1、規劃與策略管理1規劃與策略管理2規劃與策略管理3規劃與策略管理4問題討論問題討論1 1畢業專題工作分派畢業專題工作分派甲、乙二人負責寫程甲、乙二人負責寫程式，丙負責設計資料庫、丁負責文件式，丙負責設計資料庫、丁負責文件 (組組織織) vs. 系統需求、系統階段性工作內涵系統需求、系統階段性工作內涵等等規劃規劃 (首要性首要性)計劃趕不上變化計劃趕不上變化規劃無用論規劃無用論。 (持續性持續性)規劃與策略管理5問題討論問題討論2貝氏藥局欲委託設計網頁貝氏藥局欲委託設計網頁設計網頁。設計網頁。l宗旨宗旨、目標目標l電子商務？電子商務？l進、銷、存進、銷、存l顧客關係管理顧客關係管理l形象促銷？形象

2、促銷？l期限期限？l進、銷、存進、銷、存Point of Sales (POS) ERPERPII？規劃與策略管理6規劃與策略管理7問題討論問題討論多媒體箱多媒體箱 vs. 多功能電腦桌多功能電腦桌捷運的新車箱、新柵道出入口、捷運的新車箱、新柵道出入口、 新票新票卡卡NB小型化的限制小型化的限制教材一律上網教材一律上網學生不買書？！學生不買書？！教學教學的宗旨目標為何？的宗旨目標為何？教學評量作為教師評鑑的指標之一教學評量作為教師評鑑的指標之一教教師考前重點複習師考前重點複習教學評量的目的為何？教學評量的目的為何？規劃與策略管理8問題問題完整的班遊規劃完整的班遊規劃當天下大雨！當天下大雨！原油

3、飆漲對產品設計的影響原油飆漲對產品設計的影響Win-7 vs. ipadWii fit的未來的未來規劃與策略管理9規劃與策略管理10三種不確定性的類型三種不確定性的類型v不確定不確定狀態狀態: :指指環境環境可可能發生之狀況無法預測。能發生之狀況無法預測。v不確定不確定反應反應: :是指是指決決策結果策結果是具不確定是具不確定性的。性的。v 不確定不確定效應效應: :是指是指環境環境改變改變所造成的所造成的效應效應是是不可預測的。不可預測的。規劃與策略管理11問題問題明年的油價明年的油價(不確定狀態不確定狀態)畢展增加畢展增加show girl提高來客率提高來客率(不確定不確定反應反應)少子化

4、對學校的衝擊少子化對學校的衝擊(不確定效應不確定效應)規劃與策略管理12組織如何因應不確定性組織如何因應不確定性v防衛者防衛者：是產銷有是產銷有限產品或服務的專限產品或服務的專家。家。 v分析者分析者：會讓別的組會讓別的組織承擔產品開發及行織承擔產品開發及行銷的風險，然後再銷的風險，然後再模模仿仿最行得通的那一套最行得通的那一套（或對最好的那一套（或對最好的那一套做些微的改良）。做些微的改良）。v 探勘者探勘者：會積極的會積極的開發新產品及服務開發新產品及服務、尋找新市場尋找新市場，而不，而不是被動的等待機會。是被動的等待機會。v 反應者反應者：是被環境是被環境逼得沒有辦法時才逼得沒有辦法時才

5、做必要的調整。做必要的調整。 規劃與策略管理13問題討論問題討論畢業後何去何從？畢業後何去何從？規劃與策略管理14規劃與策略管理15問題討論問題討論 貝氏藥局貝氏藥局網站設計網站設計藥局的定位藥局的定位市場區隔與消費者需求市場區隔與消費者需求網站經營目標網站經營目標SWOT分析分析Internet帶來的機會與衝帶來的機會與衝擊擊規劃與策略管理16規劃與策略管理17案例案例教學卓越計劃教學卓越計劃新鮮人守護神計劃新鮮人守護神計劃自主式服務教育計劃自主式服務教育計劃規劃與策略管理18規劃與策略管理19規劃與策略管理20規劃與策略管理21規劃與策略管理22低成本、高品質低成本、高品質、規劃與策略管理

6、23平時不可無故缺課平時不可無故缺課規劃與策略管理24規劃與策略管理25案例案例籌辦推廣教育籌辦推廣教育l系上規劃推行系上規劃推行?l專責單位推行專責單位推行?規劃與策略管理26規劃幕僚與規劃缺口規劃幕僚與規劃缺口因各級主管缺乏所需的時間或專業知識，因各級主管缺乏所需的時間或專業知識，以充分擔負全部規劃工作，因此遂出現以充分擔負全部規劃工作，因此遂出現有有專門的單位專門的單位，以，以規劃其主要工作規劃其主要工作，以，以便協助直線主管從事規劃，也就是一般便協助直線主管從事規劃，也就是一般所稱的所稱的規劃幕僚規劃幕僚或或企劃幕僚企劃幕僚而其單位則而其單位則稱稱企劃單位企劃單位。直線主管與規劃幕僚兩

7、方面人員在直線主管與規劃幕僚兩方面人員在預期預期狀況狀況、目標目標、假定及許多基本觀念假定及許多基本觀念上上，存在有重大歧異存在有重大歧異，稱稱規劃缺口規劃缺口。規劃與策略管理27。lKodak在影像事業上成為世界領導者。在影像事業上成為世界領導者。lIntel公司公司成為世界上新興電腦產業的卓成為世界上新興電腦產業的卓越組件供應商。越組件供應商。規劃與策略管理28問題討論問題討論世新大學的世新大學的l使命、願景使命、願景l價值觀價值觀l目標目標規劃與策略管理29l組織基本目的陳述組織基本目的陳述策略性目標策略性目標l指由指由高階經理高階經理訂定且追求的目標訂定且追求的目標集中在集中在較廣泛且

8、較廣泛且一般性的議題一般性的議題戰術性目標戰術性目標l由由中階經理人中階經理人訂定訂定力於力於如何執行必要的活動如何執行必要的活動藉以藉以達成策略性目標達成策略性目標作業性目標作業性目標l基層經理人基層經理人設定設定旨在關心與戰術性目標相關的短旨在關心與戰術性目標相關的短期性課題期性課題規劃與策略管理30案例案例規劃與策略管理31案例案例 班級經營班級經營策略性目標策略性目標l全班同學於畢業半年內都能找到理想的工作全班同學於畢業半年內都能找到理想的工作策略性計畫策略性計畫l於畢業前每人至少考取三張專業證照於畢業前每人至少考取三張專業證照戰術性目標戰術性目標l相關專業課程成立讀書會相關專業課程成

9、立讀書會戰術性計畫戰術性計畫l成立專責小組規劃推動讀書的成立成立專責小組規劃推動讀書的成立作業性目標作業性目標l讀書會成員取得證照率達讀書會成員取得證照率達80%作業性計畫作業性計畫l擬訂排程擬訂排程l每月舉行模擬考試每月舉行模擬考試規劃與策略管理32。規劃與策略管理33。規劃與策略管理34案例案例第一科大財管系主任規定：學生須考第一科大財管系主任規定：學生須考取六至八張證照才能畢業取六至八張證照才能畢業碩專學生集碩專學生集體休學、大學部學生集結抗議要求系主體休學、大學部學生集結抗議要求系主任下臺任下臺(員工認同？員工認同？)政府開放美國牛肉進口政府開放美國牛肉進口臺美貿易投資臺美貿易投資架構

10、協定架構協定 vs. 全民健康安全全民健康安全 (瞭解全瞭解全盤？盤？)校長說：校方鼓勵各位老師進修以利校長說：校方鼓勵各位老師進修以利學校升格學校升格。；系主任：說各位老。；系主任：說各位老師若不趕緊進修師若不趕緊進修將會被學校將會被學校Fire！(溝通障礙溝通障礙)規劃與策略管理35規劃與策略管理36規劃與策略管理37management by objectives，MBO)規劃與策略管理38規劃與策略管理39目標設定目標設定問題問題小華說：將來我要成為一個有用的人小華說：將來我要成為一個有用的人小美說：畢業後我要結緍生子小美說：畢業後我要結緍生子小明說：將來我一定要有一百萬存款小明說：將來我一定要有一百萬存款規劃與策略管理40規劃與策略管理41問題討論問題討論目標管理於班級經營之應用目標管理於班級經營之應用班代班代l本學期的