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文檔簡(jiǎn)介
1、目前我省農(nóng)網(wǎng)隊(duì)伍現(xiàn)狀 交通不便,應(yīng)聘對(duì)象少,沒(méi)中介機(jī)構(gòu). 農(nóng)網(wǎng)職場(chǎng)管理力量相對(duì)薄弱; 人員分散,管理難以到位,隊(duì)伍基礎(chǔ)不扎實(shí),未形成骨干力量; 沒(méi)有現(xiàn)成的管理模式;且各地區(qū)市場(chǎng)差異性大,不能用單一模式 后果:團(tuán)隊(duì)發(fā)展不穩(wěn)定,起起落落,甚至存在曇花一現(xiàn)現(xiàn)象;主管經(jīng)營(yíng)管理壓力大。 結(jié)論:要想專業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須形成增、育、留作業(yè)系統(tǒng)職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新兵營(yíng)運(yùn)作模式新員育成七步驟新人育成 做什么? 一是培訓(xùn),二是管理,三是輔導(dǎo) 何時(shí)做? 新人育成從面談就開(kāi)始:講前景、講要求、講增員、講目標(biāo)。天天做:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,于細(xì)微處。 怎么做? 以利留人:近期利益迅速出單領(lǐng)取傭金;傭金越多,引力越大。 以理
2、留人:遠(yuǎn)期利益測(cè)算,收入、發(fā)展前景。 以情留人:人因重視而忠誠(chéng)。一個(gè)月一個(gè)月6個(gè)月個(gè)月1年年2年年主管輔導(dǎo)主管輔導(dǎo)50%15%12%9%經(jīng)理激勵(lì)經(jīng)理激勵(lì)5%4%4%3%培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果40%25%20%17%職場(chǎng)氛圍職場(chǎng)氛圍5%56%64%71% 業(yè)務(wù)員年資業(yè)務(wù)員年資影響因素影響因素訓(xùn)后如何留存? 環(huán)境留人環(huán)境留人-硬環(huán)境與軟環(huán)境 利益留人利益留人-外部、內(nèi)部與個(gè)人的公平性 制度留人制度留人-職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升制度、培訓(xùn)制度 事業(yè)留人事業(yè)留人-工作意義、價(jià)值、晉升、非職務(wù)性工作 情感留人情感留人尊重、關(guān)愛(ài)、肯定、輔導(dǎo)(立體式) 培訓(xùn)留人培訓(xùn)留人-根據(jù)心理發(fā)展制定課程、傳授知識(shí)、 KASH原理的
3、運(yùn)用 年度傭金年度傭金=1000元元12月月=12000元元 新人津貼新人津貼=800元元3月月=2400元元 新人津貼新人津貼=400元元3月月=1200元元 晉升成長(zhǎng)獎(jiǎng)晉升成長(zhǎng)獎(jiǎng)300元元 標(biāo)準(zhǔn)化工作津貼標(biāo)準(zhǔn)化工作津貼=100元元10月月=1000元元 卓越新人獎(jiǎng)卓越新人獎(jiǎng)800元元 總經(jīng)理獎(jiǎng)總經(jīng)理獎(jiǎng)=120003%=360元元 合計(jì)合計(jì):18060元,其中獎(jiǎng)勵(lì)元,其中獎(jiǎng)勵(lì)6060元,達(dá)傭金的元,達(dá)傭金的50% 月均收入月均收入1505元;第二年還有續(xù)期傭金元;第二年還有續(xù)期傭金 還有公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)還有公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)演示一:月1Q基本法年度利益(傭金+2項(xiàng)津貼+2項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì))演示二:月1Q基本法半
4、年利益 一個(gè)月康終3000元保費(fèi),6個(gè)月共18000元保費(fèi) 收入為: 1.新單傭金:6050元;新人津貼:1-3月800元/月;4-6月400元/月;08年拓展獎(jiǎng)180元,合計(jì)9780元 標(biāo)準(zhǔn)化工作津貼100元/月,共400元,卓越新人獎(jiǎng)800元,合計(jì)1200元 晉升業(yè)務(wù)主任又獎(jiǎng)300元 增2人升至組經(jīng)理,又獎(jiǎng)1000元,如果是4人升的,獎(jiǎng)2000元; 6個(gè)月合起來(lái)就有13330元,達(dá)2222元/月 第二年起還有續(xù)期傭金 還有08年拓展獎(jiǎng),再加公司推動(dòng)演示三:月1Q基本法首月利益 首月康終3000元保費(fèi),收入為: 新單傭金:1050元; 大專以下,1-3月達(dá)1Q,獎(jiǎng)800元/月; 公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)
5、 合計(jì)1850元,再加公司推動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),還有第二年續(xù)期傭金450元;(第三到五年還有5%;還有持續(xù)率獎(jiǎng),其它長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)不計(jì)) 如果自己做,錢掙回來(lái)了,幾乎等于不花錢還得到保障新員育成體系1.1(7)新員育成體系的新員育成體系的“七字經(jīng)七字經(jīng)” 一、職前教育階段一、職前教育階段“引引” 二、考證輔導(dǎo)階段二、考證輔導(dǎo)階段“穩(wěn)穩(wěn)” 三、市場(chǎng)調(diào)查階段三、市場(chǎng)調(diào)查階段“積積” 四、崗前培訓(xùn)階段四、崗前培訓(xùn)階段“專專” 五、實(shí)戰(zhàn)演練階段五、實(shí)戰(zhàn)演練階段“練練” 六、銜接教育階段六、銜接教育階段“補(bǔ)補(bǔ)” 七、技能進(jìn)修階段七、技能進(jìn)修階段“升升” 職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新人育成課程新人育成七步驟新兵營(yíng)模式
6、 總公司新人育成體系課程,六階段講師手冊(cè)介紹 依據(jù)新員成長(zhǎng)心理過(guò)程,要求既要注重課程學(xué)習(xí),更要注重班級(jí)運(yùn)作,做到曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利、解之以惑、勵(lì)之以志。職場(chǎng)育成運(yùn)作模式新人育成的關(guān)鍵點(diǎn)新兵營(yíng)運(yùn)作模式新人育成七步驟新員成長(zhǎng)課程表 代資考輔導(dǎo):要求專人輔導(dǎo), 掌握知識(shí)點(diǎn) 職前崗前培訓(xùn)班:觀念、銷售流程、管理規(guī)定、通關(guān) 第一個(gè)月銜接培訓(xùn):健康險(xiǎn)周、教育險(xiǎn)周、 分紅險(xiǎn)周、養(yǎng)老險(xiǎn)周 第二、三月跟進(jìn)培訓(xùn):根據(jù)KASH原理 新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn):提升銷售各流程技能 第六個(gè)月NBSS培訓(xùn):需求導(dǎo)向式培訓(xùn)班 業(yè)務(wù)主任培訓(xùn): 銷售能力提升 編制工具配合使用 新人周追蹤情況表 新人育成輔導(dǎo)操作手冊(cè) 點(diǎn)石成金展業(yè)手
7、冊(cè)新人育成輔導(dǎo)操作手冊(cè)新人育成輔導(dǎo)操作手冊(cè) 一一【主管測(cè)試表主管測(cè)試表】 二二【新人教育各階段心態(tài)及輔導(dǎo)要點(diǎn)新人教育各階段心態(tài)及輔導(dǎo)要點(diǎn)】 三三【新人銜接教育階段具體跟進(jìn)動(dòng)作新人銜接教育階段具體跟進(jìn)動(dòng)作】 四四【新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)】 五五【專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)要點(diǎn)專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)要點(diǎn)】 六六【健康險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)健康險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)】 七七【分紅險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)分紅險(xiǎn)拒絕處理話術(shù)】 八八【各險(xiǎn)種銷售范例各險(xiǎn)種銷售范例】 一一. .主管自我測(cè)試主管自我測(cè)試你認(rèn)為主管是什么人?你認(rèn)為主管是什么人?領(lǐng)導(dǎo)( ) 2.教練(教他怎么做)( )3.啦啦隊(duì)長(zhǎng):為他加油( )4.火車頭:以身作
8、則( ) 5.朋友:與他一起解決困難( )6.老師:傳授技巧知識(shí)( )主管該怎么做?主管該怎么做?自我:(1)做單,通過(guò)考核(2)增員,為榜樣在日常行為每個(gè)細(xì)節(jié)管理屬員:管理屬員:(1)輔導(dǎo):教他做,把你知道毫無(wú)保留告訴他2)引導(dǎo):訂立目標(biāo)叫他做,引領(lǐng)他(3)指導(dǎo):看他做輔導(dǎo)提要:輔導(dǎo)提要:(1)你要做的事(2)你要他做的事:主管工作明細(xì)表主管工作明細(xì)表 你計(jì)劃怎么辦:(你計(jì)劃怎么辦:( 月月 日日 月月 日)日) 出勤:出勤:A.每天準(zhǔn)時(shí)()B.視情況而定()C.請(qǐng)假()D.隨機(jī)() 舉績(jī):舉績(jī):A.10002000元( )B.20003000元( ) C.3000元5000元( ) D.
9、5000元以上( )E.競(jìng)賽業(yè)績(jī)( ) 管理:管理:A.什么人? B.什么方式? C.什么目的? A、業(yè)績(jī): B、考核: C、競(jìng)賽: D、心態(tài): 追蹤:追蹤:“階段業(yè)務(wù)競(jìng)賽”、個(gè)人展業(yè)年獎(jiǎng)年度個(gè)人業(yè)務(wù)表彰方案、年度個(gè)險(xiǎn)激勵(lì)系列方案(如:1.年度新秀獎(jiǎng);2.年度職業(yè)主管創(chuàng)建計(jì)劃;3.專場(chǎng)客戶聯(lián)誼會(huì)等) 考核:考核:主管日常工作自我評(píng)估表主管日常工作自我評(píng)估表 你目前做了什么? 業(yè)績(jī)管理:業(yè)績(jī)管理:A.每日()B.每周()C.每月()D.2個(gè)月以上() 出勤管理:出勤管理:沒(méi)來(lái)的人及時(shí)打電話追蹤()B.發(fā)現(xiàn)情況不好再跟蹤()C.經(jīng)常電話() D.家訪() 競(jìng)賽管理:競(jìng)賽管理:A.每個(gè)競(jìng)賽為每人訂立
10、目標(biāo)并跟蹤()B.為少數(shù)人訂立()C.幾乎沒(méi)有() D.偶爾有() 異議管理:異議管理:A.有異議幫助解決()B.不知道他受拒絕()C.能解決就解決,不能解決就算了()D.找組訓(xùn)幫助處理()E.讓他自己處理()二二. . 新人教育各階段心態(tài)及輔新人教育各階段心態(tài)及輔導(dǎo)要點(diǎn)導(dǎo)要點(diǎn) 代理人資格考試 新人崗前培訓(xùn) 銜接教育 三三. .新人銜接教育階段具體跟進(jìn)新人銜接教育階段具體跟進(jìn)動(dòng)作動(dòng)作 新人培訓(xùn)結(jié)束后 上崗第一天 上崗第二天 上崗第三天到第七天 上崗第二周 上崗第三周到第四周 上崗第一個(gè)月 上崗第二至第十二周四四. .新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)新人心態(tài)輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)F17F17 第一次家人不支持第一次家
11、人不支持 第一次參加培訓(xùn)第一次參加培訓(xùn) 第一次參加晨會(huì)第一次參加晨會(huì) 第一次晨會(huì)未出勤第一次晨會(huì)未出勤 第一次拜訪第一次拜訪 第一次陪訪第一次陪訪 第一次遭受拒絕第一次遭受拒絕 第一次遭遇業(yè)務(wù)碰撞第一次遭遇業(yè)務(wù)碰撞 第一次簽單第一次簽單 第一次分享第一次分享 第一次核保沒(méi)有通過(guò)第一次核保沒(méi)有通過(guò) 第一次遭遇退保第一次遭遇退保 第一次辦理理賠第一次辦理理賠 第一次接觸大客戶第一次接觸大客戶 第一次領(lǐng)取傭金第一次領(lǐng)取傭金 第一次參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽第一次參加業(yè)務(wù)競(jìng)賽 第一次業(yè)績(jī)低潮時(shí)第一次業(yè)績(jī)低潮時(shí) 五五. .專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)要點(diǎn)專業(yè)化銷售流程輔導(dǎo)要點(diǎn) 準(zhǔn)客戶開(kāi)拓輔導(dǎo)篇準(zhǔn)客戶開(kāi)拓輔導(dǎo)篇 準(zhǔn)備輔導(dǎo)篇準(zhǔn)備輔導(dǎo)篇 約訪輔導(dǎo)篇約訪輔導(dǎo)篇 接洽輔導(dǎo)篇接洽輔導(dǎo)篇 初次面談?shì)o導(dǎo)篇初次面談?shì)o導(dǎo)篇 商品說(shuō)明輔導(dǎo)篇商品說(shuō)明輔導(dǎo)篇 異議處理輔導(dǎo)篇異議處理輔導(dǎo)篇 促成輔導(dǎo)篇促成輔導(dǎo)篇 售后服務(wù)輔導(dǎo)篇售后服務(wù)輔導(dǎo)篇六六. .拒絕處理話術(shù)拒絕處理話術(shù) 健康險(xiǎn) 分紅險(xiǎn)七七. .各險(xiǎn)種銷售范例各
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