1、X廣場清潔管理程序某廣場清潔管理程序1 衛生清潔工作標準外圍區域1 地面清潔，無污跡，無紙屑果皮，無雜物。2 外圍墻面玻璃清潔無污跡，無手印，干凈光明。3 花基、花欄是否有煙頭，雜物，植物保持無枯死現象。公共走廊及入口大堂區域1地面清潔，無污跡，無水痕，無紙屑。2柱面無灰塵，防火門亦無灰塵。3大堂椅子、花盆上無塵、無污。4玻璃清潔無污跡，無水珠，無手印。5垃圾箱常常保持清潔，無過多的垃圾，對垃圾筒進行定期消毒。6指示牌上無灰塵。7詢問臺上無灰塵，干凈。電梯1 電梯橋箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、潔凈無塵。2 橋箱潔凈無雜物、污跡。樓道清潔1樓道墻身潔凈，無污跡，踢腳板無塵土。2樓道兩側及電

2、梯間上方的四個空調風口無塵土。3樓道地臺做到無雜物，無塵土。4)電梯廳地面無污跡，水跡、無紙屑、塵土、毛發，清潔，光亮。垃圾清運1 垃圾清運準時，日產日清，清運是否潔凈，散落地的垃圾是否清掃潔凈。2 垃圾桶消失污漬必需馬上支配清洗。2 清潔步驟衛生工作的內容范圍、工作程序，使其各項衛生清潔工作井然有序地進行，依據實際狀況制定本制度。1. 工作內容1地面層2各樓層的入口以及公共走道、外圍清潔3各入口處的電梯扶手及不銹鋼表面及客梯、轎廂清潔4各樓層的玻璃及卷閘、走火梯、防煙門及墻身清潔5公告欄、導示牌6平安出口樓梯及扶手7植物、花卉、盆缸、單元指示牌8全部墻面、墻柱9走廊天花、吊頂2. 時間支配3

3、. 清潔工作步驟：地面層清潔1) 上班前換好工作服裝，由主管支配當天工作。2) 清潔員到各樓層預備清潔工具。如遇雨天，應在大堂各個 入口處鋪上防水踏墊。3) 地面層清潔員負責將公共走道，以及大門入口的垃圾清掃潔凈，保證地面無紙屑。4) 用拖把反復拖抹磁磚地面，確保地面光亮干凈無腳印。5) 擦拭正門大堂前面的登記資詢臺、休息椅等，確保臺面和椅面無塵、光亮，不銹鋼架柱光亮、無手印。6) 負責將電梯清潔潔凈，包括清潔走火梯扶手、不繡鋼表面做到扶手潔凈、無灰塵，不繡鋼表面光亮。7) 清潔地面層及各大堂、樓層、走廊處的玻璃門窗，確保入口處玻璃窗清潔光亮、無水跡、無污漬。8) 正門大堂的玻璃清潔，做到玻璃

4、光滑，無水跡、無污漬。9) 清掃走道及樓梯，先打掃一遍再用濕拖把將地面拖潔凈。入口處地面清潔1) 每天將地面清掃潔凈，確保地面無紙屑。2) 用鏟刀將地面不易清除的臟物鏟潔凈。3) 每周一次，用洗地機將入口處的地面清洗潔凈。玻璃門窗清潔1)用濕布將入口處玻璃門擦拭一遍，稍高的玻璃門用A字鋁合金梯幫助。2) 遇有不易用抹布清潔的臟物，可用玻璃刮刀幫助清潔。3) 用玻璃刮將玻璃上的水滴刮試潔凈，使之光亮、無灰塵。4) 用地拖將地下的滴水抹干。客梯清潔1）打掃電梯轎廂，使之無紙屑雜物。2) 保持各層電梯門軌槽、顯示屏、電梯廳潔凈無塵。3) 用濕布抹地板、起門槽污漬。4) 清潔電梯之不銹鋼門及內部墻壁，

5、使之光亮、無塵、無手印。貨運電梯清潔1）打掃電梯之地板，使之無紙屑等雜物。2) 分別用干、濕拖布拖抹地面，保證無腳印。3) 清潔電梯之不繡鋼門及內部墻壁，使之光亮、無浮塵、無手印。4) 清潔天棚，使之無塵、無蜘蛛網。扶手欄桿的清潔用雞毛撣撣去走火梯欄桿上的灰塵，每日用濕布擦拭一遍欄桿。辦公室清潔1) 將辦公室窗打開，保證空氣流通。2) 打掃辦公室及會議室地面衛生，保證地面清潔，無紙屑。3）將辦公室內的辦公桌面及立柜先用濕布，后用干布擦拭潔凈。4）用拖把將辦公室內兩玻璃門之間的走廊拖抹潔凈。5）用抹布擦拭玻璃窗、房門做到無污塵、無手印、無水跡。6）每天最少三次以上清潔會議室，盡可能做到無雜物，干

6、凈、潔凈。衛生間清潔1) 衛生間清潔用潔廁劑清洗大小便池。2) 用清水洗盡，并噴上除臭劑，做到無異味。3) 按挨次擦拭面盆，水龍頭、臺面、鏡面，做到器具保持的明凈、光亮，鏡面臺面無水跡，水龍頭無斑跡。4) 清潔墻面，可用雞毛撣抹掉墻上灰塵。5) 清倒垃圾，換上新的垃圾袋。6) 噴灑適量的空氣清爽劑，保持空氣清爽。7）地面用清水沖濕后用地板刷，刷潔凈，再用拖把抹干，做到無污漬。8) 檢查是否有遺漏處，不要遺忘工具。垃圾處理1) 收集全部住戶垃圾到垃圾車。2) 將垃圾運輸到垃圾房。3) 收集整理垃圾房。4) 地庫清潔。4)地庫每周清掃 2次。 5)地庫垃圾的清掃要做到地面無紙屑等其他可見的臟物。4

7、. 保潔工作步驟保潔的目的即是確保以上清潔項目隨時達到清潔標準。衛生間的保潔1) 用清水清洗小便池、坑位、噴上除臭劑。2) 用清潔布擦臺面、鏡子、水龍頭等，保持清潔光亮。3) 用拖把清潔地面，保證無水跡、無腳印。4) 用空氣清爽劑噴射，保持衛生間空氣清爽。5) 公共走道的衛生保潔。6) 如遇見地板有垃圾紙屑等雜物，應準時清掃，確保地面無雜物。7) 發覺不潔之處馬上清掃。清潔周期性工作按清潔合約所定內容進行監督。不定期清潔工作依據住戶要求清洗小區內場地。特別清潔工作1雨天的清潔工作A遇到雨天，應在各棟首層主要入口放上防水地毯。B隨時隨地地將各層、各區的水滴拖抹潔凈，防止顧客摔倒。C根據清潔步驟的

8、內容，將其他地點清潔潔凈。3 清潔設備管理制度3.1 清潔工平安操作規程1堅固樹立"平安第一"的思想，確保平安操作。2清潔人員在超過2米高處操作時，必需雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。3清潔人員在使用機器時，人不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。4清潔人員不提私自拔動任何機器設備及開關，以免發生意外事故。5清潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。6清潔人員應當嚴格遵守防火制度，不隨便動用明火，以免發生火災。7在操作與平安發生沖突時，應先聽從平安，以平安為重。5 清潔衛生監督檢查制度嚴格的監督檢查，是保證清潔作業方案、責任制、管理制度等貫

9、徹落實的重要手段。監督檢查一般采納員工自查、管業助理巡查和部門主管抽查的"三查"相結合的方法。5.1 "三查"制度1員工自查。每個員工都要依據操作規范和要求，對自己所負責的區域、項目不斷地進行自查，發覺問題，準時解決。2管業助理巡查。管業助理應把巡回檢查作為自己的主要工作，每天對自己管區內全部部位、項目進行巡回檢查，不得少于三次。3部門主管抽查。由部門主管或組織有關人員聯合檢查，每日抽查不得少于兩次，部門主管應協同上級領導或有關組織人員定期聯合檢查。5.2 "三查"的要求"三查"一要仔細，二要高標準。假如不仔細走馬觀花有問題也看不見；假如標準不高，熟視無睹，檢查了也不頂用。此外，還要做到以下四個結合：1檢查與訓練、培訓相結合。檢查者發覺問題后，不論是工作質量問題、操作規范問題，還是員工行為規范問題，不僅要準時指出訂正，還要關心員工分析緣由，急躁地給員工進行訓練、培訓，以防止同類問題不斷重復消失。2檢查與嘉獎、懲處相結合。管業助理巡查或部門主管抽查時，可實行加減分的方法，