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文檔簡介

1、辦公室部門個人工作總結辦公室部門個人工作總結辦公室部門個人工作總結 1回顧半年的工作,辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下,按照公司的要求,較好 的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作,尤 其是透過今年公司組織的培訓,工作模式有了新的突破,工 作方式有很大的改變,現將辦公室階段工作總結如下:完成的工作:一、做好了人事管理工作。二、嚴格了行政管理工作。三、認真辦理了日常公文。四、認真負責的做了辦公用品的采購和發放登記工作。五、嚴格認真的做好了財務工作,做到了及時催款、發 放工資和福利。六、認真細致的做好了媒介工作。 嚴格的對廣告上播單、 下播單和停播單進行了審核。七、完成了對相關頻率

2、的監聽,及時進行了數據分析和 報告發送。八、組織完成了公司的大項活動(植樹節活動、五四青 年節活動、愛心送考和回饋客戶活動)。九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜 項工作。好的方面:一、完成任務好,尤其在大項工作中,能夠服從分工, 并相互密切配合。主要表此刻配合電臺的活動中,充分展示 了公司的良好形象。二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班,能 夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦 公室的衛生和物品的擺放。存在的問題:一、行政管理中存在著管理辦法少、管理簡單的現象。二、內勤人員的綜合素質還有待提高,尤其是媒介崗位 工作人員

3、由于業務不熟、工作缺乏認真細致性,工作中時有 失誤,并造成了必須的影響。三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待 提高。下半年工作的重點:一、認真組織大家學習公司的管理制度,加大行政管理 力度,努力提高工作效率。二、加大培訓力度,提高業務技能,減少工作失誤。三、充分利用各種時機,強化教育,提高公司員工的團結協作意識和配合意識辦公室部門個人工作總結 2綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調 左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、 檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行

4、政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻 分工不分家,在工作上相互豉勵,相互學習。過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下, 在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為 20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、 尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將 20xx年 工作總結匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作:1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、 報告96份;整理對外發文 167份;整理外部收文 125份, 綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文 件和督辦工作,以及對文件資料的整理

5、存檔工作。2、協助公司領導,完善公司制度根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了規 章制度匯編、員工手冊等規章制度。通過這些制度,規 范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、 會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。 會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待, 及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關 費用的結算工作。3、組織安排各項活動20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參 加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參 加了植物認養活

6、動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款 的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順 利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從 細節入手,提高服務質量”大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發 工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20xx年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處于一人難 求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段, 與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系 輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔 小區,綜合辦公室

7、迎難而上,高效、及時的完成了小區基本 人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員 941人。2、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放20xx年下半年,在外借一人的配合下, 對公司相關的員 工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達 到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員 一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班 表反復核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按 時將工資表送交財務。3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、 轉由工作20xx年1月1日新的勞動合同法實施, 這就要求,對每 位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后 簽訂合同

8、的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和 社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔 細核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理 中不由錯。由于物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日 常工作中經常會由現一些意外傷害,20xx年申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核 定工作。4、加強績效考核,制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標, 邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論 價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與,增加陽 光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。5、圍繞控制成本、采購性價比的

9、產品等方面開展工作20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比 的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢 比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在 合同價位的基礎上下浮 5-8個百分點(當然針對部分價格較 高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,力求限度的控制成本, 為公司節約每一分錢。6、進一步加強對供應商的管理協調20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應 商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時 也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴

10、大了市場信 息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商 家進行評價和分析,合格者才能進入合格7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下,縮減采購時 間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力 協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本 部門存在的問題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎, 工作上常常事無巨細, 每項工作主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把 每件事情都做

11、到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀 助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續 圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握 實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思 路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作由更大的貢獻。現將 20xx年工作計劃匯報如下:一、加強溝通,抓好宣

12、傳工作20xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、 完善,使其更加符合公司工作實際的需要。二、完善績效考核制度,使之更有序進行20xx年公司試行績效考核以來, 截止目前,取得一定成 效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許 多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度 的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系, 達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考 核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職 盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品 質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率, 培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并 加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價 體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。三、完善培訓、福利機制企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、 項目部的綜合素質普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,

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