1、1小組成員： 趙立影 吳妍靚 李 璇 許 沈 王曉毅 陳晶晶2美美 國(guó)國(guó) 日日 本本研究美日跨國(guó)公司企業(yè)文化研究美日跨國(guó)公司企業(yè)文化具有典型意義具有典型意義研究美日對(duì)比的原因3整體思路文文 化化 根根 基基 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 比較分析比較分析 4文化根基o企業(yè)文化是一個(gè)國(guó)家的微觀組織文化，它是這個(gè)國(guó)家民族文化的組成部分，所以一個(gè)國(guó)家企業(yè)文化的特點(diǎn)實(shí)際就代表這個(gè)國(guó)家民族文化的特點(diǎn)。 5美國(guó)文化精神 o個(gè)人主義精神，強(qiáng)調(diào)人權(quán)和個(gè)人成就o創(chuàng)新精神 o勤奮工作和冒險(xiǎn)精神 o物質(zhì)追求與實(shí)用主義 o道德關(guān)心和人道主義 o民族主義和愛國(guó)主義 6日本社會(huì)文化的基本特點(diǎn) o民族的單一性與社會(huì)結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性

2、日本民族一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是它在日本島上自始至終都是唯一民族。具有日本社會(huì)傳統(tǒng)的“集團(tuán)走向性” 。強(qiáng)調(diào)集團(tuán)主義與業(yè)績(jī)主義相結(jié)合的獻(xiàn)身價(jià)值和對(duì)紀(jì)律的高度重視 o文化滯后型與兼容并蓄性 發(fā)揚(yáng)文化革新精神，兼容并蓄地輸入外來(lái)文化改造自身。 7o文化習(xí)慣的不同在商務(wù)中有什么樣的影響呢？o文化精神背景的不同對(duì)企業(yè)文化有什么不同的影響呢？先來(lái)看一下這樣一個(gè)案例：先來(lái)看一下這樣一個(gè)案例：8有一個(gè)美國(guó)人有一個(gè)美國(guó)人要到東京與一要到東京與一家日本公司簽家日本公司簽約。他的行程約。他的行程安排僅有一周安排僅有一周時(shí)間時(shí)間 要要在一周內(nèi)簽訂在一周內(nèi)簽訂合同，然后回合同，然后回家。家。9第一天：打高爾夫球第一天：打高

3、爾夫球第二天：打高爾夫球第二天：打高爾夫球第三天第三天：打高爾夫球打高爾夫球10在第三天開始了會(huì)在第三天開始了會(huì)談，并于周六簽訂談，并于周六簽訂了合同。但由于美了合同。但由于美國(guó)人急于達(dá)成協(xié)議，國(guó)人急于達(dá)成協(xié)議，隨著他自定的期限隨著他自定的期限 的臨近，不得不在的臨近，不得不在好幾個(gè)方面做出了好幾個(gè)方面做出了讓步。讓步。11沖突o第一，雙方有著不同的目標(biāo)。第一，雙方有著不同的目標(biāo)。對(duì)日商來(lái)說(shuō)，由于集體主義存在于他的文化背景中，相比簽約，他更想與美商建立一種長(zhǎng)期關(guān)系，所以需要了解這個(gè)美國(guó)人。對(duì)美商來(lái)說(shuō)，在其文化背景中，個(gè)人主義有著重要的地位，它強(qiáng)調(diào)自我信賴和個(gè)人成就。所以美商的初衷僅僅是“要在這

4、份合同上簽字”。12o第二，雙方的時(shí)間觀不同。第二，雙方的時(shí)間觀不同。對(duì)日商來(lái)說(shuō)，不在乎花費(fèi)時(shí)間創(chuàng)造好的開端和研究合同細(xì)節(jié)。對(duì)美商來(lái)說(shuō)，時(shí)間是一種昂貴的商品，他最關(guān)心的事是雙方能否于周末前在合同上簽字。13o第三，美商顯露出不滿情緒。第三，美商顯露出不滿情緒。美商注重交易實(shí)現(xiàn)，任何拖延進(jìn)程的行為都是讓人難以容忍的。對(duì)日本人來(lái)說(shuō)，在商務(wù)往來(lái)中顯露不滿情緒是一件有失臉面的事。14結(jié)果o在文化方面，美商有些幼稚。因?yàn)椴涣私馊毡镜纳淘谖幕矫妫郎逃行┯字伞Ｒ驗(yàn)椴涣私馊毡镜纳虡I(yè)慣例，這個(gè)美國(guó)人一不小心就把自己放在一個(gè)可業(yè)慣例，這個(gè)美國(guó)人一不小心就把自己放在一個(gè)可能受制于人的境地。能受制于人的境地。o由

5、于美國(guó)人的實(shí)用主義，使美商失去了機(jī)會(huì)與日商由于美國(guó)人的實(shí)用主義，使美商失去了機(jī)會(huì)與日商建立穩(wěn)固、緊密的關(guān)系，增進(jìn)相互之間的了解的機(jī)建立穩(wěn)固、緊密的關(guān)系，增進(jìn)相互之間的了解的機(jī)會(huì)。會(huì)。o美商過(guò)早的顯露不滿，日商可能就此知道他缺乏對(duì)美商過(guò)早的顯露不滿，日商可能就此知道他缺乏對(duì)日本文化的了解，知道他會(huì)隨著時(shí)間一天一天的流日本文化的了解，知道他會(huì)隨著時(shí)間一天一天的流逝，對(duì)漫無(wú)目的的逝，對(duì)漫無(wú)目的的“ 閑聊閑聊”深感沮喪。這樣，日深感沮喪。這樣，日商就有可能利用對(duì)方的這個(gè)弱點(diǎn)，迫使他妥協(xié)，倉(cāng)商就有可能利用對(duì)方的這個(gè)弱點(diǎn)，迫使他妥協(xié)，倉(cāng)促做出決定促做出決定15o以上是文化不同在商務(wù)慣例方面造成的影響。同樣

6、，這樣的影響在企業(yè)文化方面也是相同的。o下面就分別介紹美日兩國(guó)跨國(guó)公司的企業(yè)文化特點(diǎn)。16o第一，重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。第一，重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。o第二，提倡競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神第二，提倡競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)烈的個(gè)人奮斗精神 美國(guó)企業(yè)文化的特征 “人人參與人人參與”“群言堂群言堂” “最高職位是不能遺傳的，只能靠自己去爭(zhēng)取。最高職位是不能遺傳的，只能靠自己去爭(zhēng)取。” 自主權(quán)自主權(quán) 17o第三，冒險(xiǎn)精神與創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈第三，冒險(xiǎn)精神與創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈o第四，利益共享，具有典型的第四，利益共享，具有典型的“契約契約”文化特征文化特征 這與日本實(shí)行的這與日本實(shí)行的“年功序列年功序列”以及企業(yè)所倡導(dǎo)的以及企業(yè)所倡導(dǎo)的

7、“集團(tuán)主義集團(tuán)主義”和和“企業(yè)家族精神企業(yè)家族精神”形成鮮明對(duì)比。形成鮮明對(duì)比。 “企業(yè)主管是創(chuàng)新闖將的后臺(tái)。18日本企業(yè)文化的主要內(nèi)容 o第一，第一，“和魂和魂”“”“洋才洋才”構(gòu)成日本企業(yè)文化構(gòu)成日本企業(yè)文化的核心的核心 “和魂”就是指日本的民族精神。重視思想統(tǒng)治，講究倫理道德。 “洋才”則是指歐美的技術(shù)。日本企業(yè)從沒停止過(guò)向歐美學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)及管理方法。 以日本化了的中國(guó)儒家文化為核心的“和魂”與以歐美的先進(jìn)技術(shù)為內(nèi)容的“洋才”相結(jié)合，構(gòu)成了日本企業(yè)管理文化的重要基礎(chǔ)。 19o第二，家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色第二，家族主義是日本企業(yè)文化的顯著特色 所謂家族主義就是把家庭的倫理道德移到

8、集團(tuán)中，而企業(yè)管理活動(dòng)的目的和行為又都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)、維護(hù)集團(tuán)的利益、充分發(fā)揮集團(tuán)的力量。o第三，以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)第三，以人為中心的思想是日本企業(yè)文化的重要內(nèi)容容 無(wú)論是終身雇傭制、年功序列制，還是企業(yè)工會(huì)，日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的這三大支柱都是緊緊團(tuán)繞著人這個(gè)中心的，三者相互聯(lián)系、密切配合，從不同側(cè)面來(lái)調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系，緩和勞資矛盾。 20總結(jié)以個(gè)人主義為核心以個(gè)人主義為核心 和親一致的團(tuán)隊(duì)精神和親一致的團(tuán)隊(duì)精神 根本區(qū)別根本區(qū)別職工僅把企業(yè)看成是職工僅把企業(yè)看成是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和自我價(jià)值的場(chǎng)所和手段。價(jià)值的場(chǎng)所和手段。 企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)具有