1、中層管理者的角色與職責知識清單管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責出現的問題l過去的角色習慣難以改變l總是覺得沒時間，可卻沒辦成什么事l不知道該不該管、如何去管l到底是個人業績重要還是團隊業績重要l缺乏承擔責任的胸懷與勇氣，推諉責任l不知道何時當員工何時當經理l頻于奔命、忙于救火角色轉換l執行者決策者l被領導者領導者l被支配者支配者l關注局部者關注全局者l承擔小責任承擔大責任l相對獨立工作發揮團隊作用l被激勵者激勵者角色定位l領導者l規劃者l教練員l評判者l服務者l反饋者l專業精英管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責中層經理的作用：中層經理的作用：執行執

2、行優秀企業成功的秘訣：優秀企業成功的秘訣：根據調查，一家企業的成功，30%靠戰略，40%靠執行，還有30%靠其它因素。優秀企業和一般企業最大區別在于執行力。優秀的企業總是“說一不二”，不但有好的戰略規劃，而且能將好的規劃執行到位。而發展一般的企業盡管同樣擁有一個好的戰略、好的規劃，但往往不能執行到位，或執行時發生的很大的偏差，以致企業最終走向死亡。那么，為什么會有這樣的一些偏差？那么，為什么會有這樣的一些偏差？執行偏差可能來自于企業的各個層級，但最主要還是來自于企業的中層。企業的執行，關鍵靠中層。只有中層把企業決策層的管理理念、戰略規劃，把一些具體的方案和方法真實、準確地傳遞給基層的每一個員工

3、，企業的戰略目標才能得以有效實現。中層執行力的缺失是導中層執行力的缺失是導致企業發展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。致企業發展滯后甚至最終消亡的重要根源之一。中層經理執行力缺失的原因：中層經理執行力缺失的原因：一方面，是企業發展的成熟度還不高，缺少有效的提升企業執行力的管理模式。另一方面，企業80%90%的中層經理都是從業務骨干、業務能手、技術人才中提拔上來，屬于“半路出家”搞管理，缺乏對管理角色、管理職能、管理的基本方法和基本流程的了解，也不具備相應的管理能力，不能及時轉換角色，仍然把自己定位在骨干員工、技術人才上，沒有發揮其應有的管理職能。“學而優則仕，績學而優則仕，績/ /技而優則官（管

4、）技而優則官（管）”l執行力執行力l創新力創新力l領領導力導力溝通溝通協作協作支持支持配合配合啟下啟下承上承上1 1、執行上司批示、執行上司批示2 2、承擔部門職責、承擔部門職責3 3、達成組織目標、達成組織目標1 1、做好團隊管理、做好團隊管理2 2、帶領團隊完成任務、帶領團隊完成任務3 3、培養人才、培養人才1 1、協調、協調2 2、支持、支持3 3、溝通、溝通管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責l搞好同事關系是你成功的基礎搞好同事關系是你成功的基礎l及時完成任務是幫助同事的最好辦法及時完成任務是幫助同事的最好辦法 l與同事互助互勉才能保證持續成功與同事互助互勉才能保證持續成功 l避免錯誤學習避免錯誤學習 l保持高度團隊精神保持高度團隊精神管理者角色轉換作用與核心價值管理者角色定位管理者工作職責自我管理自我管理角色定位心智修煉情緒管理時間管理影響力影響力工作管理工作管理目標管理銷售管理績效評估解決問題員工管理員工管理員工激勵員工培