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文檔簡介
1、網絡營銷渠道方案1、 網絡營銷渠道定義就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。2、 網絡營銷渠道目的為了使企業營銷渠道注入快速的反應能力,以改善產銷關系,提高渠道運行的效率3、 網絡營銷渠道策略選擇間接分銷渠道:生產商-批發商-網絡中間商-消費者。在此過程中,我公司代表網絡中間商的網絡代銷商位置。4、 網絡間接營銷的流程1) 眾多批發商從生產商挑選,進行對比和采購,批發商向網絡中間商 提供商品數據庫;2) 網店代銷網站將產品信息發布到網店進行銷售3) 網店代銷網站銷售出產品并通知批發商發貨4) 網店代銷網站使用支付寶等支付工具付款給批發商5) 網店代銷網站的買家收貨確認支付6)
2、 網店代銷網站確認支付給批發7) 交易完成具體流程圖如下:物流配送公司送貨供貨指令配送發布產品信息提供產品信息網絡宣傳促銷生產商批發商消費者網店代銷網站在線訂購支付委托支付第三方支付結算機構貨款支付通知批發商發貨支付貨款信息共享平臺(企業對企業、企業和消費者、批發商和第三方結算機構)流程亮點:信息共享平臺包括兩個方面的內容:1) 生產商、批發商、網點代銷商三者進行的信息共享。2) 消費者與上述三個主要參與者的信息共享,消費者可直接與批發商或者生產商進行溝通和交流,從中使得產品進一步完善。網站代銷商可根據消費者反饋的信息,對代銷網站進一步改善。銷售商品只從批發網站發出到網店代銷商的買家處,網店代
3、銷商在該過程中看不見所售商品。網店代銷的售后服務也由批發直接行使。3) 批發商和第三方結算機構的信息共享,網店代銷網站的產品已銷售出去,消費者已付貨款的信息可以直接反饋到批發商和第三方結算機構共同構建的平臺上,節省了時間。5、 完善網絡營銷渠道的三大功能訂貨、結算和配送1) 訂貨系統設計時簡單明了,設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,,我公司采用“購物車”方式模擬超市,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購。在購物結束后,一次性進行結算。另外,訂貨系統還應該提供商品搜索和分類查找功能,以便于消費者在最短時間內找到需要的商
4、品,同時還應對商品提供消費者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。可以24 小時為各種客戶提供服務。2) 結算方式應盡量提供多種方式方便消費者選擇,同時還要考慮網上結算的安全性,對于不安全的直接結算方式,應換成間接的安全方式,如8848網站將其信用卡號和帳號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳,避免了網上輸入帳號和密碼被丟失的風險。本方案采取網絡營銷與銀行結算聯網,開發網絡結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網方式,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。此外,對貨款的去向進行實時監控結算方式主要有:郵政匯款、貨到付款、網上支付和信用卡支付等結算方式、電子支票等。3) 配送系統消費者只有看到購買的商品到家后,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統是非常重要的。在現階段我國配送體系還不成熟的時候,在進行網上銷售時要考慮到該產品是否適合于目前的配送體系。對于無形產品,可以直接通過網上進行配送,有形產品則要涉及到運輸和倉儲問題。企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。針對此方案,批發商應該把廣州和上海作為重要區域,應該分別在廣州和上
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