1、講師：林向東林向東 2013.3.28 于北京快速快速提升中國民營企業提升中國民營企業管理的管理的- -通通 路路目錄目錄 一、林向東簡介一、林向東簡介 二、實現二、實現小康與民族復興的三大小康與民族復興的三大條件條件 三、找出三、找出制約中國民企發展的最短制約中國民企發展的最短板板 四、快速四、快速提升管理的通路提升管理的通路-Z-Z管理管理模式模式 五、民五、民企成功實施管理破企成功實施管理破冰的捷徑冰的捷徑 六、大膽創新商業運行模式的范例六、大膽創新商業運行模式的范例一、林向東簡介一、林向東簡介一、林向東簡介一、林向東簡介 民企管理民企管理模式模式的的開拓開拓者者，具具有有2222年大型

2、國企年大型國企+16+16年民企工作經歷，經濟師。清華年民企工作經歷，經濟師。清華MBAMBA，北航工，北航工程碩士，亞洲注冊教練程碩士，亞洲注冊教練。8787年獲年獲北京北京市市科學技術科學技術進步叁等獎進步叁等獎，8888年獲年獲北京北京市市技術技術開發優秀項目貳開發優秀項目貳等獎等獎，8989年獲北京市雙革能手。年獲北京市雙革能手。 9999年提出三大規律及年提出三大規律及五生五生主線主線，0303年提出四六脈絡及績效模式，年提出四六脈絡及績效模式，1010年創立年創立快速提升民企管理的通路快速提升民企管理的通路即即Z Z管理模式，管理模式，核心是核心是管理金三角管理金三角及及管理金三線

3、管理金三線，并，并提提出民企管理創新出民企管理創新的的兩大命題兩大命題：“民企民企靠管理進步靠管理進步一一定定能使總產出量能使總產出量翻兩番翻兩番”“”“中國人自主開發的管理軟件更適合民企需要中國人自主開發的管理軟件更適合民企需要”。 2012 2012年年民企管理破冰的利器之鋒：民企管理破冰的利器之鋒：投入產出投入產出- -經營控制系統經營控制系統誕生誕生。一、林向東簡介一、林向東簡介 從管理從管理咨詢咨詢到到模式提煉模式提煉再到再到系統系統落地落地，已已為奧迪、宜華、凱撒、應大、三諾、叮為奧迪、宜華、凱撒、應大、三諾、叮當貓等多家民企實施過組織設計、流程優當貓等多家民企實施過組織設計、流程

4、優化、化、信息化信息化建設建設。在在宜宜華和春源兩家民企華和春源兩家民企創立過半創立過半個個月實現月實現比比月產量月產量翻兩翻兩番番的的案例案例。著書著書：快速提升中國民營企業管理的通快速提升中國民營企業管理的通路。路。信念信念：世上沒有多余的企業，只有世上沒有多余的企業，只有尚待管理好的企業；企業如果不能尚待管理好的企業；企業如果不能在在還有還有“生力生力”時時找到找到生命生命成長的源泉成長的源泉，那它那它就就只能只能成為成為沒有沒有生長條件生長條件的的“夢工廠夢工廠”了。了。二、實現小康與民族復興二、實現小康與民族復興的的三三大條件大條件二、全面實現小康與民族二、全面實現小康與民族復興的三

5、大條件復興的三大條件中國走向民富國強的金字塔中國走向民富國強的金字塔必要條件必要條件全面提升全面提升國民國民素質素質，達到現代文明的高度，達到現代文明的高度改良土壤增強生力改良土壤增強生力充分條件充分條件全面提升全面提升企業管理水平，企業管理水平，達到科學化、達到科學化、現代化的高度現代化的高度。助推器與增值器助推器與增值器 徹底實現徹底實現黨政黨政廉潔廉潔精簡高效精簡高效，達到真正，達到真正共產黨人共產黨人的水平高度。的水平高度。決定條件決定條件決定方向與結果決定方向與結果最終目標最終目標全民小康全民小康民族民族復興復興100多年來無數多年來無數先烈先先烈先輩為之奮斗的輩為之奮斗的美好理想美

6、好理想三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的的最最短板短板三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板2011年中國GDP總量增至世界第二位(72981.47億美元)； 但人均值才占到日本的12% (5414美元45920美元)，相差相差8.488.48倍倍。1 1、從中國人均、從中國人均GDPGDP，看看企業企業管理管理的的落后落后。2 2、從從中國中國實物勞實物勞產率產率，看看企業企業管理管理的的落后落后。 19741974年年，日本專家訪問北汽，日方：工廠年產多少輛吉普車？中方：3 3萬輛萬輛。日方：您在開玩笑？中方：您看該多少輛？日方：至少2020萬輛萬

7、輛。 當時北汽年產量僅為1.41.4萬輛萬輛，占20萬輛的7%，相差相差1414倍倍。案例案例1 1：三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板2 2、從、從中國實物勞產率，中國實物勞產率，看看企業企業管理管理的的落后落后。 時隔3737年年的2011年，上海某家具廠為日企代工，因無法按期交貨，日方派來3737名名工人反代工，結果提前交貨。這個廠約370370人人，是日方來人的1010倍倍，但產量不及其1/101/10，雙方勞產率相差1010多倍多倍。案例案例2 2：三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板3 3、從民企面臨的從民企面臨的主要矛盾，

8、看企業管理的落后。主要矛盾，看企業管理的落后。 一方面：一方面：對于廣大普通勞動者廣大普通勞動者來說，還遠沒有達到可以保障保障自身養老積蓄自身養老積蓄的收入水平，而社會保障水平最終還得受制于每年國民生產總值可拿出的數量拿出的數量，歐美經濟危機已經揭示了中國今后將出現類似現象的經濟根源經濟根源。三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板3 3、從民企面臨的從民企面臨的主要矛盾，看企業管理的落后。主要矛盾，看企業管理的落后。 另一方面另一方面：對于廣大民企廣大民企來說，勞產率勞產率提升速度提升速度大大低于勞動力提勞動力提價價速度速度( (積累積累倒掛倒掛) )。結果必然是：在

9、勞動者還沒有達到勞動者還沒有達到所需要的收入水平時，企業已企業已被三大成本被三大成本的抬升(原料原料、工資工資、運費運費)擠到破產破產邊緣邊緣，結果只能是兩敗俱傷兩敗俱傷。三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板4 4、從民從民企經營發展企經營發展的的9 9大大要素，找出要素，找出最短最短板。板。 當今國內廣大民營企業，在產品產品、市場市場、設備設備、技術、技術、人才、土地人才、土地、原料、原料、資金、管理資金、管理九大方面，管理管理顯然已顯然已成成為為最最短板短板！產品市場設備技術人才土地原料資金管理勞產率提升速度勞動力提價速度三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國

10、民企發展的最的最短板短板5 5、管理之所以管理之所以落后，根本原因在于落后，根本原因在于: :、在改革3030年年的大潮中，民 企老板有比管理更亟待解 決的產品產品與市場問題與市場問題；、那時市場空間巨大市場空間巨大，沒必 要讓管理發揮作用；、民企老板中絕大多數人對 工業企業管理還都比較生比較生 疏疏，存在決定意識； 與三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板5 5、管理之所以落后，根本原因在于、管理之所以落后，根本原因在于: :、人們的投機偏好投機偏好導致急急功功 近利近利，這必然會切斷切斷許多 老板與科學管理科學管理的聯系；、中國職業經理人的隊伍亟 待形成、發展、壯

11、大；、適合中國社會現階段需要 的管理思想管理思想與實現道路實現道路亟 待產生、發展、成熟。三、找出制約中國民企發展三、找出制約中國民企發展的最的最短板短板四、快速提升管理的四、快速提升管理的通路通路- -Z Z管理模式管理模式四、快速提升管理的四、快速提升管理的通路通路- -Z Z管理模式管理模式1 1、民、民企要以企要以“三大規律三大規律”為為“準繩準繩”抓好管理。抓好管理。 優勝劣汰適者優勝劣汰適者生存生存，強者爭勝弱，強者爭勝弱者爭公，者爭公，競爭是推競爭是推動社會發展的直接動社會發展的直接動力動力；公平；公平是弱者是弱者對強者競爭的表現對強者競爭的表現與追求與追求的的目標；目標；競競爭

12、爭是永恒的是永恒的，公平公平是相對的，此是相對的，此消彼消彼長相互轉化，長相互轉化，競爭競爭與公平動態平衡與公平動態平衡。 人類在為自身的生存與人類在為自身的生存與發展永發展永續地創造續地創造著：著：數量日益增長數量日益增長、質量日益提升質量日益提升、范疇日益擴大范疇日益擴大、空間日益伸展空間日益伸展、關系關系日益和諧日益和諧的的物質條件物質條件與與人文環境人文環境，這是人類，這是人類一切一切正確思想與行為正確思想與行為的的源動力源動力。 生產力決定生生產力決定生產關系產關系，它最終將，它最終將導致國家上層建筑導致國家上層建筑發生變革；發生變革；生產關生產關系反作用于生產力系反作用于生產力，適

13、應時將推動生產適應時將推動生產力的發展，不適應力的發展，不適應時則阻礙生產力的時則阻礙生產力的發展；國家發展；國家管理體管理體制的制的改革與創新改革與創新將將永無止境。永無止境。根本規律根本規律指方向指方向競爭規律競爭規律促發展促發展基本規律基本規律促變革促變革ABC四、快速提升管理的四、快速提升管理的通路通路- -Z Z管理模式管理模式2 2、民、民企要以企要以“五生主線五生主線”為為“路線路線”抓好管理。抓好管理。第一條主線第一條主線- 企業的企業的“生命生命”在于產品，根基在于科技；在于產品，根基在于科技；“生命生命”第二條主線第二條主線- 企業的企業的“生路生路”在于市場，成敗在于營銷

14、；在于市場，成敗在于營銷；“生路生路”第三條主線第三條主線- 企業的企業的“生機生機”在于人才，活力在于激勵；在于人才，活力在于激勵；“生機生機”第四條主線第四條主線- 企業的企業的“生理生理”在于機制，興衰在于創新；在于機制，興衰在于創新；“生理生理”第五條主線第五條主線- 企業的企業的“生力生力”在于管理，績效在于科學。在于管理，績效在于科學。“生力生力”名名詞詞第第一一層層含含義義“生命生命”“生路生路”“生機生機”“生理生理”“生力生力”動動 詞詞要生出要生出“命命” 要生出要生出“路路” 要生出要生出“機機” 要生出要生出“理理” 要生出要生出“力力”第第二二層層含含義義四、四、快速

15、提升快速提升管理的管理的通路通路- -Z Z管理模式管理模式3 3、民、民企要以企要以“四六脈絡四六脈絡”為為“內容內容”抓好管理。抓好管理。以橫對縱以橫對縱商務流商務流資金流資金流物物(服務服務)流流信息流信息流組織業務組織業務 鏈鏈-產品工藝產品工藝 鏈鏈-系統計劃系統計劃 鏈鏈-物流控制物流控制 鏈鏈-資源管理資源管理 鏈鏈-投入產出投入產出 鏈鏈-空間載體渠道空間載體渠道空間載體渠道載體及保障客體及流向主體及規則客體及流向掌控及保障標準及依據標準及依據起源及范疇反映及保障依據與互動對應與控制派生與互動依托與增值包含與互動對應與合成派生與反映推動與實現使用與增量推動與合成緣由與走向空間載

16、體渠道四、快速提升管理的四、快速提升管理的通路通路- -Z Z管理模式管理模式4 4、民、民企以企以“三縱四橫三縱四橫”為為“手段手段”抓好管理。抓好管理。五、民企成功實施管理破五、民企成功實施管理破冰冰的的捷徑捷徑五、民企成功實施管理破五、民企成功實施管理破冰的冰的捷徑捷徑1 1、基本路線基本路線- -先上先上“山山”，后下，后下“水水”。先上先上“山山”：“三縱三縱”+ +“一橫一橫”五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑1 1、基本路線基本路線- -先上先上“山山”，后下，后下“水水”。后下后下“水水”：“三橫三橫”+ +“一點一點”五、民企成功實施管理破冰的捷徑五

17、、民企成功實施管理破冰的捷徑2 2、在在“山山”上核心是抓好上核心是抓好“管理金三角管理金三角”。事業平臺事業平臺考核平臺考核平臺管理平臺管理平臺經營平臺經營平臺PDCA五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑工藝管理工藝管理系統系統產品管理產品管理系統系統組織人事組織人事系統系統設備管理設備管理系統系統計劃管理計劃管理系統系統物控管理物控管理系統系統3 3、在、在“水水”里核心是抓好里核心是抓好“管理金三線管理金三線”。PDCA五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑4 4、投入產出投入產出- -經營經營控制控制系統系統利器之鋒。利器之鋒。第一、系統的

18、結構第一、系統的結構庫存成品產銷差異資金盈利資金周轉貢獻供求、本月完成、累計完成、本月差異、累計差異、產銷比率、當月盈利、累計盈利、當月周轉、累計周轉、累計差異、費用供求、回報供求銷售完成變動費用實現盈利、本月投入、累計投入、投入差異、盈利圖標、盈利入庫完成成品應收統計應付統計、生產投產、生產入庫、外協入庫現金流動、成品入庫、當月出庫、出庫差異、月末庫存、庫存積壓、庫存欠儲、當月應收、累計應收、累計差異、現金流報表、現金流圖示、當月應付、累計應付、累計差異時間設置產品設置資產設置費用設置渠道設置、年份設置、月份設置、選擇年度、產品分類、設代表款、對接資產、對接費用、產能設置、外協設置、可供總量

19、、增具體款、選擇年度、資產分類、外接明細、掛鉤產品、對接費用、流動資金、初始現金、選擇年度、費用分類、掛鉤產品、掛鉤資產、選擇年度、渠道分類、增設終端、掛鉤產品、折扣比率固定費用變動費用產品貢獻產銷完成渠道貢獻、當月費用、累計費用、累計差異、當月費用、累計費用、累計差異、當月貢獻、累計貢獻、累計差異、當月完成、累計完成、累計差異、當月貢獻、累計貢獻、累計差異回報貢獻資產增長、資產列表、每月貢獻、每月增長、增長差異選擇年度費用目標銷售計劃供需調節生產計劃、資產列表、回報目標、目標分月、資金定額、現金流界限、年費用預算、年預算分月、年費用增減、全年計劃、分月計劃、費用供需、回報供需、數量供需、可行

20、計劃、成品庫存、產出計劃、投產計劃、變動費用資產目標銷售目標外協計劃、年分類目標、代表款目標、渠道目標、全年計劃、分月計劃五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑4 4、投入產出投入產出- -經營控制系統經營控制系統利器之鋒。利器之鋒。第二、系統的主要功能第二、系統的主要功能、從確立、從確立“全年資產盈利目標全年資產盈利目標”出發；出發；、預算、預算“固定費用、流動資金、保本銷售貢獻、盈利銷固定費用、流動資金、保本銷售貢獻、盈利銷售貢獻、產品貢獻、渠道貢獻、材料人工費用、現金售貢獻、產品貢獻、渠道貢獻、材料人工費用、現金流流”等各項經營指標；等各項經營指標；、將指標分解、將

21、指標分解到各個到各個月；月；、逐月動態、逐月動態監管指標執行情況；監管指標執行情況；、明顯暴露、明顯暴露妨礙各項指標達成妨礙各項指標達成的的環節環節；、找準問題、找準問題采取措施確保各項指標達成；采取措施確保各項指標達成；、確保確保系統運行系統運行順暢順暢提升提升管理團隊的綜合業務素質水平。管理團隊的綜合業務素質水平。盈利目標流動資金產品銷售產銷平衡實現目標現金流差異改進指標業績盈利目標流動資金產品銷售產銷平衡目標實現現金流差異改進指標業績五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑4 4、投入產出投入產出- -經營控制系統經營控制系統利器之鋒。利器之鋒。第三、系統可全盤第三、

22、系統可全盤掌掌控控、把握資產構成與盈利目標；、把握資產構成與盈利目標；、把握費用預算與流動資金；、把握費用預算與流動資金；、把握市場需求與、把握市場需求與產品銷售；產品銷售；、把握銷售貢獻與產銷平衡；、把握銷售貢獻與產銷平衡；、掌控產供銷、掌控產供銷投入產出目標投入產出目標實現；實現；、掌控應收應付狀況與現金流；、掌控應收應付狀況與現金流；、掌控各月目標實現差異與改進措施；、掌控各月目標實現差異與改進措施；、掌控各部門、掌控各部門指標完成績效與存在問題。指標完成績效與存在問題。五、民企成功實施管理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑4 4、投入產出投入產出- -經營控制系統經營控制系統利器

23、之鋒。利器之鋒。第四、分路深化管理第四、分路深化管理、改善資產、改善資產構成，適應構成，適應經營需要；經營需要；、調整費用、調整費用預算，以預算，以利降耗增收；利降耗增收；、優化產品、優化產品設計，拓展設計，拓展分銷渠道；分銷渠道；、適應客戶、適應客戶需求，提高需求，提高貢獻收益；貢獻收益；、提升管理、提升管理水平，運用起水平，運用起MRP-IIMRP-II；、制定、制定資金運用指標，提高資金運用指標，提高運行效率；運行效率；、不斷調整各項、不斷調整各項標準定額，向標準定額，向精細要效益；精細要效益；、結合部門職能、結合部門職能分工，不斷分工，不斷優化優化業務業務流程。流程。五、民企成功實施管

24、理破冰的捷徑五、民企成功實施管理破冰的捷徑4 4、投入產出投入產出- -經營控制系統經營控制系統利器之鋒利器之鋒第五、全面提升管理第五、全面提升管理 使廣大民營企業從盲目到盲目到自覺自覺；從被動到主動被動到主動；從表面到深層表面到深層；從簡單到系統簡單到系統；從粗放到精益粗放到精益；從低低級到高級級到高級；深入掌握市場經濟規律市場經濟規律；深入掌握社會發社會發展規律展規律；從一般到先進一般到先進；從先進到優秀先進到優秀；從優秀到卓優秀到卓越越；使企業達到高效率低內耗高效率低內耗、高產出低消耗高產出低消耗、高高契契合高共贏合高共贏的水準；這就是先進民企所追求的目標目標。自覺自覺盲目盲目主動主動被

25、動被動深層深層表面表面系統系統簡單簡單精益精益粗放粗放高級高級低級低級卓越卓越優秀優秀一般一般六、大膽創新商業運行六、大膽創新商業運行模式模式的的范例范例一、一、背景背景 去年12月以來，我們同上海蘭博星兒童用品有限公司合作，開發了蘭博星智能經營管理系統蘭博星智能經營管理系統，開創了業內創新商業運行模式創新商業運行模式并實現智實現智能化運作能化運作先河。公司公司總經理總經理劉昭劉昭先生先生，具有超凡的品牌策劃與市場營銷天賦，對運用信息化手段來創新商業運創新商業運行模式行模式具有獨特的戰略戰略眼光眼光和開拓精神開拓精神，具體提出了系統的總體需求框架。六、大膽創新商業運行六、大膽創新商業運行模式的

26、模式的范例范例二、二、智能經營管理系統智能經營管理系統的的亮點亮點六、大膽創新商業運行模式的范例六、大膽創新商業運行模式的范例 其一其一、系統擴展了公司在產品的設計設計、評審、需求、訂貨、接單、評審、需求、訂貨、接單、交、交貨貨、結算、配送、分銷、分析、結算、配送、分銷、分析、規劃規劃這11個方面有效資源；向設計師設計師、分、分銷商、供應商銷商、供應商提供了專業高效的設計管理中心、客戶管理中心、供應設計管理中心、客戶管理中心、供應商管商管理理中心中心三大業務智能管理平臺；確保公司能夠實現優質高效優質高效開發、敏捷高開發、敏捷高效分銷、精準高效效分銷、精準高效供貨供貨三大核心業務功能。設計設計評

27、審評審需求需求訂貨訂貨接單接單交貨交貨結算結算配送配送分銷分銷分析分析規劃規劃設計師設計師分銷商分銷商供應商供應商設計管理中心客戶管理中心供應商管理中心運營商運營商二、二、智能經營管理系統智能經營管理系統的的亮點亮點六、大膽創新商業運行模式的范例六、大膽創新商業運行模式的范例 其二其二、由于有了智能經營智能經營管理系統管理系統，所有關聯業務及主體操作都集中到電子平臺上互動互動因果因果，這就極大地提高了各方經經營主體營主體的溝通與決策效率溝通與決策效率，大大縮短了從產品設計到消費者購買從產品設計到消費者購買的周期的周期，從而形成了公司的市場市場快速反應機制快速反應機制，為不斷提升公司品牌競爭力提

28、供強有力的抓手提供強有力的抓手。二、二、智能經營管理系統智能經營管理系統的的亮點亮點六、大膽創新商業運行模式的范例六、大膽創新商業運行模式的范例 其三其三、由于智能經營管理系統智能經營管理系統所具有的科學性，使五大主五大主體體、三大平臺三大平臺、三大功能三大功能產生了顯著的聯動效應聯動效應，實現了公司商業商業運行模式的扁平化運行模式的扁平化，大大減少了業務流程的中間環節中間環節、管理環節管理環節、物流環節物流環節，這就給設計師設計師、經銷商經銷商、生產商生產商、運營商運營商、消費者消費者都帶來了豐厚回報：使經營者降低成本增加收益降低成本增加收益，使勞動者發揮才干增發揮才干增加收入加收入，使消費者享用快捷服務提升享用快捷服務提升，使五大主體實現共贏。 通過本項目的創新實踐，我們不難做出如下展望：國內其它行業也會迅速采用這種新的商業智能化經營管理模式商業智能化經營管理模式，這一定會給中國社會經濟發展注入新的活力和動力注入新的活力和動力，同時也將為中國企業管理信企業管理信息化開辟新的領域和新的商機息化開辟新的領域