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文檔簡介

1、總管家CRM系統(tǒng)介紹總管家CRM系統(tǒng) ,根據(jù)國內(nèi)外最先進(jìn)的CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))理論,以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)客戶、銷售、倉庫財(cái)務(wù)一體化流程管理。系統(tǒng)采用圖形導(dǎo)航,全方位語音提示,科學(xué)規(guī)范業(yè)務(wù)流程,符合用戶的操作習(xí)慣,即使不懂軟件的人,按照提示,都能按部就班,快速上手。 總管家CRM系統(tǒng),適合個人使用,功能上沒有任何限制。管理客戶,跟單聯(lián)系,自定義打印銷售單,有效提升銷售業(yè)績,防止客戶流失。 優(yōu)勢特點(diǎn): 1)以客戶管理為主線,傻瓜式設(shè)計(jì),初次做業(yè)務(wù)的人也能跟單客戶,開展業(yè)務(wù)多拿訂單。 2)數(shù)據(jù)安全、穩(wěn)定、自動備份;重裝系統(tǒng)也可以恢復(fù)數(shù)據(jù)繼續(xù)使用。 3)詳細(xì)記錄客戶往來聯(lián)系,提醒下次回訪,按日、周

2、、月察看聯(lián)系安排。 4)查詢統(tǒng)計(jì)客戶分類、來源、每月銷售排行,為銷售人員開拓市場提供強(qiáng)有力的支持。 5) 強(qiáng)大自定義功能,可以自定義分類,列頭顯示項(xiàng)目,順序等,適應(yīng)更多的行業(yè)需求。 6)提供了自定義打印單據(jù),可以根據(jù)您打印送貨單(銷售訂單等)樣式,自由編輯打印模板,實(shí)現(xiàn)個性化需求 。一、銷售管理可通過銷售管理進(jìn)行客戶跟單、銷售訂單和工作督導(dǎo)。并且可以查詢統(tǒng)計(jì),例如,銷售產(chǎn)品明細(xì)統(tǒng)計(jì)、報(bào)價(jià)產(chǎn)品明細(xì)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品組合價(jià)格表和聯(lián)系人明細(xì)記錄。1.客戶跟單在客戶信息中含有客戶單位信息,聯(lián)系人信息記錄;并且具有超期未聯(lián)系客戶提醒,查詢,支持導(dǎo)入、導(dǎo)出Excel等功能。可對客戶進(jìn)行分配,將客戶分配到具體的業(yè)務(wù)

3、員手中,專人配對進(jìn)行服務(wù)。2.銷售訂單在銷售訂單中包含開銷售訂單,應(yīng)收款,應(yīng)發(fā)貨,銷售訂單查詢,業(yè)務(wù)回款分析等項(xiàng)目。編輯銷售單應(yīng)收款查詢并提醒應(yīng)發(fā)貨查詢并提醒銷售訂單查詢業(yè)務(wù)員匯款分析3.工作督導(dǎo)可對近期的每一個公司人員的業(yè)績進(jìn)行查看管理。二、倉庫管理倉庫管理包含出庫管理、入庫管理、庫存管理和統(tǒng)計(jì)分析四部分。并可對這四部分下的子項(xiàng)目進(jìn)行操作。1出庫管理在出庫管理中,可以進(jìn)行銷售開單,銷售應(yīng)發(fā)貨查詢及出庫單的查詢。2.入庫管理入庫管理包含入庫開單及入庫應(yīng)付款的查詢,并且可以對供應(yīng)商進(jìn)行查看。存庫管理庫存管理包含添加產(chǎn)品,Excel導(dǎo)入,產(chǎn)品調(diào)撥,倉庫分類,庫存警戒,成本核算等操作,也可以查看庫存產(chǎn)品的檔案與存庫。添加產(chǎn)品產(chǎn)品調(diào)撥倉庫分類庫存警戒成本核算統(tǒng)計(jì)分析三、財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理包括收款管理、付快管理、現(xiàn)金銀行、財(cái)務(wù)分析四部分。1.收款管理包含銷售收款,收款開單以及客戶單位查詢。2.付款管理包含了入庫單應(yīng)付款管理,其他付款的開單,內(nèi)部費(fèi)用撥款的詳細(xì)記錄及供應(yīng)商的信息等。1. 現(xiàn)金銀行包含銀行賬戶,資金調(diào)撥和賬戶列表。銀行賬戶管理資金調(diào)撥管理4.財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析有業(yè)務(wù)員回款分析及本月收支明細(xì),可對公司財(cái)務(wù)進(jìn)行明確的分析。四、營銷工具總管家CRM系統(tǒng)自帶營銷工具,分為手機(jī)短信,來客寶

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