1、管理信息系統試卷 題號 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 總分 分數                       簽名                         第一大題得分   一、 選擇 題（每小題1分，共15 分 ） 1、按照系統論的一般原理，系統具有（ ）。 A、目的性、整體性、相關性、環境適用性等特征 B.目的性、整體性、有效性、環境適

2、用性等特征 C、目的性、有效性、相關性、環境適用性等特征 D.有效性、整體性、相關性、環境適用性等特征 2、下面哪一項信息的精度高，使用頻率高，使用壽命短（ ）。 A、戰略級信息 B、戰術級信息 C、作業級信息 D、無法比較 3、以下敘述正確的是（ ）。 A、MIS是一個人機系統 B、信息與載體性質有關 C、信息化就是計算機化加網絡化 D、MIS的目標就是提高工作效率節省人力 4、生命周期法的主要優點是( ). A.經詳細調查，能正確定義用戶需求 B.與用戶直接見面，開發周期短 C.可以借助開發工具，實現開發自動化 D.開發步驟清晰，便于項目控制和管理 5、管理信息系統開發的先決條件，或者說信

3、息系統成功的重要因素（ ） A、充足的資金 B、主要領導的參與 C、企業各級人員的配合 D、計算機的硬件 6、系統開發生命周期各個階段正確的順序是（ ） A、系統調查、系統分析、可行性研究、系統設計、系統實施、系統評價和維護 B、可行性研究、系統調查、系統分析、系統設計、系統實施、系統評價和維護 C、系統調查、可行性研究、系統分析、系統設計、系統實施、系統評價和維護 D、系統分析、系統調查、可行性研究、系統設計、系統評價和維護、系統實施 7、下列選項中哪一個不屬于數據流程圖的基本元素（ ） A、數據結構B、文件C、數據流 D、數據流的源點和終點 8、描述系統邏輯模型的主要工具是( ) A、決策

4、樹和決策表 B、結構化語言 C、數據流程圖和數據字典 D、數學公式 9、系統分析階段的主要成果是（ ） A、DBD圖 B、系統說明書C、流程圖 D、詳細調查報告 10、我國的身份證號碼屬于( ) A、順序碼 B、分組碼 C、助記碼 D、區間碼 11、模塊設計原則是( ) A、塊間耦合要強，塊內聚合要強 B、塊間耦合要強，塊內聚合要弱 C、塊間耦合要弱，塊內聚合要強 D、塊間耦合要弱，塊內聚合要弱 12、系統設計的工作不包括（ ）。 A.代碼設計 B.程序設計 C.輸入輸出設計 D.數據庫設計 13、程序的總調是指( ) A、主控制程序調試 B、調試功能模塊 C、將主控制程序調試與各調試功能模塊

5、聯結 D、測試模塊的運轉效率 14、關于系統轉換，正確的敘述是( ) A、直接轉換風險小 B、并行轉換費用低 C、并行轉換工作量小 D、逐步轉換會遇到許多接口問題 15、在整個系統生命周期中，最重要、最費時，貫穿整個生命周期的工作是( )。 A系統分析 B.系統設計 C系統實施 D.系統維護   第二大題得分     判斷題（每小題1分，共15 分 ） 1、（ ）電視中播放的商品廣告對電視臺的廣告部門可以稱為信息。 2、（ ）管理信息系統不能代替決策者，但可以對決策者進行支持。 3、（ ）CEO是企業首席執行官；CFO是首席信息經理。 4、（ ）對話子系統是決策支

6、持系統的人機接口界面。 5、（ ）信息系統的總體規劃不僅要有一定的理論和技術上的指導，還必須收集組織內的數據和業務要求。 6、（ ）可行性分析的目的是確定項目開發的邏輯模型。 7、（ ） 系統分析的首要任務是盡量說服用戶接受系統分析員的意見。 8、（ ）管理信息系統的規劃主要是規劃信息系統與其他系統的關系。 9、（ ） 數據字典是數據流程圖上所有成分的定義和解釋文字集合，其主要內容有數據流、數據存儲、數據顯示和數據處理。 10、（ ）系統設計時應盡量減少各子系統之間的數據依賴性。 11、（ ）從人工管理轉變到計算機輔助管理是一個模擬原來手工操作的過程。 12、（ ）為了檢查出數據輸入中的錯誤，

7、通常要在需檢驗的代碼中加校驗位，校驗位是輸入代碼的一部分。 13、 （ ） 程序正確性驗證 中普遍采用的是實驗法。 14、（ ）描述系統中各模塊的層次及其輸入、處理、輸出功能的圖是HIPO圖。 15、 （ ） 設計成功的系統不需要維護，維護意味著系統存在問題 。   第三大題得分    綜合題（ 30 分）   某貨運站的收費標準如下：若收件地點在本省，則快件每公斤 6 元，慢件每公斤 4 元；若收件地點在外省，則在 25 公斤 以內 ( 包括 25 公斤 ) 快件每公斤 8 元，慢件每公斤 6 元；如果超過 25 公斤 時，快件每公斤 10 元，慢件每

8、公斤 8 元。試繪制確定收費標準的 判定表 。   2 、 欲開發一個銀行的活期的取（存）款業務的處理系統。儲戶將填寫好的取款單和存折交給銀行工作人員，然后由工作人員需核對帳目、發現存折的有效性問題、取 （存）款單填寫的問題或存折、帳卡與取（存）款單不符等問題均應報告儲戶。在檢查通過的情況下，由系統作以下處理：   業務分類處理。系統首先根據儲戶所填寫的存 /取款單確定本次業務的性質，并將存/取款單和存折一起交下一步處理；   存款處理。系統將存款單上的存款金額分別記錄在存折和帳目文件中，并將現金存入現金庫，最后，將存折還給儲戶；   取款處理。系統將取

9、款單上的取款金額分別記錄在存折和帳目文件中，并從現金庫中提取現金，最后，將現金和存折一并交給儲戶。 請繪制系統的數據流圖。           3、系統的轉換方式有幾種？各有何種優缺點？         第四大題得分       實驗題（ 10 分）（ 1 5 題單選， 6 10 題判斷） 1在本學期管理信息系統實驗中，下列用戶具有賬套引入和賬套輸出的權限是_ 。 A. admin B. 001 C . 002 D. 003 2我們在_的界面中，可以看到已記賬的憑證。 A填制

10、憑證 B審核憑證 C出納簽字 D查詢憑證 3_憑證，其借方科目一般為“現金或者銀行存款”科目。 A轉帳 B收款 C付款 D現金 4對于一些會計科目的輔助核算類型設置，如：工程物資是“項目核算”型；應付帳款是“供應商往來”型；應收職工借款是“個人往來”型；則應收帳款是 。 A. 項目核算型 B. 供應商往來型 C. 個人往來型 D.客戶往來型 5對于一張已經進行了出納簽字的憑證，若要對該張憑證進行修改，則在修改此憑證前必須要_ A進行審核 B憑證記帳 C取消出納簽字 D將其作廢   （ ）在填制憑證和審核憑證的過程中，一般情況下制單人和審核人可以是同一人。   （ ） 對于大

11、部分填制好的憑證，不經過審核也可以進行記賬。   （ ） 我們可以通過打開“企業門戶”界面的方式進入如：“總賬，UFO報表，工資，固定資產，應收款和應付款等子系統。   （ ） 如果2003年1月末存在1張未記帳的憑證，一般不會影響總帳系統在該月末的正常結帳。   （ ） 對于“客戶檔案，供應商檔案，存貨檔案等基本數據信息，我們可以通過進入”企業門戶基礎信息基礎檔案”進行管理和操作。   第五大題得分       案例題（ 30 分） 1、KN公司的產品覆蓋了塑料模具制品的大部分領域，模具主要用來制作各種不同的產品如：電動車

12、，園藝工具，和兒童玩具。由于多樣性，這里有6個不同的銷售部，1個生產部和一個訂貨部。另外有1個單獨的IT服務部為所有部門提供IT服務。 公司已經在每個單獨的部門內部建立了獨立的 MIS系統。每個部門有自己獨立的的計算機化的數據庫和記錄。KN公司的IT服務部前幾年在實施IT系統方面非常成功，為其他的部門提供了高質量的服務,但目前的MIS體系結構使部門之間的信息交流存在一定的困難。 KN公司現在希望建立一個可以被各個部門應用的中心銷售數據庫。數據庫包括貨物的信息，客戶和負債人分析。這就意味著每個部門的單獨的數據庫需要整合成一個中心數據庫。 要求回答：   公司處于諾蘭模型的哪一個階段？

13、  說明 KN公司把部門單獨的數據和信息集成到中心數據庫的優點有哪些？   說明在 IT部門在把公司數據整合到一個中心數據庫時可能會遇到的問題。             2 、 聯合包裹服務公司 (United Parcel Service) 是世界上最大的空中和地面包裹遞送公司 。 1907 年初建時 ， 只是廁所大小的一間地下辦公室。兩個來自西雅圖的少年 Jim Casey 和 Claude Ryan 只有兩輛自行車和一部電話 , 當時他們曾承諾 " 最好的服務 , 最低的價格 " 。 聯合

14、包裹公司成功地運用這個信條達近 100年之久。 今天聯合包裹公司仍然兌現那個承諾,它每年向美國各地和 185個以上的國家和地區遞送的包裹和文件幾乎達到30億件。 公司不僅勝過傳統包裹遞送方式 ,并且可以和聯邦特快專遞的 " 不過夜 " 遞送生意抗衡。 公司之所以成功的關鍵是投資于先進的信息技術。從 1992 年到1996 年之間,聯合包裹公司投資于信息技術約 1.8 億美元 , 這使公司在全世界市場處于領導地位。信息技術幫助聯合包裹公司在低價位和改進全部運作的同時，促進了對客戶的服務。 由 于使用了一種叫發貨信息獲取裝置 (DIAD) 的手持計算機 , 聯合包裹公司的司機們

15、可以自動地獲得有關客戶簽名、運貨汽車、包裹發送和時間表等信息。然后司機把 DIAD 接入卡車上的車用接口，即一個連接在移動電話網上的信息傳送裝置。接著包裹跟蹤信息被傳送到聯合包裹公司的計算機網上 , 在聯合包裹公司的位于新澤西州的主計算機上進行存儲和處理。在那里信息可以通達世界各地向客戶提供包裹發送的證明。這個系統也可以為客戶的查詢提供打印信 息。 依靠“全程監督”即公司的自動化包裹跟蹤系統 , 聯合包裹公司能夠監控整個發送過程中的包裹。從發送到接受路線的各個點上,有一個條形碼裝置掃描包裹標簽上的貨運信息 , 然后信息被輸入到中心計算機中。客戶服務代理人能夠在與中心機相連的臺式計算機上檢查任何

16、包裹的情況 , 并且能夠對客戶的任何查詢立刻做出反應。聯合包裹公司的客戶也 可以使用公司提供的專門的包裹跟蹤軟件來直接從他們自己的微型計算機上獲得這種信息 。 聯合包裹服務公司的商品快遞系統建于 1991年,為客戶儲存產品并一夜之間把它們發送到客戶所要求的任何目的地。使用這種服務的客戶能夠在凌晨 1:00 以前把電子貨運單傳送給聯合包裹服務公司,并且在當天上午10:30 貨物的運送就應完成。 1988 年,聯合包裹服務公司積極進軍海外市場 , 建立它自己的全球 通信網絡-聯合包裹服務網。該網作為全球業務的信息處理通道,通過提供有關收費及送達確認、跟蹤國際包裹遞送和迅速處理海關通關信息的 訪問,

17、聯合包裹服務網拓展了系統的全球能力。聯合包裹服務公司使用自 己的電信網絡把每個托運的貨物文件在托運的貨物到達之前直接輸送到海 關官員。海關官員讓托運的貨物過關或者標上檢查標記。 聯合包裹服務公司正在增強其信息系統的 能力 ,以便能保證某件包裹或若干包裹能按規定的時間到達其目的地。如果客戶提出要求 , 聯合包裹 服務公司將會在送達之前攔截包裹，并派人將其返回或更改送貨路線。而且,聯合包裹服務公司還可以使用它的系統直接在客戶之間傳送電子書信。 回答下列問題：   聯合包裹服務公司的包裹跟蹤系統的輸入、處理、輸出分別是什么 ?   聯合包裹服務公司采用了什么技術 ? 這些技術同聯

18、合包裹服務公司的經營戰略是怎樣相聯系的 ? 假如這些技術不存在,情況又會怎樣 ? 管理信息系統 A 卷參考答案   一、 選擇題（每小題1分，共15 分 ） 1 5：ACADB 6 10：CACBB 11 15：CBCDD   二、判斷題（每小題1分，共15 分 ） 正確的有：2、4、5、10、12、13、14；錯誤的有：1、3、6、7、8、9、11、15   三、綜合題（ 30 分） （ 3 ）、 直接轉換：這種方式是用新系統直接替換舊系統，中間沒有過渡階段。直接轉換的優點是轉換最簡單，費用最省，但風險性大。由于新系統尚未承擔過正常的工作， 可能會出現很多意想不

19、到的問題，因此這種方式對重要系統不太適用。在實際應用時，應有一定措施，以便新系統一旦失靈，舊系統尚能頂替工作。 平行運行：這種方式安排了新、舊系統有一段時間平行運行，在此階段，舊系統和新系統并行處理。這種方式不僅保持轉換期間工作不致間斷，而且新舊系統可以進行對比。但這種方式的費用太高。 試運行方式：這種方式類似平行運行方式，它在一些關鍵處理上進行試運行，在試運行感到滿意時，再轉入新系統全面運行。 逐步轉換：這種方式是分期分批進行轉換。此方式能防止直接轉換產生的危險性，也能減少平行運行方式的費用。但在混合運行過程中，必須事先很好考慮它們之間的接口。當新舊系統差別太大時，不宜采用此種方式。 四、 1.A 2.D 3.B 4.D 5.C 6. 錯 7. 錯 8. 對 9. 錯 10. 對 五、 1、 （ 1）根據諾蘭模型，分析KN公司目前信息