1、大拇指教育老生溝通學習資料感情是人與人之間溝通的基本紐帶。師生之情，是人世間最珍貴的情誼。教師應該通過與孩子的交流、活動和溝通，與學生建立良好的友誼。當孩子熱愛老師時，續(xù)費就成了順理成章的事情。如果教師再多努力些，多在課程上設計活動環(huán)節(jié)、互動環(huán)節(jié)和交流環(huán)節(jié)，努力讓學生喜歡老師，喜歡老師的課堂，那會收到更好的效果。良好的溝通技巧和溝通能力，是取得家長信任的重要保障。因此，教師必須跟家長多溝通。每次溝通的內(nèi)容必須根據(jù)學生的情況指出問題和針對性建議。教師溝通時不能說空話。比如，您的孩子學習很認真，就是做題粗心之類的話，家長往往比我們清楚，而且在公立學校家長會上，已經(jīng)聽得不厭其煩了。家長會想，就是有問

2、題，我才送到你們培訓學校的。所以，我們要做的事，不是提出問題，而是解決問題。在具體操作上，要求教師能夠捕捉學生在學習中的每個閃光點，通過詳細的事例，跟家長進行細致的分析和建議。與學生溝通一、 掌握正確的愛的方法教師應該給學生正確的、成功的愛，因為“沒有愛就沒有教育”，這是一句我們每一個教師都耳熟能詳?shù)慕逃?，但為什么有時我們的工作結果卻常常背離了我們的初衷，沒有朝著我們預期的方向發(fā)展呢？這往往是因為我們沒有掌握正確的愛的方法。愛的方法究竟有哪些呢？1、了解是愛的根基教師的愛不應是盲目的、隨意的，它應該建立在我們對每一個學生全面、深入、客觀的了解的基礎之上。當我們接手了一個新的班級，要盡快著手

3、了解每一個學生的性格愛好、脾氣秉性、興趣特長、家庭情況、學習狀況、學習特點等，熟記于心，這將為我們有的放矢的開展工作創(chuàng)造前提，為我們教育的最佳突破口創(chuàng)造條件。2、尊重是愛的前提以尊重為前提的愛才是真正意義上的愛。 給學生發(fā)言的機會、 傾聽他們的意見與呼聲、 給予他們適度的寬容與諒解、體諒理解他們的難處與苦衷、 肯定他們的點滴進步、 不說任何傷害他們自尊的話語等等這些都是尊重學生的表現(xiàn)。我們要像保護珍貴瓷器一樣保護學生的自尊， 不要在那上面留下難以愈合的傷痕。 我們應該明白： 一個沒有自尊的學生是燃不起奮進的雄心的。3、 尊重學生的差異與潛能愛護和尊重好孩子很容易，難就難在，我們要尊重全部的孩子

4、，尤其是那些學困生和我們眼中那些所謂的問題學生。我們應該認識到學生是有差異的，差異來源于遺傳與環(huán)境的共同作用，每個學生都擁有一個五彩繽紛的經(jīng)驗世界。差異是對我們工作的挑戰(zhàn)，同時也是一種寶貴的教育資源。我們在班級工作中最易犯的毛病，大多與忽視這種差異有關，其實我們不可能打造出一個模式的學生。愛學生就要尊重學生的差異，從學生的差異出發(fā)，因勢利導，采取有針對性的做法，幫助學生健康成長、不斷發(fā)展，引導他們走上良性發(fā)展的軌道。尊重差異就是對學生潛能的尊重，我們不應用靜止的眼光去看待有這樣那樣問題的學生，而應讓每個學生都能看到自己的閃光點，看到自身的價值，鼓起他們自信的風帆，讓每個學生都可能達到成功的彼岸

5、。4、對學生多一份鼓勵、贊揚與熱情教師不要吝惜對學生的表揚與贊美， 其實它是促使學生進步的助燃劑。 在學生遇到困難與挫折時給予幫助和鼓勵，在他們獲得成功或獲取點滴進步時給予由衷的贊美， 讓他們時刻感受到你對他熱情的期待， 會起到意想不到的激勵作用。5、對學生的愛應是朋友之愛師愛的最高境界不是母愛，也不是父愛，而是朋友之愛。其原因就是朋友之愛才是平等的，像朋友一樣談時事，談學習，談未來，談做人。在他們的成長歷程中，師生的心靈琴弦一定會鳴奏出一曲曲動人而和諧的樂章。陶行知有這樣一句話： 教師的成功是創(chuàng)造出值得自己崇拜的學生 。作為一名教育工作者應該把陶行知的話作為自己的人生追求。二、掌握正確的溝通

6、的方法1、用愛心接納每個孩子孩子來自不同的家，先天遺傳與后天環(huán)境都不同，他們在學校里的表現(xiàn)自然也會有很大的差異。為人師者應深切體認這一點，用心接納每一個孩子，不管他是聰明，駑鈍，整潔，邋遢，乖巧或淘氣，他都是一個真真實實的個體， 需要被接納， 也唯有老師用心接納， 孩子才能把上課當成一種享受， 而樂意留在里面學習。2、緩解學生的心理壓力學生感到最痛苦莫過于誤解；最快樂的莫過于充分的了解；尤其現(xiàn)在的一代，從小在呵護中長大，有主見，敢發(fā)表，挫折的忍受力卻顯的偏低；一遇到困難，自我壓力甚大，不知如何自處。因此培養(yǎng)學生積極開朗的情緒，掃除內(nèi)心的陰霾，建立自信心，增進解決問題的能力極為重要。學生努力著手

7、于善后的處理時，最好在一旁默默關注，等到確實需要幫助時解決，再即時伸出援手。3、用誠心贊美鼓勵花草樹木大都向陽生長，人也一樣，喜歡被贊美，被鼓勵。老師若能真心誠意欣賞孩子的純真，善良，可愛，必能找到很多值得贊美的行為。 若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時， 更要把握時機， 不管用語言， 肢體，眼神，動作，表情，評語，只要是真心誠意的，孩子必然感受深刻，例如：一個原本不怎么突出的孩子，老師若天天真心誠意的對他說：“你上課滿專心的，成績應該會越來越進步才對”適度的期許，會產(chǎn)生鼓舞振奮的力量，這也是希望孩子成功的有效方法之一。4、專心傾聽單憑表面的舉止是無法了解孩子的內(nèi)心世界的，做一位最好的聽眾，有耐心的

8、傾聽學生們表達意見；當他們情緒困擾時，給與適度的支持；學生是獨立的個體，過分的為他們設想，容易產(chǎn)生反效果，而且當學生內(nèi)說完，別急著給建議。5、潛移默化的作用其實教師的日常的種種行為，學生都看在眼里。言教不如身教，教師的行為都是學生學習的榜樣，經(jīng)常對學生敷衍了事，學生也可能養(yǎng)成推卸責任的惡習。在潛移默化中，學生會承續(xù)教師的缺點與優(yōu)點，不要以為自己的一言一行不會對他們造成影響應為這時期他們是敏感且學習力甚高， 因此建立明確的教師形象， 實有助于學生的成長與學習。如果教師和學生溝通無障礙，如果老師和學生共同學習是一間愉快的事，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子在教室都被尊重，都有歸屬感，讓學生上起課

9、來，有如沐春風，如沐春雨的感覺，學生自然會視上學為樂事，且視上課為不得放棄的權利，那么教室必然春意盎然，學生必然春風滿面。三、課堂上教師應注意溝通技巧1、吸引學生注意力，使教室安靜下來嘗試先什么也不做。靜靜地站著，完全平靜。靠的最近的學生會注意到，漸漸的其他學生也將注意到。在講課之前留出一兩分鐘的時間。不要大聲叫！如果還是沒有安靜下來，請一定要克制住大聲叫出“安靜點”的沖動。先跟幾個看上去已經(jīng)準備好聽課的學生安靜的聊上幾句。利用人類的好奇心。有時小聲說話是個好主意！人類天性里也包括了不肯錯過任何事的好奇心。與離你最近的幾個學生小聲說話，剩下的很多學生也將會停止談話，以便能聽到你們在說什么。先布

10、置一點任務。上課前先找點事情讓學生們做。把這些任務印在紙上發(fā)下去，或者是題簽寫在黑板上。不要把學生的混亂當成是對你的不敬。這是最自然不過的人類天性，除非有什么值得注意的事情發(fā)生。2、應付干擾接受你也被干擾的事實。想要忽略掉干擾的來源繼續(xù)上課只有壞處沒有好處，因為大部分學生的注意力已被干擾破壞。或者他們在注意著你將如何反映，而不再集中精力于你正在說什么或者正在做什么。注意有些干擾事件是不可抗拒的。如此的話，切忌這時不要批評產(chǎn)生干擾的學生或使他們難堪。耐心對待同事。在被同事或其他的老師打擾的時候要特別小心，即使它們的打擾很不受歡迎，而且也不是因為很著急的事情，但你也一定要輕聲對待來者，而千萬不要讓

11、學生看到你有一點點的不耐煩。變干擾為積極的學習經(jīng)驗。如果可能，從學生的干擾中找出值得學習的地方。越是讓他們認為自己的干擾受到了重視，他們就越是注意避免不必要的干擾。注意你與學生的距離。離產(chǎn)生干擾的學生近一點。站在學生的旁邊比站在教室的另一端對學生產(chǎn)生的影響要大得多。找尋干擾的動機。如果干擾持續(xù)不斷，那可能使學生們厭倦了聽課，希望能有一些更明確的任務。這時要避免“即已開始，就要完成”的想法。準備一些事情讓產(chǎn)生干擾的學生做。就當天的課堂內(nèi)容準備一些相關的問題，如果需要的話，有學生干擾的時候就要求他回答一個問題。這對應付那些令人氣餒的干擾很有用處。3、避免班級混亂明文規(guī)定班級的一些行為準則。如有可能

12、，讓學生參與制定規(guī)章制度。他們越具有主人翁意識，就越能夠遵循這些制度。立即獎勵良好的行為。給他們一個微笑，幾句表揚和鼓勵的話語。平時表現(xiàn)不好的學生偶爾表現(xiàn)良好時，一定要及時表揚他們因為表揚，他們可能真的表現(xiàn)良好。接受學生發(fā)出的信號根據(jù)學生的反饋信息改變上課的方式是一種優(yōu)點，而不是缺點。某個學生制造麻煩時，立即將其轉到教室的另一個地方。這樣一來可以表明你已經(jīng)注意到問題了，另一方面也可以給這個學生一個改過自新的機會。找時間冷靜下來如果你和某個學生發(fā)脾氣了， 盡量找出幾分鐘的時間讓雙方都能夠冷靜一下將相關的學生帶出教室一段時間。這樣也可以為日后說“很抱歉發(fā)生這樣的事，但是怎么保證類似事情不會再次發(fā)生

13、”作出鋪墊。調(diào)查不正當行為的起因。與制造問題的學生單獨談談，盡量找出其行為的原因。有些時候這些原因是可以理解，可以原諒的。不要對學生期望值過高但也決不貶低他們。保證所布置的任務適合學生水平，相信較差的學生也有自己的目標。說清楚或者干脆省略掉你所布置的作業(yè)的評改標準。以上這些都要求你足夠了解學生的實際能力，從而布置他們能完成的任務。4、利用黑板板書有多清楚？檢查一下你板書字體的大小，確定坐在最后一排的學生能看得清楚。利用上半部分。確保充分利用了黑板的上半部分。只有確定后排的學生不會被前排同學擋住時，才使用黑板的下半部分。列出上課計劃。將要討論的問題寫在黑板上，這樣，你對這些問題做出回答時，學生仍

14、然能夠看到問題。讓學生技能看得清楚，又能聽得清楚。在黑板上寫字，背對著學生時就不要在講課了。讓學生有機會在黑板上寫字。將黑板當作一個公共領域，讓學生在黑板上寫些東西。將學生的話寫在黑板上。只要可能，就在黑板上寫下學生回答問題時的話，使他們感覺自己的想法受到了重視。當學生看到自己的話被寫到黑板上時，他們就會對正在討論的問題產(chǎn)生一種更強的主人翁意識，注意力就會更加的集中。5、教學時確保機會均等確保對學生行為一致。確保在要求學生回答問題或發(fā)表意見時無論他們背景如何，你都以相同態(tài)度對待。將男女生混合分組完成任務。到一定年齡，學生的自然趨勢是與同性別同學坐在一起，你必須對座位安排進行干預。不按照性別分組

15、，而盡量使用更隨意的方法，比如按照年齡和頭發(fā)顏色分組。避免尤歧視性的角色分配。盡量避免只叫男生搬家具抬箱子，或是只叫女生做清潔工作。喚起學生的平等意識。鼓勵他們客觀對待不公平事件。幫他們找出解決不平等問題的切實可行的方法。關注可能受到不平等待遇的學生。從學生那里獲得反饋信息，注意任何可能由于某方面的不公平而產(chǎn)生的情緒。防止學生偏見。批評那些在言行上顯示出偏見的學生，引導他們朝向正確的，公平的態(tài)度發(fā)展。盡量注意性別反應。因為男生的表現(xiàn)總沒有女生好。仔細觀察男生對各種不同任務與活動的反應，這也許可助你開展一些有利于公平處理的活動。實時幽默，但注意幽默分寸。在課堂氣氛比較緊張時，老師適時講一句幽默的

16、話，緩解氣氛，但不要將那些可能被某一群體的人認為有侮辱含義的笑話或逸事。6、喚起成就感的策略根據(jù)學生能力或以前表現(xiàn)，為學生設立不同目標。學生都需要進步與挑戰(zhàn)。如果你給所有學生都布置同樣的任務，那么只能滿足極少數(shù)學生。向學生說明對他的的要求，希望他能夠在老師的幫助下，自己努力認真，達到所設定的目標。告訴他們在這段時間需要學些什么，練些什么，并且確保和你的整體計劃一致。對比前一次成績制定目標。如可能，要求學生回顧以往表現(xiàn)，制定過渡時期計劃檢查學習結果并提供反饋信息，挖掘出每個學生的最大潛力?？荚嚺c學習一體化。 確保考試與規(guī)定的學習目標緊密聯(lián)系； 確?？荚囉芯唧w的標準， 可在一定時間范圍內(nèi)完成并可產(chǎn)

17、生一定效果。考試難度事宜將更有助于學生的學習。在班級里倡導一種學習先進的風氣。高標準高要求不僅是一種激勵，更是一種期待。如果教師不斷地提出高要求高標準，那些抱有遠大志向，希望挖掘出最大潛力的學生擇最有可能取得成功。讓學生安排自己的學習。有助于培養(yǎng)學生的自主權及終身受用的學習能力，使他們更自信的繼續(xù)深造。7、批改學生作業(yè)留出地方寫評語。例如，要求學生在紙的兩側或作業(yè)末尾留出空白，以便你做評論。了解學生拿到已經(jīng)批改的作業(yè)時的心情。記住，當學生拿到已批改的作業(yè)時，他們通常非常緊張，也就是說它們對作業(yè)本上的評語，尤其是他們最先看到的那些很敏感。謹記分數(shù)的重要性。如果給學生打分，學生往往最先注意到分數(shù)，

18、而且，分數(shù)還會支配他們對你寫的評語地反應。如果分數(shù)過高，他們可能會忽略大部分反饋意見；但如果分數(shù)過低，他們有可能非常沮喪，從而根本不會去看你寫的評語。針對這些情況，仔細考慮一下打分是否真得很重要，或許有沒有必要先給出反饋意見，然后在打分。小心對待打叉。要記住，錯誤旁邊的紅叉叉會讓人感覺十分沮喪，十分挫敗。盡量使用其他方法指出學生的錯誤，比如用熒光筆畫出錯誤部分，并在旁邊注明。找到比打勾更好的方法。 雖然紅勾勾對學生來說是好消息， 但我們也可以加上一些更肯定的話語， 比如說“好觀點”，“做得好”等，都可以大大的鼓勵學生。8、從學生那里獲得反饋信息留意可獲得反饋的信息。學生的面部表情是最快的反饋來

19、源。他們對你，對你布置的作業(yè)，對你的教學方式都會給出反饋信息。仔細觀察，你就會立即分辨出他們對一件事情的態(tài)度是熱情還是厭煩。忽略不嚴肅的信息?？傆幸恍W生不認真回答問題。忽略這些問題，把注意力集中到有用的信息上。接受表揚。不要忽視或拒絕學生對你的贊美。讓肯定你的學生們知道你已經(jīng)看到了他們的信息，而不是將這些積極信息都排除掉了。也接受否定的信息。將所得信息之看作是一種反饋，而不是批評樂意聽取和幫助學生說出否定信息。更好的做法是：感謝他們的評價。讓學生認為他們的意見能起到作用。告訴學生，你將根據(jù)他們的意見重新設計以后的課程。四、如何與學生相處1、成為學生的朋友。教師要放下師道尊嚴、高高在上的架子，

20、在做“良師”時，別忘了做他們的益友。師生成為朋友，是有助于教育的。蘇霍姆林斯基說“一個好的教師意味著什么 ?首先意味著他是這樣的人，他熱愛孩子，感到跟孩子交往是一種樂趣，相信每個孩子能成為一個好人，善于跟他們交朋友，關心孩子的快樂和悲傷，了解孩子的心靈，時刻都不忘記自己曾經(jīng)是個孩子。 ”當教育注重體驗和心靈的息息相通時，教育者和受教育者就能成為朋友。當成為朋友時，教師和學生之間就能消除彼此間的隔閡。2、增強教師的人格魅力。教師的人格魅力最能感召學生的靈魂，讓他們將信賴教師的情感轉化為學習的內(nèi)驅力。我們應該十分注重尊重學生的情感，不斷用人格的魅力去吸引學生，教育學生，讓他們學會學習，學會生活，學

21、會做人。3、教師要欣賞學生，贊美學生。我們每個人都希望自己的努力受到別人的贊賞。教師要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點和閃光點，并及時表示欣賞之意，你的賞識使他們眼睛一亮，看到了成績，看到了光明，也能大大增強學生的信心。學生渴望賞識，賞識導致成功，越是成功，能力越強，以至形成良性循環(huán)。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會給學生帶來極大鼓舞，作為回應，學生會以自己的行為來回報教師的賞識。4、教師要有豁達的胸襟來寬容學生。人非圣賢，孰能無過，對孩子來說更是如此，他們在成長過程中難免會出現(xiàn)這樣那樣的過錯，教師要設身處地為學生想一想，理解學生，相信學生，包容他們的各種行為習慣，以自己的言行促使學生不良觀念和行為的

22、轉變。教師應在思想上保持一定的高度，不能糾纏于學生某句難聽的話和某種不良行為，而要以貢容之心允許他們犯錯誤，并幫助他們改正錯誤。5、教師要講究方法技巧。教育學生，光有愛、有熱情是不夠的，還要掌握一定方法技巧。如：注意與學生談話的時機和場合，別在學生處于激憤狀態(tài)時給他們講道理要學生明白過程，自己行為影響了他人什么權利，造成了什么后果，要怎樣做來彌補過失，這樣才更能使學生認識錯誤，確保今后少犯錯誤。與家長溝通一、 溝通方式 ：1、電話2、短信 / 飛信3、面談（學生存在問題時則必須電話或面談，如果是表揚和陳述上課情況則可以選擇短信或飛信方式，建議新老師最少用電話和面談方式，這樣能更好的了解家長的反

23、應，拉近彼此關系。）二 、溝通時間 ：最好在晚上6：30-9:30之間。 （新生至少一周一次，老生至少兩周一次。）三、 具體內(nèi)容和步驟 ：1 、匯報孩子近來的發(fā)展情況（進步與問題所在）。2 、了解孩子在家情況及家長的教育方法，找出問題的原因。3 、提出解決問題的設想和方法及家長需要配合做的事。4 、解決方法的落實結果及成效的溝通（這一步一定要及時和家長反饋信息，同時也了解家長的滿意度）四、和家長談話要遵循兩個原則：一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。 一個老師不要輕易說孩子不好的話， 因為老師在

24、家長眼里，是一個比較嚴謹，比較理性職業(yè)。老師應該用自己的專業(yè)去教導孩子，而不是和家長去說孩子的種種不是。因為孩子不知道對錯， 這正是要老師去教導的， 老師不是僅僅教授知識， 也要培養(yǎng)孩子為人處世的能力和明辨是非的能力。在和家長說問題之前，首先要想好孩子存在問題的解決辦法，然后和家長去溝通具體該怎么做，老師要做什么，家長應該怎么配合。二、和家長溝通要講究談話的策略性和藝術性，把談話建立在客觀、全面的基礎上。要讓家長相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長感到教師在關注自己孩子的成長和進步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài)度耐心的聽取家長的意見，使家

25、長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預期的目的。四、基本的溝通技巧（一）要稱呼得體 。稱呼，往往是待人接物時說出的第一個詞，就好像是一個見面禮。稱呼得體，可以使對方感到親切，交往便有了基礎。稱呼不得體，往往會引起對方的不快甚至憤怒，雙方陷入尷尬境地。教師與家長交往時，初次交談，應先問“您貴姓？”“您怎樣稱呼？”然后根據(jù)家長的年齡、身份、職業(yè)等具體情況確定一個合適的稱呼，并盡可能在不十分熟悉之前就記住這個稱呼和對方的名字。記住家長的名字，家長會認為是老師對他的尊重。（二）語氣委婉、含蓄。 教師在與家長接觸談話時，運用怎樣的語氣也將影響合作關系的發(fā)展。一般來說，采用命令、 警告、責備

26、、 提意見和訓話的語氣， 會使對方產(chǎn)生防御心理， 成為合作關系的阻礙。 教師應以熱情、關心、委婉、含蓄的語氣與家長談話，如果再加上幽默和風趣，則更能使氣氛融洽、和諧而輕松。這樣才能奠定合作的良好基礎。（三）正確運用非語言技巧。非語言交往一般包括：面部表情、身體動作、空間位置、穿著打扮等。與家長溝通的工作是一種藝術，教師的一些體態(tài)語在溝通工作中也是很重要的，因此教師要掌握一些非言語技巧，應用適當往往會起到事半功倍的效果。教師在與家長交往時，應保持微笑。因為微笑在待人接物中式最珍貴的見面禮，是人際關系中友善、謙恭、融洽、和藹、可親等的代詞。身體動作如手勢、姿勢等是非語言交往的重要手段之一。教師與家

27、長交往時，手勢要與語言配合，運用準確、恰當、明了、清晰，不能含混不清，使人無所適從。教師的姿勢應大方、端正，“站有站相，坐有坐相”，才能做到莊重、自然。此外，教師的穿著打扮應得體，與自己的性別、年齡、職業(yè)相符。服飾被稱為物體語言，它不但向人們傳出諸如性別、年齡等信息，同時還展現(xiàn)出一個人的品德、氣質(zhì)和風度，是人心靈的外在表現(xiàn)。如果教師穿著奇裝異服，打扮矯揉造作，則會令人生厭，給家長留下不佳的印象，影響與家長的合作。特別注意： 1、與家長保持平行的目光交流，避免仰視或俯視的眼光或游離的眼神。2、用微笑點頭等表示對家長的尊重，用身體前傾或以 “對”、 “是” 等短語來回應表示對話題饒有興趣。3、在與

28、家長溝通前和溝通中要注意觀察家長的情緒。五、靈活地運用與家長溝通的藝術。1、要虛心傾聽。老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認識自己的子女，取得他們對學校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層，從事不同的職業(yè)，年齡、性格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長交談時要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現(xiàn)，減少“告狀”的情況；與文化修

29、養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時，可與他們一起探討教育現(xiàn)狀，認真聽取他們的意見；與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時，應和藹可親，多談一些實際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對待家長，不要以為只有自己懂教育，認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們，經(jīng)常的與他們保持聯(lián)系，并注意溝通的方法交流的地點，以尊重為先，讓他們感受到老師對他們孩子的關愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到，與家長面對面的交談是多么的重要，尤其是對那些“挑剔”的家長。2、堅持溝通，建立緊密聯(lián)系。在平時的教學中注意和家長的溝通孩子的學習情況

30、和心理狀態(tài)的變化，和家長討論孩子學習上的進步和存在的問題，共同探討解決問題的辦法，在得到家長支持的情況下，幫助孩子改正不好的習慣，這樣才能與家長建立比較深厚的信任感和親密度。教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛，所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。老師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。當學生有錯時應及時與家長取得聯(lián)系，但要理解家長的難處，要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談

31、心的方式來交流教育孩子的得與失。家長如果針對老師的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開闊。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流共同配合的目的。3、察言觀色，采取主動。教師是家長溝通工作的主導者，教師不能等到孩子在這里發(fā)生了事情才與家長進行溝通，這樣家長對突如其來的事件往往會不理解，甚至與教師大鬧一番，給教師或學校造成很大的影響。如果教師能隨時細心觀察家長的需要，甚至表情臉色等情緒變化，及時做好思想上和行動上的溝通，采取主動做好家長溝通工作，那么教師和家長之間的距離就會消失。4、 用真誠和行動換取家長的信任。面對孩子每天發(fā)生的一些事情，教師要勇

32、于面對，有信心和勇氣去解決，用自己的真誠和正確的教育理念去換取家長的信任，孩子的問題不是一天就可以解決，真誠的和家長溝通孩子的問題，家長也會通情達理，他們其實也是很了解自己的孩子，如果你將孩子的問題說得在理，他們會很佩服老師，當你把解決方案告訴他們是，他們會對你非常信任，同時也會配合你的工作。動之以情，要曉之有理。老師要營造好和諧的談話氛圍，在溝通之前理好談話內(nèi)容及主題，做到心中有數(shù)。語言平實而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經(jīng)心，讓家長產(chǎn)生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。5、 要實事求是。老師與家長交流學生的問題時，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家

33、長的面，盤點學生的過失，更不能不調(diào)查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學生都會有缺點，同樣，學校里不可能存在一無是處的學生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點并及時對其進行必要的引導，強化其優(yōu)點，逐步轉化。6、家長也需要表揚和感謝。我們說好孩子是“夸”出來的，那么好的家長也需要我們表揚，鼓勵，才能使更多的家長成為我們的合作伙伴，在和家長溝通時，我會謝謝或表揚一些家長配合我們工作的事情。在我們不知道的時候，其實家長幫我們解決了很多孩子的

34、問題，他們?nèi)ラ_導學生，去配合我們的教學，會主動和我們反映孩子的一些情況，其實這些事情我們都應該感恩并表揚家長，讓家長知道我們是知道家長的付出，孩子的成長，是我們共同努力付出的成果。六、針對不同的家長類型采取不同溝通方法溝通的目的是達成共識，人與人的溝通是很不容易的，隨著時代的進步與發(fā)展，家長的自身素質(zhì)和教育能力也發(fā)生了很大的變化，這就對教師做好家長工作和溝通工作提出了更高的要求。每一個家長都是一個獨立的個體，實際工作中，把家長分成幾類，對不同的類型的家長采取了不同的溝通方式。1、對于有教養(yǎng)的家長 ，盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映， 主動請他們提出教育的措施， 認真傾聽他們的意見，充分肯定和采

35、納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的。2、對于溺愛型的家長， 交談時，更應先肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。3、對于放任不管型的家長 ，老師要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激

36、發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。4、對于后進生的家長， 我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。老師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù)，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進生”，我們不能用成績這一個標準來否定學生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太

37、多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。5 、對于氣勢洶洶的家長， 我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，或覺得非常委屈，感到不可思議，遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是作為對于我們這種培訓機構來說，服務態(tài)度、服務質(zhì)量顯得尤為重要， 許多家長都有強烈的維權意識。 碰到此類家長， 最有效的做法就是面帶微笑。老師在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。六、 與家長溝通時教師應該注意一些什么問題一 . 要對話，不要獨白避免“一言堂”對話是交際的基礎，有對話才有交流，有交流才能產(chǎn)生情感認同和共鳴。教師在與家長溝通時應特別重視這一點，切忌扮演