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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年政府發(fā)展旅游業(yè)旅游強(qiáng)區(qū)活動(dòng)安排意見 為大力進(jìn)展我區(qū)旅游業(yè),擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)區(qū)目標(biāo),依據(jù)北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)進(jìn)展的通知(京政發(fā)XX31號(hào),以下簡(jiǎn)稱通知)精神和北京奧運(yùn)旅游行動(dòng)規(guī)劃,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,制定本意見: 一、大力進(jìn)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo) (一)大力進(jìn)展旅游業(yè)的指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)區(qū)為目標(biāo),以實(shí)施“人文、綠色、科技”奧運(yùn)理念為主線,以加強(qiáng)旅游業(yè)的品牌化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化為主要內(nèi)容,重點(diǎn)建設(shè)南北兩條旅游走廊和六大特色旅游區(qū)域,營造大環(huán)境,開放大市場(chǎng),全方位樹立“北京根祖,溶洞王國”的房山旅游整體形象
2、,大力開發(fā)推介名牌旅游產(chǎn)品,增加旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)和輻射功能,力爭(zhēng)六年內(nèi)使旅游業(yè)成為全區(qū)重要的支柱產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)由旅游資源大區(qū)向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的跨越。 (二)旅游業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。2021年以前,全區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)要以20%以上的速度遞增,旅游綜合收入占全區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值10%以上。今后六年,全區(qū)旅游業(yè)要逐步樹立旅游強(qiáng)區(qū),首都重點(diǎn)旅游休閑度假區(qū)形象;創(chuàng)“一流的設(shè)施,一流的服務(wù),一流的管理,一流的秩序”形象。 二、加強(qiáng)規(guī)劃管理,確保旅游業(yè)健康有序進(jìn)展 (三)加強(qiáng)規(guī)劃管理。全區(qū)旅游業(yè)要堅(jiān)持“突出特色、統(tǒng)一規(guī)劃、嚴(yán)格愛護(hù)、科學(xué)管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的原則,做好旅游資源評(píng)估和規(guī)劃工作,正確處理自然景觀與人文景觀
3、愛護(hù)、討論與利用的關(guān)系,協(xié)調(diào)眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系。區(qū)方案、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、建設(shè)、土地、文物、水利、市政、環(huán)保等部門的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展規(guī)劃及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的區(qū)域進(jìn)展規(guī)劃和景區(qū)進(jìn)展規(guī)劃要符合房山區(qū)旅游業(yè)總體規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱總體規(guī)劃)和房山區(qū)“十五”旅游業(yè)進(jìn)展方案綱要(以下簡(jiǎn)稱方案綱要)的要求。 (四)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃。旅游資源豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))要依據(jù)總體規(guī)劃和方案綱要的要求制定掌握性具體規(guī)劃。區(qū)各有關(guān)部門要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和旅游景區(qū)(點(diǎn))制定的掌握性具體規(guī)劃進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān),防止對(duì)旅游資源的建設(shè)性破壞。區(qū)方案、規(guī)劃等部門在審核旅游建設(shè)項(xiàng)目時(shí),要依據(jù)北京市旅游管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定,
4、征求區(qū)旅游主管部門的意見。 (五)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游建設(shè)項(xiàng)目的開發(fā)管理,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的建設(shè)要堅(jiān)決予以制止,切實(shí)促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)高水平開發(fā)和可持續(xù)進(jìn)展。 三、實(shí)施名牌戰(zhàn)略,大力開發(fā)特色產(chǎn)品 (六)建設(shè)旅游文化名城。發(fā)揮良鄉(xiāng)衛(wèi)星城連接市區(qū),輻射全區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和歷史文化優(yōu)勢(shì),以建筑為形,以文化為魂,使悠久的歷史文化與現(xiàn)代文明有機(jī)融合。良鄉(xiāng)衛(wèi)星城規(guī)劃建設(shè)要充分體現(xiàn)房山的文化特色,樂觀構(gòu)筑深厚的文化氛圍,塑造城市旅游景觀,努力把良鄉(xiāng)建設(shè)成旅游文化名城。同時(shí),要切實(shí)加強(qiáng)周口店、琉璃河、大石窩、韓村河等旅游文化名鎮(zhèn)的建設(shè)。 (七)建設(shè)精品旅游景區(qū)。調(diào)動(dòng)各方面的樂觀性,切實(shí)加強(qiáng)康體休閑度假
5、區(qū)、山水觀光度假區(qū)、根祖文化和宗教文化旅游區(qū)、巖溶地窖觀光區(qū)、高山避暑度假區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光區(qū)六大特色旅游區(qū)域建設(shè),形成具有不同吸引力的各具特色的旅游區(qū)域。在六大特色旅游區(qū)域建設(shè)中要重點(diǎn)實(shí)施“353”名牌戰(zhàn)略,打造一批品位高、特色鮮亮的旅游精品,即:建設(shè)好周口店北京人遺址、云居寺、石花洞三個(gè)世界級(jí)旅游區(qū);建設(shè)好十渡、上方山、金陵遺址、西周燕都遺址、韓村河景村五個(gè)國家級(jí)旅游區(qū);建設(shè)好青龍湖、白草畔、圣米石塘三個(gè)市級(jí)旅游區(qū)。 (八)建設(shè)精品旅游線路。以北京至十渡黃金旅游線為主線,以石花洞、周口店北京人遺址、上方山和云居寺為軸心,構(gòu)建以知名景區(qū)、精品線路為依托,貫穿南、北兩條旅游走廊的“黃金旅游圈”。
6、組織策劃好根祖文化游、宗教文化游、康體消遣游、山水風(fēng)光游、消夏避暑游、溶洞奇觀游、原始森林游、生態(tài)農(nóng)業(yè)游、現(xiàn)代工業(yè)游、時(shí)尚人居游、紅色之旅游等旅游精品線路。 (九)策劃精品旅游活動(dòng)。運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,策劃包裝一批具有房山特色的旅游活動(dòng)。如上方山登山節(jié)、云居寺浴佛節(jié)、十渡蹦極賽、青龍湖龍舟賽以及張坊采摘節(jié)等,尤其要提高以“房山旅游文化節(jié)”為代表的節(jié)慶活動(dòng)質(zhì)量,增加對(duì)外的影響力和吸引力。 (十)研發(fā)精品旅游商品。要實(shí)行政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營的形式,成立集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的商品開發(fā)公司,以房山特色人文資源和自然資源為素材,融匯奧運(yùn)理念,研發(fā)推廣特色旅游紀(jì)念品;樂觀扶持張坊磨盤柿、上方山香椿、
7、蒲洼山野菜等特色農(nóng)產(chǎn)品以及石雕、石刻等特色工藝品的生產(chǎn)和銷售;引導(dǎo)鼓舞區(qū)內(nèi)定點(diǎn)旅游商店、景區(qū)(點(diǎn))銷售本區(qū)的旅游商品;連續(xù)推出龍鄉(xiāng)金牌美食系列商品,滿意游客的消費(fèi)。 四、加大整體宣揚(yáng)促銷力度,進(jìn)一步拓展國內(nèi)外旅游市場(chǎng) (十一)明確宣揚(yáng)促銷市場(chǎng)定位。堅(jiān)持“主攻京津,拓展周邊,面對(duì)國內(nèi),進(jìn)展海外”的原則,實(shí)行“穩(wěn)近拓遠(yuǎn),固老培新”的市場(chǎng)策略,加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)東南亞國家以及香港、澳門、臺(tái)灣等地區(qū)的促銷,樂觀開拓歐美市場(chǎng),努力推銷房山旅游產(chǎn)品。 (十二)強(qiáng)化旅游整體推介。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)旅游產(chǎn)品及資源整體包裝的推介,要強(qiáng)化“北京根祖,溶洞王國”的房山旅游整體形象。策劃制作房山旅游風(fēng)光片、旅游畫冊(cè)、
8、旅游系列叢書等整體形象宣揚(yáng)品,擴(kuò)大對(duì)外影響;強(qiáng)化區(qū)內(nèi)整體互動(dòng)宣揚(yáng),在各交通干線、機(jī)關(guān)辦公地、星級(jí)飯店、景區(qū)(點(diǎn))等公共場(chǎng)所的明顯位置,規(guī)劃并抓好具有房山旅游文化特色的宣揚(yáng)品展現(xiàn)工作。 (十三)加強(qiáng)媒體促銷。利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)四大媒體,全方位強(qiáng)化市場(chǎng)促銷。借助北京實(shí)施奧運(yùn)方案所產(chǎn)生的新聞效應(yīng),樂觀邀請(qǐng)國內(nèi)外有影響的新聞媒體記者來房山采訪,組織知名作家寫房山、知名畫家畫房山、攝影名家拍房山;加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),建好“房山旅游”信息網(wǎng),以一級(jí)獨(dú)立域名鏈接知名網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)與游客互動(dòng)溝通。 (十四)加強(qiáng)載體促銷。發(fā)揮旅行社的載體作用。區(qū)內(nèi)旅行社要加大改革力度,成龍組團(tuán),上規(guī)模、上水平;樂觀與區(qū)外旅
9、行社聯(lián)合,形成“你來我往,相互組團(tuán),多組有獎(jiǎng),利益共享”的運(yùn)行機(jī)制;進(jìn)一步發(fā)揮客源地促銷窗口的作用,深化開發(fā)客源地市場(chǎng)。 (十五)加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)銷。加強(qiáng)與北京及天津、河北、山西等地橫向聯(lián)合,樂觀實(shí)行旅游大篷車、參會(huì)、參展等多種形式走出去宣揚(yáng),擴(kuò)大知名度。搞好與周邊地區(qū)和旅游熱點(diǎn)城市的協(xié)作協(xié)作,互通信息,客源共享。同時(shí),實(shí)行辦節(jié)、聯(lián)誼、會(huì)議等多種活動(dòng)把京、津、冀及周邊地區(qū)的協(xié)作單位和部門請(qǐng)進(jìn)來推介,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同進(jìn)展的良好局面。 五、改善旅游環(huán)境,提高綜合服務(wù)水平 (十六)完善城市旅游功能。實(shí)施“旅游暢通工程”。加強(qiáng)道路建設(shè),抓好良鄉(xiāng)衛(wèi)星城乘車樞紐站建設(shè),更新旅游交通工具,切實(shí)改善可進(jìn)入性和舒適
10、性差的問題,及早突破交通落后對(duì)旅游業(yè)快速進(jìn)展的“瓶頸”制約;區(qū)市政、大路、交通、旅游等部門要共同協(xié)作,完善旅游雙語標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng),為國內(nèi)外游客供應(yīng)便捷服務(wù);加強(qiáng)城市主題公園和文化廣場(chǎng)建設(shè),完善城市旅游功能。 (十七)加強(qiáng)旅游環(huán)境建設(shè)。搞好以衛(wèi)星城、中心鎮(zhèn)和主要大路干線為重點(diǎn)的綠化、美化、凈化、亮化工作。加強(qiáng)風(fēng)景綠化帶、綠色走廊建設(shè);抓好沿路兩側(cè)及前臉山自然植被的愛護(hù)和綠化工作。旅游景區(qū)的綠化要各具特色。同時(shí),沿主要大路兩側(cè)可視范圍及旅游景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)要禁止開山采石,重點(diǎn)景區(qū)要禁止放牧、封山育林。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要搞好旅游景區(qū)(點(diǎn))周邊及沿線的污染企業(yè)治理,堅(jiān)決關(guān)掉“五小”企業(yè),禁止再建新的污染企業(yè)。區(qū)市
11、政、環(huán)保等部門要加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及其周邊企業(yè)的監(jiān)督檢查,嚴(yán)峻查處破壞環(huán)境的違法行為,嚴(yán)格把好新建企業(yè)的審批關(guān),促進(jìn)旅游業(yè)健康進(jìn)展。 (十八)完善旅游景區(qū)(點(diǎn))服務(wù)設(shè)施。進(jìn)一步加強(qiáng)旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),提高旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)規(guī)模和綜合配套功能。旅游景區(qū)(點(diǎn))要強(qiáng)化供水、供電、游客中心、旅游廁所、垃圾收集和污水處理等設(shè)施的建設(shè),提高旅游接待力量。旅游賓館飯店、定點(diǎn)餐館要完善服務(wù)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量。 (十九)營造良好的文化環(huán)境。充分發(fā)揮龍燈會(huì)、高蹺會(huì)、少林會(huì)、獅子舞、雜技等特色文化活動(dòng)優(yōu)勢(shì),提升文藝節(jié)目創(chuàng)作水平,并在旅游重點(diǎn)城鎮(zhèn)設(shè)立旅游表演中心,形成晚間消遣亮點(diǎn)。大型旅游飯店、重點(diǎn)旅游景區(qū)要為游客供應(yīng)健康
12、豐富、參加性強(qiáng)的消遣活動(dòng),為國內(nèi)外游客營造良好的文化氛圍。 六、拓展旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) (二十)完善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。樂觀實(shí)施“人文、綠色、科技”奧運(yùn)理念,大力進(jìn)展文化旅游、生態(tài)旅游、會(huì)展旅游、科技旅游、訓(xùn)練旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。同時(shí),建設(shè)好大型旅游設(shè)施、旅游飯店、以人造景觀為主的主題公園以及利用森林資源開發(fā)的旅游項(xiàng)目,不斷豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 (二十一)拓展旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。有效整合“行、游、住、食、購、娛”等要素,促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同進(jìn)展。工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)以及文教、科技、體育等部門,要充分利用自身優(yōu)勢(shì),搞好旅游資源的綜合開發(fā)與利用,不斷制造旅游進(jìn)展的新亮點(diǎn)。特殊是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要樂觀抓好旅游民俗村、民
13、俗戶、精品觀光園等方面建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)和促使旅游農(nóng)業(yè)上規(guī)模、上檔次、突出特色,逐步形成多層次的旅游產(chǎn)業(yè)體系。 (二十二)調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。旅游資源豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn),要把旅游業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè)來抓,進(jìn)一步發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用,樂觀調(diào)整優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。特殊是山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更要充分發(fā)揮旅游業(yè)的龍頭帶動(dòng)作用,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展和農(nóng)夫增收致富。要大力進(jìn)展以旅游業(yè)為主導(dǎo)的環(huán)保產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和整體進(jìn)展水平。 七、實(shí)行扶持政策,加快旅游業(yè)進(jìn)展 (二十三)加大對(duì)旅游業(yè)的投入力度。依據(jù)通知精神和北京市旅游管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定,區(qū)政府建立房山區(qū)旅游進(jìn)展專項(xiàng)資金,主要用于制定修改全區(qū)旅游規(guī)劃、旅游
14、整體宣揚(yáng)推介、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、旅游行業(yè)管理等方面的支出。旅游進(jìn)展專項(xiàng)資金要列入年度財(cái)政預(yù)算,依據(jù)旅游進(jìn)展的需要逐步增加。旅游進(jìn)展專項(xiàng)資金由區(qū)旅游行政主管部門專項(xiàng)使用,區(qū)財(cái)政部門審核監(jiān)督。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要逐步加大對(duì)旅游業(yè)的導(dǎo)向性投入,促進(jìn)旅游業(yè)的快速進(jìn)展。 (二十四)進(jìn)一步擴(kuò)大旅游業(yè)的對(duì)外開放。根據(jù)“誰投資、誰管理、誰受益”的原則,拓展旅游融資渠道,形成政府主導(dǎo)下的多元化旅游投資機(jī)制。通過盤活存量、引進(jìn)增量等多種市場(chǎng)融資途徑開發(fā)經(jīng)營旅游資源,舉各方之力加快旅游業(yè)進(jìn)展,力爭(zhēng)“房山旅游”品牌早日上市。支持并吸引大型企業(yè)、上市公司以各種形式投資旅游產(chǎn)業(yè);鼓舞支持中小企業(yè)在轉(zhuǎn)產(chǎn)、安置下崗職工中投資興辦旅游企業(yè);
15、鼓舞民營企業(yè)、民營資本參加旅游開發(fā)經(jīng)營;鼓舞全社會(huì)參加旅游開發(fā)、興辦旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 (二十五)進(jìn)一步探究和理順景區(qū)管理體制。進(jìn)一步探究重點(diǎn)景區(qū)的管理體制和運(yùn)行方式,大力推動(dòng)全區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))的體制創(chuàng)新。要本著“統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一宣揚(yáng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一建設(shè)”的原則,建立職責(zé)明確、精干高效的景區(qū)管理機(jī)制。同時(shí),重點(diǎn)景區(qū)要突出抓好投資規(guī)模大、拉動(dòng)作用強(qiáng)的旅游項(xiàng)目,有效整合景區(qū)及周邊旅游資源,互通信息,協(xié)作協(xié)作,客源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利用市場(chǎng)機(jī)制推動(dòng)龍頭企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,努力向網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化方向進(jìn)展。 (二十六)深化旅游企業(yè)改革。以深化產(chǎn)權(quán)制度改革為重點(diǎn),加大全區(qū)旅游企業(yè)改革力度。通過資產(chǎn)重組、兼并聯(lián)合、連鎖經(jīng)營
16、等形式,培育跨地區(qū)、跨全部制、跨行業(yè)的旅游企業(yè)集團(tuán),增加旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。區(qū)屬旅游企事業(yè)單位要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,深化改革,重組轉(zhuǎn)制,創(chuàng)新機(jī)制,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,進(jìn)一步增加企業(yè)活力。在有利于愛護(hù)現(xiàn)有旅游資源的前提下,鼓舞旅游景區(qū)(點(diǎn))實(shí)行全部權(quán)、經(jīng)營權(quán)分別,實(shí)行租賃、拍賣等形式轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán),加快景區(qū)(點(diǎn))資源開發(fā),搞活景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營。 (二十七)充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用,調(diào)整淡旺季價(jià)格。主要旅游區(qū)應(yīng)充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用,實(shí)行淡旺季價(jià)格和不同時(shí)段價(jià)格。要留意緩解游客過于集中對(duì)生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)愛護(hù)的壓力,保證旅游業(yè)可持續(xù)進(jìn)展。 (二十八)旅游飯店、民俗戶享
17、受相關(guān)扶持政策。對(duì)旅游飯店實(shí)行與一般工商企業(yè)同等的用電、用水、用氣價(jià)格。鼓舞民俗旅游戶的進(jìn)展,允許村里通過民俗旅游協(xié)會(huì)等形式,統(tǒng)一為民俗旅游戶辦理經(jīng)營手續(xù),統(tǒng)一交費(fèi),減輕農(nóng)夫負(fù)擔(dān)。 (二十九)實(shí)行旅游稅收嘉獎(jiǎng)?wù)摺8鬣l(xiāng)鎮(zhèn)引進(jìn)進(jìn)展的旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)的稅收,區(qū)財(cái)政應(yīng)按現(xiàn)行政策嘉獎(jiǎng)給鄉(xiāng)鎮(zhèn),用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游進(jìn)展。對(duì)于引進(jìn)、新建的旅游企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)、中介人的嘉獎(jiǎng),根據(jù)北京市房山區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)房山區(qū)擴(kuò)大開放引進(jìn)強(qiáng)區(qū)的嘉獎(jiǎng)規(guī)定(試行)的通知(房政發(fā)XX37號(hào))執(zhí)行。 八、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高行業(yè)管理水平 (三十)進(jìn)一步加強(qiáng)旅游管理體系建設(shè)。完善區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度,討論、協(xié)調(diào)解決我區(qū)旅游業(yè)進(jìn)展
18、中的重大問題。政府各部門要強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí),協(xié)調(diào)動(dòng)作,形成合力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確分管旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)和部門,旅游資源豐富、進(jìn)展比較快的重點(diǎn)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),要明確專職分管領(lǐng)導(dǎo)和旅游管理開發(fā)機(jī)構(gòu)。與旅游親密相關(guān)的區(qū)直單位,也要明確分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室兼管旅游工作。逐步建立起由區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),旅游部門組織協(xié)調(diào),區(qū)直單位分工負(fù)責(zé),全區(qū)上下齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局,切實(shí)保證旅游業(yè)持續(xù)健康快速進(jìn)展。 (三十一)堅(jiān)持依法治旅。仔細(xì)貫徹落實(shí)北京市旅游管理?xiàng)l例,嚴(yán)格依法治旅。加強(qiáng)有關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法和綜合治理,依法查處違法、違規(guī)經(jīng)營和擾亂市場(chǎng)經(jīng)營秩序的行為。提倡規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和誠信服務(wù),建立良好的旅游秩序。加強(qiáng)旅行社和導(dǎo)游員的管理,提高投訴處理效率。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查,對(duì)旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),打擊價(jià)格欺詐、假冒偽劣等違法行為。逐步健全旅游消費(fèi)者愛護(hù)機(jī)制,依法維護(hù)旅游者和旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。 (三十二)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)旅游企業(yè)的規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在全區(qū)旅游企業(yè)中抓好iso9000質(zhì)量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)、健康、平安管理體系的認(rèn)證工作。切實(shí)抓好全區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))的質(zhì)量等級(jí)評(píng)定和賓館、飯店的星級(jí)評(píng)定工作。加
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