1、1ZLF制作德魯克談創新德魯克談創新Company name2目錄目錄1“創新創新”之誤解之誤解2什么是創新什么是創新3創新的分類創新的分類4創新機遇的七大來源創新機遇的七大來源6海爾的創新海爾的創新5新時代的創新新時代的創新創新型組織創新型組織Company name3一、一、“創新創新”之誤解之誤解首先是把創新與聰明的創意或發明混為一談；其次，是一提到它就會想到科技方面；最后，很多人認為凡開創一項新生意或者新事業就是創新。Company name4二、什么是創新？二、什么是創新？傳統學者認為：創新意味著傳統學者認為：創新意味著改變改變付出付出風險風險Company name5二、什么是創新

2、？二、什么是創新？ 創新可以被定義為一項賦予人力和物質資源以 更新和更強創造財富的能力的任務。 管理者必須把社會的需要轉變為企業的盈利機 會。那也是創新的一種定義。 事實上，創新本身創造了資源。6 創新與上述誤解 的區別在于 是否為客戶創造出新是否為客戶創造出新的價值的價值 Company name7價格價格價值價值Company name8三、創新的分類三、創新的分類產品的創新產品的創新（產品或服務的創新）管理的創新管理的創新（制造產品和服務，并且將它們推出上市所需要的各種技能與活動的創新）社會的創新社會的創新（市場、消費者行為和價值的創新）創新的分類創新的分類Company name9四、

3、創新機遇的七大來源四、創新機遇的七大來源企業內部來源企業內部來源未被注意到的未被注意到的工業結構或工業結構或市場結構的變化市場結構的變化基于程序基于程序需要的創新需要的創新 不協調之事不協調之事意外之事意外之事Company name10知識的變化知識的變化認知的變化認知的變化人口變化人口變化企業或工業企業或工業外部來源外部來源Company name11五、新時代的創新五、新時代的創新創新型組織創新型組織真正重大的企業創新，每成功1個，就有99個失敗，有99個一無所聞。 彼得.德魯克Company name125.1 5.1 創新型組織創新型組織定義： 所謂創新型組織，是指組織的創新能力、創

4、新意識較強，能夠源源不斷進行技術創新、組織創新、管理創新等一系列創新活動。 彼得德魯克在談到創新型組織時說：創新型組織就是把創新精神制度化而創造出一種創新的習慣。Company name135.2 5.2 創新型組織的特點創新型組織的特點第一：知道“創新”的意義是什么？創新不是科學與技術，是價值不是發生在組織內部，而是發生在組織外部的某種變革其衡量標準是它對環境所產生的影響是以市場而非以產品為中心Company name14第二，了解創新的動態過程： 創新雖然是動態的，但并非完全偶然、無法預測和無法預言的； 創新是服從一定概率分布的。 企業要善于發現有“創新傾向”的事物正如創新機遇的七個來源創

5、新機遇創新機遇”Company name15第三，有一個創新戰略針對針對現有的產品線和服務、現有的市場和分銷渠道、現有的技術和生產流程持續經營企業的假設它們將會持續下去，其戰略的首要目標是優化現有事物創新戰略的假設它們遲早且很快會被逐步淘汰而非越來越有價值Company name161、創新戰略的基礎：有計劃、有系統的淘汰舊的、衰退的、過時的事物2、創新戰略要樹立較高目標：【因為創新成功幾率只有十分之一】3、創新工作并不是完全線性發展的【在獲得成果之前，需要漫長的等待時間；或許就是失敗】Company name17核心問題核心問題主要動力：高層管理人員主要動力：高層管理人員組織中的員工反對變革

6、 既要鼓勵提出各種想法，而且要設法將其變成現實第四，組織中的管理層、特別是高層管理起著不同的作用，并 持有不同的態度Company name18第五，以不同于經營管理組織的方式組織和建立創新型組織：在持續經營的企業結構之外單獨設立一個組織結構進行創新，杜邦；杜邦；通用公司通用公司Company name19創新成就每周進步1% 海爾的創新海爾的創新Company name20Company name21海海爾爾的的創創新新Company name22 創新的概念正被廣泛使用和拓展。一般認為：凡是能提高資源配置效率的新活動都是創新。創新一般分為兩類，一類是技術性的，如技術創新、產品創新等；一類是

7、非技術性的，如制度創新、管理創新、教育創新、知識創新等。創新概念的應用和拓展Company name231、制度創新企業獲利的保證2、技術創新企業騰飛的羽翼3、產品創新企業領先的法寶 4、市場創新企業擴張的關鍵5、財務創新企業的血液6、管理創新企業發展的基石7、文化創新企業決勝的根本創新系統分析Company name24Company name251.“海爾人的勞動就是創新。有了創新勞動，海爾人的勞動就是創新。有了創新勞動，才有海爾品味、品格、品質、品德的海爾品牌才有海爾品味、品格、品質、品德的海爾品牌”。這里說明了創新與品牌的關系。這里說明了創新與品牌的關系。為市場設計產品為市場設計產品C

8、ompany name26Company name272.佛教禪宗有句話：只要肯佛教禪宗有句話：只要肯創新，凡墻都是門。不創創新，凡墻都是門。不創新，門也是墻新，門也是墻”。Company name283.海爾創新的三原則是：海爾創新的三原則是：一、創新目的就是創造有價值定單；一、創新目的就是創造有價值定單；產品創意產品創意二、創新的本質是創造性破壞；二、創新的本質是創造性破壞；三、創新的途徑是創造性模仿、借鑒、三、創新的途徑是創造性模仿、借鑒、整合。整合。價值戰而不是價格價值戰而不是價格Company name294.“國際化大目標握在海爾人手中國際化大目標握在海爾人手中”。鍥而不舍，目標如

9、一，千萬遍不厭。鍥而不舍，目標如一，千萬遍不厭其煩地重復正確，這就是海爾創新的其煩地重復正確，這就是海爾創新的真諦。真諦。先難后易先難后易Company name305.海爾創新的重點：海爾創新的重點：第一，第一，觀念創新觀念創新，即首先要改變觀念。如，即首先要改變觀念。如“只有淡只有淡季思想，沒有淡季市場季思想，沒有淡季市場”。第二，第二，技術創新，從，從不求所有，但求所用不求所有，但求所用開始，走開始，走向自主創新向自主創新”。“從小處做起，在小處追求不同，從小處做起，在小處追求不同，在臨近市場需求點上下工夫在臨近市場需求點上下工夫”。第三，第三，組織創新，著眼于活力，著眼于活力”。“文化

10、創新在于文化創新在于員工都參加自主經營體員工都參加自主經營體”。第四，第四，市場創新，從打造世界名牌出發，執行，從打造世界名牌出發，執行易易經經三易：變易、不易、簡易三易：變易、不易、簡易”。海爾創新，重在海爾創新，重在打破陳規打破陳規。改變觀念改變觀念Company name316.“創新不是創利，只有創新不是創利，只有滿足客戶需求滿足客戶需求的創新的創新才是高層次創新才是高層次創新”。“用戶需求用戶需求是市場的指南針。少了用戶需求，企業是市場的指南針。少了用戶需求，企業創新就找不到創新就找不到北北”。企業競爭力企業競爭力=離客戶的距離離客戶的距離Company name32Company

11、name337：“企業要進行全方位、全過程的自主創新，真正成為自主企業要進行全方位、全過程的自主創新，真正成為自主創新主題，才不會受制于人，才會有良性的持續發展創新主題，才不會受制于人，才會有良性的持續發展”。Company name348.“來自終端客戶的渴望，是我們開發超前新產品的創來自終端客戶的渴望，是我們開發超前新產品的創意之源意之源”。“今日之技術已不是獨立因素，許多創新今日之技術已不是獨立因素，許多創新來之于客戶需要的追求過程之中來之于客戶需要的追求過程之中”。永遠都不能抱怨客戶！楊巧山楊巧山Company name35海爾海爾創創新的精髓新的精髓搶搶市市場場如同打如同打飛靶飛靶顧

12、顧客是衣食父母客是衣食父母否定自己否定自己 創創造造顧顧客客“ “人人單單合一合一” ”的管理模式的管理模式“ “身士不二身士不二” ”的的團隊團隊精神精神買和賣買和賣Company name36Company name37思想創新思想創新海爾案例：海爾案例： 砸冰箱：有缺點就是廢品砸冰箱：有缺點就是廢品改變價值觀；改變價值觀； 老太太丟空調老太太丟空調引發引發“無搬運無搬運”活動；活動； 洗衣機洗土豆洗衣機洗土豆引發設計革新。引發設計革新。關鍵詞：關鍵詞：思維改變行為，行為改變命運！思維改變行為，行為改變命運！Company name38 制度、流程創新制度、流程創新“為了海爾追求更高的目標

13、，人要管理流程，再造流程為了海爾追求更高的目標，人要管理流程，再造流程，在實現這一目標中，人又要被新的流程管理。，在實現這一目標中，人又要被新的流程管理。”“”“這這是一條正確之路，不管有多困難，一定要到達。是一條正確之路，不管有多困難，一定要到達。”Company name39管理規范創新管理規范創新海爾案例：海爾案例： OEC SST 源頭論、賽馬制源頭論、賽馬制關鍵詞：關鍵詞：從從“管事管事”轉化為轉化為“管人管人”！Company name40模仿創新法 模仿創新是指在解剖他人樣機的情況下，掌握他人設計、工藝、創造原理，吸取成功經驗和失敗教訓，購買或破譯率先者的核心技術和技術秘密，進而

14、在這一基礎上技術創新，以改進產品性能或結構、提高產品質量、降低產品成本，以確立競爭優勢，獲得經濟效益的一種行為。從模范開始努力實踐：從模范開始努力實踐：加一加，減一減，擴一加一加，減一減，擴一擴擴，縮一縮，變一，縮一縮，變一變變，改一，改一改改，聯一聯，聯一聯，學一學學一學，代一代，代一代，搬一搬，反一反，定一定，搬一搬，反一反，定一定。海爾：創新的途徑是創造性模仿、借鑒海爾：創新的途徑是創造性模仿、借鑒、整合、整合Company name41每周進步每周進步1%推進方法推進方法:進步每 周Company name42“每周進步每周進步1%1%”成成功的關鍵：功的關鍵：三心二意三心二意水滴石穿水滴石穿Company name431 1、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找、每一個成功者都有一個開始。勇于開始，才能找到成功的路。到成功的路。