1、展廳管理制度一、目的 為規(guī)范展廳日常的正常使用與管理，保證展廳設(shè)備的正常運(yùn)作與保養(yǎng)，確保展廳的接待功能正常使用，特制定本制度。二、適用范圍 所有與展廳相關(guān)人員三、展廳使用時(shí)間 8：3018：00四、展廳的管理職責(zé)、展廳由市場(chǎng)部對(duì)其進(jìn)行專人管理，鑰匙由市場(chǎng)部專人管理，其他部門使用需到市場(chǎng)部登記。2、展廳專管人員需在每天上班時(shí)啟動(dòng)排風(fēng)系統(tǒng)，加速空氣流通，以達(dá)到除味效果。下班前關(guān)閉排風(fēng)系統(tǒng)，保證用電安全。3、客人由市場(chǎng)部相關(guān)人員陪同參觀，向客人講解展廳的燈光體驗(yàn)及公司的產(chǎn)品體系，對(duì)公司的簡(jiǎn)介稍做講解，并提供相關(guān)服務(wù)。4、展廳里的展品不得隨意挪動(dòng)，挪動(dòng)后請(qǐng)放回原位。5、展廳展品專供展廳使用，故展品不得

2、帶出展廳，若特殊情況需將展品在接待完成后歸回原位，接待后的衛(wèi)生清潔由接待人員負(fù)責(zé)。6、展廳展品借用，需經(jīng)市場(chǎng)部同意并登記后方可借用，未經(jīng)同意不得私自帶走，借用的展品需及時(shí)歸還，展品損壞需及時(shí)知會(huì)市場(chǎng)發(fā)展中心維修或增補(bǔ)，確保展示展品齊全。7、市場(chǎng)部人員定期清理展廳展品，調(diào)整展品擺放位置，根據(jù)公司產(chǎn)品線及產(chǎn)品規(guī)劃，及時(shí)增補(bǔ)下架，確保展廳展品齊全，更新及時(shí)。8、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需求，定期、及時(shí)對(duì)展廳燈光體驗(yàn)效果進(jìn)行調(diào)整，緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，為客戶提供照明運(yùn)用解決方案，以供客戶參考。五、展廳的調(diào)試、維護(hù)維修、展廳由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)管理并申報(bào)維修事宜。、電路由行政部門安排人員進(jìn)行維護(hù)、維修。如因電路問(wèn)題，

3、將所存在的問(wèn)題報(bào)行政部，由行政部派人對(duì)其進(jìn)行維修。、產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)維修由市場(chǎng)部及產(chǎn)品管理部。如因產(chǎn)品方面存在問(wèn)題報(bào)市場(chǎng)部，由市場(chǎng)部派專人進(jìn)行維修。六、展廳環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生由保潔阿姨負(fù)責(zé)，每周進(jìn)行一次清潔，特殊情況另行安排。2、展廳禁煙，公司員工不得在展廳抽煙，如因客戶接待需要，請(qǐng)及時(shí)清理。3、每次接待客戶后，由接待人員及時(shí)整理及清理展廳。4、展廳綠化盆栽由展廳專管人員調(diào)整、增補(bǔ)。5、對(duì)于未按要求清理展廳，關(guān)閉用電電器、門、窗者，給予負(fù)獎(jiǎng)勵(lì)30元。七、展廳設(shè)備、展廳設(shè)備由市場(chǎng)部進(jìn)行登記管理，并列為固定資產(chǎn)管理。、展廳設(shè)備維護(hù)由市場(chǎng)部進(jìn)行維護(hù)。、展廳設(shè)備由市場(chǎng)部申購(gòu)。4、展廳設(shè)備維修由市場(chǎng)部

4、知會(huì)行政部，行政部門安排人員維修。八、展廳的使用、客戶參觀A、接待部門需提前知會(huì)市場(chǎng)部，及時(shí)準(zhǔn)備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。B、進(jìn)入展廳參觀參觀客戶主要以外籍采購(gòu)商為主，接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息，客人所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況，燈具需求狀況等，市場(chǎng)部至少有一人陪同。如涉及較專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，可申請(qǐng)其它同事陪同。 C、如特殊客戶，需準(zhǔn)備水果、禮品等接待用品時(shí)，請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后知會(huì)行政部準(zhǔn)備。D、客戶參觀未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。E、客戶接待完畢后，需及時(shí)清理衛(wèi)生，所有物品歸位，并關(guān)閉所有用電電器，方便下一次接待使用。、培訓(xùn)展廳使用A、其它部門如因培訓(xùn)需使用展廳，必須獲得市場(chǎng)部同意，到

5、展廳專管人員處登記后方可使用。B、展廳使用完畢后，需關(guān)閉所有用電電器，如空調(diào)、投影儀、燈具等；且將所有物品歸位，包括桌椅、展品等，并將非展廳物品清走，清理展廳衛(wèi)生。C、如使用部門非工作時(shí)間使用展廳，需指定一名管理人員，負(fù)責(zé)展廳的鑰匙，并使用完畢后負(fù)責(zé)關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)，且將所有物品歸位，包括桌椅、展品等，并將非展廳物品清走，清理展廳衛(wèi)生。3、進(jìn)入展廳人員請(qǐng)珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動(dòng)成果。4、展廳設(shè)備任何人不得私自動(dòng)用和改變其設(shè)置，影響他人使用，如因操作失誤導(dǎo)致變更，請(qǐng)及時(shí)告知展廳專管人員處理。 九、展廳固定資產(chǎn)清單展廳固定資產(chǎn)清單序號(hào)固定資產(chǎn)名稱數(shù)量單位備注1投影儀1臺(tái)2咖啡機(jī)1臺(tái)3空調(diào)4臺(tái)掛機(jī)2臺(tái)，柜機(jī)2臺(tái)4會(huì)議桌2套體驗(yàn)區(qū)1套，陳列區(qū)1套5接待桌椅5套精品室1套，體驗(yàn)區(qū)3套，室外一套6陳列柜10組精品室6個(gè)，陳列區(qū)4個(gè)7飲水機(jī)1臺(tái)8冰箱1臺(tái)9測(cè)試箱1個(gè)10咖啡杯12套杯、碟、勺11紅茶杯12套杯、碟12紅酒杯12個(gè)13酒杯12個(gè)14遮陽(yáng)傘1把室外15音箱1套無(wú)麥克風(fēng)16抽風(fēng)機(jī)6臺(tái)安裝在三樓十、展廳使用登記表展廳使用登記表序號(hào)日期使用部門使用人事由借用時(shí)間歸還時(shí)間備注12345678910111213