1、利民焦化廠調度室管理制度目錄第一章 調度總則1第二章 調度管理制度3第三章 調度室工作標準5第四章 調度室主任工作標準7第五章 調度員工作標準9第六章 調度業務保安制度11第七章 調度例會制度13第八章 調度室值班制度14第九章 調度室會議記錄制度15第十章 調度員交接班制度16第十一章 調度考核制度17第十二章 調度業務流程18第十三章 調度隱患匯報程序20第一章 調度總則第一條 生產調度就是負責組織執行生產進度計劃的工作。生產調度以生產進度計劃為依據，生產進度計劃要通過生產調度來實現。生產調度的必要性是由公司或廠部生產活動的性質決定的。現今企業，生產環節多，協作關系復雜，生產連續性強，情況

2、變化快，某一局部發生故障，或某一措施沒有按期實現，往往會影響整個生產系統的運行。因此，加強生產調度工作，對于及時了解、掌握生產進度，安全運行情況，總結分析影響生產的各種因素，根據不同情況采取相應對策，使差距縮小或恢復正常是非常重要的。第二條 生產調度工作必須以生產進度計劃為依據，這是生產調度工作的基本原則。生產調度工作的靈活性必須服從計劃的原則性，要圍繞完成計劃任務來開展調度業務。第三條 生產調度工作必須高度集中和統一。調度生產業務協調，必須統一步調，統一指揮，形成一個高效的生產協助機構。調度員當根據廠長或上級領導指示，按照作業計劃和臨時生產任務的要求，行使調度權力，發布調度命令。充分發揮調度

3、部門的作用，維護調度部門的權威。 第四條 生產調度工作要以預防為主。調度人員的基本任務是預防生產活動中可能發生的一切脫節現象。貫徹預防為主的原則，就是要抓好生產前的準備工作，避免各種不協調的現象產生。在組織生產的過程中，防止只抓出產不抓投入，抓后不抓前的做法。只有做到“以前保后”，才能起到調度橋梁紐帶作用。 第五條 生產調度工作要從實際出發，引領調度人員具有深入實際、扎實果斷的工作作風和敢于負責的精神，要經常深入生產第一線，親自掌握第一手資料，及時了解和準確地掌握生產活動中千變萬化的情況，摸清客觀規律，深入細致地分析研究所出現的問題，動員群眾自覺地克服和防止生產中的脫節現象，出主意想辦法，克服

4、困難，積極完成生產任務。只有這樣，才能使調度工作達到抓早、抓準、抓狠、抓關鍵、一抓到底的要求。第二章 調度管理制度第一條 建立健全調度的各項管理制度，要嚴格按照有關規定開展工作，維護調度的嚴肅性和權威性，做到上下協調統一、令行禁止、高效快捷。對生產任務的執行情況進行跟蹤落實，同時要準確掌握公司的生產經營活動狀態，及時采取消除相互脫節和失調的現象，確保全面完成生產計劃。 第二條 四班調度員必須嚴格遵守交接班制度，按標準交接班。第三條 交接班時，交班調度員應向接班調度員將本班的生產運行情況（設備運行，水、電、汽、氣的供應情況）交接清楚，否則責任由交班調度員一人承擔。第四條 生產調度記錄要填寫規范，

5、不準涂改、亂寫亂畫，一定要保持整潔有序。第五條 調度值班人員一定要堅守崗位（12小時倒班），對廠屬各車間的安全生產任務進行全面管理。并不準串崗、脫崗、睡崗，并且負責辦公室和樓道衛生的清潔。第六條 對本班發生的各種安全生產事故、設備運行故障及人身事故，必須及時按程序匯報有關領導或部門，調度必須第一時間趕往現場落實情況，組織事故搶救工作。第七條 如水、電、汽、氣、風供應發生故障，及時匯報主管部門領導，并協調有關檢修人員處理，確保水、電、汽、氣的供應暢通運行。第八條 產品產量如未能按目標計劃完成、產品質量如未能達標，應及時匯報生產廠長或有關領導，組織相關人員對產品質量數據和工藝控制進行分析。第九條

6、調度員值班期間，必須嚴格遵守廠紀廠規，按生產任務計劃跟蹤落實每班的生產任務進度情況，按時調度各車間負責人的生產任務和工藝執行情況。第十條 調度員對上級下達的生產計劃或其它工作指令任務，必須按程序及時傳達到廠屬各車間負責人。第十一條 要隨時掌握各項生產日、月的完成情況，并及時協調解決當日生產中影響生產的問題，全權負責調度指揮當日的安全生產運行工作。第十二條 必須了解各生產車間的生產工藝流程和工藝原理，并要嚴格控制各項生產工藝指標，按生產計劃指揮協調生產。第十三條 每班不定時深入各工段巡回檢查，掌握生產的安全運行和任務完成情況。并要進一步落實各崗位人員的崗位責任制、安全生產責任制以及調度會議所定的

7、有關事宜和領導的指示，是否傳達到生產一線。第十四條 對生產調度記錄、生產日報表及臺賬或其它記錄等，要嚴格保管及存檔，且記錄的字跡要工整、內容要具體、數據要準確真實、條理要清晰明了。第十五條 在嚴格執行以上管理條例的同時，必須對各車間的安全文明生產和崗位紀律進行檢查，同時負責匯總生產數據，向總調室和廠部及公司主管領導匯報有關情況。第十六條 緊急情況下的應急處理：當生產調度接到車間的緊急報警電話時，在未向外界報警時，生產調度需立即撥打報警電話（如119、110或120等），并通知調度主任和主管生產領導，迅速聯系其他車間進行相應的應急處理。生產調度必須在最短的時間到達現場協助處理。第三章 調度室工作

8、標準第一條 主題內容及適用范圍：1、本標準規定了生產調度室的職責任務、工作內容與工作權限。2、本標準適用于生產調度室。第二條 職責任務與工作內容：1、根據公司年、季、月生產經營計劃，按月分解生產作業計劃，下達生產作業任務，確保全廠生產均衡。2、根據生產作業計劃合理組織、統一指揮，確保生產任務完成。3、經常深入基層，深入實際，了解生產的全過程，隨時發現問題，隨時處理問題，保證生產的正常運行。生產如遇較大的問題直接關系到生產大局，要立即逐級上報并盡快處理，不得拖延影響生產。4、在指揮生產中必須嚴格執行工藝流程，嚴守工藝紀律和安全規程，嚴把質量關。5、組織好生產調度會，隨時掌握生產現狀，了解全局，調

9、度各方面協調配合。6、認真執行調度值班制，集中思想，堅守崗位，做好調度值班記錄，填寫調度日志，做好交接班。7、對各車間的各項原始記錄、表、帳、單、票經常督促檢查，保證其及時、準確、完整、齊全、數字做到統一，存檔安全有序。8、做好各項生產數據的收集、整理、匯總，按期作生產統計，健全完善的統計臺帳。9、強化調度職能，嚴格調度管理標準，不階段的組織培訓，提高調度人員素質。10、接受和完成廠部領導安排的其它工作任務。第三條 工作權限：1、依據公司年、季度生產目標經營計劃，對分解編制月度生產作業計劃的全面、正確、合理負責，并付諸實施，對全面完成生產計劃和達到各項生產指標負責。2、對日常的調度指揮運轉機制

10、保持正常運行負責。3、對生產系統的各項原始記錄和生產報表的及時性、完善、準確性負責，并上報廠部領導，有權檢查各車間的原始記錄，要求提供相關的數據報表。4、有權調度各生產車間的生產，有權根據生產需要調配協調水、電、汽、氣的供應。5、有權根據生產需要要求追溯原材料、輔料等物資的采購計劃，有權要求和指令機電等部門集中精力限期對設備、儀表進行檢修。6、在生產中出現緊急異常情況或發生重大人員、設備、質量等事故，有權發出指令停車、停機，同時立即報告廠長，在判斷情況后有權向有關車間調用人力、物力、集中到現場處理，以最快的時間恢復生產。7、主動向生產廠長匯報上月生產完成情況和生產情況分析，并提供有關數據資料.

11、第四章 調度室主任工作標準第一條 主題內容與適用范圍： 本標準規定了生產調度室主任的職責任務、工作內容 工作權限。本標準適用與生產調度主任。第二條 職責任務與工作內容：1、在廠長領導下工作，業務上指導廠屬生產系統各車間。 2、負責生產調度室的全面工作，搞好生產調度、工藝技術、節能、統計、安全管理跟蹤等項工作，組織廠部生產活動，實現安全均衡的生產，完成和超額完成廠部下達的生產計劃，并不斷提高生產、技術水平和管理水平。3、負責組織掌握生產調度平衡和工藝管理。4、根據生產工藝變更情況，負責組織及時修改各項工藝管理制度，工藝指標及操作規程，并報總工程師批準執行。5、深入現場，掌握生產工藝狀況，組織生產

12、，發現薄弱環節及時解決。6、組織參加每日調度會，組織安全生產例會，負責組織召開事故分析會。7、組織各項工藝管理情況抽查。8、負責指導調度員用仿宋體添寫調度記錄表。9、負責制定廠部每月生產計劃，并下達各車間執行，定期檢查執行情況。10、組織檢修項目的工藝和方案審查，并提出調整意見。11、認真貫徹落實班組建設和現場管理標準。12、組織編制生產調度日報、月報。第三條 工作權限：1、有權制止各種違犯工藝指標及操作規程行為。2、對各車間的生產技術人員有業務上的領導權。3、有權對日常生產組織發出指令。4、有權對全室成員的工作進行分配、檢查、考核。第五章 調度員工作標準第一條 主題內容與工作標準：本標準規定

13、了焦化廠生產調度員的職責任務、工作內容與工作權限。本標準適用于焦化廠生產調度員。第二條 職責任務與工作內容：1、在生產廠長的直接領導下和生產調度室的業務指導下開展工作。2、負責本廠調度工作的協調指揮，按生產作業計劃指揮協調生產，掌握生產進度，解決生產中出現的問題。3、負責做到和掌握以下情況：3.1、水、電、汽、氣的供應情況做到有效協調、指揮、調配。3.2、對產品產量、質量情況做好統計，按時填寫報表。3.3、主要設備的開、停、運行情況。3.4、本廠的工藝指標執行情況。3.5、安全生產運行情況。4、熟悉本廠工藝流程和工藝原理，主要生產控制指標，各裝置生產能力，各主要設備的構造和使用情況。5、掌握本

14、廠檢修項目，時間、進度、協助解決檢修中的問題，調度指揮開車前的準備工作情況，并組織開車。6、深入各工段巡回檢查，掌握生產進度，解決生產中出現的問題，聽取匯報，及時向生產廠長和調度主任匯報生產情況。7、當發生事故時，及時組織事故搶救，并按程序向有關領導匯報。負責本部門內方針目標落實情況。8、及時有效地傳達領導下達的任務，對下達調度命令的正確性負責。9、組織生產調度會議，并匯報生產情況，作好會議記錄。10、對生產中出現的問題做好詳細記錄，并匯報值班領導。11、監督檢查各車間安全文明生產情況。第三條 工作權限：1、調度主任不在崗時，生產調度員代行其職責，有權處理生產中的一切問題。2、有權調度班長匯報

15、生產情況，并對其下達生產調度指令。3、有權查詢本廠執行生產技術指標情況，設備運行情況，檢修進度及生產準備情況。4、對不遵守規章制度，違章作業者，有權制止和處罰。5、在特殊情況下，經授權，可調動一切人力、物力，保全生產穩定運行。第六章 調度業務保安制度第一條 調度員工作期間要穿戴符合公司規定的勞保服。第二條 對各車間員工的勞動保護用品的佩帶情況，進行檢查。第三條 在日常組織指揮生產的同時，必須以安全注意事項為前提，做到安全調度。第四條 對化產區域和焦爐地下室，定期進行專項檢查，嚴禁有易燃易爆的危險物品存放，杜絕無安全防護措施的動火作業，且安全監控設施和消防器材要確保完好有效。第五條 每周組織一次

16、安全文明衛生大檢查，對各車間的安全設施和消防器材的配備情況、完好情況進行全面檢查。第六條 對車間內存在的安全隱患，及時通知車間主管負責人，制定措施進行整改，并且跟蹤檢查整改完成情況，做到隱患徹底消除。第七條 發現 “三違”和其它險情或不安全因素時，要立即采取果斷措施制止，并督促迅速消除。第八條 不定期的對各車間的安全生產情況進行檢查。第九條 查看各車間危險源管控是否有效，安全操作規程落實是否到位，所屬車間的生產區域是否有外來人員進入。第十條 發生安全事故立即組織搶救，第一時間向廠部以上領導匯報情況。第十一條 在深入各工段檢查生產的同時，要對違反勞動紀律和違反安全生產管理規定的作業人員，及時制止

17、，并對其進行現場安全教育。第十二條 要時常向各班組交流推廣先進的安全生產事跡和防范措施。第十三條 對各車間、班組所發生的各種事故，要深入現場調查研究。并及時向有關領導或部門匯報。遇緊急情況時，經受權，可直接對廠里的人力、物力和公司車間進行調配。第十四條 對公司或上級部門的有關文件精神和安全管理規定，有義務對各車間、班組進行傳達和貫徹，并且對貫徹情況要進行落實。第七章 調度例會制度第一條 紀律規定 各車間主任、技術員及生產廠長、設備廠長、廠長每天按時參加下午16：30分的生產調度例會，不準遲到、早退和缺席，有事不能參加調度會提前向會議主持人請假，并且參加會議人員要如實向調度會匯報全天的生產運行情

18、況和產品質量、設備維修情況等。第二條 匯報規定 參加調度會的全體工作人員，要及時準確的掌握所屬自已職責范圍內的生產運行和安全作業情況，對全天生產任務完成情況、產品質量異常情況、水電消耗、存在的安全隱患、影響生產運行的設備故障向會議主持人匯報，說明所采取的措施及處理辦法，供會議分析討論，制定處理措施解決。第三條 分析規定 每月末組織安全分析例會一次：由調度室直接負責組織，對一個月的安全管理工作以及發現的安全隱患、三違、處理情況進行總結分析，查找原因，安排布置下月的安全工作，并對安全隱患處理不及時的車間、個人提出處理意見。 第四條 會議內容規定 匯報總結各車間生產運行情況、產品質量情況，對存在問題

19、進行分析，制定措施定責任限期解決，同時安排布置下一天的工作任務情況。再由會議主持人或廠長傳達貫徹公司或上級部門的有關指示精神和管理規定。 第八章 調度室值班制度第一條 廠部領導值班規定 1 、廠部領導值班是指非工作時間（節假日、夜間）的值班。 2 、值班領導負責值班期間生產、安全、工藝技術指導、水電氣汽供應等工作的協調、指揮。 3 、值班期間要堅守崗位，不準關閉手機，要保持24小時聯絡。4 、調度會時，負責通報和總結值班期間生產運行中存在的種類問題。5 、值班領導對值班過程中處理的重要事項要按照要求填寫到值班記錄。 6 、值班領導要堅守工作崗位，不遲到、不早退，不在班中飲酒和酒后上崗。 第二條

20、 調度員值班制度 1 、調度室調度員實行全天12小時候輪流值班制度，節假日不休息。 2 、調度員每班安排一人值班，負責全天調度指揮協調工作。 3 、調度值班員要堅守崗位，不遲到、不早退，嚴禁離崗、脫崗，隨時接聽各方面的電話、傳真等，做好重要記錄并及時匯報有關領導。 4 、調度員嚴格交接班，將本班遺留事務詳細認真向接班人員敘述清楚，保證調度工作的一致性和連續性。 5、值班調度員值班期間，發生重大事故或影響生產的故障，及時向廠長、值班領導匯報。第九章 調度室會議記錄制度第一條 會議記錄是會議確定事項的原始憑據，匯報記錄是各車間生產運行情況的重要依據。記錄及記錄資料的保存對于查找依據、督促工作落實具

21、有十分重要的意義。 第二條 明確記錄人：調度會由調度室主任記錄。第三條 按照領導要求，會議記錄人員負責起草有關會議紀要。 第四條 記錄要實事求是，事項完整，頁面整潔，字跡清楚。第五條 記錄本的管理：調度會記錄、安全調度記錄設專人管理。調度主任負責檢查記錄情況，保持記錄的連續性。第十章 調度員交接班制度第一條 接班調度員必須按上班時間提前15分鐘到崗接班。第二條 交接班時必須具備以下內容1、所需辦公用品必須齊全、整潔、無損。2、對所屬調度的各項匯報記錄或報表的填寫要完整、準確、清晰。3、調度室和所屬調度的環境衛生必須保持清潔干凈。4、對各生產車間的設備、生產運行情況，要口頭交接說明，并做好詳細記

22、錄。第三條 交接班過程中，如遇到生產運行及設備和人身安全事故等，待處理完畢后，再進行交接。第四條 嚴禁酒后上班，嚴禁班中飲酒，違者重處。第五條 接班人員不準無故曠工或不接班，如有事或其它原因不能上崗值班，要提前向領導請示匯報，協調安排頂崗人員。第六條 雙方在值班運行記錄上簽名后，交班者方可離崗。第十一章 調度考核制度第一條 調度員下生產車間巡回檢查時，勞保用品穿戴不齊全，或在車間逗留、閑聊，罰款30元。第二條 在巡回檢查中如發現有“三違”行為、安全隱患、或其它設備事故等問題，不予解決或隱瞞不匯報，且違章指揮生產作業，視情節輕重給予100元以上的處罰。第三條 值班調度員對每天的生產運行情況、設備

23、開啟備用情況、生產工藝指標等情況等，不重視、不熟悉，發現一次給予100元的處罰。第四條 公司、廠部下達的指令或生產計劃、文件不能及時有效的傳達到所屬單位部門或車間，罰款50元。第五條 調度員在值班期間，生產調度記錄不明確，各運行記錄或報表填寫混亂不完整、數據不準確、頁面不整潔，給予30元的處罰。第六條 所屬調度室的環境衛生要時刻保持清潔、干凈、明亮，所屬辦公用品的擺放要整齊有序。否則給予當班調度員50元的罰款。第七條 不按時交接班、或早退、脫崗、睡崗、串崗、漏崗等，一律給予30元的罰款 。第八條 交接班時，必須要認真、全面、友好的交接好各項工作，如有遺漏不徹底，或強行交予他人，造成生產影響的，

24、或有糾紛事件的，給予嚴厲的經濟處罰。第九條 上班期間，不準帶酒上崗，如發現一次給予50元的罰款。第十條 當班調度對各車間生產運行故障、設備開啟、工藝執行等事故情況不調度，且發生產事故不到現場查看，對事故處理不予落實，視情節嚴重給予50元以上的罰款。第十一條 調度員如不服從以上管理規定和指揮，給予50元的罰款。第十二章 調度室業務流程16:30 召開廠部調度會參會人員：廠長、生產副廠長、設備副廠長、各車間主任、技術員、材料員、核算員會議目的：總結、分析、協調、解決當日生產、材料消耗領用、安全管理存在的問題，研究布置下一天的工作； 會議事項： 1 、調度主任主持，主要總結落實上一個調度會的工作安排

25、，分析工作任務完成情況。聽取各車間上一個工作日內的整體工作匯報。2 、各車間主任、技術員匯報當天主管業務范圍內重點事項的生產計劃、進度、生產任務完成情況，分析解決全天24小時內生產中出現的問題，對主管范圍內各環節出現的問題研究對策、拿出措施并落實責任限期解決。 3 、通報當天廠部領導夜班值班情況，傳達公司早調會會議精神和安全工作指示，廠部根據領導指示分頭落實各項工作。 4、由調度主任，宣讀貫徹公司或上級部門的有關精神指示和安全管理工作執行文件。5、調度主任負責做好記錄。 17:30-16:30 調度各車間、生產班所屬崗位1、跟蹤落實生產調度會所安排的工作任務進度情況。2、調度各工段崗位的生產工

26、藝情況、設備運行情況、安全管理、檢修作業等。3、調度產品質量控制指標及原料質量指標，指導生產運行。4、調度情況按規定做好記錄，異常情況及時匯報主管領導，決定處理措施予以解決。08:00時 向煤焦公司總調室電話匯報1、匯報大夜班各車間的安全運行情況。2、匯報大夜班生產任務完成情況。3、匯報大夜班產品產量。4、整理匯總當天的記錄報表，并以局面形式和電子版存檔。17:00時 向煤焦公司總調室匯報1、匯報白班各車間的安全運行情況。2、匯報白班生產任務完成情況。3、匯報白班產品產量。4、向利民公司企管部匯報白班產量。5、整理當班報表、記錄。01:00時 向煤焦公司總調室匯報1、匯報小夜班各車間的安全運行情況。2、匯報小夜班生產任務完成情況。3