1、采購與供應商管理、物流與供應鏈管理、生產運作管理專家生產現場管理必備技能課程大綱說明：1、 本大綱的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；2、 本大綱涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據客戶的要求，或以現場的學習效果，來作一定的調整；【課程背景】隨著我國制造大國地位的確立，以及產品制造技術的飛速發展，如何有效管理生產現場，如何提升現場管理技能、技巧與水平，將成為衡量制造企業核心競爭力的重要指標之一。企業需要根據自身的情況，制定出合適的現場管理策略與管理機制，以便取得競爭優勢。為此，基于對生產

2、運作管理理論知識的研究，并結合曾經在多家知名企業的親身工作及輔導經歷，特推出該生產現場管理必備技能課程。【培訓對象】制造總監、制造經理、制造主管、質量總監、質量經理、質量主管、所有生產管理、質量管理及其它相關人員。【課程特點及受益】本課程詳細介紹了生產現場管理、品質管理、人員管理等方面的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注生產現場管理的經營戰略，并得以從中受益。1、了解生產現場管理的體系及流程；2、了解并掌握如何改善與提升現場的士氣、品質、效率、成本等方面，從而提升現場競爭力；3、了解并掌握現場管理人員必備技能與素

3、質要求，并能熟練的運用到工作中。【授課方式與特點】1. 豐富性，針對性。課程包含豐富的專業知識及管理經驗，并結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地進行培訓與指導；2. 指導性，實用性。能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；3. 操作性，實效性。課程中將分析大量標桿企業的管理經驗，并分析、分享標準的工作流程、制度、模板等工具等，以便學員可以下課堂后直接參考借鑒；4. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化單；并鼓勵學員積極提問、質疑，現場分析、解答。【課程大綱】前言1. 現

4、場管理的現狀和特點2. 現場管理的發展趨勢3. 現場管理者職業規劃的自身定位4. 學員熱身，建立學習小組5.第一部分 現場管理者的角色認知（我是誰？我應該是誰？）1. 什么是管理？2. 管理的四大職能是什么？3. 現場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？4. 現場管理者應具有的七大意識練習：現場管理者的12個行動指南討論：失敗與成功的現場管理者第二部分 如何提升現場人員士氣？（士氣，是現場管理的核心！）1、 目標與績效生產現場實施的能力2、 技術精湛現場管理4大方法在班組中的應用3、 生產計劃生產現場交貨期管理 4、 時間管理從自我管理開始5、 品質改善零缺陷的方法和思路6、 員工培育源

5、頭活水7、 善于員工士氣激勵一切盡在掌握中8、 有效溝通保持高昂士氣9、 建設團隊自我提升與成長 案例：某知名企業提升整體生產力的策略與員工士氣的具體作法第三部分 現場品質改善與管理（品質，是現場管理的生命線！）1、 品質概論 品質觀念、意識 品質管理的發展歷程2、 如何管理現場品質? 現場品質管理的基本要素 班組長質量管理職責 人員的管理 讓機器設備“聽話” 材料的管理 環境的管理 方法的運用 高效易用的管理工具ü 常見工具介紹ü 查 檢 表ü 層 別 法ü 柏拉圖法ü 特性要因案例：品質管理與現場改善漫畫解析第四部分 如何提升生產效率？（效

6、率，是現場管理的核心價值！）1. 持續改善的思想 - 不斷消除浪費 走進現場，否定現狀 增值管理 尋找浪費2. 提升生產效率的方法 瓶頸管理 瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理 消除瓶頸的五個步驟 瓶頸管理的運用 瓶頸管理的誤區 生產線平衡 流水線與接力賽 節拍與鼓點 人閑與閑人 觀察與視察 多能工與螺絲釘 其他提升生產效率的方法ü 動作分析和程序分析ü TPMü 精益生產ü 如何組織和激勵員工積極參與案例：關于提高生產效率的一些小竅門第五部分 如何縮短生產周期？（生產周期，是現場管理的客戶價值所在！）1、生產匹配與平衡 2、同步化與同期化 3、如何實現

7、“一個流”的管理？ 4、要實現三個要點一般需要的變革 5、布局與一個流 6、快速切換品種-適應多品種小批量制造 案例：某手機制造企業兩天生產周期的案例討論第六部分 如何降低現場生產成本？（成本，是現場管理的增值所在！）1. 精益生產的歷史起源2. 為什么要推行精益生產3. 浪費的定義及其類型4. 工廠中常見的浪費及控制5. 讓問題看得出來目視管理的執行6. 現場中的七大管理浪費7. 現場中的的浪費8. 怎樣根除現場的各種浪費9. 目視管理在設備、材料、方法管理中的應用案例：在工作中，有多少種浪費是你可以改善的？案例：制造業生產成本控制實戰經驗集萃第七部分 生產現場的安全管理（安全，是現場管理的

8、基本責任與要求！）1. EHS管理的趨勢和基本理念/范圍2. 職業安全健康技術基礎（此課程將采用現場實物培訓方法以確保課程的通俗易懂。） 機械設備安全技術基礎的主要內容ü 機械設備產生的危害種類ü 機械設備各種狀態下的安全問題ü 機械設備的防護裝置和安全裝置 電氣設備安全技術基礎的主要內容ü 觸電事故種類ü 觸電防護技術3. 現場主管的EHS管理職責4. 職業安全健康技術基礎 危險化學品安全技術基礎 廢物管理與危險廢物管理等 作業環境、通道安全 高空作業、作業平臺、梯子安全 動火作業許可管理-電焊/氣焊/切割作業5. 職業健康危害的五大因素案例

9、：安全生產宣講漫畫分析第八部分 現場改善之問題分析與系統解決（改善，是現場管理的靈魂！）1. 分析問題的方法之一：4M1E2. 分析問題的方法之二：PDCA手法3. 分析問題的方法之三：5W法4. 改善之5S與目視管理 5. 目視管理常用的12種工具 案例：現場管理與改善(案例分析)案例：現場改善案例圖片分析第九部分 現場管理人員必備的素質和能力（素質與能力，是現場管理的最高目標！）1、現場管理人員的角色定位2、現場管理人員的必備技能 3、現場管理人員的素質模型4、工作目標設定與實施能力5、以身作則、積極動手的能力 6、發現問題、分析問題、解決問題的能力7、溝通能力管理的核心8、培訓、培養、教

10、練、創新的能力講師介紹吳誠（Woden Wu）工商管理碩士（MBA），企業管理博士采購與供應商管理、物流與供應鏈管理、生產運作管理專家國際貿易中心ITC項目認證講師英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師中美注冊職業采購經理CPPM項目認證講師英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師東莞產業支援聯盟 特聘專家職業經歷：曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：華為技術有限公司：采購主管、商務經理；富士康科技集團：供應鏈高階主管；聞泰集團：采購總監、供應鏈總監；康佳集團：康佳集團采購副總經理、制造副總經理。主講三大課程系列：ü 采購與供應商管理系列：采購流程優化與

11、運作實務、采購策略與談判技巧、供應商評估與采購成本控制、供應商管理與風險控制等；ü 物流與供應鏈管理系列：供應鏈管理與優化、精益供應鏈與精益生產管理、生產物流優化與管理、制造業物流管理與優化、高效倉儲與配送管理等；ü 生產運作管理系列：精益生產管理、生產計劃與物料控制(PMC)、庫存控制與優化、生產成本分析與控制、如何培養生產中層管理者、生產現場管理必備技能等課程。授課特點 ：5. 豐富性與針對性。課程包含豐富的理論及專業知識，分享豐富的管理實踐經驗，并能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地進行培訓與指導；6. 指導性與實用性。能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢

12、分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；7. 操作性與實效性。課程在介紹基礎理論、框架、流程的同時，也將分析分享標桿企業的管理經驗、工作流程、制度、工具模板等，以便學員可以參考借鑒；8. 通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化；并鼓勵學員積極提問、質疑，現場分析、解答。曾服務過的客戶：曾經服務過的企業與客戶（包括但不限于）：華為技術、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團、上海大陸泰密克、華凌空調、臺達、偉創力、珠海精品、東莞泰科、東莞光寶、深圳航盛電子、深圳新元素醫療、漳州恒麗電子、東莞產業支援聯盟、深圳市物流

13、與采購聯合會、深圳科協、某全球知名企業咨詢公司等。曾培訓過的代表企業：ü 廣東電信：供應商評估、選擇與考核、采購策略與談判技巧；ü 深圳航盛電子：采購成本分析與控制；ü 美的集團、華凌空調：供應鏈管理與優化；精益供應鏈與精益生產管理；ü 富士康科技：制造業物流管理與優化、高效倉儲與配送管理；ü 上海大陸泰密克：生產計劃與物料控制(PMC)；ü 康佳集團：精益供應鏈管理、精益生產管理、如何培養生產中層管理者。曾咨詢過的代表項目：曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：ü 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2

14、007年啟動實施；ü 康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；ü 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；ü 堅朗集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；ü 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施。企業及學員評價： 獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航盛電子等多家知名企業的一直贊譽與好評： “吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業經驗，幾天的咨詢為我們的供應鏈運作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” -美的電器 制冷集團空調事業部 陸總“吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” -康佳集團 彩電事業部 馬總“三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！” -廣東電信 培訓部主任 胡佳佳“