1、文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.膠體磨操作規程目的：使膠體磨操作達到規范化、標準化、確保安全生產。2. 范圍：適用于膠體磨的安裝、使用、拆卸操作。3. 職責：制作崗位膠體磨的操作人員對本標準實施負責，設備技術人員負責監督。4. 程序：4.1.操作前的準備：檢查膠體磨的清潔情況，以及各部件的完整性。準備盛裝物料的容器及盛料勺。4.2.安裝：安裝轉齒于磨座槽內，并用緊固螺栓緊固于轉動主軸上。將定齒及間隙調節套安裝于轉齒上。安裝進料斗。安裝出料管及出料接咀。4.3.研磨操作：用隨機板手順時針（俯視）緩慢旋轉間隙調節套。聽到定齒與轉齒有輕微磨擦時,即設為“ 0”點，

2、這時定齒與轉齒的間隙為零。用隨機板手逆時針（俯視）轉動間隙調節套，確認轉齒與定齒無接觸。按啟動鍵，俯視觀察轉子的旋轉方向應為順時針。用注射用水或 0.9%氯化鈉溶液沖洗1 遍。以少量的待研磨的物料倒入裝料斗內，調節間隙調節套，確定最佳研磨間隙。調好間隙后，擰緊板手，鎖緊間隙調節套。將待研磨的物料緩慢地投入裝料斗內，正式研磨。將研磨后的物料裝入潔凈物料桶內。研磨結束后，應用純化水或清潔劑沖洗，待物料殘余物及清潔劑排盡后，方可停機、切斷電源。4.4.停機拆卸：拆卸進料斗。1文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡

3、迎下載支持.拆卸出料咀及出料管。擰松隨機板手，逆時針旋轉間隙調節套，將定齒及間隙調節套拆卸下來。松開轉動主軸上的固定螺栓，將轉齒由轉動主軸上拆卸下來。4.5.按膠體磨清潔規程（ SOP SC1029）進行清潔。員工滿意度管理辦法1. 目的：為了提高員工滿意度和員工忠誠度 , 及時調查員工滿意度和分析改進 , 促進企業永續發展。2. 范圍：適用于本公司所有員工。3. 權責 : 由管理課負責員工滿意信息的收集、分析、檢討、改進。4. 定義 :4.1 員工滿意 (ES): 是指一個員工通過對企業可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態。4.2員工滿意度 (ESB): 員工接受企業的實際感受與

4、其期望值比較的程度( 員工滿意度 =實際感受/ 期望值)。5. 內容 :5.1由管理課制定員工滿意信息資料收集的計劃, 按計劃每年最少做兩次問卷調查, 問卷調查必須實事求是 , 所有問卷信息必須保密，對收集到的員工滿意信息進行整理、歸類、分類存放作為檔案保存。5.2 設計員工滿意度調查表內容不同 , 可以從以下 4 個計分選擇 1 個即 : 非常滿 10 分, 基本滿意但稍不如意 8 分，不確定 5 分，不滿意 3 分 , 正式的調查表依文件的方式納入體系中。5.3 進行滿意度調查, 一般安排在每年六月 , 十二月進行。 A 組織結構發生變化時；B 員工變動頻繁、流動率大時；C 員工不停地抱怨

5、企業和管理人員 , 工作效率降低時； D 其它認為有調查需要的情況發生時。; 員工滿意度調查結果的好與壞是衡量企業管理工作的一個重要指標。, 經主管審核、批準后正式發出 , 通知中需明確調查時間等內容。5.4 進行員工滿意度分析, 編制人員負責對員工滿意度調查的各種信息進行歸類、統計、分析、判斷和討論 , 形成具有集體意見的員工滿意度2文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.分析報告。調查的方法、原始信息統計、歸類分析、改善建議、整改要求等內容。提出的意見和建議進行修正和補充。5.5發布員工滿意度

6、信息員工滿意度信息發布方式包括: 郵件方式、書面形式、公告欄張貼、會議方式。5.6 改善員工滿意度弱項, 驗證結果應知會總經理。; 第二是確保員工滿意度工作是一項持續改善、不斷進步、永無止境的管理活動。, 必要時某些結論必須形成文件進行制度化管理。第一部分對工作回報的滿意度(共有 25個問題,每題 5個答案,任選 1個答案)"3、公司獎金計算與付給是否合理？A.非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理4、你對福利待遇是否感到滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意5、5、公司的社會保險是否感到滿意？A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意6、薪資系統是否合理？A. 非

7、常合理B.基本合理C.不確定D.不合理7、你對假期的安排是否感到滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意8、你在工作中是否感到有樂趣？A.時時有B.偶爾有C.不確定D.沒有9、你是否感到工作有成就感？A.肯定有B.有時有C.不確定D.沒有10、你是否感到被公司尊重與關懷？A.肯定有B.有時有C.不確定D.沒有11、工作與生活中，你有友誼與朋友嗎？A.肯定有B.有時有C.不確定D.沒有3文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.12、你的個人能力及特長是否得到了發揮？A. 絕對得到發揮B.基

8、本得到發揮C.不確定D.沒有得到發揮13、你認為公司的職位與權力是否相對應？A.非常對應B.基本對應C.不確定D.不對應14、你在工作中有威信與影響力嗎？A. 非常有B.基本對應C.不確定D.不對應15、日常工作中，你經常受到表揚與鼓勵嗎？A.經常有B.偶爾有C.不確定D.沒有16、你經常參加培訓嗎？A.經常參加培訓B. 偶爾參加培訓C. 不確定D 沒有培訓17、你是否常獲得公司給予的機遇？A.經常得到B.偶爾得到C.不確定D.很少得到18、你的晉升機會多嗎？A.非常多B.基本有C.不確定D.沒有19、你的專業知識和社會知識在不斷進步嗎？A. 非常大的進步B. 基本有進步C. 不確定D.沒有進

9、步20、你對你的社會地位感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意21、你對你的能力提升感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意24、罰款制度是否合理、公正？A.非常合理公正B. 基本合理公正 C. 不確定D. 不合理不公正25、記過、降級或降職的處罰規定是否合理？A.非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理第二部分對工作背景的滿意度(共有 25個問題,每題 5個答案,任選 1個答案)"26、你對公司的勞動合同感到滿意嗎？A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意27、你對食堂衛生及飯菜質量感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意4文

10、檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.28、你對公司的住宿安排是否滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意29、你對公司職業病防護及保健措施感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意30、你對公司的休息場所安排感到滿意嗎？A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意32、你對工傷保障感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意34、你認為公司上下班時間的安排是否合理？A.非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理35、你認為公司休息時間的規定是否合理？A.非常合

11、理B.基本合理C.不確定D.不合理36、你認為公司的加班制度是否合理？A. 非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理37、你認為公司的請假制度是否合理？A.非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理38、你認為工作的資源配備充裕嗎？A.非常充裕B.基本充裕C.不確定D.不充裕39、你認為工作的資源配備適宜嗎？A.非常適宜B.基本適宜C.不確定D.不適宜40、你對公司設備的維護及保養感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意41、你對公司資源配備的效率感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意42、你對公司固定資產的管理感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.

12、不滿意43、你對公司新設備的配置感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意44、你對公司新技術的運用感到滿意嗎？5文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意45、你對你的工作環境感到舒適嗎？A.非常舒適B.基本舒適C.不確定D.不舒適46、工作場所、現場5S 管理是否經常運用？A.時常運用B.基本運用C.不確定D.不運用47、你對公司的環境保護感到滿意嗎？A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意48、你對工作中的安全管理感到滿意嗎？A.

13、非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意49、你對工作環境的美觀感到滿意嗎？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意50、你在工作中是否感到便捷、方便？A.非常便捷方便B. 基本便捷方便C. 不確定D.不 便捷 不方便第三部分對工作群體的滿意度( 共有 20個問題,每題 5個答案,任選 1個答案)"51、你對同事之間的行為、禮節與禮貌是否感到滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意52、你與同事之間的溝通與交流狀況如何？A.非常暢順有效B. 基本暢順C.不確定D.難溝通53、你對同事之間的人際關系狀況是否感到滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意54、你對同

14、事之間的工作配合與協作是否感到滿意？A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意55、你在工作中經常獲得新的信息，并分享到別人的經驗嗎？A.經常有B.有時有C.不確定D.沒有56、你覺得目前公司員工的士氣與心態是？A.非常高昂，心態非常好B.基本高昂，心態一般D.不滿意57.6文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.公司對輿論控制及導向 , 你感到是否滿意 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意58. 你認為公司的團隊精神如何 ?A.非常強B.基本可以C.不確定D.不強59. 你對自己及周

15、圍同事的工作質量是否感到滿意 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意60. 你對你和周圍同事的工作效率的評價如何 ?不確定D. 較低61. 你對公司的成本控制和管理感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意62. 你和周圍同事在工作過程中的計劃性和條理性如何?A. 計劃和條理性非常強 B. 基本有計劃和條理性 C. 不確定 D. 沒有計劃和條理性63. 你和周圍同事的責任感及能動性如何 ?A.非常強B.基本有C.不確定D.沒有64. 工作中 , 員工工作的靈活性與技巧是否常常體現出來 ?"A.經常B.偶爾C.不確定D.沒有65. 你對公司會議的有效性及作用評價

16、如何 ?A. 有非常好的作用B. 基本有作用C.不確定D.沒有作用66. 你覺得公司大多數同事的品格及修養如何 ?A.非常好B.基本可以C.不確定D.不好67. 你認為公司同事的觀念是否跟上了時代 ?A.完全跟上了時代B. 基本上跟上了時代C.不確定D沒有跟上時代68. 你對公司大多數同事的學識水平及經驗的看法如何?A.非常豐富B.基本可以C.不確定D.不豐富69. 你對你的體質及健康感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意70. 你對你個人的能力表現感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意7文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持

17、 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.第四部分對企業管理的滿意度(共有 20個問題,每題 5個答案,任選 1個答案)71. 你對公司的管理創新及改進方面的工作是否感到滿意?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意72. 你對公司管理的連續性和穩定性感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意73. 你認為公司組織機構的設置是否合理 ?A.非常合理B.基本合理C.不確定D.不合理74. 你對公司的用人機制感到滿意嗎 ?A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意75. 你對公司的監察機制感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿

18、意76. 你對公司管理人員的管理才能感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意77. 你對公司管理人員的管理藝術感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意78. 工作中 , 管理人員的情感管理明顯嗎 ?"A.非常明顯B.基本明顯C.不確定D.不明顯79. 你對公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意80. 你對公司內部投訴的處理感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意81. 你對公司的制度建設感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意82. 你覺得公司各種規章制度的制定是否足

19、夠 ?A.非常足夠B.基本夠C.不確定D.不夠8文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.83. 你對公司各種制度的實施效果感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意84. 對你來說 , 你對企業有認同感及歸屬感嗎 ?"A.非常有B.基本有C.不確定D.沒有85. 你對公司提倡的企業精神與價值觀的看法如何 ?A.非常好B.基本認同C.不確定D.不認同86. 你對公司文體、娛樂活動的安排感到滿意嗎 ?A. 非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意88. 公司有提供報紙 , 圖

20、書雜志供大家學習和了解新信息嗎 ?"A. 肯定有B.有時有C.不確定D.沒有89. 你對公司內部宣傳工作感到滿意嗎 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意90. 你提出合理化建議 , 公司對合理化建議的處理和態度你感到滿意嗎 ?"A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意第五部分對企業經營的滿意度(共有 10個問題,每題 5個答案,任選 1個答案)"91.你對公司推行ISO9000質量管理體系贊成嗎 ?A. 非常贊成B.基本贊成C. 不確定D. 不贊成92.你對公司處理客戶投訴的態度和原則是否感到滿意 ?A.非常滿意B. 基本滿意C. 不確定D. 不滿意

21、93. 你覺得客戶對我公司的信心及滿意度如何 ?A.非常滿意B.基本滿意C.不確定D.不滿意94. 公司的質量狀況現在是一個什么樣的水平 ?A.非常高B.較高C.不確定D.低95. 公司與供應商的合作關系如何 ?9文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持 .文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.A.非常好B.較好C.不確定D.不好96. 你認為企業對地方經濟貢獻有多大 ?A.非常大B.較大C.不確定D.低97. 你認為公司與當地政府的關系怎么樣 ?A.非常好B.較好C.不確定D.不好98. 你認為公司對當地人員的就業解決與社會公益事業的做

22、法好嗎?A.非常好B.較好C.不確定D.不好99. 你對企業的發展遠景及未來展望有信息嗎 ?A.非常有信息B.基本有信息C.不確定D.懷疑100. 公司的經濟指標達成狀況怎么樣 ?A.非常好B.較好C.不確定D.不好第一部分（行政人事管理部分）1、你認為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，應在哪些方面還須改進？A、很合理B 、較合理C、一般D、較不合理E、很不合理，需改進的方面：2、你認為員工的績效考評應該從以下幾個方面考核（可多選），A、任務完成情況B、工作過程C、工作態度D、其他：3、在績效考評中，你認為2 題選項中哪項應為主要考核內容：4、你認為公司應該依據下述哪些標準發放薪酬（可多

23、選）：A、績效考評結果B、學歷C、在公司服務年限D、其他：5、在薪酬標準中，你認為4 題選項中哪項應為主要依據：6、你認為與公司簽哪種勞動合同更為合適（只限專職員工回答）？A、 1 年B、2 年C、3 年D、沒有具體年限限制，如果員工認為公司不合適或公司認為員工不合適可隨時協商解除勞動合同。7、你認為公司目前的福利政策（節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養老/ 失業保險）是否完善，若不完善，還需進行哪方面的改善。A、是B、否，改善：8、你認為自己最需要哪些培訓？9、你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓？10文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持

24、.文檔來源為 :從網絡收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.A、有B、沒有10、如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？A、100 元內B、500 元內C、1000 元內D、如果該項培訓對自己很重要，還可以承擔更多。11、你認為在公司工作有沒有發展前途？A、有B、說不準C、沒有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的機會B、好的工作環境C、和諧的人際關系D、工作的成就感13、你認為目前最大的問題是：A、沒有提高自己能力的機會B、工作環境較差C、人際關系不太和諧D、工作沒有的成就感14、你認為目前的工作：A、很合適，并且有信心、有能力作好B、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能夠作好D、不太適合，希望換一個崗位15、你的職業傾向：A、希望在目前這個方向一直干下去B、希望換一個方向C、沒有想過D、根據環境的變化可以變化16、你認