1、精選優質文檔-傾情為你奉上銷售必讀書單（強烈推薦）2011-03-09 20:55:27銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還 要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過 50 元，但隨 時隨地都能翻看，而且能給大家帶來知識的豐富、技能的提高和心態的轉變，確實是一本 萬利的買賣。但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多一線的銷售朋友想學習卻 找不到針對性的好書，或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書，看了之后收獲甚微，這些都會 打擊大家的學習積極性。因為工作性質的原因，先做銷售后做培訓，我多年來購買并閱讀了大量的銷售及管理 類的

2、書籍，前幾天整理書柜，竟然發現自己竟然看過有如此之多的圖書，不禁暗自感慨時 光荏苒。我平時就會在公司內部的培訓過程當中也會針對性的給我的同事推薦一些我看過 好的銷售著作。最近有不少朋友知道我讀書挺多，就讓我給推薦幾本好書。 所以，我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理，分享給大家。我會按照銷售人員及銷售管理者需要掌握的核心知識與核心技能的模塊，對這些書籍 進行分類。每個類別，我都會挑選最有價值的 2、3 本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都 是國內外大師的經典著作，并且都是經過我的親自閱讀和篩選，保證大家讀到的都是精品 中的精品。我的口號是：缺啥補啥，立竿見影；實用實戰，不虛

3、不空！ 一,思維能力銷售工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候 該如何進行有效思考和分析，并最終得到最優的解決方案，是一個銷售人員常常要做的事 情。智商高并不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過后天的鍛 煉養成的。一個好的思維方式和高效的思維習慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理 困難時思路更開闊，創造力更強。一、銷售入門級必讀這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級人 物德·波諾博士的大作六頂思考帽，本書短小精干，可操作性極強，是本入門級的 讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師大前研一的兩本著作

4、，思考的藝術和知性 力，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。六頂思考帽 推薦指數 思考的技術 推薦指數 知性力 推薦指數 二、銷售心理學很多銷售人員說，做銷售就是“搞人”，主席老人家也說過“與人斗其樂無窮”。既然銷售 是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握對方的心理從而施加有效的影 響，最終達到銷售目標就很多銷售人員不得不面對的一個難題。銷售心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系，告訴大家人與人之間發 生的一些說不清道不明的事情背后真實的原因。從而總結出一套有效的方法，讓銷售人員 在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。在這

5、個系列里，我給大家推薦了 3 本書。影響力就不說了，我從 05 年就開始推薦， 現在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說 的，好書！人性的弱點，卡大師的成名巨作，現在也是“街書”了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。前面兩本書都是心理學的書，但是希望大家把他們當做銷售工具書去看，這樣能夠收獲 更多。如何影響顧客的購買決定這本書就是專門的銷售類圖書了，更有針對性，但是 現在斷貨，當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。影響力 推薦指數 人性的弱點 推薦指數 如何影響顧客的購買決定 推薦指數 三、電話銷售能力這個系列的圖書更多的是為那些進

6、行電話售的朋友推薦的。電話銷售與外銷售雖說都是 銷售，但是畢竟因為環境和方式不同，所以方法上會存在比較大的差異。電話銷售的過程 畢竟是不與客戶見面，而是通過電話進行的，所以在對客戶心理的把握與相關問題的應答 上對銷售人員的要求會更高。但這個系列的三本書對于外銷售朋友也會有很大的幫助，畢 竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預約開始，經常也會與客戶進行電話方式的溝通，所 以掌握扎實的電話技巧也是非常必要的。電話銷售中的心理學與電話銷售實戰訓練這兩本書是一個系列的圖書，在市面 上來看是對電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書。而電話應該這樣打這本書則更加聚焦于一些實例的剖析，其中有大量的經典電話銷 售案例

7、原音重現，希望能給大家帶來新的思路和方法。電話銷售中的心理學 推薦指數 電話銷售實戰訓練 推薦指數 電話應該這樣打 推薦指數 四、詢問能力我給銷售培訓的時候，經常會問大家，作為一名銷售人員，到底是“說”重要，還是“聽”重要；到底是“聽”重要，還是“問”重要？幾乎所有的銷售都會回答“問”是最重要的。 的確，一個銷售人員在與客戶交流和溝通的過程中，更多的是應該問對方，應該讓自己少說，而多聽客戶的說法，這樣才能最大限度了解項目和客戶的信息。 一個有效的詢問者，不但能夠通過有邏輯的問題詢問到自己想要的答案，而且能夠運用高效的問題引導客戶，激發客戶進行深層次的思考。所以，詢問能力對于一個銷售人員來 說可

8、以說是最為重要的能力！這里給大家推薦三本書，其中最值得一提的是SPIN 銷售巨人，此書乃是當代大客戶 銷售理論開山鼻祖尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書一出，從此開辟了一個銷售的新時 代，如今國內大多數的大客戶銷售理論書籍基本都源于此書。此書的講述從過去到未來， 從宏觀到微觀，從理論到方法，全面而又詳細，大家如果想提升自己的詢問能力，此書是 不二的選擇。汽車銷售的第一本書是國內的為數不多的大師孫路弘的作品，雖然是講汽車銷 售的，但是對于大客戶銷售來說，是異曲同工，大家可以從中找到相關的詢問技巧。提問銷售法 推薦指數 SPIN 銷售巨人 推薦指數 汽車銷售的第一本書 推薦指數 五、說服能力好的銷售人員

9、都是影響他人的高手，怎么樣讓對方認可自己的觀點，怎么樣把自己 想傳達的內容讓對方接受，是每個銷售人員都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞， 天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發現，同樣的一個內容，不同的人 說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現。這里給大家推薦三本書。故事贏家這本書很有意思，他教會大家如何把自己要 表達的思想用故事的形式活靈活現的展現出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。 一個會講故事的銷售在給客戶進行價值傳遞時，必定會更容易打動對方。說服力說服他人的 50 個秘密這本書是影響力的作者西奧迪尼的 又一作品，可以看做是影響力的實際案例集錦

10、，他把影響力當中的每個因素都用豐富 的案例展現出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。用腦拿訂單又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的 右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。故事贏家 推薦指數 說服力說服他人的 50 個秘密 推薦指數 用腦拿訂單 推薦指數 六、談判能力談判會發生在幾乎每次的銷售過程當中。銷售人員也會經常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作伙伴談判，和公司內部同事談判，和上級主管談判等等。很多銷 售人員前期銷售過程都很順利，但是就是因為沒有談判的意識，或者沒有掌握有效的談判 技巧，結果導致項目做到最后利潤被各個環節壓榨的所剩無

11、幾。所以，有句話說：好的談 判是掙取利潤的最佳方式！市面上有關談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。優勢談判是美國談判大師羅杰道森的著作，講述談判內容比較全面系統。談判是什么這本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強。贏合談判此書另辟蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些 談判的理念，顯得更為和諧。贏合談判 推薦指數 談判是什么 推薦指數 優勢談判 推薦指數 七、呈現能力銷售工作中，經常要面對各種需要呈現的場合：技術交流、講標、渠道培訓、市場活動 等等。如果說銷售拜訪是一對一的溝通，那么呈現就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是 狙擊，講究穩準狠；而面對多人的呈現就像地毯式轟炸

12、，講究震撼有力。一個好的呈現者能夠用短短的十幾分鐘的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優勢。所以， 呈現能力對于一個大客戶銷售人員來說可以說是一種大規模殺傷性武器。如果能夠加以合 理應用的話能夠收到意想不到的效果。本系列給大家推薦 2 本書。輕松做演講-阿呆系列，阿呆系類圖書是美國的一個系列 叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關注一下。這個 輕松做演講的書應該是呈現類圖書中涵蓋內容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書 了。技術演示策略這本書是一個號稱大客戶銷售領域的“大師”-丁興良所著，此人奉行 拿來主義，七拼八湊都說是自己原創，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他

13、的這本 書除外，這是確是一本好書（恐怕是和有個第二作者的存在有關）。本書雖然是講管理軟 件銷售過程中的呈現技巧，但是對于銷售 IT 硬件產品的銷售人員來說依然可以充分借鑒。 針對性更強，更貼近我們的銷售實戰。技術演示策略 推薦指數 輕松做演講：阿呆系列 推薦指數 八、自我管理能力自律性是一個好的銷售人員必備的重要素質之一。銷售人員的工作性質比較特殊，不需 要朝九晚五打卡上下班，除了每周例會時間外大部分時間都在外游逛。如何把把握與利用 好相對自由的時間，更有效率的完成目標是每個銷售人員都必須掌握的一種能力。關于自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。高效能人士的七個

14、習慣這本書可以說是很多企業必備的員工基礎讀物了，從這本書 延伸發展出去了 N 多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單，只講了 7 個習慣，但是其 中內涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養成這樣良好的習慣。如何掌控自己的時間和生活這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍，可能 也是市面上最早出現的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經典的理 論和方法，適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。破解情緒密碼一書講述了如何進行有效的情緒管理。銷售人員每天面對各種突發事 件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的 工作。所以這本書對銷售

15、人員來說價值就更大了。高效能人士的七個習慣 推薦指數 如何掌控自己的時間和生活 推薦指數 破解情緒密碼 推薦指數 九、客戶關系能力雖然我在自己做銷售以及后來的培訓中一直強調解決方案型銷售，主張價值型銷售，但 是如果不能在短時間內與客戶建立起良好的個人關系，就達不到順暢的溝通效果，各種銷 售方法和技巧也會很難加以使用。所以，客戶關系能力是大客戶銷售的基本功，也是必過 的一個檻。那該如何去快速突破客戶關系呢？是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的“三板 斧”呢？客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢？其實關于如 何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。不過因為這種類型的書在市

16、面上真是太少見了，所以為了有效在公司內部分享一些高效做關系的方法，我在 05 年的時候就出過一本小冊子，專門講如何做客戶關系的。有時間可 以和大家分享。今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材。心里操縱術這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學 的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威 信、施與影響，進而掌控你周圍的人。會教朋友好推銷這本書大家可以把他看做是個實戰案例集，其中各種做關系的方法 和手段都值得大家學習?？▋然鶞贤ㄅc人際關系這本書又是大師的作品，從術上升到道，歷時雖久，但經典依舊。心理操縱術人際關系中的心理策略 推薦指數 會

17、交朋友好推銷關系銷售的心理學解析 推薦指數 卡內基溝通與人際關系 推薦指數 十、項目控制能力大客戶銷售的天職就是完成銷售任務，達到目標。而任務和目標的完成則是由一個一 個項目的成功累計得到的。所以項目控制能力是一個成熟的大客戶銷售人員必須具備的能 力。該如何把一個項目看清，如何分析自己現在所處的情況，如何確定下一步的行動，如 何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現。這種講項目控制類的書籍市面上并不是很多，這次給大家推薦 2 本國外的，1 本國 內的著作。競爭性銷售這本書其實暗含了如何先發制人的思想，在項目的隱性機會的階段 就確立自己的競爭優勢。它提供了經典的 6 階段銷售模式，特別

18、適用于競爭激烈的市場環境。新戰略營銷這本書是另一位銷售領域的大師米勒黑曼的巨著。書名翻譯 的有問題，其實此書不是講 Marketing 的，而是講 Sales 的，所以翻譯成“新戰略銷售” 會更合適些。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃 等。贏單九問一書，我想重點推薦一下。此書是我的一個朋友去年寫作的，寫作過 程中我們溝通甚多。這本書雖然是以軟件的銷售為載體，但是其中的各種理論與方法都非 常匹配我們的 IT 硬件銷售。此書理論分析透徹，大量國內的真實案例穿插其中，字里行間 處處都透出價值銷售和解決方案型銷售的光芒，絕對是不可多得的一本好書。競爭性銷售 推薦指數 新

19、戰略營銷 推薦指數 贏單九問 推薦指數 十一、解決方案型銷售能力只有關注客戶的業務，幫助客戶解決其真正的問題，并衡量給其帶來的價值的銷售模式 才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會給客戶帶來最大價值的同 時，避免無謂的惡性競爭，并給企業帶來最大利潤的回報。這個系列給大家推薦三本書，這三本書每本都是杠杠的、超級重量級的。銷售的革命這本書又是全球銷售研究領域泰斗雷克漢姆所著。只要是個做大客 戶銷售的人員都應該反復閱讀，說它應該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過。這本書在 20 世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代 革命。直到現在，這本書的內容和

20、思想依然對大客戶銷售人員有著積極的意義。再造銷售奇跡這本黃皮的書，我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪 斯率先提出了解決方案型銷售的思想、流程和工具，這些東西都可以在這本書當中了解 到。但是，此書的理論型較強，翻譯水平又一般，所以我知道的真正看完的人并不多。但 是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓，還是建議大家本著痛并快樂著的心態讀完此 書。Spin 高價成交這本書又和尼爾雷克漢姆有關。這本書是他創辦的咨詢公司哈斯 威特公司的高級副總裁之作。此書把 SPIN 模式在當今市場和競爭模式下進行了更細致的 分析。當品牌、產品和服務日趨同質化的時候，銷售人員的專業性就成為唯一的競

21、爭優 勢。此書細致分析了銷售人員該如何運用“洞見力”來幫助客戶創造價值。銷售的革命 推薦指數 再造銷售奇跡 推薦指數 SPIN 高價成交 推薦指數 十二、高層拜訪能力做項目的時候，大家都知道高層客戶的作用。他們往往都是拍板者甚至是權力更高的客 戶，一般情況下不具體參與項目的運作，但往往一出手就會扭轉乾坤。既然高層客戶有這 么大的力量，為什么銷售人員總是不到萬不得已才去接觸高層客戶呢？一個字，難。確實是這樣，約見高層難，約見之后怎么談難、談什么也難，談完之后該 怎么做還是很難。這么多的難點導致了銷售人員一般不敢主動去碰客戶高層。這個系列給大家推薦 2 本奇書，還真有這種類型的書。向關鍵決策者銷售

22、這本書揭示了組織當中高層的習慣、性格、秉性，分析了一般他 們會聽從誰的建議，為什么他們會比較多疑的小心，一旦做出決策為什么又一擲千金在所 不惜、義無反顧、從不后悔。這本書能夠讓我們更加了解客戶關鍵決策者，從而能夠有效 的幫助我們完成高層拜訪。向富裕階層銷售這本書可以幫助你消除面對富裕階層可能產生的恐懼，并且學習 如何與他們為伍，進而有效的影響他們購買決定的關鍵因素。本書所呈現的是全新的觀念 與完整的方法。向關鍵決策者銷售 推薦指數 向富裕階層銷售 推薦指數 十三、大客戶管理能力一單一單的打項目就像原始社會的獵人一樣，扛著標槍去林子里尋覓，打著了就吃飽， 打不著就餓肚子。而如果對我們的一些重要客

23、戶進行有效培育和管理，這就會像農業社會 的農夫一樣，春天播種，夏天澆水，秋天肯定就會有好的收獲。我們的銷售人員手里都會有一些至關重要的客戶，這些客戶每年都有持續穩定的采購，那該如何管理這些大客戶，保證他們能夠給我們帶來穩定的利潤呢？很多公司都有自己的 方法和工具，“客戶計劃 Account Plan”就是一個很好的工具，能夠幫助大家看清客戶，并 制定滾動的全局性的計劃，避免大家只盯項目不看客戶；只見樹木不見森林。這個系列給大家推薦 2 本書。戰略大客戶管理的 7 個關鍵這本書告訴我們該如何組織有效的公司團隊滿足大客戶 的需求和期望，如何在客戶組織內部建立從高到低多層次的關系，如何持續量化價值并

24、傳 遞給大客戶，如何明智地管理重要客戶及其關系，從而使他們更忠誠，貢獻更多的利潤。成功的大客戶管理又是米勒·黑曼這位老兄的作品，他在這本書中給大家提供了 一套有效的工具，告訴大家該如何制定管理關鍵大客戶的戰略行動計劃；如何有效率、有 效益地管理大客戶；如何打造與客戶的長期合作關系；如何提升在與重要客戶關系中的競 爭地位；如何沿著買賣層級升級雙方關系。戰略大客戶管理的7個關鍵 推薦指數 成功的大客戶管理 推薦指數 十四、銷售管理能力作為一個銷售管理者，所帶領的是一支沖在最前線的戰斗部隊。雖然都是要進行管理，但是對于作戰部隊的管理方式與通用的管理方法相比還是有些不同的。關于銷售管理類的書

25、籍多的就像韓國美女一樣，但真正貨真價實的很少。這個系列里面 不給大家推薦國產編著類書籍了，推薦三本國外的好書。第一本銷售管理與客戶關系。絕對是一個銷售管理者必看的好書。這本書其實是一 本國外的銷售論文集，把當時在銷售領域最頂尖的相關專家和從業者的優秀文章集合在一 起出書發表。內容涵蓋了銷售管理、顧問式銷售、銷售談判、售后服務、渠道、CRM 等內 容?？梢院敛豢鋸埖恼f，其中的任何一篇拿出來都可以做成一門經典培訓課程拿到市面上 賺錢。連尼爾·雷克漢姆這種重量的作者只能在此書中占 2 篇文章。由此可見一斑，強烈建 議大家購買閱讀。此書因為出版之后銷量太少，所以當當卓越全部斷貨。我當時可是跑

26、到 國家圖書館花 200 多元復印的館藏書。不過，現在上淘寶搜搜應該會有收獲。銷售團隊管理是一本系統而全面講授銷售管理的書籍，涵蓋了銷售管理的各個方 面，循序漸進的幫助一個銷售管理者建立一個體系，從而幫助評估、設計、推動和追蹤銷 售團隊，并引領他們占據市場的主導地位。銷售人力資源管理一書重點講授了如何對銷售人員進行選用育留，這本書最重點是 講述了如何甄選和招聘優秀銷售人員，并列舉了他們身上的 6 個特質，此書中的結論都是 建立在大量的調查樣本的基礎之上。銷售管理與客戶關系 推薦指數 銷售團隊管理 推薦指數 銷售人力資源管理 推薦指數 十五、財務知識做銷售需要懂財務知識嗎？需要嗎？不需要嗎？ 解

27、決方案型銷售當中有提到重要的一點就是幫助客戶解決問題，并實現可以衡量的成功。該如何衡量，什么叫固定資產，什么是折舊，什么叫整體持有成本？我們在與渠道合作伙伴溝通交流的時候，如何通過其財務報表進行幫其分析他的經營狀況？這些問題都涉 及到基礎的財務知識。所以，銷售人員懂點財務知識是非常有必要的。財務知識要學起來是個枯燥而漫長的過程，其實我們并不需要了解的太深太專業，只需 要知道一些名詞大意和基本原理就好。這里給大家推薦兩本有趣的讀物。在小吃店遇見凱恩斯，這是一本韓國棒子哥寫的書，以一個開年糕店的過程詳細解 讀了宏觀和微觀經濟學當中的一些原理，可讀性非常強。牛角包一樣的會計是我讀過的最有趣的講基礎財

28、務知識的書籍，讀完這本書你就能 搞清楚財務報表中的那些看似熟悉卻又陌生的術語。在小吃店遇見凱恩斯 推薦指數 牛角包一樣的會計 推薦指數 十六、市場營銷知識市場營銷就是我們所說的 Marketing。營銷和銷售雖然最終的目的都是實現產品銷售， 創造利潤，但是實現的方式和手段有很大區別。市場營銷就像是播種一樣，它只負責勘察 哪些地方適合種子生長，哪些土壤適合哪種類型植物存活，哪些種子會長的最快最賺錢等 等。分析好這些之后，就開著飛機，轟鳴聲中，把種子全部撒下去，然后就不管了。接下 來的事情就是銷售了，銷售人員都分好了自己的地盤，自己的這塊地上已經有種子了，你 要負責澆水、施肥、除草，看護著種子長大

29、，最后等開花結果，再最終采收下來，實現最 后的利潤。所以，市場營銷和銷售是相輔相成，互相配合的一個過程。而且銷售人員在自己負責的 當地市場都要經常做各種市場營銷活動，掌握一定的市場營銷知識，對于擴大公司在當地的品牌影響力有巨大的作用。這個系類就不給大家推薦營銷大師菲利普·科特勒營銷管理之類的大部頭了。畢竟咱 不是專業干這個的。跨越鴻溝是重點推薦的一本書。此書號稱是硅谷圣書，凡是涉足高科技市場領域的 人士必讀的一本書，講述了高科技公司的發展規律、市場規律、IT 產品的生存軌跡。不過 這本書翻譯的一般，需要點耐心才能讀下去。購買的真相是本豎版的小冊子，主要講述了影響購買者內心需求的各種元

30、素，以及 面對產品和產品宣傳廣告的客戶心理變化。紫牛是前雅虎副總裁寫的一本暢銷書，其中的核心觀點是營銷創新，書中列舉了大 量的有意思的實戰營銷案例，讀這本書大家不會太累，而且能開闊思路，找到新的方法?？缭进櫆?推薦指數 購買的真相 推薦指數 紫牛 推薦指數 十七、通用管理學知識一個銷售管理者不僅僅需要管理自己的下屬銷售人員，往往因為一個客戶或者一個項 目，你需要管理一個人數眾多的虛擬團隊，你就是這個團隊的 Leader，由你來控制大家的行動、目標、由你來分配工作和任務。所以，一個好的銷售管理者不僅需要對業務熟練，也需要掌握必備的管理學知識。這個系列給大家推薦 3 本大師級的著作。贏是前 GE 總裁杰克韋爾奇的收官制作，他在書中闡明了自己的觀點，所謂領導力 就是“幫助團隊成長”，此書基本涉及了管理的方方面面，