺。2、消費(fèi)者獎品設(shè)置不變，將榨汁機(jī)、復(fù)讀機(jī)等獎品外包裝制作展臺展示于酒店。方案二：1 、將潤唇膏作為五等獎，將四等獎改為潤手霜，三等獎改為收音機(jī)，二等獎和一等獎不變。紀(jì)念獎改為錢包，同時按原計劃憑兩個紀(jì)念獎標(biāo)志換一個普通娃娃，三個換音樂娃娃，四個換潤手霜一支，五個換收音機(jī)一臺。2 、將消費(fèi)者的獎品作調(diào)整，將食用油/精美

8、水杯/剃須刀設(shè)置獎項中。同時加大投放比例。方案三：1、 、先將方案一試行，同時將隨聲聽/保暖內(nèi)衣/羊毛襪等作為服務(wù)員預(yù)備獎品。2、 將方案二中的消費(fèi)者獎品價值降低，增加投放比例，同時制作展架特別陳列。3、 印制彩色DM專單4、 采用夾報方式進(jìn)行宣傳攻勢。5、 利用事件營銷來實(shí)現(xiàn)整合傳播計劃，達(dá)到大眾傳播的目的。（方案略）6、 利用娛樂營銷手段來整合大堂經(jīng)理、領(lǐng)班、吧臺人員的利益鏈刺激。（方案略）6、 戰(zhàn)略規(guī)劃：整個活動分三個階段，前期以活動導(dǎo)入整合渠道/改善客情關(guān)系/提升士氣/完善活動方案流程為主要目的。中期以啟動市場/提升銷量/完成空白市場覆蓋和鋪市（經(jīng)銷商）為主要目的。后期以引爆市場/鞏固

9、和提高銷量/阻擊競爭對手為主要目的。第一階段（導(dǎo)入完善期）：九月一日十月三十一日第二階段（啟動成長期）：十一月一日十二月三十一日第三階段（引爆增長期）：二00三年元月一日三月三十三十一日在啟動成長期將加強(qiáng)員工在業(yè)務(wù)技能/綜合素質(zhì)/銷售技巧/溝通技能/方面的培訓(xùn)力度，同時加強(qiáng)經(jīng)銷商的招商工作從而完成市場覆蓋和渠道促銷工作，具體以專人專班/統(tǒng)一口徑/制作招商文案/組織招商會議等方式予以展開達(dá)到資金快速回籠。在此基礎(chǔ)上根據(jù)市場反映進(jìn)行必要的媒體宣傳策略，以事件營銷為手段，達(dá)到高空媒體傳播和地面快速反應(yīng)的目的。因為在現(xiàn)階段各酒水廠家針對性促銷跟進(jìn)還未展開，所以制造新聞事件和如何制造將根據(jù)市場反映情況來

10、決定切入時機(jī)。也有可能在第三階段各競爭品牌跟進(jìn)時，再集中力量進(jìn)行整合切入達(dá)到引爆市場和阻擊競爭對手的目的。7、 具體實(shí)施：啟動成長期：服務(wù)員：獎項設(shè)置將加大二、三、四等獎的投放比例，在具體投放中將以針對重點(diǎn)終端為主。消費(fèi)者：獎項設(shè)置以三、四、五等獎項投放為主，同時收集盒蓋的紀(jì)念品改為禮品打火機(jī)。經(jīng)銷商招商工作方面：先由各區(qū)域提供候選商家資料，再統(tǒng)一發(fā)放邀請函，落實(shí)參會人員名單及人數(shù)，召開招商會議。簽訂合同。經(jīng)銷商進(jìn)貨獎項設(shè)置同上。企業(yè)文化建設(shè)：1、企業(yè)內(nèi)刊創(chuàng)刊2、制訂員工業(yè)余時間培訓(xùn)規(guī)劃：A基層員工B中層人員C專題培訓(xùn)3、組織員工集體活動引爆增長期：前期：1 、服務(wù)員：獎項設(shè)置減少三、四、五等

11、獎的投放，增加一、二等獎的投放，同時啟動酒店大堂經(jīng)理/領(lǐng)班/吧臺/重點(diǎn)服務(wù)員的情感聯(lián)誼方案。2 、消費(fèi)者：獎項設(shè)置增加，同時啟動夾報宣傳攻勢。3、經(jīng)銷商：在各地、市、州啟動酒店大堂經(jīng)理/領(lǐng)班/重點(diǎn)服務(wù)員的情感聯(lián)誼方案。中期：1、 、服務(wù)員：減少獎項投放比例，加大情感聯(lián)誼方案力度。2、 消費(fèi)者：獎項比例增大，有針對性投放，同時加大夾報攻勢。3、 經(jīng)銷商：加大經(jīng)銷商扶持力度，加速區(qū)域終端走貨。后期：此時各競爭品牌均會以不同手段爭奪市場份額，各種促銷手段和針對性促銷措施均會出臺，在終端的搶奪將不斷升級，競爭呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)，在獎項比例調(diào)整方面將維持，增大大獎投放比例，同時啟動事件營銷實(shí)現(xiàn)整合傳播計劃，啟動精品小區(qū)推廣計劃，啟動酒店大堂經(jīng)理/領(lǐng)班/吧臺/重點(diǎn)服務(wù)員利益鏈刺激方案。八、費(fèi)用預(yù)算：1、獎品單價：潤唇膏 1.2 元 /支娃 3.5 元 /個普通娃2.5元/個1 元 /個榨汁機(jī)66元/ 臺35.8 元 /瓶熒光棒1